詹阿蒙：创业者应该专注于产品和客户，不要担心估值和IPO
06-18
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在竞争日益激烈的全球市场中，Twitter作为公共对话服务平台，已成为品牌与全球消费者建立关系的平台。
连接的重要平台。
作为全球市场的生力军，中国科技品牌如何通过Twitter塑造国际品牌形象？本期《Twitter走出去对话室》，Twitter大中华区科技与汽车行业总经理薛博文Powen与Anker全球品牌总监卫鑫Tina共同探讨中国科技的“变”与“不变”品牌出海，分享Anker出海经验。
成功经验。
这几年中国科技品牌的海外营销发生了哪些变化？中国海外品牌形象塑造的重点是什么？品牌应该如何通过Twitter进行有效的传播活动？内容摘要： Powen：欢迎来到今年第二期《推特海外对话室》。
我是薛博文，Twitter大中华区科技与汽车行业总经理。
本月初，备受全球关注的世界移动通信大会（MWC）落下帷幕。
会议期间，众多中国科技产品引起了世界各国的关注。
多年的海外深耕发展，让中国科技产品凭借创新技术和品牌精神在全球市场占据一席之地。
中国尖端科技品牌也受到海外市场的关注。
今天，我们很荣幸邀请到全球领先的中国充电品牌Anker旗下全球品牌Tina，与我们一起探讨中国科技品牌出海的现状，分享Anker在海外大获成功的秘诀。
Tina：大家好，我是来自Anker的Tina。
很高兴参加“Twitter出海对话室”，与Twitter交流科技企业出海的经验。
Powen：欢迎蒂娜。
时间过得真快，转眼间已经过去四分之一年了。
尽管近两年全球制造业仍笼罩在疫情阴影之下，但中国科技企业已率先拨开云雾，在全球布局的道路上越走越远。
作为中国出海领域的领军企业之一，Anker对于这样的发展和变化有何感想？ Tina：这两年，虽然产品在海外受到了多方面的影响，但Anker并没有就此止步。
以我们自己为例，前三季度，我们实现营收84.25亿元，同比增长近40%。
我认为取得如此好的成绩有两个原因。
一方面，我们坚持提供高质量的产品。
自成立以来，Anker投入了大量的人力、物力、财力进行产品研发。
另外非常重要的一点是，在长期的品牌管理和建设中，我们致力于通过深入的消费者洞察，发现消费者未被满足的需求，提供高品质的产品。
因此，我们逐渐赢得了消费者的信任。
认可和信任。
无论是产品还是对消费者需求的深入了解，这些都是Anker赢得用户青睐的原因，也赋予了我们相比其他品牌更强的“竞争力”。
Powen：这两点对于提升品牌的“竞争力”确实非常重要。
事实上，Twitter对中国品牌的研究也得出了类似的结论。
去年11月，Twitter发布了《中国出海品牌认知与情感发展研究报告》。
在研究与中国品牌相关的推文时，我们发现中国科技品牌正逐渐摆脱“高品质、低价位”的刻板印象，正以“智能创新”逐步赢得世界市场的认可。
从“中国制造”到“中国智造”的转变可以说是中国科技品牌提升海外市场竞争力的重要途径之一。
除了产品本身，Twitter发现品牌形象的建设也是提高“竞争力”的主要途径之一。
当我们回顾中国科技品牌的海外表现时，我们会发现，越来越多的品牌正在将更多的精力投入到与“环保”和“社会责任”相关的问题上。
例如阿里巴巴推出的“蚂蚁森林”产品和腾讯“科技向善”的企业愿景。
这些变化让中国品牌在国际市场上获得了越来越多的认可，也获得了很多正面评价。
如果说Twitter从第三方的角度总结了中国科技行业出海的现状，那么作为本身就在践行海外营销的科技品牌，Anker对于中国科技品牌出海的情况又有何看法呢？面临哪些挑战？蒂娜：这是一个很好的问题。
