好衣库获得IDG资本领投的1亿元A轮融资,
06-18
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本文来自微信公众号“深呼应”作者:李新笛数字化转型早已被很多企业写入各种发展规划和顶层设计。
它的好处无需赘述——帮助企业降低成本、提高效率;它为公司优化产品/组织流程打开了大门;它使企业能够顺应潮流,在竞争舞台上占据更关键的地位。
道理大家都懂,但很多企业苦于数字化转型牵一发而动全身,找不到切入点。
最终,原本提高效率的目标沦为一句口号和一句空话。
那么是否有一个需要的、紧迫的、明确的痛点,可以促进内外部优化,从而顺利协助和引导企业数字化转型?业界的目光都集中在“电子签名”这个小动作上。
当今商业社会的发展离不开契约。
公司之间、公司与个人之间、各种商业主体之间的关系与合作,都需要合同文件来规范。
然而,随着业务主体越来越复杂、业务活动跨越的地域越来越广、合同场景越来越丰富,这使得传统的“纸质合同”、“手写签名”、“来回发送”成为可能。
暴露了流程管理困难、假签、漏签现象严重等巨大痛点。
面对如此高频、急需的痛点,电子签名成为切入点,它不仅取代了“纸质合同”,更重要的是为企业提供了包括身份认证、电子签名、和合同管理。
、存证服务、法律服务,不仅安全降本增效,也成为企业数字化转型的新起点。
随着国内企业迎来数字化浪潮,加上政策的推动和远程在线办公的影响,电子合同签订的应用场景大幅增加,市场规模不断扩大——看似“小”的举动已撬动更大的价值。
来源:unsplash 电子签约领域的巨大需求和价值,作为行业竞争的关键,自然吸引了众多从业者。
然而,这与普通人“电子签名只是在电脑/手机上签名”的认知完全不同。
电子签名行业需要非常深厚的技术积累和产品能力——不仅需要相关企业拥有完整的资质和云计算、人工智能、区块链等技术保证信息安全;同时需要强大的产品能力,让产品更可靠、更易用、更高效,才能获得用户的认可和留存。
保障信息安全的技术能力是电子承包企业所需的首要能力。
以电子签约行业参与者之一的“巨擎电子合同”为例。
在保证信息安全时,主要采用全局数据加密服务来保证数据安全;它采用国家授时中心的权威时间和RFC数字时间戳协议。
可信时间戳保证时间不可篡改;同时,e-chain还拥有独立的CA机构,遵循X.国际标准,在认证技术上有根本的安全保障。
正是因为技术能力保证了安全和高效,电子滑轮得到了很多企业的认可。
例如,iCloud保险和软通动力分别属于保险行业和软件和信息技术行业。
他们都对电子合同签订的安全性有很高的要求,都是电子合同的重要合作伙伴。
其中,iCloud Insurance使用电子签名的一个重要场景是保单签署。
整个流程需要非常规范,不能篡改。
电子牵引所拥有的技术可以满足此类企业的安全需求。
资料来源:unsplash综合的产品能力可以最大化企业的用户体验,从而提高工作效率。
产品能力的核心之一是产品架构,即优化产品架构,促进签名和数据连通的顺畅。
以电子链接为例。
其产品采用“抖音、今日头条、西瓜视频”底层架构,可承载日均数亿活跃流量,保证签约流程的顺利进行。
而且,通过E-Lean的SaaS平台和API平台的数据连接,客户只需在任意平台上完成认证,签名者可以随时灵活选择平台进行查看和检索,极大地满足了客户的需求。
信息化企业灵活办公的需求。
过去,通过电子签名很难实现数据交换,给企业带来了很多不便。
例如,某快餐连锁企业可能同时与四个主体签订四份合同,包括与互联网平台的广告合同、与外卖平台的和解协议、与相关员工的人事合同、与相关员工的采购协议等。
供应商。
如果这四个合同的数据是分开的,那么企业就很难进行统一管理;数据互联将极大提升企业的数字化水平,显着提高工作效率。
除了优化产品结构外,电联的产品能力还包括实施超快审核认证和超快公共认证通道,确保签约过程快速快捷;提供高效、多场景服务,提供客户与律师事务所、律师的对接。
增值服务。
