数据调度系统：技术主导的工单处理新思路
06-18
今天，索尼终于带来了真无线降噪系列的旗舰新品：WF-XM4。
索尼在2016年跳过了M2型号名称，直接发布了真无线降噪耳机WF-XM3。
内置Qn1e定制降噪芯片。
这是我体验过的第一款真无线耳机，降噪力度和音质都不错。
其降噪强度可与第一代“降噪圈”WI-X相媲美。
但它仍然留下了一些当时必须做出的妥协，以实现真正的无线耳机的便捷形式。
比如其相对较大的耳机收纳盒并不能令大家满意，佩戴体验较差，通话体验较差，无线连接稳定性还有很大的提升空间。
让瑜亮意外的是，WF-XM3发布后，迎来了强有力的竞争对手，苹果的AirPods Pro，以及老牌降噪品牌Bose推出的QuietComfort耳塞。
随后，国产手机品牌纷纷组团加入TWS无线耳机之战。
刚刚过去的第一季度，多款手机品牌的TWS降噪耳机上市。
在憋了近两年的大动作之后，索尼这次又摆出了一道强硬的菜，试图重新强化其“无线降噪领导者”的品牌。
这是对竞争对手的回应，也是对过去的补充。
收纳盒的体积缩小了40%，是真无线耳机的理想形态。
当我第一次将索尼WF-XM4握在手心时，我当时的心情可以用欣喜若狂来形容。
当然，当时放在我手心里的，是完整的WF-XM4：一个“超紧凑”的耳机充电收纳盒，里面装着两个耳塞。
这里的“超紧凑”指的自然是上一代WF-XM3巨大的充电盒。
与上一代相比，WF-XM4的充电盒体积缩小了40%。
在WF-XM4面前，WF-X和WF-XM3更像是M4的“原型机”和“工程机”。
可以看到，WF-XM4的充电盒小了两倍，与AirPods Pro充电盒大小相似。
这款充电盒的尺寸非常理想，可以随身携带，轻松放入口袋中。
索尼日本工程师在接受《连线》采访时表示，他们听到了很多WF-XM3用户的声音，他们提出了充电盒小型化的需求。
因此，索尼在新产品开发之初就投入了大量精力重新设计充电盒。
设计充电盒。
虽然充电盒缩小了，但电池容量和充电效率却有所提高。
这次只是缺席了NFC。
充电盒正面保留了之前的呼吸指示灯设计，USB-C电源接口移至充电盒背面。
充电盒底面变得平整，不仅可以直接“立”在桌面上，底面上还放置了无线充电线圈，支持Qi无线充电。
在这一代WF-XM4上，索尼再次改变了耳机腔体的结构设计，改用更加紧凑贴合的圆形耳塞设计。
基于人体工程学设计理念的落实，索尼利用研究中获得的大量人耳数据，增加了耳机内侧与耳朵的接触面积，使整个耳机更好地填充到耳朵中，并将外耳道融入其中。
腔和耳。
耳屏间凹口的位置作为耳机的主要支撑点，从而实现牢固的贴合。
索尼工程师告诉爱范儿，在研发初期，他们对耳朵内部形状进行了反模，并根据内耳腔的形状，基于灵活运用耳塞的方式提出了设计方案。
耳腔内尽可能留有空间。
对于耳朵较小的用户，尤其是女孩来说，似乎不需要太担心。
与上一代相比，WF-XM4的耳机腔体体积减少了约10%，这意味着它可以向下贴合到更小的耳腔空间。
经过实际测试，几位平时不喜欢佩戴入耳式耳机的“小耳朵”用户表示可以接受WF-XM4的佩戴感觉。
重量方面，单侧耳机腔体仅重约7.3g，佩戴时双耳没有任何重量感。
对于我来说，耳机正好适合我的耳朵。
耳道或耳腔内无异物排斥，能适应长期佩戴的需要。
在用它来听音乐和隔离噪音之前，WF-XM4的表现没有任何缺陷。
延续上一代的触控面板设计，WF-XM4耳机外壳还拥有圆形触控面板，具体手势操作与之前保持一致。
但WF-XM4也像WH系列耳机一样增加了“快速提醒”功能。
只需用手指按下左侧触摸板即可立即降低音乐音量并放大环境声音。
这样当您需要与他人进行短暂交流时，无需摘下耳机。
在意识到耳机状态变化的提醒主要依靠耳机内的语音提示后，索尼最终取消了耳机上的LED提醒灯设计。
圆形面板下方点缀着金色的小圆点，就是降噪麦克风的位置。
整个耳机腔体经过了全新的磨砂处理，外壳侧面还点缀着索尼的小标志。
耳机腔体支持IPX4防护等级，耐用性也得到了一定的保证。
总之，WF-XM4看起来、摸起来、摸起来都像一款类似索尼的降噪耳机，连接稳定性极佳。
您还可以用它来接听电话和视频会议。
多年来，我们一直随身携带 WF-XM4。
XM3前往号称世界上最繁忙的涩谷十字路口。
