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06-17
据外媒报道，最近几周，视频会议应用Zoom的使用率持续创下历史新高。
这也让谷歌、Facebook等科技王牌蠢蠢欲动，想要在视频聊天领域扩张。
分一杯羹。
随着人们涌向视频聊天应用 Zoom，这一情况也引起了 Facebook 的关注，立即在公司内部引起轩然大波。
三名知情人士表示，尽管 Facebook 产品的使用量不断增长，但首席执行官马克·扎克伯格仍命令员工加大投资，打造公司自己的视频聊天程序。
人士夫妇拒绝透露姓名，因为细节是保密的。
他们说，在 Facebook 的内部留言板上，员工们盯着显示 Zoom 日益受欢迎的公开数据。
周五，Facebook宣布了其在视频会议领域的最新举措，推出了多项新的视频聊天功能和服务。
其中包括在 Facebook Messenger 上与最多 50 人进行群组视频聊天，以及在 WhatsApp 上与最多 8 人进行视频通话。
此外，用户还可以通过Facebook的约会应用程序Dating进行视频通话。
扎克伯格并不是唯一一个想到“Zoom”这个词的科技巨头。
谷歌本月提高了视频聊天应用 Meet 的易用性，让用户可以更轻松地通过 Gmail 访问它。
思科最近还推广了其 Webex 电话会议服务，称其比 Zoom 更安全。
Verizon 上周宣布将收购视频会议服务公司 BlueJeans Network。
随着Zoom成为疫情中最大的科技行业受益者之一，科技和电信公司正在视频会议领域与之展开竞争。
市场分析公司 App Annie 的数据显示，过去一个月 Zoom 下载量增长了 1%。
Zoom表示，目前日活跃用户已超过3亿，而疫情爆发前日活跃用户仅为1万。
Facebook、谷歌和其他公司都想分一杯羹。
了解这两家公司的人士表示，这些公司的员工很生气，因为尽管多年来他们一直向用户提供自己的视频聊天软件（例如 Google Meet），但他们并没有像 Zoom 那样获得那么多关注。
在与 Zoom 的竞争中，这两家科技公司遵循的策略是利用其庞大的资源来击败规模较小、快速崛起的竞争对手。
去年，Facebook和谷歌将目光投向了在全球年轻用户中引起轰动的视频应用程序TikTok。
通常，最大的公司会掏腰包收购较小的竞争对手，以消除他们的竞争。
在接受采访时，扎克伯格对 Facebook 和 Zoom 之间的比较感到恼火。
他说，视频聊天刚刚开始成为一种更广泛的现象，因为人们希望以更亲密的方式进行数字交流。
扎克伯格在介绍新的 Facebook Messenger 视频产品时表示：“在疫情爆发之前，世界就已经在朝这个方向发展了。
” “总的来说，这是一个趋势：即使你们不在一起，感觉也更真实。
” Zoom首席执行官袁征本月在接受采访时表示，他的公司根本不考虑与其他技术竞争。
相反，该公司的竞争重点是用户及其在“百年一遇的危??机”中的体验。
思科前高管袁征于 2006 年创立 Zoom，并于去年上市。
它旨在让用户轻松安装和使用视频会议工具。
与其他视频聊天产品不同的是，该应用程序还具有流行的网格视图，允许人们看到通话中的每个人，营造出更加社交的氛围。
当新型冠状病毒的传播加速了视频聊天现象时，Zoom 成为该领域明显的领跑者，这在很大程度上要归功于用户对其易用性和简单性的评价。
Zoom 连续一个多月成为苹果 App Store 中下载次数最多的应用程序。
该公司市值达到1亿美元，超过Slack和Pinterest。
但该公司的成功之路并不平坦，Zoom 因缺乏安全和隐私保护而受到密切关注。
Zoombombing，即故意使用色情内容或其他形式的数字内容来扰乱他人的视频会议，已经变得非常普遍。
尽管大型科技和电信公司很早就推出了自己的视频会议服务，但它们仍在竞相追赶 Zoom。
思科于 2016 年以 32 亿美元收购了 Webex。
Facebook 一直在推广自己的视频聊天服务。
