创业路上陷阱无数，其中商标问题是最重要的，不容小觑！
06-18
*转载文章不代表本站观点。
本文来自微信公众号“草植”作者：草植小妹妹 不知道从什么时候起，现代人的生活开始离不开他的智能手机了。
他吃饭时盯着它，走路时拿着它，睡觉前也拿着它。
手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
时至今日，这种趋势依然没有停止的意思，甚至有愈演愈烈之势。
它在征服人们时间版图中的城市和领土的同时，也开始试图主宰人们的生活。
没完没了的朋友圈、99+的工作群、惨不忍睹的打卡软件、眼花缭乱的社交应用……一切都离不开我，一切都放不下。
“就算被流放到荒岛，手机也要带上”，这曾成为很多现代人对智能手机的热爱宣言。
然而，现在智能手机已经占据了我们的生活，却有一群人始终站在潮流之外。
“随着年龄的增长，我什么都不懂了。
”一切都从四个蛋挞开始。
一位网友去看望她打算去购物的爷爷，问她有什么需要带的吗？她没有多想，就让爷爷给她买蛋挞。
店里有促销，蛋挞8个30元。
爷爷以前买过，应该问题不大。
然而爷爷带回来的却是原价购买的四个蛋挞——他没有看到活动标志，又不会使用智能手机，只好到柜台购买。
而且，在购买过程中，店员也没有提醒他这个活动，所以爷爷只能原价购买给孙女。
一个不会自己点菜的老人/图源@电视剧《幸福》她说，小时候，爷爷经常给她买早餐。
现在她长大了，爷爷常常会问：“你还记得我小时候给你买过早餐吗？”肯德基，你现在想吃的话，我给你买。
”这件事发生后，我一直告诉爷爷，我是用手机点的，就是怕他想不明白。
在店里，四个蛋挞要32元，这件事本来没什么大不了的，但后来却成了热搜话题#爷爷给我买了四个蛋挞。
Price#浏览量一度达到4亿，占据微博热搜榜长达7个多小时，登上热搜榜榜首，一段看似平凡的日常生活却引起了无数网友的共鸣，不为别的：很多人都经历过。
这些问题，老人看不懂智能手机，在公交车上，一位爷爷没有手机扫健康码，也没有家人帮他扫码。
司机只能按照规定停车拒乘。
老人没有手机，更不用说扫码了。
市场上，白发奶奶不会用手机支付，不接受现金的商户也很无奈。
这一切都提醒我们注意一个问题——当老年人遇到智能手机时：他们都是悲伤的。
首先，使用困难。
很多老年人眼睛花、耳朵聋，接受新鲜事物的能力不如年轻人快。
文字太小，看不清，声音太小，听不见。
接电话、打电话、拍照，一些看似简单的功能，教了很多遍你可能还是记不住。
老人正在尝试与智能设备对话，但很难学会。
在“万物有手机”的时代，我们已经习惯通过智能设备在线做事。
解锁、上网、发送消息、扫码、支付……新功能层出不穷。
有时，在你理解前一个之前，新的就出现了。
而且，把事情做好也很困难。
网上订购、购物、网上登记、办理证件、网上购票、支付、银行卡办理等均可通过手机完成。
类似的场合，老人常常拿着手机，一脸困惑，在周围没有人耐心解释的情况下艰难前行。
老年人用手机跟不上怎么办？常见的方法是选择一台旧机器作为替代品。
字体大，眼睛模糊也能看清；声音很大，即使你聋了；如果功能更强大，你甚至可能拥有一台收音机。
人们对老年人的手机有最简单的要求：能够拨打和接听电话。
要求低的另一面是老手机无法连接互联网、拍照没有像素、没有太多功能和工具。
当年轻人拿到老人手机时，一开始往往会很困惑：如何使用、如何点外卖、如何语音视频聊天、如何购买门票、如何拍出漂亮的照片？热门话题#鹿晗被老人电话无言以对#图片来源@《哈哈哈哈哈》其实老人也有类似的需求：看剧、听话剧、和孩子进行语音视频通话、和亲戚朋友聊天交流朋友们。
