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06-21
马斯克可能是世界上最擅长“绘画”的老板。
他承诺改变世界,解决气候变化,将人类带到火星,利用人工智能揭示宇宙的本质,并拯救人口危机,从生更多的孩子开始。
马斯克不只是在做白日梦。
很多目标已经阶段性实现,员工愿意追随他,一起为梦想而窒息。
但就像安徒生童话里的情节一样,农民工有时候在几十个床垫下被豌豆蜇到会感到不舒服。
宏伟愿景之下令人不安的“细节”让他们无法容忍马斯克。
美丽星海,有毒工作文化 近日,SpaceX因一封批评马斯克的公开信而被联邦机构“国家劳动关系委员会”指控在2018年非法解雇了8名员工。
这封公开信由几名员工起草并在公司内部流传,呼吁 SpaceX 和马斯克在公开演讲中“分开座位”,并要求公司改进反骚扰系统。
员工并非故意自找麻烦。
2016 年,四名 SpaceX 员工报告遭受性骚扰; 2016年,据报道马斯克本人骚扰空乘并以25万美元和解。
他予以否认,称其为“政治阴谋”,随后又借这件事批评X中生殖器的玩笑,引起员工和围观者的不满,指责他和特朗普是一回事。
公开信由此诞生,但结果却并不理想。
SpaceX 总裁格温·肖特韦尔 (Gwynne Shotwell) 阻止了这封信的传播,在几个小时内点名批评了两名员工,并在第二天解雇了五名员工,因为他们分散了所有人宝贵的注意力:“请专注于你的工作和 SpaceX 的使命。
——派遣人类尽快到达火星。
”此外,SpaceX的一名副总裁还在几天后的员工会议上批评这封公开信是“极端主义行为”,称马斯克可以在公司为所欲为,如果员工不同意他的观点,他们就可以为所欲为。
还不如自杀。
SpaceX的问题不仅仅是CEO的言论和性骚扰事件,还有让员工心寒的安全措施。
▲图片来自:路透社 据路透社统计,自年初以来。
今年,SpaceX 制造和发射工厂至少发生了 6 起未公开的工伤事故,其中 1 人死亡、1 人昏迷、多人致残,其中 1 个地点的工伤率为 4.8%,为 6 人。
该数据大部分来自生产一线的工人,路透社认为SpaceX存在“系统性问题”,操作程序不严格,工人没有足够的保护措施。
他们经常在训练不足和过度疲劳的条件下工作。
例如,一些焊工在墨西哥湾未开发的海滩上搭起帐篷,每周工作6×12小时,冒着近38度的酷暑。
当他们感到不舒服时,他们会接受静脉输液以恢复并继续工作。
如果刮大风,主管会关闭帐篷并切断通风,以免影响工作,但不会提供呼吸器来保护肺部。
工人们只能在有毒的粉尘中呼吸、共命运。
SpaceX不注重安全的主要原因与那些捂着嘴写公开信的员工类似——降低成本,加快速度,尽快登陆火星,拯救人类。
如果效率受到影响,安全性也会受到影响。
同时,这也与马斯克自身的理念有关。
作为规划蓝图的CEO,安全并不是他的首要任务。
他本人不顾安全,偶尔也会表现出“巨婴”的一面。
马斯克曾被拍到在 SpaceX 办公室里玩火焰喷射器,脸上洋溢着胜利的表情,以至于员工担心他会烧伤他们的头发。
更令人不解的是,由于马斯克讨厌明亮的安全黄色,加州和得克萨斯州的 SpaceX 机器被重新漆成黑色或蓝色,而且工人在他身边也不被允许穿黄色背心,不得不使用繁文缛节而不是黄色胶带。
马斯克的风格有时被称为反官僚主义。
他曾在播客中笑称,为了获得发射许可,SpaceX 必须捕获一只海豹,并给它戴上耳机,聆听火箭的音爆,向动物管制部门证明,这只海豹不会被发射。
