上市首日价格涨幅超30%！极氪“闪电IPO”，市值直追小鹏
06-21
字节跳动成为BU后的首场发布会，机会给了飞书。
从一年半前的π大会，到今年上半年的飞书4.0升级，飞书的价值观和基本框架已经定下来。
过去的一年，越来越多的先进企业选择了飞书，这些火热的声音又反过来推动了协同办公的创新。
在本次发布会上，飞书首次更换了产品标志，从纸飞机变成了飞翔的小鸟。
随着5.0版本的推出，飞书进一步从原来的组织管理向企业管理平台迈进。
和前两次一样，这仍然是一个以分享为主的会议，并不是很“重”。
只有不变重了，它才能飞起来。
先进企业评选距离今年罗振宇《时间的朋友》除夕演讲还有两个月的时间。
与往年不同的是，今年的跨年演讲将由用户共同创作。
GetApp首席执行官联合创始人在发布会上介绍了今年跨年演讲的特点。
“往年的跨年演讲，我们都是靠专家团队做研究，制定核心问题和演讲内容。
今年，我们利用飞书向所有观众发起了共创，大家都可以贡献话题，参与讨论。
” ”。
，这份飞书文档创建于10月10日。
截至目前，该文档主题数量已达2万个，阅读量近2万次。
“这将是一次大规模的陌生人合作实验。
”托布华说。
自今年3月飞书推出以来，已成为飞书的“密集用户”。
双方都擅长知识管理，所以更容易一拍即合。
结合“飞书知识库”和“飞书云文档”，可以建立一个数字化的基础知识，拥有自己庞大的知识体系，在这个清晰的体系中，知识更容易查找和调用。
引入飞书后，公司内部搜索知识的时间平均减少了50%。
Get是今年开始使用飞书的公司之一。
最近你一定在地铁或者机场看到过飞书的广告。
大量名人公司标志放置在一起，简单粗暴。
飞书在过去的一年半时间里，迅速收购了一大批先进企业。
作为ToB企业级服务工具，这甚至显得不正常。
ToB和ToC的逻辑是不同的。
企业只需要一款SaaS产品，就会选择第一个能够满足基本功能需求的产品。
后期，随着企业数据和经验在系统中的积累，迁移成本会越来越高。
这是企业级服务一旦购买就很少更换的主要原因。
重流程轻体验的倾向长期主导着市场对企业级服务产品的选择。
此后，大多数员工常常被各种无用的办公工具所困扰。
但最终，选择使用哪种工具来建立办公基准是每个公司的闭门选择。
无论商业故事多么美好，都需要自己战胜这场灾难。
一家成功从初创阶段走向稳定阶段的好公司，一定会变得更加高效、敏捷。
换句话说，好的办公产品总是有机会出现的。
但就像“商业闭环”或“价值观”这些模糊的概念一样，“好的办公产品”同样难以量化。
唯一可能的衡量标准是那些快速成长的明星公司正在做出什么选择。
9月，小红书在外滩开设了一家新的消费店。
小红书的创始人木兰坐在一侧。
对面是元气森林的唐彬森、泡泡玛特的王宁、完美日记的黄金峰等人。
具有令人愉快的茶外观的大葱。
这四家新消费行业明星公司的创始人这样坐在一起还是第一次，但四家公司另一个隐藏的共同点是，他们都是飞书的客户。
这是飞书对新消费格局的一瞥。
与此平行的是，今年下半年，新能源行业的三大“维小利”公司在飞书上完成了重聚。
如果时间线往前推，物美、小米、徐汇等行业就相距甚远。
一家影响深远的领先企业。
正如飞书CEO谢欣所说，选择飞书的原因其实是为了获得更先进的工作方式。
其中，飞书对OKR的“物化”，成为众多先进企业选择飞书最鲜明的动因之一。
徐汇选择飞书，是因为其背后的房地产行业正在经历从野蛮生长到存量竞争的转变。
中国商品房销售的拐点出现在2018年。
2010年以后，全国商品房销售增速快速下滑，从34.8%下降到2018年的6.8%。
随着中国城镇化进程进入成熟阶段，房地产行业从增量竞争转向存量竞争，销售规模的参考价值被弱化，企业在服务能力、运营能力方面的争夺被推到了核心位置。
这意味着这个长期以来以KPI为导向的传统行业，现在更加适合激发业务创新能力的OKR体系。
“向管理层要求分红，是房地产行业新的增长点。
”旭辉集团副总裁兼首席数字官徐斌在飞书发布会上表示。
徐辉今年推出飞书，就是为了推动这一转型，提质增效。
徐斌提到了旭辉内部打造的“总裁直通车”功能。
旭辉已将飞书与现有的客户投诉系统连接起来。
