为企业上云提供关键支撑，需要打好“存储和超融合”两个基础
06-18
本文来自微信公众号“字母表”，作者·龙志腾，原创编辑：赵晋杰。
辛巴屁股上挂的靴子终于脱下来了。
经过一个多月的发酵，知名打假人王海曝光的辛巴“糖水燕窝”直播事件终于有了官方判决：辛巴个人账户被快手正式暂停60天。
辛巴家族等27名电商主播账号被暂停15天。
与此同时，市场监管部门还对辛巴处以90万元的罚款。
与轻松过亿元的直播数据相比，90万元对于辛巴来说“并不痛苦”，但真正伤害辛巴家族的是账户被封号带来的关注度和粉丝流失。
据Gecko Kankan统计，2019年10月金额排名前十的主播中，有7位来自辛巴家族。
糖水事件后，这个数字在11月份下降到4个。
铁营，流兵。
“对于供应商来说，东方不亮，西方亮，操作都是一样的，找到合适的头部主播，还是可以卖产品的。
”MCN公司Johnny Yao告诉Alphabet。
而且，业内各大主播的排期至少是半个月。
很少有制造商只押注于一个主播。
“制造商不可能把所有鸡蛋放在一个篮子里。
”曾与电商直播合作。
制造商负责人·柳先生说道。
有人的地方就有河流、湖泊。
为了维持直播地位，辛巴不止一次与人“开战”：直播时突然单方面要求华为荣耀给粉丝送耳机，炮轰张雨绮“故作大方” ”，骂了其他主播，并愤怒地骂了直播场地外的保安。
上了热搜……性格嚣张的辛巴曾与快手官方产生嫌隙，公开喊话“希望你们擦亮眼睛，我辛宥志可以调动国内一切资源”请珍惜我的能力和资源。
”谋求上市的辛友志也在权衡辛巴的直播风格可能带来的失控风险。
在努力摆脱草根下沉平台形象的同时，快手一直有意削弱直播一族的比例。
作为头部主播，辛巴的“糖水燕窝”事件也直接影响了大众对直播行业的信任。
据《第一财经》报道，国家市场监管总局信用监督管理司原巡视员徐晓东表示，“网络交易信用缺失问题已成为制约互联网金融发展的最大瓶颈”。
线上市场。
”对于辛巴来说，销售假货并不是一个孤立的案例。
抖音主播罗永浩也出现在王海的打假名单上，曝光了假冒皮尔卡丹毛衣的问题。
“这些事情（假货）其实是不可控的，也是正常的，关键在于处理方式。
罗永浩的处理方式非常厉害，他立即撇清关系，还发表了声明，也是非常厉害的。
”与辛巴的处理方式类似，还是有区别的。
”柳先生说道。
缺乏专业人才和必要的质检机制，成为辛巴商业帝国的致命弱点。
据《每日人物》报道，辛巴公司的公关部门今年年初才成立，还存在权责不清的问题。
“糖水燕窝”事件发酵一周后，辛巴公司才发布道歉信。
辛巴公司的一位前员工评论道：“脾气暴躁的当地老板不准备与外界进行所有接触。
” “糖水燕窝”事件发生后，一位名叫林跃的辛巴粉丝告诉Alphabet，他再也不会购买辛巴的产品了。
另一位经常使用电商直播的用户柯伟认为，如果喜欢的主播发生负面事件，更要注意事后处理。
只要处理得当，我还是会支持主播的。
辛巴的一系列操作显然没有达到任何一方粉丝的预期：他不仅没有立即调查网友提出的问题，而且还延续了“霸道总裁”的形象，坚称产品质量没有问题。
当辛巴最终出现在徒弟丹丹的直播间并低头道歉时，已经无法回避网友对他的质疑了。
一系列负面事件摧毁了辛巴商业帝国的根基。
快手另一位大主播二路调侃道：“‘不守规矩’的辛巴终于学会弯腰道歉了。
”在直播电商中，“正品”一直是一大痛点。
据互联网经济学会《点穗报》显示，上半年直播电商投诉主要集中在：货不对、假货、商品质量差、虚假促销、退货难等。
以及换货、退款困难等。
“糖水燕窝”事件的曝光也足以说明辛巴团队对供应链产品选择的把控不严。
约翰尼认为，过度追求利润、压低产品价格，应该是“糖水燕窝”事件最有可能的原因。
根据知情人士透露的辛巴团队与代工厂协议价目表，这款燕窝的实际进货价格仅为4.2元/碗，但辛巴直播间的价格却飙升至17.2元/bowl，增加了四倍。
如果没有相关的专业知识，就无法对所售产品进行审查和筛选，从而导致后续的翻车。
这是很多主播面临的问题。
直播时销售的商品质量无法保证，是当前电商直播的一大问题。
“高利润的产品本质上是高风险的，很多都是常识问题。
只是（主播）在利益面前无法克制，”柳先生表示。
在电商领域，因供应链管控不严而导致口碑和信誉“翻车”的情况并不少见。
大约在同一时间，网易考拉发生了两起涉及雅诗兰黛和加拿大鹅的假冒“罗生门”事件。
该事件的影响也体现在财报中：网易电商业务年增长率从上年的0.9%骤降至64.82%。
除夕前后，网易电商业务甚至被曝出“裁员止损”的消息。
随后，网易考拉最终只能将自己卖给阿里巴巴。
