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字节跳动进军东南亚,Shopee不想打但不能输

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

字节跳动、拼多多正在“入侵”东南亚。

他们该打还是不打?Shopee的困惑和犹豫是肉眼可见的。

一边是TikTok和Temu,他们带着数十亿美元的投资而来,志在必得。

他们已经征服了欧洲和美国的城市,现在又想征服东南亚;另一方面,他们占据了东南亚电商市场的半壁江山,几乎所有收入都来自这里。

Shopee,这是他必须坚守的大本营。

一位Shopee高管向雪豹财经表示,常务会议上明确提出“要恢复增长,把增长放在盈利之前”。

Shopee母公司Sea首席执行官李小冬也表示有意加大对Shopee的投资。

但对于这样一个真刀真枪上过战场的公司来说,这种零星的火药味实在算不了什么。

除了高管和个别部门外,大多数一线员工甚至没有听到公司的一声令下。

更重要的是,他们更害怕失败,而不是渴望下一次大胜利。

经历了去年“9.9大促销”(相当于淘宝双11)后的大规模裁员后,很多Shopee员工都处于震惊之中,斗志低落。

他们担心的是,公司正在将辛苦赚来的钱投入到又一轮烧钱的土地争夺中。

然而,随着TikTok和Temu的突然挺进,一场恶战在所难免。

Shopee将如何应对挑战? 1、“想打架?这破烂斗篷” 最早的火药味就从连队高层传来。

Shopee公司一位高管告诉学报财经新闻,公司近期召开了高管会议,管理层明确将增长目标放在利润目标之前。

会议上提到了TikTok,但没有明确提出战争。

对于刚刚花费了长达一年时间大力降本增效的Shopee来说,这无异于公司整体经营策略的转变。

在关键业务部门,也有一些蛛丝马迹,发出暴风雨即将来临的信号。

“我们要与 TikTok 开战!”主管的话让苏明浩印象深刻。

他所在的Shopee视频是Shopee在2016年专门组建的一个内容团队,专门对抗TikTok。

这也是公司内部第一个直接提到与TikTok正面对抗的部门。

但吊诡的是,战事之风释放了,兵马粮草却没跟上。

苏明浩注意到,去年9月裁员之后,他的团队开始第一次招人,但HC(人员编制)只有十几人。

Shopee视频是上次裁员的重灾区。

从一级部门降级为二级部门,员工数量大幅减少一半以上。

“即使这次释放的HC全部招满,也仍然不及之前的一半规模。

” 供应链部门也开放了数十个职位的招聘,但这对于一家拥有数万名员工的公司来说并不是一个大举动。

在刚刚过去的9.9大促中,Shopee又拿出了一些真金白银,推出了直播券、广告返现、联盟营销等方式来吸引商家做直播。

但除了直播券外,其他活动都被不少商家认为诚意不足。

Shopee推出的直播补贴 来源:受访者 广告返现需在活动期间充值广告金额*20美元,即可享受10%返现折扣。

联盟营销就是通过官方平台与当地专家合作。

上方的冲锋号角吹到一半,还没等向全军下达命令,就又悄无声息了。

Shopee的克制与他目前囊中羞涩的处境不无关系。

截至二季度末,Shopee的现金流为77亿美元,相比于字节跳动背靠、动辄花费数十亿美元投资的TikTok来说,略显紧张。

今年第二季度,Shopee公司连续第三个季度实现盈利,调整后EBITDA净利润为1.5亿美元,而去年同期则亏损6.48亿美元。

与过去烧钱的巨额投入相比,Shopee的净利润并不巨大。

字节跳动进军东南亚,Shopee不想打但不能输

更何况,这笔来之不易的净利润,是通过长达一年的降本增效节省下来的。

2017年,Shopee母公司Sea裁减了近10%的员工,占整个集团员工的10%以上。

Shopee的许多队伍也遭到严重破坏。

在当年扩张到的七个新兴市场中,只有巴西仍在照常运营。

如果贸然重启烧钱大战,势必影响刚刚转正的净利润。

抖音来了,你拼还是不拼?苏明浩从公司整体战略转变中嗅到了明显的火药味,但他还没有接到明确的开战命令。

和一些Shopee员工一样,他对成长没什么兴趣。

员工们更关心的不是增长,而是像去年9月那样的大规模裁员是否会再次发生。

今年9.9大促后,他们接到了增加“C-”绩效考核的通知。

获得“C-”意味着他们需要离开公司。

(编者注:Shopee绩效一般分为A\B\C三个等级,与年终奖金挂钩,但通常不涉及优化。

)对于震惊的一线员工来说,他们还没有听到指控,更别说听到了。

2、“用最卑微的梦想去战斗”Shopee不是一家没有上过战场的公司。

仅仅用了4年时间,就达到了东南亚最大电商平台的地位,并浴火重生。

就在两年前,Shopee还在全球大举扩张,进入了7个国家和地区,甚至在距离东南亚数万公里的南美洲开拓了市场。

Shopee支持增长的方法简单粗暴:扔钱、扔人。

每进入一个新的区域市场,Shopee都会组建一个新的团队。