现在，只要旭辉微信收到投诉，飞书就会生成相应的飞书文档，并直接推送给相应业务线的领导。
房地产行业常常给外界留下所有反馈流程都很缓慢的印象。
传统企业复杂的层级关系使得这一痛点无法消除。
《CEO直通车》依托飞书的开放性，极大扁平化了企业内部的投诉信息，自动生成的飞书文档也让投诉内容易于管理和跟进。
企业级服务往往被认为是零和市场，短期内很难看到快速扭亏为盈。
但一大批头部企业，靠着一套老旧的办公工具成名后，在飞书出现后迅速转向飞书。
这一趋势本身就为飞书在商业实践中的优越性提供了背书。
飞书的客户群也走出了字节跳动或互联网公司的狭窄圈子，迅速扩展到各个领域。
飞书在一年半的时间里经历了两次产品升级，并迅速获得了一大批有影响力的粉丝。
但这仍然是一个非常年轻的产品。
飞书4.0发布时，有评论者提出这样的疑问：“飞书好用，但它有真正的护城河吗？”现在看来，护城河就是这些先进企业。
在商业世界中，每个行业都经常出现和突破发展瓶颈，但对这种阻力的感知往往是自上而下的。
处于金字塔顶端的先进企业是行业中最先感知并寻求变革的个体。
就像超级猩猩尝试付费一次性健身，或者超级文和友背离西餐厅连锁经营模式一样，这样逻辑层面的创新在这些公司面前是没有借鉴意义的。
作为这些先进企业的管理工具，飞书最先听到了火中的声音。
飞书背后，中国企业级SaaS市场因疫情带来的结构调整正在快速扩张。
中国互联网络信息中心（CNNIC）数据显示，截至今年6月，我国在线办公用户规模已突破3.8亿，使用率从去年同期的21%提升至37.7% 。
从市场规模来看，今年综合移动办公平台市场规模约为1亿元，预计未来将以26.6%的年复合增长率稳步增长，年内达到过亿元。
应对这一变化，办公工具逐渐脱离了标准化流程的初衷，开始被期望真正解决企业发展中的综合性问题。
但这里的矛盾在于，为了顾及整体流程，往往会在结构和使用理念上进行预设，或多或少遵循系统背后构建者的风格，这在大多数行业都是如此。
无法无缝连接，这种摩擦本身就带来了效率的损失。
但与此同时，公司的数据和经验很难恢复，公司往往倾向于牺牲部分员工的创造力和工作经验来避免整体转型。
这套强调过程而非经验的逻辑，在制度主导个人的时代是无懈可击的。
但在当前的工作情境中，人类解放正在超越制度本身，成为最紧迫的问题。
近年来出现的企业，无一不是要求效率和创造力。
因此，企业对于一套理想的办公工具的评价已经发生了变化。
这个工具需要成为效率的朋友，并保持哲学中立和开放。
“唯一不变的就是变化本身。
”斯宾塞.如果约翰逊的话放在这里，那就意味着一个方便的办公工具需要像水流一样“改变”自己。
这套工具的功能单元需要是离散的并且在一定程度上具有可重复性。
背后的开发者需要克制让产品过于一体化的思维惯性，为每个公司形成自己的定制化功能留下空间。
飞书最早诞生，服务于字节跳动。
产品的早期精华大部分来自于“第一家实施飞书最佳实践的公司”字节跳动。
不过，随着更多先进公司的进入，飞书也从这些公司身上汲取了更多灵感。
这些先进企业的宝贵实践经验已成为飞书的独特优势。
Get App 联合创始人 CEO 拓步华在飞书大会上提到写周报。
这家公司对飞书的“改造”连飞书团队都没有想到。
写周报的行动成为企业共识后，其中的形式主义成分越来越多。
你必须写作，你必须努力充分利用无聊的一周。
当你提交它并成为许多周报之一时，你的上级可能不会认真对待它。
这样的周报就失去了自下而上的信息传递的价值，只会导致整个流程的每个人都失去效率。
“获得豁免后，管理者必须为基层员工写周报。
我们改变了周报制度，由上级为下级写周报。
”脱不花说。
这看似是一个反逻辑的事情，但却更接近周报的核心作用。
每个上级有多名下属，而一名员工只有一名直接上级。
这使得下属特别关注上级的每周报告。
大多数收到报告的高管选择将每周报告向全公司公开，这确保了组织内部信息的透明度。
这也意味着各级管理者都受到整个组织的监督，每一份报告都不能懈怠。
员工的每周报告。
今年员工人数翻了一番，但3月份引入飞书后，公司在管理效率上实现了提升，团队规模也大幅增加。
