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06-18
哈尔滨对文旅的热情并未消散，与外省市的互动、抱团、吸引流量的现象已经开始出现。
中央大街已经成为文旅在东北各局的“主战场”。
来自黑龙江省、吉林省、辽宁省、内蒙古省的多个旅游团代表自发出来宣传家乡，吸引游客。
从东北三省借“凤凰”、丹顶鹤、按摩大妈支援哈尔滨，到河南文旅与哈尔滨文旅的极限拉筋，再到云台山妲己的爆爆和尴尬，来自全国各地的文旅使出浑身解数招徕顾客，使出各种花招。
种植花卉。
每隔一段时间，就会出现一个被流量选中的城市，而那些被选中的城市，比如淄博和更早的理塘，都利用了互联网的普及，为文旅带来了可观的收入。
仅元旦三天假期，哈尔滨就累计接待游客来访7900人次，旅游收入达59.14亿元，相当于全年GDP的1%。
在获得客流的同时，也引发了一些争议。
最典型的就是行动细节是否会引起争议，以及这些争议是否会发展到无法结束的地步。
比如《南方小土豆》引起了部分人的不满，云台山妲己引起了大量观众的不适，而早前的特鲁姆普更是成为了很多网友调侃的对象。
更重要的问题是，这种收入流带来的增长能持续多久，是否值得持续投入。
一旦交通量减少，城市的收入很可能会被昂贵的基础设施建设所吞噬。
每个试图复制哈尔滨文旅成功的城市都需要更深入地思考这些问题。
01.经济效用 文旅扮演着更重要的角色。
2016年的经济形势并不理想，但旅游市场的复苏是肉眼可见的。
中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）表示，预计国内旅游人数将达到48.2亿人次，同比增长%，国内旅游收入将达到4.9万亿元，同比增长%。
旅游酒店指数表现（今年11月以来）。
多家旅游企业的业绩预测正在验证这一点：三峡旅游预计全年利润1.3亿元-1.7亿元，同比增长0.64%-.30%，扣除净利润后，非营利性利润1万元至1.2亿元，同比增长0.95%至0.60%；丽江股份公告，预计全年利润2.15亿元至2.4亿元，较去年同期增加4600元。
10--.60%，剔除非净利润，同比增长0.66%--.29%。
长白山还发布公告称，根据财务部门初步测算，预计全年经营业绩扭亏为盈，实现净利润约13.6亿元至1.46亿元，同比增长0.99%与去年同期相比，下降了 0.42%。
其中，长白山可以算是哈尔滨文旅亮相的直接受益者之一。
景区接待客人数、营业收入较去年同期大幅增长。
哈尔滨也让黑龙江省的旅游市场升温，冰雪游的销量甚至超过了海南游。
元旦期间，黑龙江省共接待游客来访9000人次，同比增长0.7%，高于全国18.4%的增速；旅游收入69.20亿元，同比增长0.7%，高于全国18.4%的增速。
同程旅游网数据显示，哈尔滨、漠河、白山、延吉等地假日旅游热度同比增长超过%。
途家民宿数据显示，哈尔滨民宿预订量同比增长38.5倍，沉阳增长17倍，延边增长15倍。
对拉动当地消费和经济增长的作用可想而知。
哈尔滨的成功绝非偶然。
据称，当地文旅局早早派人到淄博学习如何服务游客、接收流量，并策划运营“淘雪企鹅”、“唱响黑龙江”等热门IP，以期用这些IP引爆黑龙江旅游市场。
和淄博一样，哈尔滨也凭借高品质、低价位和真诚的热情，留住了第一批入住的游客，酿成游客因不满排队大喊大叫要求退款的冰雪大世界舆论事件一个机会，并在一夜之间处理了糟糕的服务。
经过整顿并及时回应游客的各种需求，声誉逐渐发酵。
整体来看，哈尔滨文旅局充分发挥了地方统治者的优势，从支持市政建设、限制商家行为、补贴游客消费、调动官方和民间资源等方面入手，将网络上的人气转化为实际客流。
流动。
，最终实现从吸引客户到留住客户的转变。
无论是热气球、冰飞艇，还是哈尔滨当地人从未见过的鄂伦春族，还是为了履行社会责任而再次开放免费参观的哈药六厂，还有公民志愿者们帮助维持秩序，越来越多的当地商家和居民都亲自参与到了这场文旅热潮中。
文旅热正在成为我国当地特别是经济排名靠后的省市提振经济、刺激消费、提振人气、改善预期的重要途径。
正是因为三天收入60亿，东北三省的民众才能在情绪中说出略带自豪的“二滨，你让我感觉奇怪”。
02.产品为王。
产品仍然是核心。
回顾哈尔滨的出圈历程，城市拟人化营销是与文旅以往在其他领域的营销、抢占流量的最大区别。
从一开始的土气“我姓哈”，到南方给游客建温室、铺地的“宜人城市风格”，再到“说说看，三天给我花了60块钱”巩固心爱粉丝的性格。
亿”，这种城市拟人化营销逐渐升级，水到渠成。
依靠城市自身的魅力而不是靠几个网红或者几组影视镜头来宣传文旅，对于实现文旅的长远目标来说是利大于弊。
