马云回应赚钱收购雅虎：钱已经准备好了，但没什么可说的
06-18
据投资界1月31日消息，人工智能公司“智言科技”完成数千万元A轮融资A轮融资，由同创伟业领投，现有股东线性资本跟投。
智言科技是一家专注于深度学习和知识图谱技术突破的人工智能公司。
致力于智能问答和关联挖掘技术的研发和创新，赋予机器认知智能，并将其应用于智能客服、智能助理对话交互场景。
同时利用机器与海量用户的对话交互数据，在知识图谱的支持下，为金融企业提供深度的智能决策引擎。
智言科技依托深度语义理解模型、知识图谱和深度学习三大技术优势，开发出多种产品。
智能机器人客服基于知识图谱的智能客服机器人具有强大的多轮交互能力，能够准确理解用户意图并回答客户询问。
他们可以智能分析对话交互数据，辅助企业决策，帮助企业优化服务效率和流程。
智能机器人助手和销售机器人助理将服务和营销结合起来。
基于行业知识库和产品知识库，营销员可以随时查询专业知识和信息，提高服务专业度；可以挖掘交互式数据以形成目标客户需求的用户地图。
进行精准营销和导购。
通过知识图谱技术，对海量信息进行智能处理，形成大规模知识库进而支撑业务应用，让机器更好地理解网络、理解用户、理解资源，最终为用户提供新的智能服务。
知识图首先用于优化搜索引擎结果。
近年来，随着人工智能的发展，它们逐渐作为基础数据服务应用于垂直领域，支撑上层应用。
因此，知识图谱的广度和深度决定了上层服务的质量。
智言科技创始人兼CEO周留洋表示，与传统机器人相比，智言科技的优势在于所采用的核心技术是基于多层知识图谱网络的语义匹配，而不是简单的关键词或深度学习语义匹配。
这可以使答案更加精确，具有更强的泛化能力，因此可以处理实例化的问题和答案。
据了解，智言科技目前在处理问答环节实例化问题时，语义识别准确率达到90%以上。
某项服务的实际客户实测结果表明，人工客服工作量大幅减少，客服机器人问题解决率达到92%。
从客户群体来看，智言科技首先进入的是保险、证券行业。
目前已与中信信诚人寿、天风证券、广发证券等数十家金融机构以及教育机构、国企合作。
本轮融资后，智言科技将继续拓展市场和产品迭代，挖掘企业用户更深层次的需求。
此外，公司还正在打造以提供产品和服务为基础的金融云，标准化功能模块，未来向更多金融机构开放。
被行业从业者使用。
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