飞书功能的打造也可以理解为打破知识传播壁垒的企业与打破知识积累和流通的协同管理工具之间在“知识”层面的协作。
“更多先进的理念被融入飞书，‘共创’将成为飞书未来的主题。
”飞书CEO谢欣表示。
底层逻辑不变 此次升级后，飞书的措辞从组织管理到业务管理工具发生了微妙的变化。
此次推出的新功能也非常具体，指向一些更普遍的业务管理问题。
谈及对这项服务的理解，超级文和友CEO冯斌表示：“很好。
“最好的服务在于服务的温度”。
这样的温度并没有完全降低服务器的作用，反而增添了一些烟火气。
“就像小区食堂阿姨那种‘不太客气’的感觉，你买多了，她就会让你少买一些。
”这并不是将服务推向极致的一般概念。
相反，我们需要退一步，做一些事情来“面对”客户。
冯斌希望超级文和友店的服务能够像顾客熟悉的社区餐厅一样。
老板知道你吃什么，如果你点太多，他会告诉你，“嘿，你不能吃，等你点多了。
”这种对温度的理解比较微妙，如果通过会议一一向下传达，很可能会误解意思。
最好的办法就是让店里的基层员工直接明白冯斌的意思。
飞书更新到5.0后，他把这些内容放在了“个人说明”中。
这是一个看起来有点像社交软件上的个人资料的功能，但实际上是一个挂在个人签名文件上的飞书文档链接。
将必要的信息放入“个人指令”中后，信息传输的准确性和沟通效率将进一步提高。
这也是飞书继飞跃汇之后推出的全新工作方式。
远程会议成为主流后，视频会议过程中的体验趋于改善。
但还有很多繁琐的事情在会前没有弄清楚，比如通知各方接入会议的流程、投屏的调试流程等。
飞书4.0推出的“飞书妙计”解决了一系列会后痛点。
在5.0版本中，飞书集成了飞书日历和视频会议模块，推出了“飞书会议室”。
这款软硬件一体化产品目前可以适配2人会议场景，并且针对视频会议的会前准备阶段进行了大幅优化。
“每次会议时长5分钟，每天有8万个会议，总计40万分钟。
” 40万分钟，是“飞书会议室”一天对字节跳动做出的效率贡献。
未来，“飞书会议室”将为所有飞书客户提供帮助。
此外，飞书5.0还推出了“飞书人事”、“多维表格”、“飞书审批”和“飞书合同”，分别对应工作中不同的低效痛点。
例如，“飞书合同”作为新一代电子签名产品，融入了OCR技术，可以实现合同的全文扫描和智能比对，并可以自动标注出不一致的地方，这意味着飞书可以替代人工验证合同。
高精度初筛。
此外，“飞书合约”还可以为合约提供一定程度的风险预警，帮助人们更好地评估合约。
飞书在一年半的时间里像水一样迅速流入不同的行业，酝酿着丰富的功能更新，但水流的质感，即飞书的底层逻辑实际上并没有改变。
“个人指示”的目的是让关于人的信息更加集中，而“飞数妙机”和“飞数会议室”的出现则希望通过不同技术的结合，避免人们在工作中效率低下的情况。
关于“飞书人事”，飞书总裁张楠提到了此前的一段经历。
几年前，当我在寻找新的业务负责人时，飞书HR给了我很大的帮助。
我在会议上看到一位数据分析师提出了非常深入的思考，于是我点开了他的信息页面。
我发现他的专业很适合。
他之前正好从事过相关领域的工作，加入公司以来，表现非常好。
他正是我们要找的人。
事实证明我的判断是正确的。
他很快使业务重回正轨，现在管理着一个拥有数百人的大型业务线。
飞书总裁张楠 合一、效率、“人”的核心地位——飞书一直关注这三件事。
当第四次工业革命刚刚到来时，我们担心人类会被机器取代。
但当这样的时代真正闯入生活时，另一个意想不到的情况是，人的作用正在超越制度，成为现代企业的第一因素。
当智能化、数字化的进步开始均匀地渗透到各个行业时，企业的排名将取决于企业人员的潜力能够被激发到什么程度，职位越高的企业就会吸引到更好的人才。
人才，这些人才的能力需要在企业中得到体现，进而倒逼企业拿出更加高效、完善的工作方法。
从这个角度来看，飞书从单纯的协作工具到现在的企业管理工具的转变，更像是双向选择的结果。
选择飞书的先进企业本身就是在各自行业的无人区探索和进化，这也成为飞书变革的又一动力。
每一个先进企业的加入，都让飞书变得更好。
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