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抖音奔向超级APP 2.0

发布于:2024-06-28 编辑:匿名 来源:网络

2019年各大互联网公司纷纷活跃起来。

春节刚过十多天,就有消息称抖音已上线超市,并即将推出外卖等新业务。

抖音超市最初悄然上线,并没有得到字节跳动官方的太多宣传。

它甚至没有在APP的显着位置。

用户只能手动搜索“抖音超市”才能看到购物入口。

正当抖音超市在业内引起的关注度还未消退时,有消息称抖音即将在APP推出全国外卖服务。

知情人士人士表示,该业务已在北京、上海、广州等地进行了测试。

同时,揭东官方招聘网站也列出了与外卖业务相关的职位。

尽管该消息被抖音官方部分否认,称送餐服务的具体时间和产品型号尚未确定,但一个日益清晰明显的变化趋势是:互联网正在迎来“超级APP” “2.0时代”,诞生与成长 在这个时代,抖音通过内部生态中不断孵化新业务,正在成为比超级APP 1.0时代互联网平台更加惊艳的存在。

从“APP工厂”到“超级APP”转型 作为一款基于音乐创意的短视频产品,抖音于2018年9月20日首次上线,今年是字节跳动成立的第四个年头。

从当时来看,无论是资讯聚合应用今日头条还是短视频App抖音,在国内市场上都是“史无前例”的,颠覆性地将互联网内容产品推向了新的高度。

今年年底,张一鸣接受了《财经》的专访,被问到今日头条(字节跳动的前身)的业务扩张逻辑是什么。

当时,创始人的回答是:“我们有一个原则——别人已经做过的尽量不要做,做不到比别人更好的就不做,除非是一个关键点。

”商业防御。

”这个答案的前半部分准确地反映了字节跳动这四年来的发展。

综上所述,但现在看来,下半年才是公司成长轨迹的真实写照。

如果把字节跳动每年的变化宏观上分为两个阶段的话,拐点可能是2020年。

在此之前,字节跳动是外界眼中的“APP工厂”,后来逐渐变成了抖音作为核心“超级APP”。

据品玩不完全统计,字节跳动在“APP工厂”阶段已自研、收购了近23款独立APP。

备受外界关注的产品仅有23款,大多集中在社交、视频、工具、网络文章、游戏、教育等产品领域。

其中,2006年正式推出的西瓜视频、点车地、悟空问答等产品,最初是在今日头条的基础上加“频道”进行测试,后来发展成为独立的App。

这种“APP工厂”逻辑也体现在字节跳动的另一款旗舰产品抖音上。

例如,2018年推出的短视频社交产品多闪就独立于抖音平台的私信功能,短视频工具产品的切入也是从抖音孵化出来的。

然而,“APP工厂”字节跳动在2018年却放缓了脚步。

相比于前几年马不停蹄地推出独立APP,今年字节跳动仅推出了8款新品。

除了被媒体提前曝光的悟空浏览器和时区之外,其他产品鲜为人知。

与此同时,受相关政策和互联网环境影响,字节跳动旗下包括游戏、在线教育在内的多条产品线今年也出现了大幅收缩和淘汰。

这一现象在今年进一步加剧。

据品玩整理的公开资料显示,字节跳动在2018年推出了11款独立App,其中汽打音乐、派对岛、羊角面包、悟空搜索以及正式上线的时区一度被业界寄予厚望,但除了汽打音乐和悟空搜索仍然运行不温不火,但其他产品已被官方关闭。

