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06-17
(更新)WWDC 已经结束了。
苹果已经为Siri开放了第三方权限,但没有提及另外两项。
苹果怎么想?我们不知道是结果太不成熟而无法公布,还是存在无法克服的技术问题。
但我们仍然想知道为什么苹果不提供一些甚至是阶段性的结果。
早在2009年,苹果就收购了英国语音识别公司Siri。
彼时,人工智能潮流还在酝酿之中。
然而很多年过去了,Siri并没有取得什么重大的进步。
虽然基于 iPhone 庞大的用户群,Siri在 Google Now、Echo、Cortana 等服务中拥有最多的用户,但使用时间最长的还是亚马逊的 Echo——不用说,它仍然是一款音响和设备。
不是手机。
人们普遍认为,苹果在人工智能领域的战斗中已经落后,但也有人持有相反的观点:在支付领域拥有20多年经验的Brian·罗梅勒(Brian Roemmele)认为,质疑苹果的人完全无视苹果这几年的举动。
它首先收购了Emotient和Perceptio,这两家公司都是图像识别领域的公司。
Emotient的技术可以读取用户脸上多达43块肌肉的运动,从而解读用户表情中的情绪意图,然后是VocalIQ(沃卡利克),这家公司据说拥有划时代的语音识别技术。
这一切似乎都表明苹果在AI领域确实有计划。
鉴于苹果公司一贯严格保密的传统,它确实有可能一直在秘密策划重大升级。
有消息称,苹果将在 WWDC 上宣布发布 Mac 版的 Kongfun(就像微软的 Cortana)。
所以有理由相信,如果苹果一直在秘密准备新一代Siri的话,很可能会在本次发布会上公布。
但事实是,苹果在这方面确实落后了。
如果苹果不拿出实实在在的东西,就很难取得领先。
但也许苹果真的在谋划什么。
根据苹果过去的举动,我们猜测了Siri可能会发生的几个重大变化,并且我们相信,如果这样的变化真的实现,苹果可以立即席卷全球。
不少接受第三方应用开??放接口调查的受访者表示,Siri最常见的用途就是设置闹钟……从苹果的行为来看,或许不向第三方应用开??放API是为了维护服务质量。
Siri。
并为未来打造苹果自己的生态系统做准备,但事实上,苹果自己的生态系统(注意“自我”)已经不再像第三方应用组成的生态系统那样丰富多彩。
iOS相对于其他应用程序最大的优势在于其积累的完善的开发者群体。
这些第三方开发者总共创建了数千万个应用程序来帮助iPhone实现各种功能。
Siri目前定位为“私人语音助手”,但无法帮助用户实现这些应用程序可以提供的功能。
不得不说是一个很大的遗憾。
想象一下,如果你打开Sir,对它说:“Siri,叫我一趟快车。
Siri,帮我看看微信朋友圈有多少条新消息。
”这无疑是一件非常令人兴奋的事情。
事实上,Echo 现在可以做很多这样的事情。
将语音识别的准确性提高到非常高的水平。
MG谷歌风投合伙人西格勒曾在文章中提到,Siri语音识别的成功率是灾难性的。
当他试图唤醒Siri时,只有一半的可能性。
成功。
而 Echo 的警钟几乎总是准确无误的。
这使得 Echo 使用起来更加舒适。
对于语音助手来说,语音识别的准确度无疑是最基本的指标,但事实上,很多语音助手的识别准确度(尤其是有环境干扰的情况下)还不够舒服。
程度。
和他们说话的时候,你需要用非常刻意、好听的语气,基本保证所说的话能够被正确识别。
毫无疑问,苹果已经意识到了这一点。
可以说,其收购VocalIQ的主要原因之一就是为了加强旗下产品的语音识别率,因为据说收购VocalIQ的时候,无论是苹果、谷歌还是其他语音助手的成功。
成功率很低,而当时VocalIQ的产品成功率已经90%。
我不确定苹果在发布新一代Siri时是否会强调这一点,但苹果最好花大量的精力来优化相关结果并取得优异的效果。
因为这个领域的竞争对手水平已经相当高了。
语境分析这是我们最想强调的一点。
据 VocalIQ 称,除了精度高得惊人的语音识别技术外,他们还拥有允许语音助手根据上下文做出响应的技术。
如果这能在Siri身上实现,那绝对是近年来语音助手行业最重大的进步。
事实上,有些语音助手:比如微软的小冰,除了是助手之外,还被定位为“聊天机器人”。
但到目前为止,所有“聊天机器人”都更像是玩具,而不是真正可以用来聊天的东西,仅仅是因为它们无法记住对话的上下文。
事实上,我们认为这是阻碍语音助手普及的最大原因。
这样的谈话非常令人沮丧。
目前,如果人工智能能够在对话过程中记住某些内容,则只能在用户使用特定句型(例如“帮我记住xxxx”)向其助手强调后才能完成。
就可以完成记忆了。
在自然对话中,人工智能根本没有记忆。
虽然所有的公司都在想尽办法让人们通过一问一答的方式解决他们的问题,但显然有很多事情不是简单一句话就能解决的,这就是为什么这些助理不断地让人觉得他们真的只是一个机器助手,一点也不聪明。
VocalIQ举出的例子,让人感觉这些智能语音助手向真正的智能化迈出了一大步:比如,当我们询问“找一家附近有停车场、有WiFi、方便孩子用餐的中餐馆”时,大多数语音助手会很困难,但 VocalIQ 可以以 90% 的准确率处理它,而 Google Now、苹果的 Kongfun 和微软的 Cortana 的成功率只有 20%。
不仅如此,VocalIQ 还可以像人类一样感知上下文的变化并记住上下文。
这是一个巨大的突破,远远超出了Siri的能力范围。
在前面中餐馆的例子中,当我们陈述完所有条件并改变主意后,我们只需对 VocalIQ 的语音助手说“换一家墨西哥餐馆”即可。
VocalIQ 会理解您的意思并保留前面的“停车场”。
但我们仍然有疑问:Vocal 能做到这一点是因为它确实理解了我们两个句子之间的关系,还是它只是被编程为具有这样的功能,就像我们现在可以使用特定的句型来我们的语音助手是否能帮助我们记住事情?事实上,基于目前人工智能的发展水平,我们非常怀疑是后者,但无论如何,能够达到这个水平已经算是一个巨大的进步了。
仅此一点就足以让Siri超越竞争对手,将他甩在身后,同时也能让Siri从一个语音助手向一个会聊天的“朋友”迈进一大步,苹果还能“一鸣惊人”吗?与上述几点相比,所谓的“支持 Mac”根本不能算是进步。
最近负面苹果的言论很多。
Apple Watch 并不是受欢迎,iPhone 销量历史上首次下降。
人工智能、汽车领域也没有跟上。

但苹果虽然一直被视为一家硬件公司,但实际上更注重软件和生态。
比如,这次苹果提前宣布将完善App Store的利润分成机制。
因此,苹果没有理由对能够大幅提升交互体验的人工智能领域不感兴趣。
对这些公司的收购就是其重要性的一个例子。
苹果能否通过Siri即将宣布的这一重大更新来扭转局面,将取决于明天凌晨 1 点的 WWDC。
题图来自apple.com。
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