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06-17
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本文来自微信公众号《字母表》(无极财经)作者:彦飞在ChatGPT席卷全球的浪潮下,多年的老朋友三星突然给了谷歌“背后捅刀子”。
4月17日,外媒报道称,三星正在考虑将其手机和平板电脑上的默认搜索引擎从谷歌更改为微软Bing。
谈判正在进行中,三星尚未决定改变方针。
微软的必应(Bing)已经落后于谷歌。
但随着由 GPT-4 支持的新 Bing 的推出,其用户体验得到了极大的提升,不少 Google 用户纷纷涌向它。
这或许是三星考虑更换的重要原因。
来源:微软官网 作为全球最大的消费电子制造商,三星每年在全球销售数亿部手机、平板电脑等数码产品。
为了成为这些产品的默认搜索引擎,谷歌每年向三星支付 30 亿美元。
自 2016 年发布首款 Android 手机以来,三星一直与谷歌的搜索引擎捆绑在一起。
自2001年起,三星就成为全球手机市场第一名,并一直保持这一地位至今。
再加上Android阵营其他厂商的支持,谷歌已经牢牢占据了全球移动搜索市场的领导地位。
公开数据显示,2017年,谷歌在全球移动搜索市场的份额不足70%; 2008年,这一比例增长到90%以上,几乎看不到竞争对手。
如果三星停止与谷歌的联盟,转而拥抱微软的Bing,谷歌的移动搜索将失去大量用户,甚至可能危及其市场主导地位。
除了三星之外,谷歌还向另一家科技巨头苹果公司支付巨额资金,以成为iPhone等设备的默认选项。
2016年,谷歌与苹果达成协议,成为苹果自家浏览器Safari的默认搜索引擎。
此后十年,随着iPhone、iPad和Mac产品线不断扩大,苹果产品销量不断上涨,谷歌支付的费用也随之增加。
公开资料显示,为了维持 Safari 默认搜索引擎的地位,谷歌在 2018 年向苹果支付了 10 亿美元。
到了 2010 年,这笔费用已膨胀至 95 亿美元;这些投资得到了丰厚的回报。
根据美国司法部此前披露的信息,谷歌近一半的搜索流量来自苹果设备,苹果产品用户的广告价值也更高。
换句话说,谷歌超过50%的搜索广告收入来自苹果生态系统; 2016年,这部分业务的收入达到1亿美元。
今天,有消息称三星将与谷歌搜索引擎“分手”。
苹果是否会跟进尤其令人关注。
谷歌推出Android系统后,苹果曾多次思考“去谷歌”,用自家产品取代地图等功能,但尚未触及更关键的搜索功能;如果有合适的替代品,苹果与谷歌彻底决裂也不是不可能。
毕竟,对于这个去年营收近亿美元的超级巨头来说,以营收损失一亿美元为代价,严厉打击战略对手,也并非不可接受。
三星的别有用心也将使谷歌陷入更广泛的危险:如果它不能守住搜索引擎作为手机流量的入口,那么谷歌与之高度绑定的“全家桶”,比如Gmail、YouTube、谷歌地图等也将面临用户分流的挑战。
即使是较低级别的Android系统也可能会遇到重大挑战。
主导全球移动互联网的谷歌帝国开始出现分崩离析的迹象。
再加上对微软虎视眈眈的微软,如果谷歌不能迅速拿出强有力的反制措施,帝国的未来将很难说乐观。
面对三星潜在的背刺,谷歌表面上相当“大方”,但背后也在努力改变。
谷歌发言人对媒体表示,手机制造商可以自由采用不同公司的技术来改善用户体验。
谷歌不断改进其搜索引擎,让用户和合作伙伴有更多理由选择谷歌。
但谷歌员工却远没有那么冷静。
据外媒报道,今年3月,在得知三星可能转用Bing后,谷歌内部出现了恐慌。
它已经在采取措施,试图避免转换三星等主要手机制造商。
一方面,谷歌正试图修补现有的搜索引擎,以“ChatGPT”的搜索引擎体验。
据知情人士透露,谷歌启动了一个名为“Magi”的新项目,利用AI技术为现有搜索引擎添加更多功能。
目前,有多人全职参与该项目,设计师、工程师和管理人员在“冲刺室”工作,以创建、调整和测试最新版本。
新功能包括使搜索引擎更具对话性,例如与充满热情的人聊天,以及根据用户开始使用搜索引擎时搜索的内容来了解??用户想要了解的内容。
用户可以在人工智能的帮助下使用谷歌地球,并通过聊天机器人搜索音乐。
此外,它还可以回答与编程相关的问题并根据需求编写代码。