只是这些需求要么没有得到足够的重视，要么是“一刀切”——“老人反正学不来也不在乎，所以就没有这些功能”。
智力，还是仅仅是智力？看看周围的情况，其实现在，智能手机并不是老年人唯一看不懂的东西。
在天津一家医院里，一位老人倒在地上痛哭。
她的旁边，还有一位老人坐在轮椅上，动弹不得。
老人独自带着妻子去医院治疗，但医院太大了。
找不到方向、拿号、排队、查票、还有行动不便的妻子陪伴……迷茫、无助、焦虑、尴尬，都成为压垮骆驼的最后一根稻草。
图片来源@tiejivideo 前段时间，一部公益短片《局外人》也曝光了老年人目前的困境。
一位思念儿子的老父亲独自踏上了探亲之旅。
临行前，他准备了很多东西：水和干粮，给孙子的长生锁，给晚辈的红包，还有一包现金……他以为自己已经做好了充分的准备，却没想到，一路上闹出不少“笑话”。
“——我不知道健康码是什么，差点就强行通过；我不会填表，把健康码改成了红码。
他不明白为什么刚出去就这么麻烦，他没想到我尝试在网上抢票，但我什至不知道如何在我的网站上抢票。
我伸手打车，没想到是网约车，以为打车必须要知道密码，给儿子打电话却打不通。
我的多付手机号码，他连话费都充不上……年轻人认为理所当然的生活，对于老年人来说似乎很荒唐，但却是一个冷酷的现实。
许多老年人的现状。
今年8月，湖南张家界，一名老人在疫情期间被隔离在酒店，却意外闹出了“笑话”。
人生第一次住酒店，老人不知道该去哪里洗衣服，最终把衣服泡在了厕所里。
连智能马桶都不智能，已经成为年轻人和老一辈之间的痛点，更不用说更新的电子设备了。
随后，老人回应称，两位老人分享了自己的经历。
老两口去公园晨练，拿起了手机。
他们想打开手机回拨，但又无法使用，只能拭目以待。
等了一会儿，电话终于响了，但妻子却不知道怎么接。
我问了几位来公园晨练的老人，没有人知道怎么做。
挣扎了十几个回合，终于遇到了一个骑着自行车路过的小伙子，见到了失主，成功交出了手机。
智能系统、智能设备和智能社会似乎正在形成技术鸿沟，将老年人抛在后面。
在很多智能场景下，老年人跟不上、不知道如何跟上。
女儿给第一次坐飞机的父亲贴了一张纸条寻求帮助。
研究表明，当老年人使用微信遇到困难时，子女（67. 5%）、孙子（7. 4%）或亲友（6. 7%）是他们的主要帮助来源。
一方面，新生代生逢其时，更容易接受新事物。
一方面，有背朝天的父母，或者是在工厂打拼了一辈子，想要坚强，不想给孩子添麻烦的人。
经常发生的情况就是因为沟通实在是太困难而分手。
年轻人学习新事物很快。
他们每天都会接触到很多事情，并且通常只需点击几下就可以理解它们。
老年人的肌肉和身体机能退化，接触新事物较少，需要从头开始学习。
更重要的是，老年人并不是智能手机的主要用户群体，很多功能并不是为他们设计的。
主观情况是语言和观念的差异，客观事实是技术和知识渗透程度的不同。
长此以往，老人常常会感到力不从心。
什么是智力？ “聪明，聪明，就是给老人治病。
”不难理解，现实导致两代人在智能学习方面缺乏同理心。
然而，曾经的参天大树，在时间的侵蚀下，变成了我们所说的“弱势群体”。
总让人觉得有些悲伤。
别打扰他们。
人工智能的初衷是让生活更加便捷。
如果智能来了，服务就会停止，这显然违背了我们开发它的初衷。
幸运的是，他们正在被看到。
此前，国务院办公厅发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。
