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06-21
今日，易成科技宣布完成1万美元C轮融资。
本轮融资由光速美国基金（LSVP）、阳光保险领投，现有股东光速中国基金、国泰创新基金、施罗德投资跟投。
光源资本为本轮融资唯一投资方。
创始人和易程科技CEO周友鸿表示，本轮融资将主要用于加快人力资本数字化平台建设、投入产品和技术研发、引进人才、加速市场化。
目前，易成科技已构建了包括数字化招聘、定岗定薪、人才盘点、组织诊断等产品矩阵，并实现了从外部员工到内部员工的全场景BOT服务，打造CEO第四份报告。
目前已服务腾讯、万科、绿地、金科、法雷奥、科大讯飞、微众银行等知名企业，涵盖互联网、房地产、金融、汽车、制造、高科技等多个行业。
雷锋网获悉，作为国内人力资本数字化平台，易程科技提出“肖像是人力资本数字化的起点”，并集结了由全球知名咨询公司专家团队和50名算法工程师组成的算法团队，沉淀云计算。
能力和数据积累，基于先进的AI算法和行业领先的知识图谱，以肖像为统一标准，通过员工肖像和组织肖像的数字化描绘，向CEO直观展示组织的人力资本构成和核心竞争力分布，以及与行业基准的差距等关键数据，为管理者制定人才战略、最大限度发挥组织管理潜力提供依据。
“专家+AI+数据”三驾马车发挥协同效应，大幅提升HR工作效率，降低企业成本，帮助企业实现人力资本精细化、精细化、精准化管理。
据雷锋网报道，对于本次融资，周友鸿提到：“这是我在人力资源行业创业的第16个年头，也是成立易诚的第6个年头。
创业以来，我已经始终相信，优秀的人才对于一个组织来说是最重要的，人才与组织的连接未来有很多可能性，随着数字经济时代的到来，人力资本行业将被赋予新的活力。
并在组织战略的制定和实施中发挥作用，提高组织效能，增强组织竞争力。
”他认为，易诚的定位是打造行业领先的人力资本数字化平台，通过技术驱动人才升级，改变组织现状。
传统粗放的人力资源管理模式，提高工作效率和产出，帮助企业实现战略成功。
周友鸿认为，“‘招合适的人，用好人’比‘招合适的人，用好人’更重要。
我们希望通过AI技术的赋能，帮助企业招聘真正基因匹配、用得上的人才。
”实现人才和组织的智能化。
”这也是我们的目标。
为此，雷锋网对创始人和易程科技CEO周友鸿进行了独家专访：提问：易程科技具体使用了哪些AI技术？ 周友鸿：易程科技是业内最早做AI的公司，我们从今年开始就一直在打造AI算法，对于工程团队来说，可以说我们产品的核心是AI，现在我们将自己定位为人力资本数字化平台，而数字化的基础之一就是AI技术。
从产品应用层来说，主要体现在两个引擎，肖像和BOT机器人。
我们认为传统的CV无法完整地描述一个人，而京东并不是企业真正的基于CV的人岗匹配。
而京东无法判断人才是否真正符合公司的战略文化，所以我们创造了一个新的标准——肖像。
肖像的来源主要有两个，一是基于专家的知识库和知识图谱的简历信息分析。
AI技术通过语义理解、标签提取、排序等步骤处理简历。
，输出是纵向数据。
二是，BOT机器人和信息采集，基于对话系统和自然语言处理技术，利用BOT进行访谈和BEI访谈，挖掘人才的价值观、动机、个性、潜力，进一步完善画像。
在两个引擎的驱动下，我们可以实现从外部招聘到内部用人，从数字化招聘到离职后薪资确定、人才盘点、组织诊断、SSC BOT等全场景数字化，全面赋能人力资本管理，帮助企业量化自己的人才资产，制定有效的人才战略，最终帮助企业实现人力资本的数字化，也就是我们所说的DHR（Digital HR）。
问：您最初是如何想到将人工智能技术用于人才招聘的？周友鸿：我想。
招聘经历了几个阶段。
第一个是报纸媒体招聘时代，企业通过在报纸上发布招聘广告来与求职者建立联系；第二个是互联网招聘时代，互联网的兴起，把招聘搬到了网上，后来又搬到了手机上。
互联网上，出现了各种垂直招聘网站和APP，企业和求职者之间的信息更加对称；我认为第三个时代即将到来——数字化招聘时代，这肯定是人工智能、大数据和云计算带来的。
