江苏苏宁足球俱乐部停止运营
06-17
*转载文章不代表本站观点。
本文来自微信公众号《零售观察》(onRetailing),作者:王子威年7月5日,亚马逊正式成立。
27年间,杰夫·贝索斯(杰夫·贝佐斯)将亚马逊从0打造到1.8万亿美元,成为继苹果、微软之后的全球第三大上市公司。
在贝索斯的领导下,亚马逊打造出了一流的产品,包括其会员系统Amazon Prime,目前在全球拥有2亿付费用户;其云计算业务AWS,已成为亚马逊利润的最大贡献者;第三方平台亚马逊商城,贡献了超过50%的GMV。
然而,当我们看到亚马逊的辉煌时,很多人却忽略了亚马逊过去的“失败”。
正如贝索斯在 2018 年的股东信中所写,“如果我们偶尔会出现数十亿美元的失败,从亚马逊的规模来看,这只是一个正常的试验规模。
”关于失败本身,贝索斯表示,“如果失败的规模没有扩大,那就意味着你的创新步伐并没有真正带来改变。
”游戏Crucible 今年5月,经过五年的研发和大量资金投入,亚马逊在Steam上推出了自制的免费多人游戏Crucible。
这款游戏是一款多人团队射击游戏,与《守望先锋》非常相似,但相比其他射击游戏,它融合了LOL和Dota2的玩法。
5月21日,同时在线人数达到25人,可以说是Crucible的巅峰时刻。
此后,同时在线人数持续下降,甚至没有超过5人,而CS传统游戏,同时在线人数普遍超过1万人。
6月中旬,《Crucible》的同时在线人数只有几百人,这导致很难有足够的玩家付费(毕竟这是一款免费游戏,玩家一般都会购买虚拟物品)。
于是在6月底,这款游戏就被亚马逊直接下架了。
医疗保健项目避风港 也许你没有听说过避风港,但你可能听说过亚马逊、巴菲特旗下的伯克希尔哈撒韦公司和投资银行摩根大通计划进入医疗保健行业。
该项目于2009年启动,但后来遇到了很多问题。
最终,该项目于当年2月被叫停。
据《哈佛商业评论(Harvard Business Review)》介绍,该项目主要遇到三大问题:一是缺乏市场调控。
虽然三家公司联手后可以为1万名员工提供医疗保险相关服务,但这个员工数量实际上完全无法让供应商提供有竞争力的报价。
其次,激励措施不当:美国医疗保健系统的利益是最大限度地利用医院病床,而不是帮助没有生病的人避免生病。
三是时机不当。
COVID-19疫情改变了所有人的关注焦点。
医疗系统的重点是危机管理和疫情应对。
这个时候,其他一切问题都必须让位于疫情。
Amazon Spark年是Instagram等社交媒体蓬勃发展的时代。
亚马逊也紧随其后,推出了“Amazon Spark”。
逻辑很简单。
用户通过瀑布流浏览各种图片,然后下订单——幕后是亚马逊平台上的各种产品。
这个项目最大的问题就是过于赤裸裸地强调交易——让你看图片只是为了让你下单。
结果,在年中,亚马逊终止了该项目,但将相关逻辑和功能集成到了“#FoundItOnAmazon”服务中。
亚马逊餐厅 今年11月,亚马逊餐厅项目暂停。
该项目于2017年开始运营,利用亚马逊的当日送达能力帮助餐厅送餐,这与国内的美团、饿了么非常相似。
原因是亚马逊的餐厅服务主要为Amazon Prime会员提供服务,因此受众群体相对较少;与此同时,亚马逊的竞争对手是Uber Eats、Grubhub和DoorDash,当时它们已经占据了75%的市场份额。
% 分享。
亚马逊故事写作今年5月,亚马逊在发给用户的电子邮件中表示,将于6月30日关闭其两大功能Amazon Storywriter和Amazon Storybuilder。
这两个功能本身帮助作者创建电视剧和电影的剧本并提交他们到亚马逊工作室进行筛选。
该功能被关闭的原因一般有两个:首先,亚马逊当时的娱乐和媒体高管罗伊·普莱斯(Roy Price)被解雇,他是该功能的最初支持者。
其次,这个功能并没有向亚马逊引入优质剧集——这本身就是CEO贝索斯支持这个项目的原因。
在该项目的整个生命周期中,只有一个剧本被带到亚马逊,即儿童系列剧《戈蒂默·吉本的普通街生活》。
快闪店 今年3月,亚马逊宣布关闭旗下87家快闪店(Pop-up Stores),并彻底关闭该项目。
这种类型的快闪店本身可以让消费者体验亚马逊的智能家居产品,例如Echo、Fire-TV等。
