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06-21
在SaaS圈子里,很难不注意到这样一家神奇的公司:大当家买下原来的公司后决定成立新公司,员工依然追随;虽然它只有11年的历史,但让SAP和Oracle不敢小觑;更酷的是,今年其销售额达到11.6亿美元,同比增长48%。
没错,工作日。
对于SaaS公司来说,Workday就像一条鲶鱼——它的创新和活力激起了一池泉水,让老牌厂商“不安”。
但在开启传奇公司Workday之前,我们不得不提一下HCM恩怨的前传。
关于 Workday 的老八卦说,在 Workday 出现之前,有一家名为 PeopleSoft 的公司。
如何形容它的状态呢?大概就是“HCM领域的前锋”。
PeopleSoft成立于2007年,当时在HCM系统的构建和开发上做出了很大的创新,比如全套的开发语言、集成的开发环境以及相应的生态系统建设,为后续的HCM奠定了很多基础。
当时,仁科作为初出茅庐的后起之秀,排名第三。

老大和老二自然是老牌企业SAP和Oracle。
但大约在同一时间,由于PeopleSoft计划收购另一家公司JDE,成功引起了大亨甲骨文的注意。
如果你不同意,当然会买! 2016年,甲骨文以80亿美元收购了PeopleSoft,买了怎么办,杜菲尔德只好另起炉灶。
他与PeopleSoft前首席战略官Aneel Bhusri联手成立了一家新公司——这就是Workday。
大卫·杜菲尔德和阿尼尔·布斯里逃跑并不重要。
许多仁科前员工被甲骨文录用后,一听说老老板要开新公司就跑了。
明明是仁科自己买的,可是花了钱却留不住人。
甲骨文一定很生气。
对于基于云的HCM,我认为这将是一种回归老本行的做法,但达菲尔德大师肯定要走一条不同的路。
Workday与以往的HCM服务最大的区别在于,它是第一家提出完全基于云的人力资源管理系统的公司。
传统的人力资源软件模式主要包括C/S(Client/Server,客户端/服务器)或B/S(Browser/Server,浏览器/服务器),相当于一次性销售:客户购买软件后从公司出来后,他将其安装在公司的计算中心。
忘掉这个麻烦吧,该软件仍然非常昂贵并且使用起来很混乱。
更重要的是,SaaS有一个众所周知的“潜规则”:如果一家公司选择了某家公司的服务,就意味着他们不会轻易“分手”。
Workday的模式相当于“租赁”的概念。
客户只需根据使用量按月付费即可。
这种多租户方式可以让客户根据自己的需求调整采购,节省成本。
Workday的用户界面企业不规则者Jarret Pazahanick在分析中指出了Workday如此成功的原因: 1.产品——Workday是一家基于多租户软件和底层服务的SaaS公司。
现代化的界面设计、简单易用的具体功能、强大的分析能力以及基于云服务的架构设计都是传统HCM无法比拟的。
2、核心存储技术——Workday是新型内存数据库技术的开创者和倡导者。
它颠覆了SAP传统的存储技术。
关于这一点,请参考 Brian Sommer 的一篇文章。
3.持续更新——Workday每年提供3次更新,称为“Workday Updates”,不到六周的时间即可将所有客户迁移到新版本。
当然,这并不像没有越狱的iPhone。
更新系统就没有回头路了。
客户可以先预览更新并决定是否要使用新功能。
对于 SAP 和 Oracle,一般更新需要长达一年或一年半的时间。
这个迭代速度对于当今时代来说确实太慢了。
4. 强大的领导团队——David Duffield和Aneel Bhusri对HCM行业的了解,再加上他们本来就很好的PeopleSoft公司,你就可以理解为什么他们能把Workday做得这么好。
至于人格魅力,不用多说,看看甲骨文被收购后大卫·杜菲尔德的前员工做了什么,你就明白了。
5、华尔街的力量——“云”概念逐渐为人所知并深入人心后,加上IPO的助推,Workday取得的成绩有目共睹。
HCM吸引了无数SaaS竞争对手。
基于这种新模式,Workday在短短几年内就蓬勃发展。
而且,Workday知道它的大客户才是它真正的战友,所以它开始挖角。
许多SAP和Oracle的老客户转而使用Workday。
SAP原来的大金融家伟创力也未能抵挡住Workday的“诱惑”。
2016年成为Workday客户。
据统计,Workday每年的客户增长率已接近%,大约一半的客户来自Oracle或SAP等竞争对手。
据雷锋网不完全统计,Workday的主要客户包括: AAA公司(美国资本管理公司) 汤森路透(金佰利集团) Aviva(英杰华集团) Chiquita(金基塔公司) 时代华纳(华纳集团) 海尔海外 联想海外workday.utexas。
看到Workday的云服务模式动摇了老客户,SAP和Oracle自然也不省油,也开始部署HCM云服务。
一个有趣的轶事是,这两个行业巨头对 Workday 的关注比对彼此的关注还要多。
作为一个传统(而且富有)的制造商,最简单粗暴的方式就是买买买。
今年2月,SAP以34亿美元收购了人力资源软件提供商SuccessFactors。
同年,甲骨文以 19 亿美元收购了 Workday 合作伙伴 Taleo。
年底,甲骨文宣布成为仅次于Salesforce.com的全球第二大SaaS公司,而HCM领域是其最关键的一块。
虽然甲骨文不一定是因为来自Workday的竞争才有这样的布局,但不可否认的是,以甲骨文为代表的SaaS公司加大了对HCM领域的关注。
那么,HCM的魅力何在?为什么这个领域会吸引众多SaaS公司的青睐?从企业的角度来看,各种人力资源管理数据都存储在云端,其私密性不如财务数据,更容易被传统企业接受。
从员工的角度来看,员工流动、工作交接本来就是一种常态。
如果相关数据能够在云端进行,就可以大大减少不必要的冗余切换。
其次,在价格层面,相比C/S或者B/S,云服务自然要低很多,也更加灵活。
从成本和试用的角度来看,HCM无疑是企业的首选。
从SaaS企业的角度来看,在人力资源SaaS领域,应用层面广泛,不需要太多的修改和定制,对于厂商来说是省力省心的好事。
符合上面提到的客户需求,自然会吸引SaaS厂商在HCM上发力。
说回Workday,即便是在SAP、Oracle两大巨头的重重压力下,Workday依然过着毫不沉默的暴富生活:2019年10月13日,Workday上市首日股价暴涨74%。
IPO,市值达95亿美元,被誉为Facebook上市以来美国科技行业最大规模的IPO。
同年,Workday收入达到1.6亿美元; 2016年10月获得1万美元F轮融资,估值20亿美元。
同年营业额1.34亿美元,财年收入4.7亿美元,同比增长71%。
今年3月最新财报显示,其营收达11.6亿美元,同比增长48%。
然而目前,虽然HCM对于很多西方国家来说已经不再是一个新鲜名词,而且Workday也做??得非常好,但HCM在中国仍然是一个比较陌生的术语。
在中国,做HCM的公司相对较少,如PeopleSoft、dayHR、用友e-HR等,但都没有成为领先公司。
或许在SaaS领域的认知和学习方面,中国才刚刚起步,还有很多机会可以探索。
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