2016年，微软以85亿美元收购了互联网通话服务Skype。
谷歌本月表示，将把 Meet 直接集成到 Gmail 中，以便用户可以在电子邮件浏览器窗口内进行视频通话。
谷歌还为 Meet 发布了模仿 Zoom 的网格式视图功能，并添加了提高弱光条件下视频质量的功能。
谷歌周三在视频通话中增加了噪音消除功能，并向所有客户免费提供这一高级功能。
谷歌表示，与 1 月份相比，Meet 的使用量增长了超过 25 倍，每天都有数万名新用户注册。
Zoom的隐私和安全问题出现后，竞争对手也向客户保证他们的产品更安全。
思科副总裁 Javed Khan 表示，不仅 Webex 的用户数量激增（该公司一度在 24 小时内增加了 24 万新用户），其安全业务也是如此。
“作为全球最大的企业安全公司，我们正在帮助我们的客户保持他们的连接和协作的安全，”他说。
4月16日Verizon宣布收购BlueJeans时，后者也强调了安全性。
该公司在博客文章中表示：“当前的在家工作时代已经向我们证明，拥有像 BlueJeans 这样安全、可靠、高质量的协作工具至关重要。
”视频聊天应用Houseparty去年被Epic Games收购，一直深受年轻受众的欢迎。
最近几周已有超过 10,000 人注册，将其受众范围扩大到也使用 Zoom 的用户。
Houseparty 表示，为了脱颖而出，它正在强调一些功能，例如与应用程序中的其他参与者一起玩游戏的能力。
但很少有公司像 Facebook 一样对 Zoom 的崛起如此敏感。
扎克伯格最近要求多个Facebook团队加快发布视频聊天产品，包括本月推出具有视频聊天功能的Facebook Messenger桌面应用程序。
扎克伯格表示，现在每天有超过7亿人通过Messenger和WhatsApp打电话，他明确表示需要尽快内置其他功能。
其中包括 Messenger Rooms，这是一种使用 Facebook Messenger 快速创建视频聊天室的方法，可以支持数十人同时视频聊天。
Facebook 还将视频聊天集成到其约会产品 Dating 中，并计划在 WhatsApp、Instagram Direct 和其他服务中向用户提供聊天室。
扎克伯格表示，Zoom感觉比Messenger更有计划性，不那么随意。
他说他想让视频聊天体验更加偶然。
“我真的不认为今天有什么可以临时炫耀的，”他说。
“有时人们会将我们的产品与其他公司的产品进行比较，看看 Zoom 之前所做的事情到底怎么样。
” “多么不同啊。
我认为人们体验 Messenger Rooms 的方式将会非常不同，”三位熟悉 Facebook 计划的人士表示。
该公司的增强和虚拟现实部门自今年一月以来也一直与 Zoom 合作，以便人们可以使用它。
该设备可进行 Zoom 视频通话。
该部门提供一种称为 Portal 的视频通信设备。
上述人士表示，两家公司原本计划在 5 月份联合发布该产品，但在 Zoom 最近决定将所有新功能的开发冻结 90 天以专注于加强安全措施后，该计划被搁置。
两位知情人士表示，Facebook 的增强和虚拟现实部门也在与其他公司讨论扩大视频聊天合作伙伴关系。
Facebook 和 Zoom 的新闻官员拒绝置评。
然而，Zoom 可能已经在视频会议领域巩固了自己的地位，硅谷的科技王牌无法将其驱逐。
上个月末，谷歌首席商务官菲利普·辛德勒通过 Google Meet 与数千名公司员工举行了视频会议。
会议期间，一名员工询问为什么 Google 一直有 Meet，但 Zoom 获得了最大的好处。
知情人士人士称，辛德勒试图平息工程师的担忧。
但他的小儿子无意中闯入画面并询问他的父亲是否正在与同事聊天。
辛德勒试图纠正他，但男孩坚持说他和他的朋友们多么喜欢使用 Zoom。
谷歌发言人拒绝对此事发表评论。
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