当时,亚马逊发言人表示,“经过研究,我们已达成协议,关闭快闪店项目,并继续拓展亚马逊书店(Amazon Store)和亚马逊四星(Amazon 4-Star),其中我们将提供消费者服务。
为用户提供更完整的体验和更广泛的选择。
” Dash Button 为了让消费者更方便地订阅快速消费品,亚马逊推出了 Dash 按钮。
消费者只需连接想要订阅的数量即可有了按钮,需要的时候直接点击按钮即可一键下单,而且这个按钮可以直接贴在洗衣机上或者墙上,方便消费者直接使用。
当时,亚马逊发言人表示,亚马逊已经取得了成果,因为 Dash 按钮让消费者习惯了无屏幕购物。
随后,亚马逊副总裁 Daniel Rausch 表示:“Dash 按钮是亚马逊进入市场的基石。
进入互联家居的世界。
我们无法想象未来每个家庭都有这样的按钮。
这个时候,各家各户都能照顾好自己。
——比如自动补充那些日常用品——消费者不再需要担心订购它们。
”后来,亚马逊将这项产品订阅服务集成到基于 Alexa 的智能设备中——这仍然比消费者家中拥有数十个 Dash 按钮要好得多智能语音设备 TapTap 设备是亚马逊的第一代智能语音设备,它本质上是一款基于 Alexa 的智能音箱设备,其实亚马逊在年底就停止销售这款产品了。
被亚马逊集成到几乎所有种类的设备中,Tap不再缺席。
2017年,亚马逊在英国推出了“Amazon Tickets”服务,该业务于2008年停止运营。
业务拓展至美国,但该计划也在2018年被取消。
2016年,亚马逊以1亿美元收购了Whole Foods,虽然Whole Foods的正常门店仍在运营,但针对年轻顾客的“Whole Foods”门店却已开始营业。
时间停止运营——超市主要销售价格实惠的自有品牌产品,与传统全食超市的高端有机产品形成鲜明对比。
对于关闭的原因,亚马逊表示,主要原因是(亚马逊收购Whole Foods Market后),Whole Foods与传统的Whole Foods Market在价格上几乎没有差异,因此无需区分。
Amazon Fresh是Amazon Fresh的本地卖家,本身向家庭和企业提供生鲜产品的配送业务。
2017年,亚马逊将第三方卖家从生鲜平台上删除,并终止了“本地市场卖家”业务,该业务允许第三方卖家将其产品与亚马逊生鲜产品结合起来。
交付给客户。
母婴品类Quidsi,亚马逊以5.45亿美元收购了Quidsi,这是一家由Marc Lore和Vinit Bharara共同创立的公司,也是曾经知名电商公司Diaper.com的母公司。
2016年,亚马逊因无法实现盈利而关闭了Quidsi项目。
Quidsi 的创始人后来创立了 Jet.com,后来被沃尔玛以超过 30 亿美元的价格收购。
时尚网站Endless.com 2017年,亚马逊推出在线时尚零售商Endless.com,成为亚马逊历史上第一家独立于亚马逊的在线电商业务。
2017年,亚马逊关闭了Endless.com,并将Endless.com、Shopbop和Zappos直接整合到亚马逊官网(amazon.com/fashion)的时尚页面,“让消费者更容易获得优质产品和时尚”。
”亚马逊发言人表示。
线上快闪店 MyHabit.com 2016 年,亚马逊曾创建过快闪店 MyHabit.com,该公司于 2016 年关闭,并入亚马逊时尚板块。
Endless.com,MyHabit.com 跳转到的页面不是 Amazon.com/fashion 事实上,MyHabit.com 页面已经打不开了 亚马逊网上商店平台 曾几何时,亚马逊有一个专门服务于小型企业的平台。
帮助中型企业轻松开店并实现销售,这就是亚马逊Webstore平台,2016年,亚马逊表示将在一年内关闭这个平台,并将这些原本依赖自己的小商家推给合作伙伴。
而这个“合作伙伴”就是Shopify——现在亚马逊对Shopify很头疼。
其实,根据当年使用该平台的商家的反应,这个平台的主要问题在于,首先是页面。
设计很像亚马逊。
在商家看来,他们有亚马逊的背书,但本质上更像是想从商家那里抢客户,??确实导致了很多客户直接转移到亚马逊下单。
其次,该项目起源于2008年,但在随后的几年里,没有任何功能增强,其竞争对手——例如Shopify——已经远离它。