这是 ChatGPT 最具吸引力的生产力功能之一。
Magi 项目仍处于早期阶段,刚刚启动员工内部测试。
谷歌计划下个月向公众发布这些工具,并在今年秋天添加更多功能。
根据谷歌的计划,到今年年底,Magi在美国的用户数量将达到1万。
不过,谷歌似乎并不希望外界对 Magi 抱有过高的期望。
公司发言人表示:“并非所有头脑风暴或产品创意都会发布;但我们很高兴为搜索带来新的人工智能功能,并将很快分享更多细节。
”另一方面,谷歌也在围绕搜索场景开发新的AI应用。
这包括一个可以在谷歌图像搜索结果中生成人工智能图像的工具、一个人工智能语言教学应用程序和一个聊天搜索机器人。
但谷歌目前最关键的防御动作仍然是最近推出的聊天机器人Bard。
ChatGPT 流行后,谷歌赶紧做出回应。
今年2月初,其展示了标杆产品Bard,由其自行开发的LaMDA大模型支持。
但该产品表现不佳,在回答简单问题时出现事实错误,导致谷歌股价暴跌,市值在两个交易日内蒸发约1亿美元。
来源:Google Brad官网 另外,Bard目前仅支持英语,不具备编程能力,也不支持多模态。
这与GPT-4存在明显差距,暂时难以在生成式AI赛道上扛起谷歌的大旗。
甚至谷歌也表示巴德只是“搜索的补充体验”。
不过,谷歌上月底透露,计划将 Bard 从轻量版模型 LaMDA 切换为 PaLM。
后者的参数规模高达1亿,相当于前者的4倍。
巴德的整体表现有望再上新台阶。
问题是,谷歌暂时没有计划将Bard整合到搜索引擎中,而是为Bard设立了单独的页面。
这可能是因为巴德不成熟,而谷歌不知道如何从生成式人工智能中赚钱。
如果手机厂商继续坚守谷歌,虽然可以继续赚钱,但可能会错过“生成式AI+搜索引擎”的趋势,产品力也会被削弱。
三星此时将目光投向微软也就不足为奇了。
如果三星用集成 GPT-4 的新 Bing 取代 Google,最直接的好处是可以借助 ChatGPT 和生成式 AI 的普及,提振用户和行业信心。
2017年,三星占据全球手机市场21.6%的份额,优势不到3个百分点,继续超越苹果位居全球手机出货量第一。
不过,三星手机出货量仅为2亿部,比上年下降4.1%,表现并不理想。
三星手机销量不佳只是全球智能手机市场增长停滞的一个缩影。
由于手机技术创新停滞,消费者换机周期明显延长。
手机厂商忙着做饭、忙着开花的日子已经一去不复返了;即便是领头羊三星也难逃整个行业的冷清。
此时,将手机默认搜索引擎切换为“热门炸鸡”Bing,不一定会立即增加销量,但也算得上是一个时尚卖点。
三星只需要采取一些举措来适应用户当前的喜好并赶上ChatGPT。
此举的更大意义在于,三星可以利用谷歌的困难时期来提高默认搜索引擎的单价。
过去的一年,三星的日子并不好过。
除了手机销量下滑之外,公司盈利能力也大幅缩水。
2018年,三星销售额同比增长7.93%,但营业利润却下降16%至43.37万亿韩元(约合人民币1亿元);其中,第四季度营业利润同比为4.3万亿韩元(约合人民币1亿元)。
下降 69%。
在手机行业整体下滑的趋势下,三星今年主营业务的利润预期也不容乐观。
在此背景下,如果想要增加利润,向常年大金融家谷歌收取更多费用,不失为一种简单易行的方法。
更何况,与苹果相比,三星向谷歌收取的默认搜索引擎费用堪称“白菜价”。
公开资料显示,2017年三星手机出货量为2亿部,谷歌支付的费用约为30亿美元,平均每部11.5美元。
同期,苹果手机出货量为 2 亿台,但谷歌支付的成本为 1 亿美元,平均每台售价 88.3 美元,几乎是三星的 8 倍。
过去,三星之所以愿意接受谷歌的三瓜两造,除了双方长期合作、友好关系外,一个很重要的原因是市场上缺乏替代品。
在Android移动设备上,Google搜索引擎是Google全家桶的入口。
它在聚合和分配手机流量的同时,也以其覆盖工作、生活、娱乐、社交等细分场景的功能和服务将用户牢牢地聚集在一起。
生态内。
如果使用其他搜索引擎,手机厂商可能会面临大规模的用户流失。
这使得谷歌的竞品很难崛起,生存空间逐年缩小。
多年前,在搜索引擎和谷歌全家桶的双重支撑下,谷歌帝国永远建立。
然而ChatGPT的出现引发了生成式AI技术的浪潮,并自下而上改写了游戏规则。
人们对搜索引擎的期望不再只是搜索结果列表,而是像真人一样提问和回答,以及解决更多样化、更复杂问题的能力。
