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字节跳动在互联网医疗领域还有一席之地吗？

发布于：2024-06-28 编辑：匿名来源：网络

编者按：本文来自微信公众号“亿欧网”（ID：i-yiou），作者：顾彦。

文章经作者授权发表。

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巨头从不错过聚光灯。

疫情发生后，众多互联网企业齐聚布局医疗服务。

近日，阿里健康App全面升级，京东健康推出“京东家庭医生”，春雨医生重回战场。

字节跳动也在尝试加入这个赛道。

近期完成了对百科名医的全资收购，作价5亿元。

据不完全统计，这是字节跳动继新闻资讯、企业服务、娱乐、游戏、教育、电商、金融、智能硬件等领域之后进入的第17条赛道。

消息早在5月就传出。

字节跳动专注医疗健康领域的时间比大家想象的要长。

但光是一起获得，就连所谓的“医学野心”都谈不上。

字节跳动要面对的不仅是先入为主的巨头，还要面对这个领域专业化与商业化的平衡。

这是一个难题，几乎没有成功的先例。

内容不足需要补充。

“字节跳动收购的名医百科是对标百度健康医学词典、腾讯医学词典。

”名医百科全书前高管人士曾表示。

百度曾在2018年专门成立了一个业务部门专门进军移动医疗，但随着行业大潮退去，该部门于2018年2月彻底撤销。

直到今年3月，百度成立了百度健康（北京）科技有限公司。

高调回归，聚焦百度健康医学词典和百度健康问医生两大服务生态。

据百度健康负责人介绍，百度健康目前每天拥有超过2亿的健康搜索流量。

除了流量入口，百度还想通过挖掘用户需求，打造从信息科普到医疗咨询、从网上挂号到商城药品购买、从预约检测到健康保险的完整健康服务链。

腾讯的医疗布局还要追溯到更早的时候。

今年以来，腾讯投资了国号网（现微医集团）、鼎香园、好大夫在线等医疗领域企业，同时也打造了自己的医疗服务平台和自主研发的AI+医疗产品。

至此，已形成腾讯秘影、腾讯云、腾讯安全、腾讯医学词典四大产品布局。

据腾讯官方披露，截至目前，腾讯医学词典已与全国名医、院士、专家合作，内容涵盖万余种病种及诊疗全过程。

下一步将测试“API”内容并将其开源。

近年来，腾讯、百度、字节跳动在内容领域的竞争日趋激烈，垂直医疗健康内容的争夺不可避免。

字节跳动于2016年正式成立搜索团队，并尝试在今日头条中内置搜索引擎，并在线上推出独立的网络搜索。

2016年，全面收购互动百科，并公开招聘搜索技术人员。

字节跳动在搜索领域的“野心”逐渐浮出水面。

今年以来，“今日头条搜索”App和“今日头条百科”网页产品相继上线。

来源：今日头条搜索不过，网友们很快发现，“今日头条搜索”通常优先考虑自身生态的内容，如今日头条、抖音、西瓜、火山、微头条、悟空问答等。

搜索的准确性和时效性结果性别、丰富度和权威性仍有待提高。

今年6月，搜狗CEO王小川公开谈论字节跳动进军搜索。

他说，“并不意味着用户基数大就能做好搜索。

”除了技术之外，还有入口和内容两个要求，“平台上是否有足够的内容，取决于内容生产的能力，而不是内容。

”抓取能力”。

已经拥有数亿活跃用户的字节跳动正在全力弥补专业内容方面的短板。

医疗健康是急需补充的领域之一。

作为“国家卫健委权威医学科普工程”唯一指定网站，百科名医就在这种情况下进入了字节跳动的视野。

字节跳动官方表示，收购百科名医是为了给今日头条、抖音、西瓜视频等产品注入更丰富、更优质的医学科普内容，构建更完整的平台内容生态。

近日，有媒体报道称，百度搜索两位前高管吴海峰、孙文宇已加盟字节跳动。

吴海峰曾是百度医疗相关业务的负责人之一。

2016年5月离开百度后，与孙文宇共同创立医疗信息平台药灵二思科技有限公司。

两人刚刚签订了为期一年的竞业禁止协议。

医学科普做起来并不容易。

“原创医学科普是门槛很高的事情，需要相对较长的时间才能成为‘红海’。

”两年前获得B轮融资时，百科名医CEO朱梦秋就做出了这样的判断。

“科普内容，要想专业，就必须严格把控作者的资质。

”知乎网友soketsu是一家三级医院的外科医生，他告诉亿欧。

“名医”是百科名医为内容制作者设定的门槛。

平台将“名医”定义为具有丰富临床诊疗经验、副高级以上职称、博士学位的专家。

然而，单纯的高门槛并不能给百??科名医带来理想的科普效果。

百科名医成立于2000年，经过10年的发展，在行业内的知名度仍然有限??。

号称“中国版WebMD”，超越WebMD（美国权威医疗健康信息平台）。

但无论5亿元的收购价格，还是目前平台内容的丰富性和专业性，距离名医百科全书还很遥远。