受火箭影响。
虽然过度监管肯定是错误的,但马斯克的松懈似乎有些过头了。
与移民火星的未来相比,安全问题和攻击性言论都无关紧要。
工人们只能为自己的安全负责,为马斯克的梦想做出贡献。
受到伤害后,他们只能带着少量的补偿离开。
被解雇的八名员工之一很委屈:在SpaceX,火箭可能可以重复使用,但制造火箭的人却被认为是消耗品。
自律的老板,坏的老板。
类似的事情也发生在特斯拉早年的身上。
2017年,《洛杉矶时报》报道称,特斯拉工厂的安全事故率比汽车行业平均水平高出31%,与锯木厂和屠宰场相似。
特斯拉没有反驳,称这是一家车企的成长之痛,并承诺改善、减少加班、聘请更多人体工学专家,将概率降低到行业最低。
这种糊涂处理安全问题的做法与马斯克对员工的严格要求截然相反。
他对员工的态度很简单:他是一个有上进心的人,他也要求别人也是有上进心的人。
马斯克每周工作 7 天,每天只睡 6 个小时,以避免严重头痛。
他每年只有两到三天完全躺着的假期。
他经常在办公室过夜,给主管发送电子邮件或在半夜召开工作会议。
与此同时,他在参观特斯拉工厂时,愤怒地解雇了无法回答问题的员工。
收购X并将水槽搬进总部后,员工数量从1人减少到1人。
他反对远程办公,11月他向X发出了第一封全员信,规定每个人每周至少在办公室工作40小时。
马斯克最喜欢的词可能是“效率”。
他得到后深感欣慰:“增加一行代码得一分,删除一行代码得两分。
”埃丝特·克劳福德,《命运的剪辑》的导演。
2017年7月,她用一段15分钟的视频坦诚地回忆了在马斯克手下工作的感受。
马斯克到来之前,马斯克到来之后,X变得铁杆,一听说就裁员,严格的项目期限迫使团队加班。
但有些矛盾的是,产品和业务决策几乎总是马斯克遵循直觉的结果,而不是自下而上的 A/B 测试,并依赖大量数据和专业知识。
马斯克对自己的X账户发起了用户投票,甚至向朋友和他的传记作者寻求建议。
这导致了马斯克缺乏普通用户的视角,也导致了马斯克的善变。
▲网友利用谣言讽刺马斯克。
例如,从2020年8月开始,当从外部网站分享新闻链接到新闻网站时,这直接影响到跳转链接的概率和新闻网站的流量。
这一改变是马斯克“为了美观”直接决定的。
他还欢迎创作者直接在X上发布长篇内容,他自己也不再经常看传统新闻了。
然而最近,头条新闻又回来了,但字体很小。
马斯克上任后,X也因虚假信息泛滥而受到批评。
一方面,他解雇了信任与安全团队的大部分员工。
另一方面,他彻底改变了验证机制,将只针对公众人物的“蓝V”改为所有用户的付费订阅。
但就像在 SpaceX 一样,马斯克对 X 仍然拥有最终决定权。
从 X 辞职的 Sheon Han 在《纽约客》中写道,该公司不能再容忍对马斯克的批评。
以前他们可以毫不犹豫地提及联合创始人或首席执行官的名字,高管们也会委婉地回应,但当马斯克到来时,提问就意味着收拾行李离开。
这就是为什么X的前员工认为马斯克经营不好X的原因。
他懂工程、懂技术、懂汽车,但不一定懂社交产品,也不一定懂如何促进人与人之间的联系和沟通,因为他自己就是一个沟通能力很差的人。
沃尔特·艾萨克森在《马斯克传》中提到了马斯克的“恶魔模式”,即马斯克的另一个自我。
当员工跟不上他的时候,他就会变得像一个暴君。
艾萨克森指出,这种方法仅在大约 80% 的情况下有效,其余 20% 的情况下就会出现问题,导致员工害怕向马斯克传达坏消息。
离职的埃丝特·克劳福德也表达了类似的感受。