新的 Bing 不负众望。
将ChatGPT的能力融入到搜索场景中,展示了下一代搜索引擎的基本面貌;相比之下,谷歌就显得老旧且缺乏创新。
用户已经用脚投票了。
集成聊天机器人功能后,New Bing 的全球下载量增长了 8 倍,而 Google 则下降了 2%。
短短一个半月内,New Bing 的页面浏览量增长了 15.8%,而 Google 则下降了 1%。
多数业内人士认为,这种一涨一跌的趋势还将持续。
傲慢的谷歌帝国突然被人工智能技术的创新撕裂。
常年向谷歌输送用户的三星看到了难得的重新谈判价格的机会。
此时,“三星改用Bing”的传言不胫而走。
即使最终没有实现,也能为三星带来更大的议价能力。
如果谷歌想继续作为大多数智能手机上的默认搜索引擎,它就必须付出比以前更高的价格。
老朋友三星给谷歌带来了新问题;但真正让谷歌头疼的并不是三星,而是其背后的OpenAI和微软。
谷歌和微软之间的竞争与合作由来已久,但总体而言,两大巨头在不同领域都擅长取胜,之前的战争并不是特别激烈。
自诞生以来,微软在PC操作系统领域一直占据着绝对的优势。
同时,微软在办公软件、云计算、视频游戏等市场也占据着举足轻重的地位。
其竞争力关键词是“PC+生产力”。
相比之下,谷歌则是在互联网时代出现的。
它以搜索引擎定义了互联网信息传播的基本路径,以电子邮件、视频、地图等产品覆盖了互联网的各个角落。
移动互联网兴起后,谷歌凭借Android系统成为最大赢家,其竞争力围绕“移动+信息”展开。
两大巨头还试图侵入对方的后院。
例如,微软推出了Windows Phone移动操作系统,并斥资90亿美元收购了诺基亚,旨在与苹果和谷歌竞争。
谷歌还推出了Chrome OS桌面操作系统并打造了Chromebook笔记本电脑。
然而,这些代价高昂的尝试并没有取得令人满意的结果。
微软的移动业务在无尽的折腾中始终没有真正成为前三名;谷歌的网络操作系统愿景最终被证明是行不通的。
这也许不是一件坏事。
两家公司围绕各自的核心业务创建了自己的技术帝国。
各守其地的竞争策略也避免了不必要的资金和资源浪费,间接为技术创新提供了动力。
但生成式AI到来后,微软掌握了首次攻击谷歌大本营的大杀器。

微软的攻势立刻变得猛烈起来,但谷歌的反应却显得步履蹒跚。
谷歌并不缺乏技术头脑。
事实上,它一直是全球互联网上的AI先锋。
AlphaGo击败柯洁,是谷歌AI技术积累的一瞥。
在生成式AI方面,谷歌和OpenAI已经争斗多年。
曾经,它们有着千丝万缕的联系,在大模型参数等维度上交替领先。
然而OpenAI率先摘下了AGI时代的金苹果,押注已久的微软赢了。
然而,谷歌因巴德业绩不佳而股价暴跌,其创新遭遇前所未有的质疑。
在这场面向下一个时代的人工智能竞争中,谷歌从一开始就遭遇了失败。
除了技术创新因素之外,更大的原因可能是OpenAI有微软作为靠山。
自2016年向OpenAI投资10亿美元以来,微软已对其投资约1亿美元。
除了丰富的金融弹药外,微软还提供了广泛的AI应用场景:无论是新的Bing,还是包括Word、Excel、PowerPoint在内的微软办公套件,都是OpenAI展示其技术和能力的专属舞台。
产品能力。
这是谷歌难以匹敌的竞争优势。
谷歌面临的新对手是一个有资金、有技术、有落地场景、有变现路径的“组合怪物”。
与搜索引擎和移动操作系统领域的对手相比,“OpenAI+微软”的组合要强大得多。
目前,生产力场景被公认为最适合落地AI的领域。
然而,谷歌在生产力领域缺乏像微软这样的王牌。
即使在大模型和应用方面迅速拉近与OpenAI的距离,也很难有机会快速传播并聚集相当数量的用户。
在Google AI的攀登阶段,来自三星等老朋友的支持显得尤为宝贵。
他们拥有海量的设备和用户,足以为谷歌的大模式提供广阔的落地场景。
但现在,三星已经显示出不惜一切代价加入微软阵营的迹象。
如果昔日的盟友纷纷跑掉,谷歌做AI的难度就大了。
2016年,三星发布了第一款搭载谷歌Android系统的智能手机Galaxy GT-I,谷歌征服全球移动互联网的旅程开始了。
十四年后,他以前的合伙人希望他离开。
尽管谷歌帝国依然强大,但裂痕和弱点却日益明显。
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