一时间,“App工厂停滞”、“字节跳动停工”、“大公司没有新业务”等话题引发行业内外激烈讨论。

字节跳动官网目前产品矩阵中只展示了9款产品:抖音、今日头条、火山视频、西瓜视频、点车地、皮皮下、飞鼠、番茄小说、聚聚引擎、小禾健康、Faceu。

独立应用程序。

但如果你进一步观察字节跳动同期对抖音的布局和调整,你会发现这家公司已经内化了过去制作应用程序的能力和惯性,打造出超级应用程序。

从这个阶段开始,字节跳动就彻底打破了“别人已经做过的事,不做”的原则。

甚至不再像“应用工厂”时代那样追求“比别人做得更好”,而是积极追求,对内全面孵化竞争对手主要领域的业务,进行业务防御。

抖音正式成为“超级App”的里程碑是今年11月字节跳动组织架构的重大调整。

此前,字节跳动一直是“大、中、小前台”的组织架构模式。

内部甚至没有按照业务线划分的业务部门。

核心只有三个:用户增长(User Growth)、技术部、商业化。

部门驱动的收购、保留和货币化。

这种模式为字节跳动的“应用工厂”阶段提供了非常灵活高效的资源支持和分配。

然而,在梁如波正式接手字节跳动后的重大组织架构调整中,曾经与抖音并列的今日头条、西瓜视频、搜索、百科等众多明星产品被统一并入“大抖音”。

”系,这再次印证了之前“App工厂”的多线程开发路径向集中火力打造“超级App”的转变。

肉眼可见,2019年“新业务”开始在App上密集上线。

据品玩观察,抖音今年6月份首次在产品顶部推出了“Discovery”频道。

内容是基于图片、文字、视频的双栏目信息流。

这个页面的感官体验和小红书这个种草平台非常相似。

相似的;也是在这个月,抖音正式将货架电商模式的“商城”放置在App的一级入口。

无论是低品质、10折的高价产品,还是大品牌的低价补贴,又或者是玩游戏拿水果的功能,都和拼多多非常相似。

紧接着,抖音推出“新业务”的速度在年底达到了高潮。

今年10月,抖音开始试水本地生活领域。

多地运营团队开始与博主、商家合作,推出酒店、门票预订等住宿、餐饮、景点服务; 12月,抖音还在平台内开放了旅游产品入口功能。

包括T3 Travel在内的服务商可以通过小程序为抖音用户提供服务。

同时,抖音甚至在Android版App中推出了应用中心,相当于将豌豆荚等提供应用和游戏下载的产品构建到了自己的平台生态中。

新年以来,抖音的网上超市业务以及传闻即将推出的外卖业务,也让这款原本的短视频应用程序变成了超级应用程序。

超级应用1.0时代VS超级应用2.0时代 事实上,超级应用(Super Apps)对于国内外互联网行业来说并不是一个新概念。

当年国内互联网进入移动端后,以BAT为代表的老牌互联网公司联手开启了超级App 1.0时代。

互联网本质上是一个流量生意。

与PC端更加开放的网络流量相比,由独立应用构建的移动互联网自然拥有构建超级应用的温床。

擅长做社交产品的腾讯、以电商起家的阿里巴巴、占据搜索入口的百度,各自的核心产品微信、百度App、淘宝、支付宝,共同组成了移动互联网从信息交互的源头到具体消费场景,到终端支付的流量闭环,作为各个环节的国民级应用,微信、淘宝、支付宝、百度也随着互联网的快速发展,成为第一代超级应用。

行业。

与字节跳动在“应用工厂”阶段的业务扩张逻辑类似,这一阶段各大互联网公司业务的扩张和延伸,实际上都是以超级App作为冷启动引流池,通过批量构建独立App来进一步发展。