依靠辛巴个人形象和粉丝信任的辛巴帝国大厦，在“糖水燕窝”事件爆发后也面临生死危机。
与网易考拉的中产目标群体、在下沉市场发家的辛巴不同，他的粉丝群体大多没有很强的购买力。
据信达证券报告，10月14日至11月13日一个月内，辛巴出售的大部分商品价格都在1元以下。
中国消费者协会调查显示，59.6%的用户将“产品性价比高”列为直播购物的核心驱动因素，位居所有因素之首。
粉丝对价格敏感、购买力低的形象直接导致了辛巴在产品选择上的局限性。
信达证券的一份研究报告显示，辛巴商业帝国的核心竞争力之一是通过C2M打造高性价比品牌，也就是所谓的“白标产品”。
通过“消除中间环节”，辛巴团队得以获得极致性价比的产品，满足直播间粉丝的诉求。
然而，此类白标产品严重依赖主播推荐。
一旦中间供应链控制作用缺失，造假将不可避免。
就像李佳琦一样，“以前他只卖口红，各种口红他都熟记在心。
渐渐地，他扩展到了化妆品的其他品类，但因为不懂，所以只好扩展到其他品类。
如果他不明白，最简单的办法就是寻找大品牌，依靠自己的影响力来卖货。
”薇娅不会随便选择产品。
“她的供应链必须严格筛选和比较她选择的每一个产品，并依靠论知名度，她可以直接与大品牌竞争。
建立合作机制。
”柳先生在Alphabet List上对比分析了辛巴与其他顶级主播的差异。
最晚入局的罗永浩也带来了一些名牌产品。
“即使出了问题，也不会”约翰尼说。
《三联生活周刊》曾经报道过一个细节：在辛巴和快手合作的一次“家乡帮农”活动中，他需要为养蜂人卖蜂蜜。
辛巴的策略是，“不要”不采好蜜，只采平庸的。
”因为辛巴知道，在快手带货，“便宜”是核心竞争力，也是他直播间粉丝想要的效果。
这次“糖水燕窝”事件已经掀起了热潮。
辛巴商业帝国的一角，如果禁令回归后不能做出调整，将进一步动摇数百万用户对新选品牌的信心，辛巴苦心建立的C2M模式也可能崩溃。
据信达证券研报显示，信选团队目前拥有员工1000余人，并在全国多地建立仓储物流基地。
仅广州的仓库面积就高达16万平方米。
接下来的两个月，无力带货的辛巴仍然要承受这些高昂的运营成本。
即使恢复播出后，单品利润有限、粉丝口碑受损，都是辛巴面临的问题。
据《每日人物》援引辛巴公司前员工的言论称，辛巴目前能获得众多弟子，靠的就是他的流量。
但一旦辛巴倒下，辛巴家族也会分崩离析。
11月5日，国家市场监管总局发布关于加强网络直播营销活动监管的指导意见，点名网络直播营销中的违法行为：“销售假冒伪劣产品”“掺假成人用品”“发布虚假信息“非法广告”等，直播电商的疯狂增长，正迎来更严格的监管监管，充满世故气质的辛巴能否保住自己在快手平台的地位已经变得不明朗。
今年双十一期间，辛巴的个人销售额为32.93亿元，占团队的40%左右，这是辛巴一年来努力推动主播多元化的成果。
2016年，辛巴个人份额高达80%，今年4月，辛巴在与快手发生冲突后一度停播，最终在6月18日之前重新回归直播。
单游戏交易额12.5亿元。
在外界看来，这更像是辛巴赢得了暂时的胜利。
在新浪科技专访辛巴时，他这样评价两人的关系，“很难说谁离不开谁，他们都是互相滋养、共同成就的。
换句话说，他们很难很容易就能脱离彼此，至少在目前的行业环境下”。
对于快手来说，不能放弃的是辛巴家族在快手用户中的影响力。
但在一系列负面事件发生后，辛巴在快手的影响力已经被快手官方重新审视。
距离上市越来越近的快手，也越来越渴望摆脱一些用户心中留下的刻板印象。
辛巴还远远不能承载快手的梦想。
过去一年，快手在公关和营销方面也接连出招：周杰伦、C罗等大牌明星相继入驻快手，意图进军五环。
《快手电商生态报告》表明，快手有强烈的倾向摆脱对原有主播的依赖，发掘和培养更多明星、主持人参与直播，努力冲出圈子。
奋进“五环路”的快手，正在一点一点朝着多元化、高端化发展。
今年与京东的合作，不仅提升了品牌调性，也弥补了快手电商在产品品质、配送、售后等方面的短板。
未来，辛巴的竞争对手将不再仅限于主播。
如何平衡与平台的竞争与合作关系也将成为辛巴帝国面临的挑战之一。
“行业的泡沫更多地在于，如果这些人不能监管，仍然用割韭菜的方式去做，这个市场（迟早）就会变成泡沫。
只要你做靠谱的产品，就会有市场。
”没有泡沫。
人们认的是产品，而不是人。
”8月份接受新浪科技采访时，辛巴仍在输出他对直播电商行业的深刻理解。
但在金钱面前，三个月后辛巴选择了一条完全不同的道路。
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