颠覆招聘模式。
所以我们一直在做的就是将AI技术引入到招聘中，利用AI算法高效精准地建立企业画像、岗位画像、人才画像，做出更精准的人才决策，促进企业提升人力资本。
决策效率。
这不仅仅是招聘方式的改变，而是从广度到深度的改变。
招聘行业开始在效率和效果上进行量化、智能化的改变。
问：人工智能是人才招聘的核心要求吗？ ？周友鸿：答案是肯定的。
我认为这背后有两个原因：一是当前企业招聘的痛点。
决策问题：如何招聘合适的人才来帮助企业取得商业成功是企业招聘的核心；效率问题：招聘效率低是普遍问题；有效性问题：企业简历资源不足；管理问题：企业招聘信息化、数字化水平有待提高。
二是时代发展趋势。
人与组织的界限逐渐模糊，企业管理日益回归人性。
阿里还说，我们应该用人来做事，而不是用人做事。
这就需要企业深入挖掘每一位人才。
但对于HR或者企业CEO来说，单纯依靠人力是无法解决上述痛点、实现对每一位人才的深度挖掘的，所以需要人工智能。
人工智能的应用可以帮助企业招到合适的人，招到人，管理好招聘，绘制每个人才的画像，实时收集和处理大量的员工数据，为CEO提供第四份报告，帮助公司量化人才资产并将其数字化。
管理。
问：人性是复杂的。
通过精简作业和机械技术，能在多大程度上提高人才招聘质量？周友鸿：人工智能不是精简的、机械的，而是有成千上万的人。
例如，在面试场景中，AI会根据候选人的简历信息和职位画像提出数千个面试问题。
你的简历不同，你面试的职位不同，公司战略和文化不同，面试BOT会问你的问题也不同。
人工智能帮助HR让招聘回归人性，深度挖掘人才的个性、品质、价值观、动机。
这些是确保人才长期成功的个人特征。
因此，从企业角度来看，人工智能可以帮助HR招聘合适的人，为企业招聘决策提供科学的建议，从而提高整个人才队伍的素质。
问：通过使用易诚科技的AI人才招聘，人才招聘人员的招聘满意度提升了多少？有具体数字吗？周友鸿：我们没有做过满意度调查，比较抽象。
我们还有其他数据可供参考。
一诚科技数字化招聘解决方案可帮助企业平均招聘周期缩短45%，降低企业招聘成本35%。
通过易成科技独有的职位匹配功能招聘的新员工中，一年内离职率降低了50%，高绩效员工比例提高了20%。
问：人才招聘行业的数据从哪里来？例如，人才概况数据？周友鸿：人才画像的数据来源有两个。
一是候选人自己的简历数据。
人工智能会自动识别实体并进行标注，成为人才画像的基础信息部分。
另一种是BOT收集的数据。
BOT面试过程中，内置了大量专家题库。
根据简历和职位画像、公司战略和组织文化等信息，候选人接受了数千人的采访，并对收集到的信息进行解读和输出。
完成人物的性格、价值观、潜力等部分的肖像。
问：如果数据或个人信息本身存在虚假或掺假，是否会导致人才招聘结果出现错误？周友鸿：简历造假是不可避免的。
一方面，HR在招聘过程中必须保持审慎态度，对候选人进行严格审查。
另一方面，我们也认为经验可以造假，但性格、价值观等很难造假，这就是为什么我们一直强调冰山之下的部分，这是影响长期发展的重要因素的人才。
这就是为什么我们使用肖像作为标准，而不是简历。
我们利用BOT对候选人进行面试和BEI面试，深入挖掘他深层的性格、动机、潜力和价值观，以确定他是否符合公司的职位简介，是否与公司的战略和价值观一致，从而保证招聘结果的正确性。
问：有没有具体的成功案例分析？也就是说，使用了易成科技的技术后，公司的人才满意度得到了很大的提升？周友鸿：我们的客户之一是一家大型房地产中介公司。
他们在全国拥有数十万代理商。
他们每天都有大量的代理招聘需求，这给HR带来了很大的压力。
我们的数字招聘解决方案很好地解决了这个场景中的两个主要问题。
首先是人才认定问题。
房地产经纪人等职位对学历、工作经验、专业技能等要求相对较低，更重要的是候选人的性格和素质是否适合。
这时候，人像的重要性就凸显出来了。
我们对数十万经纪人的数据进行建模和分析，结合公司的组织策略和文化，创建了职位档案，然后将其与面试时建立的人才档案进行匹配，帮助公司招聘合适的人才。