大型自有流量板。

原因在于,当移动互联网还处于成长期时,大多数主要厂商的商业化方式都是流量变现。

说得更直白一些,“应用工厂”模式很大程度上也是一种流量买卖。

undefined对比抖音和微信近年来的变化,你会发现抖音正在测试App内的交易业务,而微信则在App内孵化短视频业务,并计划打造交易闭环。

电子商务。

两者本质上都在向超级迈进。

App 2.0时代正在进入——在这个时代,超级App将更加完整地成为一个综合商业生态平台。

从另一个角度来看,各大互联网公司也确实尝到了超级应用2.0时代的好处。

在超级应用1.0时代,腾讯曾多次尝试独立短视频应用,但始终没有抓住重点;字节跳动也频频推出独立电商应用,但也未能找到方向。

抖音Box的跌宕起伏也证明了这一点。

但这种尴尬在超级应用2.0时代一扫而空。

2018年电商GMV突破1.4万亿元,成功加入与淘宝、京东、拼多多并列的万亿GMV阵营;而依托微信生态,视频号日活跃用户也已逼近5亿,月活跃用户已超过8.2亿。

要知道,快手Q3财报公布的日活跃用户只有3.2亿。

不管大厂商怎么想,人们真正需要什么样的超级App?据信息技术研究机构Gartner预测,到2020年,全球超过50%的人将成为超级应用的日常活跃用户。

这意味着,不仅国内互联网正在走向不断升级迭代的超级App时代,全球互联网也正在大步迈向超级App时代。

在硅谷企业覆盖的欧美市场,Meta、亚马逊、Paypal、微软、Twitter等多家互联网巨头都公开宣称要打造“超级应用”。

马斯克甚至多次直言要打造“超级应用”。

“西方微信”的野心,“在中国,你基本上可以生活在微信中。

如果Twitter能够重现这种状态,它将取得巨大成功。

”与中国毗邻的东南亚市场也正在奔向超级App时代。

Gojeck和Grab这两个东南亚超级应用几乎占领了东南亚人的所有交易场景,从交通到电商、物流、外卖、数字支付。

他们创造的超级商业生态系统甚至比欧洲、美国和中国还要大。

更极端。

虽然互联网迈向超级应用时代已是大势所趋,但对于生活在其中、与其关系日益密切的海量用户来说,人们需要什么样的超级应用?图片来源:虽然网络上一千个人(用户)眼里有一千个哈姆雷特,但大家对于日新月异的超级应用其实都有一个共同的期待——不失去最原始的吸引力。

一位多年从事全球应用创业的人士曾向品万谈到他近年来最大的困惑之一:无论是老牌的BAT,还是正在弯道超车的字节跳动,这些打造超级应用的各大互联网公司过去的应用程序有很大不同。

有一段时间,它是中国应用创业者效仿的最佳模板,尤其是在时光机理论流行的早年。

因此,中国创业者创造的产品在国内外都有一个鲜明的特点,那就是每当市场上出现新产品/游戏玩法时,中国创业者都会想办法将其放入自己的应用程序中。

“如果有些用户有一段时间没有登录,再次打开App时甚至根本认不出来。

”该从业者表示,这种疯狂的添加方式确实会让产品在某一阶段的用户留存和使用时间变得非常长。

令人印象深刻,但三五年后回头看,那些产品定位明确、秉承初创公司原有特色的应用才真正笑到了最后。

当然,初创产品的开发逻辑无法完全适应超级应用,但大多数用户能感知到的是,抖音在竭尽全力强化交易业务的同时,却开始在一定程度上适得其反。

其核心业务。

抖音奔向超级APP 2.0

内容生态环境。

最典型的例子就是,随着抖音不断加大对电商的关注,广告内容在用户推荐流中的占比不断飙升。

不少抖音日活跃用户告诉品玩,每5条消息至少会遇到1条。

最多每 3 个广告就会遇到 1 个广告。

如果您在阅读广告内容后下单,以后会更频繁地遇到广告。

显然,在抖音冲向超级App 2.0的过程中,它不可避免地牺牲了自己的内容优势,这也是这个App对于大多数用户来说最原始的吸引力。

不仅是抖音,从上线第一天起就定位为“简单社交工具”的微信,也经历了超级应用2.0时代带来的反弹。

当用户不断抱怨微信日益臃肿时,一位科技博主曾拆解过这款月活跃用户超过13亿的产品的安装包。

微信上线11年来,已经经历了数次更新。

安装包的大小已经从KB增加了一倍到MB。

与1.0版本微信安装包中的文件数量相比,这个数字现在已经超过了12600个。

但事实上,90%的更新用户使用频率并不高。

微信诞生前两个月,张小龙频繁在饭否上发表自己对互联网产品的看法,其中有一句被解读和讨论了十几年的一句话:“一个产品要加多少功能才变成垃圾? ”然而,无论张小龙如何抗拒微信成为一个大型综合性超级App,他也不得不改变想法,在这推波助澜的洪流中为超级App2.0的到来找到某种合理性。

既定的事实。

在微信十周年公开课上,他面对千万人的关注,用一贯略带紧张的语气说道:“微信从某种意义上来说,真的已经成为一种生活方式,我希望它能成为一种生活方式。

”加。

”有功能,就不会是垃圾产品。

”同样是在这次公开课上,张小龙试图告诉人们微信视频和直播的必要性。

或许从这一刻起,连他自己也正式放弃了让用户知道这件事。

微信“用完即走”的理想期望。

从这位传奇产品经理的演讲中唯一能读出的固执和坚持就是他一如既往地表达了对流量变现的不屑和厌恶。

“当我们考虑流量和变现时,我们的工作就不再是制造最好的产品。

”或许无论是抖音还是微信,当App加上“超级”前缀后,它就不再只是一个产品了。

更重要的是,它是超级应用2.0。

抖音奔向超级APP 2.0

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