由于无线环境非常复杂，可以算是测试无线耳机连接性的最极端的环境。
WF-XM3采用双耳独立TWS真无线方案。
稳定性和延迟性能比第一代降噪豆好很多。
但当人流量增大、无线环境变得复杂时，仍然会出现断线的情况。
这样的话，它的稳定性还有很大的提升空间。
这次我们还选择了另一个极端环境来测试WF-XM4的无线稳定性。
我们去了上海迪士尼乐园，在城堡前观看了“奇幻灯光幻秀”大型投影灯光烟花表演，游客超过10000人。
去过上海迪士尼观看烟花表演的人都应该知道，当夜幕开始降临时，观赏区已经有游客在等待最佳观赏位置。
距离正式演出开始还有一个小时，星梦花园中间区域我已经被人山人海包围了。
我身边有很多和我一样的人。
即使手机信号不是很好，他们仍然戴着无线耳机查看手机，以打发等待时间。
当时我发现WF-XM4一直保持着非常清晰的声音输出，从来没有出现过断线、延迟的情况。
当我意识到这一点时，我也换用了AirPods Pro来进行比较。
当我转头、人向前走的时候，AirPods Pro会产生一些应该是信号干扰造成的噪音，甚至一次。
断线导致音乐短暂暂停的情况。
可以看到WF-XM4的稳定性提升了不少。
除了稳定性之外，通话质量是上一代WF-XM3最大的短板。
为了弥补这一缺陷，索尼在 WF-XM4 中添加了麦克风波束成形技术和骨传导传感器。
前者可以有效提高通话信噪比，即使在嘈杂的环境下也可以有效捕捉用户的声音；后者可以收集骨骼的振动，以区分用户的声音和环境声音，进一步增强用户的声音。
的声音。
两者结合起来可以提高通话质量。
于是，在迪士尼喧闹的人海中，我尝试用信号不是很强的手机给同事打电话，得到的反馈是“听得很清楚，音质还可以” ”。
日常情况下，还是可以满足通话的需求的。
无需摘下耳机并切换回手机听筒接听电话。
之后我还用WF-XM4连接手机，在外面完成了几次Zoom在线会议。
通话的音效也令人满意。
但如果与优秀的AirPods Pro相比，WF-XM4的通话质量还是稍逊一筹，但肯定不是缺点。
依然是最强的真无线降噪，环境音的提升是亮点。
WF-XM4的全面提升，其实离不开索尼准备的全新集成处理器V1。
据索尼官方介绍，这款V1芯片可以从耳机上的双反馈麦克风捕获更多的环境声音，并且凭借更强的计算能力，可以提供更强的降噪性能。
事实上，除了主动降噪之外，耳塞的被动降噪也发挥着重要作用。
除了更贴合耳腔的设计外，WF-XM4仅标配基于聚氨酯泡沫材料的弹性耳塞，可以紧密填充耳道，实现更强的隔音效果。
这款耳塞增强的被动降噪和隔音效果，正好弥补了主动降噪在处理高频噪音时的不足，比如机场、火车站偶尔出现的婴儿哭声，WF-XM4也这次隔离得很好。
不过考虑到目前WF-XM3的降噪强度还处于比较不错的水平，因此我们这次为WF-XM4选择了一些更为严苛的环境，来探索其降噪的上限。
首先，在迪士尼烟花表演的场景中，对于嘈杂的人声场景，当我在人群中点击降噪模式时，WF-XM4似乎将我拉开，将我转移到一个空旷安静的地方。
在飞行过程中，当飞机在平流层平稳飞行时，不言而喻，会定期发出噪音。
在着陆瞬间以及反推力时发动机产生的巨大噪音，飞机内的声音分贝可达83dB，而??此时WF-XM4仍能隔离噪音，其具体表现与超大型飞机类似。
入耳式WH-XM4，耳压也处理得不错。
然后，乘坐经过改装的排气系统和外部氛围的敞篷 BMW 4 系。
高速行驶时排气声音还是比较大，平均声音分贝在86dB左右。
不过，即使要面对高速带来的风噪，WF-XM4的表现依然非常稳定。
你可以坐在一辆开着引擎盖跑着公里/小时的汽车里，静静地听一首慢歌。
最后要面对的是分贝最大的直升机噪音。
飞行初期，我戴着直升机上提供的降噪耳机和麦克风。
确认可以安全摘下耳机后，我戴上WF-XM4。
当时我就注意到机舱内的环境声级为90~+dB，开启降噪后，螺旋桨的声音大大降低到很低的水平。
出乎意料的是，WF-XM4的降噪强度甚至比机器配备的降噪耳机（被动）还要好。
在降噪方面，WF-XM4依然稳坐第一梯队，这并不奇怪。
相反，环境声音的提升也是WF-XM4的闪光点。
得益于V1能够捕捉更多的环境声音以及更高的计算能力，WF-XM4还实现了更自然、低延迟的环境声音表现，让声音传递到你的耳朵里就像没有戴耳机一样。
，声音比以前真实多了。