另一方面，由于人与岗位的契合度较高，有效降低了销售人员的流失率。
二是招聘量大的问题。
我们的AI算法和BOT机器人很好地解决了这个问题。
除了主要提交简历外，AI还可以有效盘活企业人才库，通过算法将人与职位进行匹配，优先推荐匹配度较高的王牌。
Intention BOT可以同时呼叫数千名候选人，介绍公司，确认是否感兴趣，并自动触发电子邮件建立联系，大大减少了HR的工作量，提高了招聘效率。
除了招聘之外，我们还为企业提供人工智能咨询服务。
以我们服务的一家大型集团公司为例，该公司拥有多名家庭成员。
由于公司管理人员较多，人才评价困难，干部的提拔选拔遇到很大困难。
因此，我们通过AI技术和数字化系统的建设，帮助企业准确描绘岗位概况，利用BOT进行BEI面试，帮助企业筛选出高绩效、高潜力的未来骨干。
结合专家的专业知识和实地考察、调研，建立健全人才选拔、整合、培养、激励的管理体系，协助企业人才战略的制定和实施。
问：人才招聘+AI是噱头吗？是刚性需求市场吗？它会让简单的问题变得更加复杂吗？周友鸿：相反，招聘+人工智能让复杂的问题变得简单。
首先，我们统一了人才决策的标准——画像。
画像不仅是招聘的依据，也是岗位薪酬确定、人才盘点、组织诊断等一切决策的标准。
这样，所有HR场景都将打通，企业人力资源管理将变得更简单、更有效。
其次，我们提供从招聘到入职的全流程BOT机器人，涵盖面试、求职咨询、意向确认、面试安排、SSC服务五大场景，帮助HR完成各种重复性、同质性任务，提高工作效率。
很大的进步。
对于HR来说，他们的工作也变得更加轻松。
问：与专业、训练有素的HR，或者资深、经验丰富、人脉无数的HR相比，AI人才招聘的压倒性优势是什么？周友鸿：人工智能技术引入招聘并不是要压垮HR，而是要协助HR做出更高效、更准确、更正确的人才决策。
与人工智能相比，人工智能有两大优势：一是效率。
例如，采访机器人可以同时采访数千名候选人。
人工智能可以在几秒钟内分析数万份简历并对其进行优先级排序。
推荐最合适的人是无法手动实现的。
二是有效服务。
一诚科技提供的不是简单的招聘服务，而是包含招聘管理、决策建议、雇主品牌等，并连接在线招聘、人才储备、猎头、校园招聘的数字化招聘解决方案。
，内部推荐五大招聘渠道，帮助企业找到真正适合、能为企业创造价值的人才。
问：如果公司本身对自己的需求不是特别清楚，易成科技如何帮助这样的公司招聘人才？或者说，一诚科技对公司需求的理解和评估是怎样的？周友鸿：我们有专业的咨询团队，可以为企业提供定制化的专业咨询服务。
对组织、战略、文化等进行全面解码，帮助企业了解自身需求，确定战略方向，进一步制定人才战略。
弄清楚您当前人才的核心竞争力在哪里，您缺少什么样的人才，您与行业标杆的差距等等。
根据咨询结果，我们可以从能力、素质三个层面梳理公司的需求和个性。
结合公司的竞争战略和组织文化，帮助公司确定各岗位尤其是关键岗位的画像，为公司提供多维度、可视化的指导。
向他们展示他们真正需要的东西。
问：如今，企业越来越重视人力资源管理，开始从粗放式管理向精细化管理转变。
在这样的大环境下，易诚科技如何服务企业呢？周友鸿：我们很高兴看到这样的变化。
人才从过去被视为一种资源配置，现在越来越被视为一种增值资本，其价值和重要性越来越凸显。
e诚的宗旨是帮助企业招贤纳士、用好人才。
借助专家+人工智能+数据三驾马车的协同作用，帮助企业深度描绘人才画像，用数字化手段看清人才的真实内在，判断其性格、价值观、潜力是否符合企业竞争战略和组织文化。
这样的模式不仅可以赋能外部招聘，在内部员工的背景下，我们还可以帮助企业根据员工画像确定职位和薪酬、人才盘点、组织诊断、领导力发展等，并利用各种机器人来服务雇员。
，服务候选人，服务HR，用肖像+机器人模式连接每一个环节，真正帮助企业实现人力资本数字化升级，走向战略成功和商业成功。
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