部分地区老年人可以刷身份证验证健康码或出具人工证明；医疗机构提供一定比例的现场号码源，提供语音指导、人工咨询等服务……还有老年大学开设智能手机培训班。
在甘肃某地，一名年轻人在家里安装了监控摄像头，并通过该设备教奶奶说话。
这一天，小伙子通过监控摄像头对着奶奶喊道。
奶奶兴奋地跑过去，抱起家里刚出生的肥白小狗给孙子看。
祖父母和孙子通过监视进行交流。
在河南周口，一位奶奶学会了拍视频，兴奋地拿给她最好的朋友们看。
闺蜜们高兴极了，连连表示佩服：“你真好，会拍视频。
”两个好朋友在自拍/图片来源@周口观察他们摸索着学习网购、语音和视频。
这些老人正努力与“智慧”生活在同一个屋檐下。
简化的流程和贴心的考虑是值得欢迎的变化。
那么，改变到这个程度就够了吗？据相关统计，截至年底，我国非网民规模为4.16亿，其中60岁以上人群占比46%。
也就是说，大约有1.9亿老年人可能在快速的智能化进程中落后了。
每个人都会有变老的一天。
如果人们最终会被智能所抛弃是不可避免的并且默许的，那么没有人能够逃脱它，包括你我。
即使是那些自信“长大后一定会不一样”的年轻人也不得不承认：他们确实不明白很多事情。
为什么智能设备的新功能那么多，又那么难学？店员就在你身边，为什么还要扫码、关注账号、注册会员、接收验证码、领优惠券、折扣……才能下单？ 。
流程非常多，而且非常复杂。
即使你了解它们，真的有必要吗？年轻人感叹买水的复杂过程。
真的有一个人永远不会被潮流抛弃吗？答案显然是否定的。
被“聪明”困住的老人、“街上看不清”的盲人、挡在台阶下的轮椅……除了方便快捷的主流生活，还有很多问题需要我们去解决。
寻找答案。
网友们对网络世界的评价 如今，很多人已经采取了行动。
在北京，一名工程师男孩的祖父是一名轮椅使用者。
老年人行动不便，常常无法按下电梯按钮，被困在电梯里。
有一次，他一个人在电梯里睡着了。
年轻人心疼爷爷，决心研发无障碍电梯，解决像爷爷这样的老人的出行问题。
在黑龙江，一位在外地打工的孙女为76岁的爷爷画了一本通俗易懂的《手机使用说明书》。
用超可爱的手绘图和文字讲解如何开关机、如何使用微信、如何进行视频通话。
当老年人迷失在智能时代的洪流中时，这些年轻人及时将他们拉回了自己的身边。
也让每一个故事都有温暖的后续。
收到孙女送来的手绘流程图的爷爷很高兴，正在认真研究。
在团队的努力下，工程师的无障碍电梯项目进展顺利，并得到了中国残联的认可。
未来将会投入使用，帮助更多的人。
照顾少数人的弱势地位，不让所有人落后，也是文明社会不可或缺的一部分。
当谈到女儿教他们如何使用手机时，老两口非常高兴。
也许，如果他们暂时不能做更多的事情，他们其实可以做点别的事情。
老人是对老年一无所知的孩子。
当你发现他们的脚步蹒跚、步子越来越小、越来越慢时，要多一点耐心和理解。
等他们迈出几步，然后帮他们一把。
就像他们对我们做的那样。
*参考资料：[1]《中国网络视听发展研究报告》[2]《中国互联网络发展状况统计报告》[3]中国社会科学院关于攻坚实施方案的通知，国办发[]45号[5]周玉琼。
()。
数字弱势群体的崛起：影响老年人采用和使用微信的因素研究新闻与传播研究，（7），66-86。
[6]当老年人遭遇“数字鸿沟”：智能时代的新挑战[J].陈绪义.中关村。
(04)[7]30%的中老年人使用智能手机主要是为了与孩子交流[J].日落。
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