前期会通过低价补贴的方式强化用户惯性。

随后,它将利用本地化团队来支持本地卖家获得更大的市场份额。

为了追求增长,Shopee会对买家和卖家双方进行补贴,包括将Shopee币返还给买家可以用作现金抵扣,帮助卖家补贴或直接支付运费。

2017年,Shopee在西班牙和法国开展了两个月左右的免运费活动,费用全部由平台支付。

据在Shopee工作了四年的王帅回忆,当时为了抢地盘,Shopee花了不少钱招人,组建了汉化团队。

一年内员工人数猛增至一万多人。

据Shopee母公司Sea透露,截至年底,Sea拥有员工6.7万人,是上年的两倍。

一位在Shopee从Lazada挖来的前员工表示,HR的电话简洁明了:“你现在每个月有多少钱?我给你双倍,来Shopee。

” “每天都有新同事来汇报,很多人还没来得及自我介绍就被分配了一个KPI(关键绩效指标)。

”王帅告诉学报财经新闻,“整个公司的口号是没有上限,只求成长”。

在王帅看来,Shopee目前的零星回归成长的举动只是“惊鸿一瞥”。

团队的扩张力度薄弱,之前的口号、激情和投入都化作了优惠券,静静地躺在直播间里。

对于以货架电商为主的Shopee来说,这种方式的适用范围有限。

Shopee的尴尬在于,他必须以兵马疲惫、粮草不足的方式打这场仗。

抖音势头强劲,今年在东南亚市场设定了 1 亿美元 GMV 的宏伟目标。

如果这一目标实现,TikTok在东南亚市场的电商GMV将从去年Shopee的不到1/10跃升至近1/3。

今年6月,TikTok首席执行官周受资在印度尼西亚雅加达的一个论坛上公开表示,未来几年将在东南亚投资数十亿美元。

他还透露,东南亚每月有超过3.25亿人访问TikTok,几乎占该地区总人口的一半。

Temu还高调进军东南亚。

8月底,Temu菲律宾网站正式上线。

官网页面顶部挂着“高达90%折扣”的标语,并配上醒目的鲜红色。

据媒体报道,Temu将于9月陆续登陆马来西亚、泰国、越南和新加坡。

花旗分析师Alicia Yap直言,Shopee捍卫市场份额的“残酷之战”可能才刚刚开始。

3. 不可避免的关键之战? 东南亚人口和面积都不到中国的一半,是全球电商市场为数不多的蓝海之一。

2019年,东南亚电商规模增长速度全球最快,接近中国电商市场的六倍。

对于TikTok和Temu来说,这里是扩张版图的最佳场所。

TikTok在东南亚的策略与Shopee的扩张策略如出一辙。

带着决心和巨额资金来到东南亚的TikTok,对买家和卖家都有补贴。

比如今年的9.9大促,TikTok的补贴“三板斧”明显比Shopee更丰厚:活动产品、跨境合资优惠券、直接折扣补贴。

卖家产品折扣金额由平台和商家共享。

此外,TikTok还大幅降低了商家的进入门槛。

今年8月,抖音商家的押金从美元下调至90美元,约合人民币,而Shopee的押金约为人民币。

TikTok Shop还降低了东南亚地区的佣金,设置了三个月的免佣金期,并将佣金从2.5%降至3%至1%。

目前,Shopee在东南亚各地区均无免佣期,佣金一般为6%至7%。

与Shopee的零星火药相比,TikTok从斗志到投资都火力十足。

即便如此,Shopee的反应依然可以用克制来形容。

管理层没有明确提出战斗,但表示将恢复增长。

内在口径是总体战略目标从追求盈利转向追求增长。

对外,Shopee母公司Sea首席执行官李小冬表示,将加大对Shopee的投资。

管理层认为,Shopee和TikTok的用户群体和轨迹只是部分重叠,不能称为全面战争。

自2018年夺得东南亚第一大电商宝座以来,Shopee又奋战了四年,根基已基本稳固。

专注于东南亚市场的研究机构Momentum Works的数据显示,Shopee在2016年占据了东南亚电商市场47.9%的份额。

这意味着,尽管TikTok增长迅速,但不会对Shopee构成巨大威胁短期来看,这给了后者以空间换时间的可能性。

Momentum Works预计,2020年,TikTok Shop在东南亚的市场份额将为13.2%,Shopee的市场份额将为46.5%,而去年同期分别为4.4%和47.9%。

除了资金紧张、士气低落之外,Shopee现在没有全面开战的另一个原因是资本市场也在盯着Shopee的钱袋子。

李小冬在第二季度财报电话会议上警告称,增加对Shopee的投资将对Sea的利润产生影响,并可能在某些时期导致Shopee和整个集团蒙受损失。

财报发布当天,Sea股价下跌近29%,创上市以来单日跌幅。

花旗分析师 Alicia Yap 表示,为捍卫市场份额而持续进行的投资令人担忧。

没有人愿意Shopee继续卷入战争。

但默默等待对手逼近城池的Shopee,最终或许也无法避免这场战斗。

(文中苏明浩、王帅为化名)【本文由投资界合作伙伴微信公众号授权:雪豹财经。

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