还没有达到超越 WebMD 的程度。

一方面，“名医”相当忙碌。

“只有科普工作能给他们带来足够高的收益，他们才会参与科普。

比如可能带来个人成就感和反馈，或者出场费足够高。

”创杰说。

另一方面，大多数“名医”并不擅长短视频等大众更关注的传播方式。

相比之下，年轻医生更关注抖音、丁香医生等年轻化内容平台，并愿意通过平台表达自己。

抖音公布的数据显示，截至今年12月，抖音粉丝过万的知识内容创作者已超过7.4万人，共创作了1万条优质知识短视频，累计浏览量已突破1.9万亿。

在最受好评的十大职业中，护士和医生均位列前五，抖音点赞总数超过2.5亿。

图片来源：《抖音数据报告》不过，近日有官方媒体指出，一些短视频平台上的医学科普不要轻易相信。

另据报道指出，科普医疗视频中存在不少毫无根据的偏方或谣言信息；在今日头条搜索关键词出现的很多结果都是伪装成“干信息”的医疗机构宣传文章。

通常很难同时实现内容的专业性和公众接受度。

曾经是医生、现在是新媒体作者的阿源老师告诉亿欧：“普及本身就需要牺牲一定的专业严谨性，这不仅需要专业作家读懂自己写的东西，还需要编辑保持一致“写作者共同努力，从专业化向大众化转变。

”医库软件董事长屠洪刚表示，打造明星医生IP，实现平台与大众的双赢是一个可行的方向。

具体到内容上，要从粉丝关心的生活话题出发，增加更多的互动和交流，打造专业可靠的编辑和运营团队，盘活平台内的医疗内容生态。

，不然收购百科名医就变得“鸡肋”了，毕竟百科产品的教训就在眼前。

2019年9月，字节跳动完成对互动百科的收购。

当时公开信息显示，截至年初，互动百科已有1万多个词条、1万张图片，以及1万多名用户共同创作的5万本微百科。

今年4月，互动百科正式退出历史舞台，成为新上线的“今日头条百科”的一部分。

但从不尽如人意的搜索结果来看，互动百科的内容似乎并没有得到很好的整合和整合。

医疗业务变现困难医学科普是一个很高的门槛，也是一个很难变现的业务。

丁香博士深耕这一领域，比百度医学词典、腾讯医学词典更有参考意义。

背靠丁香园医生资源，2018年推出的新媒体品牌丁香医生拥有10余名医生团队，深度参与内容的制作、审核和传播。

Lilac博士的抖音账户于今年4月上线。

目前拥有近万名粉丝，超过短视频作品，点赞数超过1万。

该账号的负责人，也是视频发言者，是丁香医生的医疗主任田继顺。

在加入丁香医生之前，他是知乎上医疗领域粉丝数量最多的KOL。

图片来源：抖音优质的科普内容和高粘性的用户群体，让丁香医生轻松通过广告营销实现内容变现。

制药企业和健康相关企业是其核心客户群体。

尽管丁香医生多次强调其商业模式的核心是利用其在医疗健康领域的专业优势引导用户做出科学决策，但仍不可避免地因商业化而陷入公众质疑。

年底，丁香医生曾发表文章批评保健品行业乱象，但随后有人发现，丁香园旗下丁香诊所销售的一款“矫形鞋垫”售价高达1元。

鼎香源发文解释，该鞋垫属于一类医疗器械，只出售给符合一定适应症的患者。

不过，网友们对这种说法并不买账。

此后，不断有消息传出丁翔医生的医学知识存在缺陷。

先是一段关于柿子和螃蟹能不能一起吃的实验视频，被热门中医自媒体号“青鹿中医”“打脸”。

随后，一篇号称“网络最有力辟谣文章”的帖子，被网友发现存在诸多漏洞，短期效果不佳。

有关避孕药与儿童白血病的科普微博也引发争议。

医疗健康内容的特殊性使其商业化模式充满争议。

这也是字节跳动未来必将面临的“痛点”。

除了科普内容，丁香医生还希望根据用户需求提供产品和服务，比如在线问诊、知识付费、周边产品等。

疫情期间，丁香医生在线为患者推出专家免费医疗服务。

并联合雪强国、人民健康等平台开展线上咨询活动。

不仅是丁香医生，由于疫情期间在线医疗需求突出，今年互联网企业纷纷扎堆布局在线问诊或医疗电商模式。

以医药电商为核心板块的阿里健康，疫情后重点发力医疗服务业务。

9月，阿里健康App升级并更名为“医路”。

将整合天猫医药、支付宝、夸克搜索等相关业务版块，提供智能搜索、在线问诊、体检疫苗预约、即时送药等互联网医疗健康服务。

。

新独角兽京东健康8月获得高瓴资本8.3亿美元B轮融资，推出线上家庭医生服务产品“京东家庭医生”。

针对疫情常态化和国家推广家庭医生签约服务两大趋势，“京东家庭医生”计划未来五年服务1万个家庭。

本已主攻在线医疗的平安好医生，投入更多资源来巩固优势。

上半年，该板块收入增长0.8%至6.95亿元，占收入比重由去年同期的14.8%增至25.3%。

就连沉寂已久的春雨医生，也在9月10日宣布完成搜狗领投的E轮融资。

融资完成后，创始人、前CEO张锐提出的“五角星模式”将重新启动，探索连接医院、医生、患者、药品/器械、保险五个方面的完整闭环体系。