她认为马斯克本人很有趣,有一些怪癖,比如一遍又一遍地讲同样的故事和笑话,可能会瞬间从兴奋转为愤怒。
“他的大胆、热情和讲故事的能力令人鼓舞,但他缺乏同理心令人痛苦”。
让人又爱又恨的科技行业顶级网红。
然而,即使是辞职的员工也不能单纯地讨厌马斯克。
他们甚至还有复杂的爱恨情仇。
喜欢批评马斯克的媒体多年来老老实实地把马斯克当成了流量密码。
大约在同一时间,当SpaceX被推到风口浪尖时,马斯克也因《华尔街日报》的报道而陷入吸毒丑闻。
据透露,他在一次门槛极高的私人聚会上吸食了可卡因、摇头丸等非法毒品。
他斥责报道不实,声称定期接受药物检测,并愤怒批评《华尔街日报》不配给鸟类当卫生纸,暗示这是美国主流媒体对他的又一次攻击。
他的追随者认为,这是传统媒体压制X.rise的崛起。
媒体爱报道马斯克的一言一行,员工们对马斯克的感情复杂,其实也在情理之中。
一方面,马斯克直奔星辰大海,规划人类未来,践行“宁可乐观而错误,不愿悲观而正确”的名言。
他在电动汽车、人工智能、航空航天、互联网通信等方面的影响力扼住了美国的咽喉,甚至连五角大楼都曾征求过他的意见。
LinkedIn创始人甚至表示,马斯克有时就像太阳王路易十四:我就是国家。
2017年,马斯克告诉《连线》杂志,他访问了NASA的网站,但没有找到到达火星的时间表。
这让他大吃一惊,还以为自己来错地方了。
然后他决定自己动手,创办了SpaceX。
马斯克给出了最后期限,但未能按时履行。
2006年他并没有载着游客绕月飞行,SpaceX也在2006年才进行了首次载人飞行任务。
2016年提出的超级高铁尚未实施,让火车接近飞机的速度。
星际飞船已经爆炸了两次,虽然每次都比上一次更好,但火星的梦想仍然是一个遥远的梦想。
有人说马斯克是职业骗子,但他正在离这些目标越来越近,因此他的追随者相信他能够到达所有梦想的终点。
他疯狂、爱冒险、执行力强。
虽然他会把事情搞砸,比如SpaceX第四次发射,濒临破产,冒着一切风险,但他往往能在命悬一线时活下来。
另一方面,马斯克并不无聊。
他是一位备受瞩目的亿万富翁,是一个躺在流行文化河床上的人物。
马斯克确实使用过非法药物,在喜剧演员的节目中吸食大麻,并声称服用小剂量的氯胺酮来缓解抑郁症,因为它比“把人变成僵尸”的传统抑郁症药物更有效。
他还经常拿毒品开玩笑,如果他能买可口可乐,他就会添加可卡因。
2016年,马斯克开玩笑说要以每股1美元的价格将特斯拉私有化,迫使美国证券交易委员会进行调查。
同年,马斯克公开诽谤一名批评他恋童癖的潜水员。
一名律师在法庭上为他辩护。
“恋童癖”只是一个强烈的词,并不代表事实。
更重要的是,马斯克认为X继续嚣张,然后他居然在2016年收购了X,并将X的媒体邮箱自动回复设置为“狗屎”表情符号。
2018年11月,马斯克点赞了一条反犹太推文,在随后的一次媒体峰会上,他点名迪士尼首席执行??官鲍勃·伊格尔,并用脏话表达自己不会受到广告商金钱威胁。
确实很难有人能够威胁到他。
谷歌的皮查伊、微软的纳德拉、苹果的库克和英伟达的黄仁勋经常深思熟虑地讲话,他们对社交媒体的使用也都是围绕公司业务展开的。

只有马斯克塑造了他的个人知识产权。
他是他自己的代言人。
他的胡言乱语总是给他带来麻烦。
丑闻是他公众形象的一部分。
如果没有这些特征中的任何一个,马斯克就不是马斯克。
他是资本家,勤劳的人,大网红,他吃苦,让别人努力,他是美国工厂的老板。
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