不过，最近成为热门话题并引发不少争议的云台山妲己，却是一个值得学习的榜样，毕竟不是为了弘扬历史文化，也不是为了炫耀美丽。
歌舞升平，却靠古怪的美妆营销和违反界限的亲密互动来出圈，在舆论场上始终存在着翻车的风险，当地的文旅局就是这样的例子。
没有抓住机遇改善交通、住宿、景区管理等基础设施建设，反而沉迷于拍摄丁真或某些干部变装的宣传片。
最终的结果只能是，网络上除了丁真等人的负面消息外，再也没有什么可以引起关注的了。
毕竟，大多数网红都经不起大众用放大镜反复审视。
通常只有风景优美、底蕴深厚、管理规范的城市才能经受住长期的考验。
除了打造网红景区、景区网红外，还有城市尝试与明星、名人合作，提高当地文旅的知名度。
比较典型的是董宇辉和于辉。
董玉辉曾专门推介山西、云南、吉林等旅游目的地。
他精彩的宣传文案被网友评价“让文旅导演羞愧”，最终成为“小文事件”的引子。
风波过后，新东方安排董宇辉成立了独立工作室和个人IP直播间，专注于文旅的业务。
董宇辉的号召力还是很大的。
第一次直播后，Hui的账号粉丝数仅过了3天左右，粉丝数就突破了1万，并且还在以每天超过10万粉丝的速度快速扩大客户群。
然而，对于有文学情怀的董宇辉来说，这些球迷并不支持他的文旅梦。
因为文旅的产品价格普遍比较高，不像董宇辉推荐的书，粉丝一冲动就可以支持。
而且，新东方文旅目前采用第三方供货模式，因此董宇辉销售的文旅产品与其他网店销售的产品相比，在内容、价格等方面并不突出。
董宇辉目前真正能提供旅行规划方面能做的其实很少。
文旅的产品具有很强的“非标”属性，更注重消费者的个体和群体感受。
即使有网红支持，也要做好产品，以产品作为核心竞争力。
否则，销售最终将难以为继。
。
在完成旅游产品经理、文旅策划总监、文旅导游、文旅讲师等专业人才的招聘，以及打造自己的供应链之前，和惠同行这样的新进入者显然没有底气养活自己仅通过文旅的生意。
董宇辉现在播的类别带货其实和东方选拔时的类别非常相似。
03. 长期主义是否更适合欠发达地区？ 与近期大肆营销的哈尔滨文旅、河南文旅等相比，广东、江苏、浙江等经济发达地区的文旅则显得不活跃。
主要是因为这些地方的旅游收入一直很可观，并不迫切需要提高知名度或者让“本已富裕的家庭更加富有”。
相反，当地居民更担心游客来得太多，买不到回家的车票。
或者他们家门口被堵住了，无法去购物。
一个颇令人不安的事实是，基础设施完善、经济发达的地区通常更能吸引游客长期往返。
淄博、哈尔滨之所以能够从天上赶上交通，是因为这些老工业城市有着良好的市政基础。
正如游客所见，我在哈药六厂工作时的感受，“我的祖辈真有钱”。
文旅是很多地方令人垂涎的收入来源，因为游客花在门票、交通、住宿、餐饮上的真金白银会很快转化为当地居民和政府口袋里的现金流，这比经济指标更有效比如GDP。
速度更快，还可以创造很多适合当地人口的中低端就业岗位。
然而，很多地方无法承担文旅收入的障碍是，他们长期处于经济不发达的状态。
根本原因是交通不便、酒店少、景区开发不完善、市场管理不到位。
因此，游客并不愿意承受旅途坎坷的后果。
青山绿水再美丽，也只能变成荒山野水。
因此，基于“要想富，先修路”的朴素观点，在过去很长一段时间里，“文旅+房地产”模式构成了中国旅游业增长的基石。
但文旅的这种以房地产开发为目标的发展模式，很容易给地方政府带来不小的麻烦。
毕竟总有一些开发商通过布局主题公园等文旅项目，低价拿地，然后在周边建设商业综合体、酒店甚至住宅小区。
获得收入的主要方式实际上是房地产的增值。
以恒大大华岛文旅综合项目为例。
物业年销售额高达1亿。
但许家印却利用分拆项目公司的方式来躲避政府高层机构的审查。
施工过程最终被环保部门发现对周边自然生态环境产生有害影响。
造成了不良影响。
恒大爆炸后，海花岛上的违章建筑已被政府依法查封。
然而，文旅的房产在全国各地类似的乱象还有很多。
趁着当前旅游热潮，一些房地产公司争先恐后地抛售手中的文旅项目。
例如，融创本月推出了武汉融创无棣长江文旅城投资发展有限公司、融创成都万达城酒店群等。
两家酒店，这也是融创2016年从万达手中接手的文旅项目之一。
房地产市场的剧烈变化，让很多地方政府意识到，过去简单粗暴的开发景区覆盖房地产的方式度假村等项目不再有效。
现在大家更看重的是文旅IP的打造和精细化运营，符合目标客户群的消费需求和消费能力，加深与游客的情感联系。
只有这样，才能延长游客的体验时间，让“文旅”+”惠及房地产、景区以外的更多行业，瞄准更广阔的消费市场。
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