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中国制造商如何从“复杂且专业”的HCM中得到他们想要的东西？

发布于：2024-06-18 编辑：匿名来源：网络

managershare 如果你对HR的工作有所了解，你可能会惊讶于人事专员所要做的工作的复杂性：光是“员工管理”四个字就包含了人才评估、招聘管理、绩效考核、社保管理、工资管理等几十项。

虽然事务如此复杂，但对HR的专业要求却不容小觑。

那么中国厂商如何在“既复杂又专业”的HCM领域找到自己的位置呢？首先，我们不得不提另一块石头——HCM领域的老大哥Workday。

作为第一个完全基于云的人力资源管理系统，Workday 是搅动 SaaS 圈或 HCM 圈的一条“鲶鱼”（具体报道见《Workday，一条搅动SaaS圈的“鲶鱼”》）。

尽管Workday在HCM领域的跨境管理取得了巨大成就，甚至覆盖了海尔、联想的海外业务部门，但其在中国的本土化尚未开始。

原因相当复杂，涉及Workday自身的战略考虑、通信基础设施（你懂的）以及中国市场的成熟度等诸多因素，这里不再赘述。

在中国，事实上，随着SaaS在国内的普及、云计算技术的进步以及企业意识的逐步提升，很多团队都或多或少受到了Workday的启发，逐渐建立了丰富的“中国特色的HCM体系”。

那么我们先来分析一下HCM领域的老大哥Workday的成功之处在哪里？ “老大哥”Workday的成功三宝·清晰的自我定位从一开始，Workday就只专注于HCM领域，这个领域本身就具有一定的复杂性。

老牌厂商只触及了表面，而云服务厂商还没有将触角伸向这一领域，“HCM+云服务”的模式不仅让Workday成为第一个吃螃蟹的人，也成为第一个体验者。

此外，该公司的目标客户都是大中型企业，包括伟创力、AAA（美国资本管理公司）、汤森路透（金佰利集团）、英杰华集团（Aviva Group）、奇基塔（Chiquita）。

公司）和时代华纳（华纳集团），其中许多是逃离 SAP 和 Oracle 的主要客户。

· 体验简单易用的工作日。

Workday始终坚持“提供最简单、易用”的HCM服务的原则。

技术高端，但干预容易，操作简单。

这么好的产品谁会不喜欢呢？两位创始人David Duffield和Aneel Bhusri拥有多年的人力资源管理经验，他们非常了解用户体验。

· 盈利模式合理。

与其说Workday是一家向用户提供HCM产品的公司，不如说它是一家服务公司。

为用户提供每期3-5年的云企业服务，采用“租用”的理念。

客户只需根据使用量按月付费即可。

这种多租户方式可以让客户根据自己的需求调整采购，节省成本。

云服务的一大优势是边际成本低：云订阅服务收入逐年从1万美元增至1万美元，增长%；而订阅服务费用仅从1万美元增加到1万美元，累计上涨%；订阅服务收入增速目前已超过成本增速。

未来随着服务的完善和拓展，盈利将不再是问题。

此外，Workday还为一些高端用户提供更专业的定制服务。

这笔费用也是Workday的重要收入来源。

中国HCM市场：各有特点，各有千秋。

中国HCM市场现状最能概括为《周易·系辞下》：“日中为市场，服天下人，聚天下货，交易进退，各得其所。

”目前目前，很多中国SaaS公司正在学习Workday，打造一体化的人才管理云计算平台。

同时，他们还根据实际情况开发了不同的特色业务。

比如同样针对大中型企业的北森，走上了PaaS之路；力财网专注于内部人力资源管理系统建设，利用DayHR进行全面布局；金友网花了5年时间打造在线社保人力资源。

闭环。

下图是雷锋网整理的国内外HCM企业名单：不“做家务”的北森：定制化+PaaS平台北森CEO季卫国在SaaS圈子里流传着这样一句话：“北森是一家中国SaaS圈的另类。

”就北森而言，其选择的路径确实与大多数厂商不同，主要体现在两个方面：1.目标用户锁定大客户，走定制化道路2.从SaaS到PaaS平台，我们先来说第一点。

目前，国内HCM企业大多采取“小而美”的模式，其关注点也集中在中小型客户。

不管动机是什么，厂商都会提到一件事：中国有很多中小企业。

赛迪顾问报告称，“截至今年三季度末，在国家工商行政管理局登记注册的中小企业总数突破万家，同比增长49.4%，占全国企业总数99%以上；同时，中小企业还贡献了58.5%的GDP、68.3%的外贸出口、52.2%的税收和80%的就业。

“中小企业确实很多，但数量多意味着HCM能够在中小企业层面快速扩张。

扩张？不完全是。

”在目前市场不成熟的前提下，北森认为，在一批中小企业之间很难找到长期固定的合作关系，简单标准化的SaaS无法满足客户的需求。

因此，北森的重点是相对稳定且有相关需求的大中型客户。

北森对第二点的总结其实并不是很准确。

北森从做评估开始。

北森通过测评研究院和人才管理咨询服务部，为企业提供人才测评和人才管理一体化解决方案。

2017年，北森发布了中国首个人才管理云计算平台iTalent，实现了从考核到人才管理的转变。

去年10月21日，北京北森考核技术有限公司正式更名为北京北森云计算有限公司，正式从单一的考核领域转向全面综合的人才管理云计算平台。

北森不再满足于SaaS世界，开始将目光延伸到底层，致力于打造PaaS平台北森云网。

CEO季卫国表示，相比Workday明确的目标，公司一开始其实并不知道自己走的路是什么，只是在不断探索的过程中找到了方向。

不过，这或许只是谦虚，因为早在2000年，北森刚涉足人力资源管理软件时，该产品就是基于平台架构开发的。

从评测到SaaS，再到PaaS，北森可以说是“志存高远”。

与大多数仍满足于单一HR管理或处理“HR杂务”的传统HCM服务公司相比，北森确实走了一条不同寻常的路。

的路径. “关家坡”理彩网：广撒网，全盘布局就像北森曾经提出的口号“不要eHR，走SaaS！（也许现在是走PaaS）”，理彩网也把目标放在了SaaS上。

这与创始人陈健的个人经历不无关系。

曾担任用友人力资源事业部总经理、金蝶首席人力资源顾问、用友集团首席专家的陈健，是中国第一代人力资源管理软件的“领军人物”。

他创办理彩网时，首要目标就是搭建一个平台，并在各个细分领域进行布局。

Dayhr理财网走的路可以概括为“广撒网，全面布局”。

从内部来看，DayHR平台就像一个“管家”，涵盖了从组织人事到绩效考核、招聘、培训、评估，甚至薪资、社保和公积金等细分领域；而从外部来看，两大垂直应用——HR SaaS和HRO SaaS已经渗透到各个细分领域，涉及教育、地产、交通、物业、外包、医疗、安防等行业。

我找不到另一个具有如此“大而全面”覆盖范围的内容。

据陈健了解，HR产品是主打产品，平台是长期发展目标。

相比北森的技术平台开发，理财网更倾向于“做好眼前的事情”，正在努力逐步攻克现有的HCM领域和行业。

“专为HR打杂”的金友网：最中国式的HCM。

金友网虽然也以“一站式人力资源云管理”为目标，但可以说是“最具中国风格”的。

胡志明市公司。