从Anker的经验来看，我们认为，大环境的快速变化下，有两个“变”和“不变”。
不变的是，在提供优质创新产品的前提下，品牌出海的成功仍然需要建立在“营销技术”和“营销方式”的高度融合和持续创新之上。
改变的是这个过程中创新的重点。
从营销技术的角度来看，全球疫情带来的导航困难对供应链带来了极大的挑战，这也促使品牌对成本效率提出了更高的要求。
通过加速数字化转型，可以更有效地获取和掌握数据，并进行高效的数据分析，最大化短期和长期的投入和产出，这也是取得成功的重要因素。
此外，疫情也改变了人们的生活方式。
物理隔离还使人们更加依赖社交平台等在线渠道与他人和社会保持联系。
这也对我们海外品牌营销方式的选择和途径提出了新的要求。
取得长期成功的关键之一是深入了解当地文化，随时关注文化和生活背景下的用户需求变化，及时调整营销策略。
Powen：我刚才提到，品牌形象塑造是科技品牌深耕海外市场的重要组成部分。
这也是中国科技品牌能够长期走向海外的必要条件之一。
Anker在这方面有什么经验可以分享给大家吗？ Tina：Anker在品牌形象建设上确实投入了很多精力。
这里我主要想跟大家分享两个部分。
第一部分非常直观，就是Anker对于海外媒体运营风格的把控。
第二个是一个很容易被大家忽视的投资，就是我们组织架构的调整。
在海外媒体运营方面，Anker特别注重全链接、全触摸内容的融合。
新产品推出后，我们将通过论坛、自媒体、主站等多种流量渠道积极打造品牌力。
在内容方面，Anker也将积极致力于营销方式的国际化。
官网的设计风格也会根据海外用户的审美和使用习惯来设计。
除了媒体运营之外，我们还确定了一个更关键的点——组织架构。
如何从组织架构层面保证品牌海外建设的成功，是底层的关键要素。
在品牌海外布局，特别是海外市场的品牌建设过程中，Anker对公司组织架构进行了两次核心调整，均取得了突出成效。
一方面，我们调整了公司总部与区域协同工作的有机平衡。
从最初的中国总部主导品牌的所有营销活动，到逐步在各地区建立本地营销组织架构并下放领导权，品牌营销能够更快地适应市场并实现本土化。
另一方面，Anker根据疫情期间远程办公的趋势，进行了人员配置调整。
中国总部从海外市场招募人才，通过远程办公为公司提供多维度的海外视角。
通过这两次重大调整，海外营销团队可以在营销策略和传播内容上充分融入当地文化背景。
同时，利用总部海外员工在目标市场洞察和文化创意方面的优势，Anker实现了品牌与海外受众的深度情感连接，以及可持续的品牌建设。
Powen：非常感谢蒂娜分享这两点。
“组织架构调整对品牌建设的帮助”确实容易被海外企业忽视。
那么除此之外，Anker在用户洞察方面还有什么经验可以跟大家分享吗？ Tina：除了塑造品牌形象外，对目标用户的精准洞察也能帮助我们在前期的产品研发和后期的推广营销中实现更精准的定位。
我们2019年推出的Anker Nano Pro 20W充电器就是一个很好的例子。
iPhone取消原配充电器后，行业内简易20W充电器的竞争进一步加剧。
通过大量的早期消费者洞察，我们有效识别出“不损坏设备”的安全性是消费者选择20W充电器的关键。
因此，我们在开发产品时特别注重“安全、不损坏设备”的技术点，最终成功研发出“ActiveShield”技术，可整夜测量温度57万次，保证充电安全。
该产品一经推出市场，就受到了消费者的广泛喜爱。
Powen：我注意到蒂娜提到了用户洞察在营销中的重要性。
事实上，Twitter作为一个汇聚全球实时热门话题和公众对话的社交服务平台，在为品牌提供即时、准确的洞察方面具有巨大优势。
Twitter 每天有超过 5 亿条推文发送到世界各地。