最后,在价格方面,亚马逊在线商店平台的月费为79美元,而竞争对手Shopify和Bigcommerce仅为29美元(尽管他们也有更昂贵的服务)。
另外,亚马逊的佣金为2.1-2.9%,而且每次付款都必须付款,这对大多数商家来说是无法接受的。
亚马逊预订酒店 曾几何时,亚马逊推出了一项名为“亚马逊目的地”的酒店订阅服务。
有趣的是,这笔生意持续了不到半年。
当年4月启动,同年10月关闭。
Amazon Local Amazon Local 类似于团购网站 Groupon 和 Livingsocial。
它专注于每日交易业务。
2016年就被关停了,原因很简单。
它无法与Groupon竞争,因此被亚马逊“杀死”。
。
亚马逊钱包 事实上,亚马逊钱包业务已经胎死腹中。
2019年,亚马逊在Android设备上推出了这款APP,允许消费者存储各商店的礼品卡和会员卡。
然而2016年,该项目在上线半年后就被取消,亚马逊也没有给出原因。
Amazon Local Register 本身希望帮助小型实体店通过亚马逊接受信用卡付款。
亚马逊的设计将读卡器与智能手机连接起来,单个读卡器的售价为 10 美元。
然而,亚马逊在2017年推出该业务后,于2018年停止了服务支持。
主要原因是无法盈利,而且很多用户发现其软件非常慢且繁琐,甚至在注册过程中必须打电话或传真亚马逊来解决各种问题过程。
Fire Phone 今年6月,亚马逊推出了Fire Phone。
然而,推出不到2个月,它就好评如潮,主要是由于功能缺乏和定价过高——它的初始价格为每台美元。
值得注意的是,苹果当年发布的手机是 iPhone 6 和 iPhone 6.6 Plus,亚马逊后来将价格降到美元(捆绑 AT&T 合约),甚至最后降至 0.99 美元(捆绑 2 年 AT&T)合同)。
结果,短短两个月的时间,就为亚马逊带来了价值8万美元的库存。
事实上,Fire Phone被认为是亚马逊历史上最大的“失败”:亚马逊在10月份的季报中,由于“主要是Fire Phone的库存估值和供应”,增加了价值1.7亿美元的减值。
与供应商承诺的成本有关”。
大约一年后,Fire Phone退出历史舞台。
贝索斯本人表示,Fire Phone实际上帮助了亚马逊智能音箱Echo和语音助手Alexa的开发。
Amazon WebPay Amazon WebPay实际上是亚马逊版的PayPal,因为它的主要功能是方便人与人之间的支付和转账,这与PayPal非常相似。
今年10月,亚马逊停止了这项业务,取消了个人对个人的支付功能,并将其整合到Amazon Pay业务中——主要实现消费者和商家之间的支付。
AskvilleAskville 类似于中国的百度,或美国的雅虎问答和谷歌问答。
不同的是,Askville 鼓励用户通过游戏化过程回答问题。
这项业务于2017年被关闭,其相??关内容和答案也在2018年被彻底下架。
亚马逊没有解释下架该服务的原因。
普遍认为,市场竞争非常激烈。
Quora是当时兴起的问答社区。
此外,Askville在增长方面的表现也比较平均。
虽然用户群体比较忠诚,但大部分都是从平台出现以来就一直在使用的用户,而且后期的大版本迭代大多没有得到用户的支持。
Amazon PayPhrase的逻辑是,亚马逊用户可以通过输入特定字符来快速结账。
该字符会与用户提前选择的支付方式和收货地址绑定,这样您只需支付该字符和PIN码即可快速结账。
这和亚马逊的一键下单(1-Click Payment)非常相似,可以理解为一键下单的小迭代。
该业务于2006年出现,并于2006年终止。

亚马逊竞标 亚马逊已与拍卖行苏富比达成协议,共同运营一个高端在线拍卖网站。
该网站名为“亚马逊拍卖”,类似于当时的 eBay。
它于 2000 年开始,几年后被关闭。
事实上,就在亚马逊拍卖推出一年后,亚马逊就不再尝试将其作为一项特色服务进行推广。
商家抱怨说,用户对拍卖形式知之甚少,对昂贵的物品出价过低。
与此同时,大量用户也开始抱怨,强调商家的价格过高。
这种不匹配引起了市场双方的不满。
从功能上来说,这个网站其实就是后来的亚马逊第三方市场(Amazon Marketplace)的雏形。
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