主流好听，真无线也有LDAC声音配置部分。
索尼WF-XM4采用改进的6mm动圈单元。
V1处理器集成了DAC和放大器，可以处理24bit音频信号。
无线传输部分，WF-XM4支持LDAC蓝牙传输技术。
播放音乐时，可以以AAC或SBC编码数据量的约3倍（或更多）传输数据（最大传输速度约为kbps）。
传输包含更多具有大量信息的高品质音乐。
对于无损音乐，索尼全新DSEE Extreme技术可以在AI的支持下增加音乐的信息内容并丰富高频乐器和女声。
经过一段时间的对比聆听，可以发现WF-XM4的声音延续了WF-XM3的风格。
索尼最擅长的分辨率和细节表现在WF-XM4上依然表现出色。
更重要的是，LDAC的加入让WF-XM4能够使用更高水准的音乐。
我的同事梁梦琳说：“QN1e支持高位数的音频解码能力不再被浪费。
”信息量增加后，将搭配新一代6mm微型动圈单元、WF-XM4人声和高频乐器。
性能比上一代优秀很多，表现更加细腻，毛刺和生涩现象少了很多。
最突出的低频表现也提升不少。
低频动态更强，下潜更深，厚度和层次感比WF-XM3更好。
而且低频提升后，整体声音厚度也增加了不少。
没有了WF-XM3为了“清爽”而忽略的环境渲染，声音完整多了。
当然，在播放规格较低的歌曲或者一些比较特殊的歌曲时，WF-XM4还是会出现比较明显的粗糙感。
这部分可以通过 DSEE Extreme 来节省一些。
如果要求用更高的标准，自然就有改进的空间。
但如果放在真无线耳机的范畴里，它的表现已经是顶尖的了。
但我还是想泼一桶冷水，因为上面的聆听体验是基于WF-XM4与安卓手机配对的。
如果连接iPhone或者其他不支持LDAC的设备，就只剩下AAC和SBC两种连接方式了。
，音质表现也会略有妥协。
更环保的包装，更长的电池寿命。
此次，WF-XM4的包装盒特意采用了索尼研发的新型零塑料环保材料：“原生混合材料”。
它由竹子、甘蔗和消费后再生纸制成。
原材料清晰可追溯，不含任何塑料成分。
它们绿色、可回收、耐用且坚固。
包装盒比以前的设计更加简单，对于制造商来说成本也会增加。
未来，索尼可能会在更多产品中使用这种环保材料制成的包装盒。
根据索尼官方数据，WF-XM4的耳机腔体在充满电后开启降噪功能，一次可持续使用长达8小时。
充电盒还可以提供 2 次额外的完全充电，总共可提供 24 小时的电池续航时间。
看来索尼这次虽然加入了LDAC，但并没有降低续航能力。
除了无线充电的便利之外，WF-XM4的有线充电还可以达到“充电五分钟，玩一小时”的快充水平。
无缺点的真无线降噪耳机在市场上的竞争力如何？我使用WF-XM3后的每一个愿望似乎都在WF-XM4上实现了。
它提供了紧凑的充电盒、舒适稳定的佩戴设计、稳定的蓝牙连接、备受喜爱的真无线LDAC，还拥有更好的音质、更好的降噪和环境音。
从产品力和硬件来看，WF-XM4的完成度已经非常高，堪称“全能”。
但WF-XM4接下来要面临的真正问题是消费者是否会购买。
要知道，大多数消费者在购买真无线耳机时，往往都是从手机配件的角度入手。
再加上手机厂商会对自家的产品进行针对性的优化，所以现在的消费者决策导向就变成了“用什么手机就买什么真无线耳机”。
根据这份指南，国内销量较低的索尼手机自然不会成为这款旗舰级降噪耳机的购买动力。
首先，会考虑的当然是仍然大量的索尼粉丝，然后是对索尼产品的力量有信心并且有良好购买力的人。
因此，索尼WF-XM4的市场竞争力完全取决于其产品实力和索尼品牌的号召力。
与这些定位为“手机配件”的TWS耳机相比，WF-XM4的音质和降噪已经走在行业前列，但当谈到与手机硬件互联等智能事物时，WF-XM4是……有点无奈，交互细节并不完全符合用户直觉，更像是一个“局外人”。
不过，索尼在接受采访时也表示，他们也注意到了真无线耳机领域最近的变化。
还表示，提供出色的音质表现和强大的降噪效果是索尼音频部门引以自豪的核心竞争力。
继续深化主要核心竞争力，进而从用户体验的角度打磨产品。
这一策略与索尼在电视、相机等领域的策略如出一辙。
与大众市场相比，索尼WF-XM4首先想要打动的人群仍然是音乐爱好者。
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