这些基于“正在发生的一切”的推文能够准确反映消费者当前的感受和需求。
比如，自年初疫情席卷全球以来，在家办公已经成为很多人的日常生活。
对于海外员工来说，去年堪称“在家办公年”。
一年来，Twitter上有超过10,000条与“在家工作”相关的推文。
通过这些推文，品牌可以直观地了解消费者“在家办公”后的新需求，并快速调整营销策略。
相信Anker对此一定有深刻的认识。
蒂娜：是的。
正如Powen刚才提到的，Twitter对用户的洞察确实可以帮助我们更快、更准确地抓住用户的痛点。
2016年，我们与Twitter合作进行了Anker Nano推广活动，将活动主题与Twitter洞察完美结合。
“电池焦虑”这个现代社会非常普遍的问题，在在家工作的影响下似乎得到了解决。
Twitter 的见解告诉我们事实恰恰相反。
许多在家工作的人仍然在与手机电池相关的焦虑中挣扎。
我们发现，在疫情的袭击下，不少用户希望在15分钟内将手机充满电，“电量焦虑”逐渐转化为“快充”需求。
基于Twitter上的这些消费者洞察，我们在推广新产品时，将“充电快三倍”作为Anker Nano的宣传重点。
宣传效果也非常显着：Anker Nano营销活动的浏览量已高达3亿，我们对后续的推广效果和讨论强度非常满意。
Powen：这是一次非常成功的促销活动。
我想，除了精准的用户洞察之外，Anker对Twitter各类广告产品的利用也是此次活动成功的原因之一。
蒂娜：是的，我们在促销活动中使用了多种广告形式和促销方式。
例如Twitter上的视频、动画等形式极大地帮助了我们进行更直观的交流。
同时，我们还与科技行业意见领袖（KOL）合作制作产品开箱视频，更详细地展示产品的性能、功能和使用技巧。
这也有助于Anker非常精准地触达科技爱好者和关注相关产品的用户。
我认为达??尔文作为海外营销专家，可以为您提供更深入的分析。
Powen：在Anker的推广活动中，视频广告可以说是“精彩”。
由于视频广告可以更加生动直观地向用户展示产品性能，因此对于品牌来说展现“科技感”非常重要。
同时，视频也是Twitter用户最流行的形式之一。
今年第二季度到第三季度，Twitter全球视频观看量增加了1亿次。
巨大的浏览量、吸引人的内容以及Twitter全面的广告产品也让本次产品推广活动取得了优异的效果。
除了视频广告之外，我认为与当地相关KOL的合作也是这次推广成功的关键。
KOL往往拥有自己的粉丝群体，其接触到的用户群体也具有鲜明的特征。
利用好针对品牌目标群体的KOL，不仅可以扩大产品传播的范围，还可以进一步提升品牌的美誉度。
在Anker的推广活动中，与科技领域的KOL合作拍摄开箱视频是一个很好的尝试。
这也是Anker与Twitter网红创客内容营销部门（Twitter ArtHouse）合作的成果。
通过Twitter ArtHouse，品牌可以与最合适的科技KOL合作。
同时，ArtHouse的数字内容素材定制和优化服务可以最大限度地利用品牌创意素材，帮助品牌触达目标群体。
我认为在这些因素的综合作用下，Anker的推广活动取得了比较好的效果。
Tina：是的，我们也期待与 Twitter 进一步合作，帮助 Anker 今年在海外市场取得更骄人的成绩。
Powen：我很高兴今天和蒂娜讨论中国科技品牌出海的现状。
通过与Tina的交流，我们也了解到Anker在海外取得巨大成功的秘诀。
再次感谢蒂娜的参与。
我们也希望Anker以及众多有志于走出去的中国科技企业在今年能够达到新的高度。
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