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06-18
AIGC掀起新一轮科技革命，奇点来临，数字化、人工智能、云计算的关系得到更多新的认识定义、数字智能转型升级引起社会各界高度关注。
在新一轮人工智能革命中，中小企业该如何选择和迭代自己的技术和业务？圆桌辩论环节，北京大学教授、北京大学深圳研究院SoC重点实验室主任何进，阿里云浙江分公司孔雨剑，泰坦数字CEO韩毅，微盟创投创始人合伙人、极米科技&《非你莫属》BOSS团成员杨蓉、大观数据联合创始人王文广、科智科技副总裁冯毅等六位嘉宾。
甲子光年创始人、CEO张一甲担任嘉宾主持。
他们以“智能革命新时代”为主题，探讨AI大模型时代和中小企业数字化转型的机遇。
1、产学研企业、投资服务五方辩论：大模型的选择与应用张一甲：嘉宾代表产学研企业、投资服务不同角色。
您如何看待大模型的获取？ ？何进：我一直从事芯片研发，被北京大学派到深圳管理重点实验室。
我的学生从2016年开始使用神经网络方法对芯片进行建模，目前正在建立深圳工业互联网研究院。
我们也在建立新能源综合服务平台，希望国内的这方面发展能够向海外发展。
于健：阿里云向所有生态伙伴开放大模型测试，希望帮助企业打造更多属于自己的专属大模型。
钉钉还将提供大模型+酷应用能力供合作伙伴集成，进一步降低应用开发和使用门槛。
在当今的智能时代，我们相信所有的应用和产品都值得基于大模型进行重构。
韩毅：泰坦数码在全国运营着AIGC和元界产业园。
我个人正在尝试利用AIGC来创作新书并达到出版水平。
对于我个人来说，接入大模型不仅大大提高了效率，而且有助于提高公司的品牌影响力。
杨蓉：我有两个身份，一个是企业家，一个是投资人。
从创业者的角度来看，我们仍然在做选择；从投资角度来说，投资大型平台公司已经不太现实了，基本上已经被大型平台公司占据了，所以我们现在重点关注一些“??大型模式+”的公司或者是有规模的公司。
王文广：大观数据本身也在做大模型，目前正在开发“曹植大模型”。
大模型的训练比较耗时耗力。
另一方面可能是面向制造业、金融等行业，我们自己也在利用大模型来提高工作效率，完成编写文本和代码的工作。
冯毅：科智科技是一家人工智能公司。
近三年主要基于人工智能底层技术开发上层应用。
目前核心产品主要应用于教育领域，并已在宁波海曙区上线。
他们可以帮助中国小学教师使用人工智能系统自动批改学生的作业，包括主观题和客观题。
2、重建数据-智能-云的关系，中小企业智能化转型最佳时机张一甲：当智能化时代到来时，数字化、人工智能、云计算之间的关系将被赋予很多新的含义。
过去，很多中小企业谈数字化时，由于种种顾虑，不敢、不愿意、做不到。
当我们感受到人工智能产业变革带来的新冲击时，中小企业是否也会有这样的担忧？冯毅：在互联网和大数据时代，人们普遍认识到，能够实现数字化运营的企业，特别是大型企业，其运营效率明显高于传统运营的企业。
我个人认为中小企业的转型关注点集中在三点：1、业务资源需要从线下转移到线上； 2、公司历史资源需要从非结构化转为结构化； 3、在公司内部，无论是高层领导还是一线员工，日常办公习惯需要从非数字化向数字化转变。
进入AI时代，我个人认为这三个卡点仍然存在。
然而，恰好AI大模型所展现出的多领域泛化能力具有解决问题的优势。
它可以基于自然语言对业务资源进行数字化，帮助企业以结构化的方式提取非结构化数据。
同时，各种AI智能工具和AI助手的业务能力可以帮助员工实现数字化运营，支撑业务工作。
虽然中小企业还存在一定的担忧，但从整体趋势来看，我仍然相信AI会加速中小企业拥抱数字化转型。
杨蓉：担忧的核心原因是建设成本高，很多企业不愿意投资。
但现在，这个担忧必须面对。
企业一旦拒绝数字化智能化转型，就有可能被淘汰。
例如，点餐软件为消费者提供了餐厅和口味选择，但现在用户可能需要点餐软件提供更个性化的推荐来帮助做出就餐决策。
因此，中小企业想要转型，应该从用户的角度出发，应用数字化工具。
韩毅：中小企业的重点是“增收”。
目前的人工智能产品要想增加收入，就必须有应用端的强产品。
我认为应用端有两个趋势，即数字人和机器人。
这两个独立的应用赛道都有产生和应用的潜力，可以为中小企业提供增加收入的机会。
但根据我们目前数千家企业的运营来看，数字人和机器人还没有达到在商业应用中完全取代人类并产生高额利润的能力。
此时中小企业快速拥抱AI可能还需要三年左右的时间。
此外，80%的中小企业属于传统行业。
如今，传统行业的就业率很低，裁员率很高。
当人工智能进入传统行业时，可能会对传统中小企业产生冲击，带来就业压力等问题。
于健：无论是数字化还是智能化转型，中小企业始终关注两点：价值和成本。
从价值来看，无论是降本增效，还是产生新的商业模式和营收，智能转型给业务带来什么好处一直是企业最看重的点。
在成本方面，企业会关心要花多少钱才能获得ROI产出。
无论是今天的数字化转型，还是未来的智能化，这两个问题都需要解决。
尽管存在担忧，但对于中小企业来说，数字化转型不是选择，而是必须。
如何帮助这些企业打消后顾之忧，满怀信心地走上数智化发展之路？我想这是所有在座的从业者都需要解决的问题。
