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吸取Uber的教训，Airbnb能否打破“中国死亡”的魔咒？

发布于：2024-06-18 编辑：匿名来源：网络

进入中国市场近2年后，Airbnb终于有了自己的中文名字——Airbnb。

这个听起来很别扭的名字，毫不意外地在国内社交网络上遭到了源源不断的吐槽。

“为什么不叫我爱彼邻？世界如此接近。

” “瞬间就从国际清新文艺风格变成了乡村食堂风格。

” “我总觉得这个名字很色情，可以举报吗？”从爱“Bing”到“爱bi”（他）会赢。

”一位网友的抱怨击中了真相：Airbnb中国因低调和缓慢而被拖延。

自今年8月正式宣布进入中国以来，Airbnb中国近两年，Airbnb在中国市场一直非常低调，仍然没有找到合适的负责人，创新工场的董事长和李开复都曾表示，跨国互联网公司在中国成功的机会基本是零。

他认为，一个成功且有才华的人为什么会冒险接受一份成功机会为零的工作？与谷歌中国业务的低调同步的是，这并不是一件好事。

据悉，截至年底，Airbnb 在全球拥有超过 10,000 处房产，其中 Airbnb 在中国最“高调”的亮相是在今年 12 月。

一篇文章《曝光一个上戏学生，他用Airbnb毁了我的整个家》引起关注，一度占据微博热搜位置。

文章作者称，一名自称戏剧系学生的房客通过Airbnb借用了她的房子来拍摄视频。

结果，拍摄结束后，她的房子“完全受损”。

随后，她寻求赔偿，但没有得到回应。

不过，Airbnb 却低调、缓慢地处理了此事。

除了在事发时回应称正在了解并调查该事件外，并未就事件进展发表任何公告。

直到今年3月21日，Airbnb首席执行官布莱恩在复旦大学演讲时，在问答环节被问及此事。

Airbnb于3月22日正式公布了事件结果：房东绕过Airbnb官方支付渠道，通过第三方平台进行交易。

根据该公司的程序和政策，主持人被告知他“没有通过官方支付渠道进行交易”。

因此，其主张不能成立。

Airbnb的中国化当年8月，Airbnb宣布进入中国市场时，引入了红杉资本中国和宽带资本作为战略合作伙伴，他们的首要任务就是帮助组建Airbnb中国团队并选拔中国负责人。

但目前，负责人在中国仍然空缺。

Brian声称，中国是Airbnb在美国以外唯一拥有独立产品和技术团队的国家。

与此同时，Airbnb在中国市场陆续接入微信登录、支付宝、微信支付、芝麻信用等本地化服务。

不过，在反馈渠道上，Airbnb仍然使用电子邮件，仍然是美国式的。

近两年的默默无闻让Airbnb有些焦躁不安。

3月10日，宣布完成超过10亿美元融资。

在本轮融资中，中国主权财富基金中国投资公司认购了Airbnb新一轮融资的约10%。

中投公司是一家由中国政府出资的投资公司。

这位新投资者为Airbnb进一步打开了中国市场，增添了更多想象空间。

虽然Airbnb的名字并不理想，但中文品牌名也透露出Airbnb在中国本土化的迫切性。

伴随着中文品牌来到中国的还有Airbnb旗下旅行平台“Trips”和“体验”（Experiences）两款产品。

Airbnb表示，中国年轻一代越来越注重旅行的意义，超过94%的受访者表示渴望独特的旅行体验。

这也是他们把“经验”引入中国的原因之一。

Brian 表示：“我们希望 Airbnb 和我们的新旅行平台能够引起他们的共鸣，激励他们以新的方式旅行，拥抱世界各地的人们和社区。

” 　对于 Airbnb 在中国推动本地化的工作，Brian 有三个结论。

一是亲自到各个城市走访，包括相关部门的官员，让他们了解Airbnb，以及Airbnb能为当地带来什么样的贡献；二是提供相关研究数据和信息，例如发布经济影响报告、研究旅行者行为等。

、研究房东特征等，让房东可以用数据看到Airbnb对其收入的影响；第三，为社区提供交流平台，让业主分享经验，从而更好地提供本地化服务。

有了Uber的教训，Airbnb能否打破进入中国的魔咒呢？ Airbnb成立8年来，已完成数十轮融资，估值已达1亿美元。

此外，其2018年营收增长超过80%，预计今年息税折旧摊销前仍能实现盈利。

但这些并没有影响其在中国市场的成功。

Uber进入中国市场时态度积极，市场份额也不错。

经过融资和出售后，它最终放弃了失去中国市场的念头。

这些年来，不少海外企业纷纷进入中国市场，但本土化就像一个魔咒，始终悬在不远处，从未被打破。

Airbnb看重中国出境游群体，但中国市场的巨大潜力诱人，难免中国本土玩家抢到这块蛋糕。

去年3月24日，途家宣布在全球招募个人房东。

去年6月15日，小猪短租透露，即将拓展海外，试水日本、韩国、东南亚等市场。

去年，有消息称小猪短租将被Airbnb收购。

不过，据《动点科技》报道，今年3月20日，小猪短租创始人陈驰否认了这一消息。

“我们有很多不同层面的沟通，包括业务层面、技术层面的沟通，但资本层面确实没有沟通。

彭博这边可能存在一些误解……” Brian为自己总结了三个教训：第一，在中国做事要学会谦虚，不要傲慢。

许多美国公司认为他们会在中国取得成功，但我认为他们在货币化方面做得并不好。

其次，必须承认中国是不同的。

很多企业可能有这样的想法：我们在德国、法国、巴西、俄罗斯都取得了商业上的成功，在中国我们只需复制我以前在其他国家的成功经验即可。

但随着时间的推移，结果却不尽如人意。

因此我们决定更加关注当地的实际情况。

我们在这里组建了本地化运营团队，规模将是目前的三倍。

而且这个团队完全独立于美国总部运作，所以他们在全球范围内拥有“网络效应”的所有优势，我们给他们当地的决策权。

我们还努力确保他们的运营不完全由旧金山总部控制。

中国和美国之间存在时差，时差因素往往会影响美国企业在中国的发展。

最后，如果你想在中国取得成功，你必须有成功的理由，并且有足够的优势。

Airbnb带来的优势是全球网络。