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哈啰发布年度可持续发展与ESG报告,累计减碳超1310万吨

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

在6月5日世界环境日之际,国内专业本地出行生活服务平台哈啰发布了《年度可持续发展暨ESG报告》,深入全面展示年哈啰在可持续发展领域的举措和阶段性成果。

报告显示,哈啰始终遵循健康可持续的商业模式,以科技创新推动出行变革,在推动行业发展、环境友好、社会和谐发展方面持续释放影响力,积极为全球可持续发展做出贡献,努力服务用户、服务行业,为社会、社会、地球的未来创造源源不断的价值。

坚持科技创新引领行业高质量发展,依托创新、绿色、开放、共享的发展理念,加快物联网、大数据、云计算等技术创新,哈啰不断深化科技创新能力,推动数字技术深度应用,充分发挥行业引领作用,让智慧出行成为人们生活的“新常态”。

截至年底,哈啰已经构建了丰富的出行服务矩阵,注册用户总数超过6亿。

其中,自行车、助力车业务已落户10余个城市(含县级市);网约车业务覆盖100多个城市(含县级市),已有1万多名车主获得认证;网约车业务覆盖100多个城市(含县级市);和汽车租赁业务覆盖超过30万个城市和车型,车辆供应量超过30万辆;电动车租赁业务覆盖超过10万个城市;小哈换电业务覆盖超过10万个城市(含县级市)。

哈啰始终将科技创新作为构筑用户安全防护屏障的核心驱动力,将安全理念深深植根于产品设计的每一个环节。

截至年底,哈啰两轮业务已投入研发费用超过33亿元,AI、天眼监控、骑行安全监控等安全管理能力均为行业第一。

对于四轮出行业务,哈啰采取交易全流程安全保障体系,出行前严格准入和隐患干预,避免安全问题的发生;行程中全方位护航,及时发现安全问题;出行后实时响应,高效处理安全事故。

同时,哈啰以“在线平台履约”项目为抓手,在让租车履约全流程在线化、透明化、确保整个租车流程可追溯等方向上取得了重大突破,并保留第三方监督。

更多凭证保护用户权益。

为了满足各类人群多种场景的出行需求,哈啰也在持续推进产品和服务创新,充分保障用户体验。

哈啰顺风车、哈啰出租车独立设立事故救助基金,对紧急、困难、危险事故或事故的善后工作提供先期救助。

该基金每年救助数十名用户,救助金额达100万元。

哈啰租车建立“神秘顾客”机制,推动平台规则和合同履行流程不断优化;联合平台上千家商户发起首届汽车租赁行业自律大会;业内率先设立“商户红黑名单”,帮助用户在租车选择时做出决策。

做出更全面的判断。

为了减少网约车纠纷,哈啰顺风车试点推出了违约押金产品。

通过高速公路收费、违约押金等产品创新,实现用户体验好评率提升25%左右。

坚持零碳承诺,推动实现“双碳”目标。

哈啰自成立以来,就与节能减碳、绿色发展密不可分。

他是“零碳”出行的倡导者、实践者、推动者。

哈啰结合自身业务,探索以低碳出行服务替代高碳出行方式,利用数字技术和创新机制,鼓励更多人践行绿色生活方式。

截至年底,哈啰已减少碳排放一万多吨。

无论是哈啰的共享单车、共享助力车还是网约车,这些新型交通方式都是绿色出行方式;蚂蚁集团与宁德时代合资成立的小哈换电也在助力交通能源结构转型方面发挥着作用。

发挥积极的作用和意义。

截至年底,哈啰自行车累计骑行1亿公里,减少碳排放1万吨;哈啰助力车骑行1亿公里,减少碳排放70万吨;哈啰骑行已行驶近亿公里,累计减少碳排放。

碳排放量约1万吨,累计节省社会出行费用超亿元;小哈每天更换电池的次数可达1万次,累计减少碳排放量超过50万吨。

为响应国家低碳环保出行号召,哈啰也在积极营造节能减碳的浓厚氛围,推动绿色生活方式的形成。

2018年,哈啰将城市共治工程“哈啰城市计划”正式升级为“城市添蓝计划”,在全国开展数百场低碳骑行活动,号召并带动超过10万市民共居生活健康生活,低碳出行。

作为“城市添蓝计划”的重要组成部分,今年全国交通安全日期间,哈啰携手中国儿童少年基金会和约80个城市的交警部门,共同发起“城市守护者”活动。

明星”活动,赠送定制儿童头盔。

呼吁公众关注未成年人乘坐非机动车的安全。

通过采购环保材料、优化生产流程、选择环保运输方式,哈啰与生态伙伴共同努力减少生产和运输过程中的碳排放,推动整个产业链向更加可持续的方向发展。

哈啰还通过采取一系列节能减碳措施,努力让企业运营更加绿色低碳。

哈啰发布年度可持续发展与ESG报告,累计减碳超1310万吨

哈啰积极开展办公场所节能改造,大力使用LED等节能灯,与传统灯相比,每年可节省约度电。

对于每年报废的锂电池,哈啰都会与专业的电池回收公司合作,对电池进行回收,包括拆解粉碎成原材料进行回收,少部分用于梯队使用。

履行社会责任,全力推动可持续发展多年来,哈啰积极履行企业社会责任,坚持将可持续发展理念深度融入企业发展战略,用实际行动诠释企业的责任和担当,用科技为可持续发展做出积极贡献。

截至年底,哈啰拥有数十家生态合作伙伴,带动制造业上游合作伙伴企业每年创造数百亿元产值,创造直接就业岗位超过5万个,间接就业岗位超过20万个。

逐年,哈啰通过“劳动岗位”和“技术岗位”的多元化供给,整合覆盖行业上下游生态合作伙伴,累计为境内近60万人提供基础作业岗位。

通过平台降低佣金的利润分成方式,哈啰在让乘客受益的同时,也增加了司机的收入。

约75%的平台司机明显感受到了这种低佣金、低服务费的政策。

哈啰充分发挥平台企业优势,围绕绿色出行、环境保护等方面持续推进公益事业。

截至年底,哈啰已组织上百场爱心行动,包括为乡村学校捐赠物资、为环卫工人捐赠马甲、捐赠街道雨篷等。

2019年,“城市增蓝计划”升级信用管理体系“哈啰驾照积分2.0”在全国城市开展,在城市举办近百场以“文明”为主题的线下公益宣传活动,实施数十场文明共建活动。

企业活动。

为助力打造更好的社区环境,哈啰与政府联动街道、镇、居委会、爱心居民,共同探索城市流浪猫的解决方案,借助街猫,打造可持续的社区流浪猫智能猫屋和街猫APP。

科学治理和自主能力。

截至年底,街猫已在全国10多个城市开业,覆盖数万个社区。

通过猫人系统,帮助社区猫舍找到了更多的志愿者参与管理。

目前已有36000名爱猫人士加入。

哈啰还继续与社会各界密切合作,推动乡村振兴和区域经济高质量发展。

哈啰不断探索乡镇运营模式,助力解决农村“最后一公里”交通问题。

在浙江、湖南等省份,哈啰自行车“骑”进周边乡村小镇。

车辆已全面检修翻新,智能锁部件已拆除,可供村民免费使用。

为激发乡村振兴活力,哈啰还与多地相关部门合作,推动当地农业、文化、旅游深度融合发展。

在北京密云,哈啰自行车首次将车辆交给乡镇进行管理和维护,吸引了大量游客在乡村慢行骑行;在广东肇庆,全省1万辆哈啰自行车为四会兰花“代言”。

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