一系列优秀的产品能力的结合,最大程度的提升了企业的用户体验,让他们更愿意持续深入地使用这个产品。
此外,强大的核心功能和简单的产品逻辑使得电子系统具有高度开放性,可以更好地满足企业的个性化需求进行开发。
软通动力由此受益匪浅。
软通动力集团CTO刘惠福表示,作为软件和信息技术服务提供商,公司本身拥有较强的技术水平。
加之电子产品的开放性较高,公司可以提供电子合约产品。
进行二次开发,更好地适应大中型企业内部更加复杂、灵活的工作场景。
来源:unsplash 在打造出成熟的产品之后,网络效应也是保持竞争力的关键。
通过服务更多的B2B场景,e链可以保留“客户的客户”的相关数据。
这些“客户的客户”如果以后使用电子链,可以直接签名,无需认证,大大降低了认证成本和认证效率。
让这些“客户的客户”有更好的体验。
为了更好地理解网络效应,疫情期间视频会议软件的广泛使用就是一个很好的案例——因为疫情影响了线下业务,很多企业原本需要线下见面沟通工作,但现在必须在线上完成会议期间。
因此,如果其中一个企业使用某种视频会议软件,其他企业也需要使用相同的软件。
如果其他企业觉得产品体验好,可能会成为该软件的粘性用户,并将其“传播”给更多的合作伙伴。
电子牵引达到的效果类似。
例如,软通动力与经销商合作时,经销商也会使用电子牵引产品; iCloud Insurance使用电子牵引后,该公司与其他保险公司合作时,合作伙伴也会使用电子牵引产品。
产品,从而成为电子公司的客户。
据爱云宝移动产品部产品总监石军介绍,目前与该公司合作的合作伙伴大部分都能够接受电子签名。
来源:unsplash 领跑蓝海市场。
国内电子承包行业仍处于蓝海市场,发展空间广阔。
据国家统计局、IDC等权威机构统计,美国电子签名市场渗透率约为10%;根据聚道引擎电子与央视市场研究联合发布的《中国电子签约行业发展新篇章白皮书》(以下简称《白皮书》)数据显示,国内电子签名市场渗透率约为10%。
整体签约行业渗透率为4.1%。
从行业细分来看,电子签名在互联网行业场景中渗透率最高,渗透率为13.2%。
政策的支持让这个行业的前景更加充满想象。
2017年,政府陆续出台相关政策推动特定场景电子签名的实施,允许电子签名或电子合同在政务、交通等政府机构以及房地产等垂直领域使用。
2019年疫情期间,政府部门密集出台多项相关政策推广电子签约服务,电子签约市场迎来一波爆发。
企业数字化转型的需求也是电子承包行业发展的重要推动力。
在这样一个蓝海市场,目前各电子签名企业的重点之一就是教育市场,让更多的企业愿意使用电子签名。
钜川发动机电子负责人龚飞告诉《深翔》,电子首先会充分利用网络效应,即服务更多的B2B用户,扩大用户群体;然后通过线上或线下活动进一步激活这些客户,形成用户关系。

电子拉力的认知。
例如,新能源汽车涉及多个零部件,涉及的供应商也非常复杂。
通过与新能源汽车企业签约,电子可以利用其网络效应,拓展更多新能源上下游企业客户,进而对这些客户进行市场教育。
目前,电子合同已在合同量较大的行业,如金融行业、人力资源行业等领域拓展,并逐渐渗透到互联网、制造业、快速消费品行业等。
但是,电子签名企业要保持市场竞争力,关键是要靠产品。
龚飞认为,“只有电子合约产品根据客户需求不断更新迭代,才能真正留住客户。
”来源:unsplash 国内电子合同行业仍处于起步阶段。
随着企业数字化转型进入深水区,未来电子合同签订的需求将不断增加,从而成为红海市场。
《白皮书》简介:随着各细分领域的占领、上下游产业链合作的加深、各品牌吞并的加速,2020年电子合同市场将走向相对成熟的阶段。
对于电子承包行业参与者来说,现在正是布局赛道、形成竞争壁垒的关键时期。
谁能更早布局相关技术,提升产品能力,充分利用网络效应扩大用户,谁就能在未来的成熟市场中占据一席之地。
从目前来看,电子已经成为行业中不可忽视的力量。
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