我们在南京举办2019阿里云合作伙伴大会。
阿里云宣布核心产品价格全面下调15%至50%，存储产品价格下调幅度最高可达50%。
这就是为什么我们能够以更好的成本为企业提供更强的算力。
我们的服务向前迈出了一大步。
除了阿里云这样的平台之外，我们还需要更多的生态合作伙伴共同努力，将云、AI和企业的真实业务需求结合起来。
王文广：我认为中国企业对新技术的接受度非常高，而且实际上没有后顾之忧。
之所以提到“中小企业有什么顾虑吗？”这个问题。
主要是因为目前很多数字化产品并不能真正符合企业的实际需求。
这是从业者需要反思的，而不是问企业为什么不接受。
许多心理学家和认知科学专家对AIGC产品进行了评估，基本上认为这些最新的智能产品已经达到了人类从九岁到高中的水平。
这个阶段之后，将会出现大量的快速应用。
中国没有GPT-4这样的大模型，应用水平也远远落后，但相信很快就会回升。
中小企业面对智能化时，应该积极拥抱，不必过度担心。
找到合适的产品很重要。
例如，大观数据的B端用户中，制造业、金融行业的企业客户正在积极拥抱数字智能，他们更容易考虑产品对企业是否有用。
何进：今天包括阿里云在内的云服务商为我们提供了非常好的条件。
钉钉等已将模型集成到产品中，企业可以低成本使用大模型。
这些都为企业智能化转型创造了良好的条件。
数字化转型有必要建机房吗？不需要。
技术进步为数字化转型提供了中低成本的技术基础，政府的支持也至关重要。
深圳市宝安区被授予国家工业互联网试点单位，政府每年安排10亿资金，鼓励企业上云，开发工业互联网软件或硬件。
在政府的鼓励下，年复一年，深圳宝安区已经形成了非常好的产业生态。
但我们当前的数字化转型缺乏人才、知识和技术。
针对这些问题，一方面需要政府的补贴和鼓励；另一方面，还需要依靠政府牵头建立人才培训机构，促进人才和企业的衰落。
希望宁波海曙区通过这样一个论坛，让企业家们对数字化转型下定决心。
3、从需求角度看前景：大模型+细分场景构建AI生态张一甲：从行业服务商的角度来看，中小企业接入大模型有哪些需求？大模型能为业务带来哪些更新和迭代？韩毅：我认为未来产品端和服务器端可以通过AI模型为用户提供空间和时间的升级。
这里有两个维度。
从时间角度来看，企业希望AI模型能够增加产品的使用寿命。
有些公司的客户服务系统和产品系统可能只能在9点到18点之间工作。
接入大型模型后，可能会升级为24小时或12小时运行模型。
对于企业来说，这将为他们带来更深入的客户体验。
从空间角度来看。
过去，很多企业为客户提供的体验都是在一个空间里交付的，产品也是在一个空间里体验的。
借助AI算法和模型，我们可以为多空间、多终端的用户带来新的体验。
王文广：我认为企业可以更多地思考产品研发、营销、研究、客户服务和供应链管理的应用。
这些基于大型模型的应用可以帮助企业提高效率。
具体来说，企业可以通过大模型完成营销文案；管理报销、合同和法律事务；在客户服务方面，ChatGPT现在所展示的客户服务能力远远优于传统的客户服务能力，甚至可以在下班后供人使用。
替代劳动力。
张一甲：从云服务商的角度来看，中小企业如何利用阿里云提供的“云+AI”全栈公有云能力实现大模式时代的变革？于健：人工智能是一个生态系统。
从服务提供商的角度来看，可能有自下而上提供大模型的基础设施层服务提供商、基于大模型构建企业专用模型的专家，然后是应用程序。
在这个生态系统中，其实每个企业，包括中小企业，都会找到自己的位置。
从整个“AI+云”来看，阿里云主要提供底层能力。
比如云平台、飞天操作系统、芯片、计算平台等可以解决上述所有模型训练和模型推理场景的基础设施问题，同时也会有大规模的并行环境算法。
无论是生态还是平台上的企业，其实没有必要搭建这么庞大、复杂的基础设施。
只需要专注于自己擅长的垂直领域，基于底层基础设施构建企业模式。
通过阿里云的模型能力，将企业的AI能力、应用场景、业务应用结合起来。
通过这样的生态建设，可以形成相互促进、相互支持的良性循环。
这样，整个AI产业才能尽快实现其价值。
这是大家必须共同努力的方向。
杨蓉：大家从企业需求的角度来谈论“为什么要增加机型”，但从另一个角度来看，中小企业在使用大机型时，应该从用户体验的角度考虑如何选择。
大型模型需要什么组合？我们起来研究一下垂直领域的一些模型。
这是中小企业在申请时需要考虑的问题。
张一甲：我们觉得云、智能化，包括千行百业的前端应用层、产品层生态必须联动起来，达成共识，形成合力，才能加速这个时代的到来。
而当这个时代真正到来的时候，我认为它应该是普遍的，每个人都能受益。
阿里云创新中心简介 阿里云创新中心将阿里巴巴技术、产品、业务的生产力转化为企业发展的宝贵动力，为科技型中小企业提供更普惠、更安全、更绿色的产品和服务。
规模企业。
，为中小企业提供技术创新、日常运营、职业技能培训、资本对接、跨境海外扩张等全方位支持。
截至目前，阿里云创新中心已为中小企业提供了2亿双创云资源，服务超过1万名创业者和50万家小微企业，孵化了众多高成长创新企业。
研究数据显示，顶级公司估值超过1亿，每年估值增速超过35%。
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