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06-17
面对Siri窃听丑闻，苹果正式道歉！ 2019 年 8 月 28 日，苹果正式就 Siri 隐私问题致歉。
尽管苹果此前已经回应过一次，但这份官方声明不仅解释了之前 Siri 录音是如何处理的，还进一步明确了解决方案。
【图片来源：Patently Apple 所有者：Patently Apple】 Siri 陷入窃听丑闻 Siri 涉嫌泄露用户隐私。
该事件起源于2016年7月26日，英国《卫报》报道称，Siri会在未经用户许可的情况下对用户进行录音。
上传到服务器并发送给苹果的外包承包商进行人工分析。
据承包商称，Siri 记录的内容包括机密医疗信息、毒品交易、性行为录音和其他私人信息。
据《卫报》报道，这些泄露的录音片段还将附有私人信息，例如显示位置的用户数据、联系信息和应用程序数据。
更重要的是，承包商表示，听到的私人信息更有可能被滥用，因为收听录音的工作人员可以自由查看数据，而无需经过太多审查。
因此，当听到一些地址、姓名等信息时，不难识别出特定的用户。
但值得注意的是，苹果并没有在用户隐私协议中明确说明有关 Siri 录音和雇用真人监视器进行评分的事宜。
在《卫报》报告中，苹果解释说，为了改进Siri及其听写功能，Siri的一小部分请求将用于分析。
用户的请求与用户ID无关。
此外，Siri 的响应是在安全设施中进行分析的，所有审核者都有义务遵守 Apple 严格的保密要求。
此外，苹果补充说，只有少量随机数据（不到 Siri 每日激活的 1%）用于评分，并且该数据通常只有几秒钟长。
同时《卫报》还指出，苹果并未对“人工监控”做出具体解释。
【图片来源：纽约时报 车主：纽约时报】值得一提的是，苹果并不是唯一一家陷入“语音助手涉嫌侵犯隐私”争议的公司。
同样是今年7月，在苹果Siri争议之前，比利时新闻网站VRT报道称，谷歌涉嫌通过其语音助手监控用户的私人对话，谷歌的一些合作伙伴泄露了多份谷歌语音助手和客户对话的录音。
对此，谷歌搜索产品经理 David Monsees 在博文中表示，这些录音是由违反保密机制的承包商泄露的。
目前，谷歌安全和隐私响应团队已开始调查。
此外，蒙西斯还表示，谷歌只会收听“约0.2%的音频剪辑”，并解释说，这些录音都是匿名的，不会与特定账户挂钩。
如果用户担心隐私泄露，可以自行删除Google Assistant上的旧录音。
同样，亚马逊 Alexa 也受到了类似的指控。
今年4月，彭博社援引知情人士的话称，亚马逊Alexa负责评估Alexa用户命令的团队可以获得用户位置信息，甚至是用户的具体家庭地址。
彭博社还报道称，亚马逊在全球拥有数千名员工，负责审核其语音助手 Alexa 的对话。
这些员工将转录对话内容并与公司内不同的相关团队分享。
在彭博社报道之前，亚马逊从未公开披露过这个团队的存在，也没有解释其 Alexa 语音技术背后的人为干预。
关于隐私问题，亚马逊发言人当时表示，员工在查看录音时无法获取语音片段的身份信息。
手动注释仅适用于 Alexa 对话录音的一小部分。
这些信息可以帮助训练语音识别和自然语义理解系统，从而提高Alexa的理解能力，更好地服务用户。
【图片来源：TNW 业主：TNW】风波过后，苹果承认了自己的错误。
Siri陷入隐私争议后，据外媒报道，苹果公司遭到集体诉讼。
原告指控苹果公司“非法且非法且未经个人同意”。
故意录制个人的机密通信”，违反了加州的隐私法。
诉讼指出，苹果的条款和协议没有提及用户的录音将被苹果员工保留和收听。
原告认为，任何与设备相关的用户此外，原告要求苹果公司删除所有 Siri 录音，但未具体说明赔偿金额。
不仅如此，苹果、谷歌和亚马逊对录音的人工审查也引发了美国和美国的审查。
欧洲立法者和监管机构一直特别重视保护用户隐私，并以此为卖点，今年3月，苹果大中华区董事总经理葛跃表示：“苹果的战略是让设备变得更加智能和便捷。
将用户数据保留在设备上。
苹果不会拥有用户的数据，因为隐私正在发生变化。
”变得越来越重要。
“此外，苹果还做出了保护用户隐私的声明——iPhone上发生的事情都会留在iPhone上。
更讽刺的是，苹果还在全球各地张贴宣传隐私保护的海报，比如《隐私为王》 。
（雷锋网出版社：隐私为王）》、《Das Tor zur Welt》。
[图片来源：engadget 所有者：engadget] [图片来源：iPhone hacks 所有者：iPhone hacks] 苹果此前的解释并未得到用户认可。
毕竟对于用户来说，隐私无论出于何种原因都是不可接受的。
针对这一事件，苹果公司于8月28日在其官网发布声明致歉。
声明解释了 Siri 如何保护用户隐私，并进一步解释了苹果的“Siri 质量评估流程”。
，它指出，评估过程包括评估来自 Siri 的一小部分音频请求样本（约小于 0.2%）以及计算机生成的文本记录，以衡量 Siri 的响应并提高其可靠性。
此外，苹果还表示。
该公司表示，已暂停 Siri 评分计划，并计划在今年秋季晚些时候向用户发布软件更新，然后重新启动该计划。
在重新启动该计划之前，苹果承诺进行以下更改：首先，将不再默认提供。
通过保留 Siri 交互的录音，Apple 将继续使用计算机生成的文本记录来帮助改进 Siri。
其次，用户可以选择允许 Apple 了解所请求的音频样本，以帮助 Siri 改进。
你可以随时退出。
最后，当用户选择加入时，只有 Apple 员工才可以收听 Siri 交互的音频样本。
此外，苹果团队将努力删除任何被确定为无意触发 Siri 的录音。
，苹果在声明中一直强调隐私保护的重要性。
毕竟苹果在声明的每一个部分都提到了这一点。
【图片来源：卫报 所有者：卫报】雷锋网总结，在雷锋网看来，用户保护很重要。
隐私除了保护合法权益外，也是保护个人不被随意侵犯的净土。
因此，我们没有理由以技术之名收集用户信息、侵犯用户隐私。
亚马逊的语音助手会受到用户的批评也是可以理解的。
另外，从用户的角度来看，用户更希望看到的是科技巨头能够从一开始就采取各种措施来保护隐私，而不是在自己的隐私受到侵犯后发表道歉声明。
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