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Instagram等硅谷明星创业公司的经验:如何做好Growth Hacking?

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

雷锋网:本文主讲作者和范冰,《增长黑客》作者,数据分析产品GrowingIO特邀顾问。

范冰是互联网圣骑士创始人、中国最早的增长黑客实践者和布道者,曾参与创建多家科技公司,前盛大创新院Wi-Fi主控产品经理,科技专栏作家作者。

本文发布在 GronigIO 博客和公众号上,并已获得许可发布。

硅谷知名创投孵化器Startups于11月底举办了今年的WMD(Weapon of Mass Distribution)大会,邀请了Instagram、Pinterest、SurveyMokey等知名创业公司和投资机构进行演讲。

Instagram等硅谷明星创业公司的经验:如何做好Growth Hacking?

以创业成长为主题。

扩张。

这两天我快速听了几个感兴趣的话题,摘录了一些笔记。

今天就分享到这里了。

|总体想法听完整个演讲,我简单谈一下我的看法:(1)每个公司的成长实践都有所不同。

增长本身因公司而异。

成功的实践很难标准化。

能够标准化的主要集中在流程上。

, 工具。

因此,不同的演讲者对Growth/Growth Hacking有不同的理解。

有些注重产品策略,有些则强调技术。

哪个更好或更差是个人意见的问题,所以选择适合你的部分。

(二)中美经济增长差距正在缩小。

听了之后,感觉硅谷高手们的Growth Hacking的最新实践,还不够令人印象深刻,足以突破天际。

国内的发展速度已经很快赶上了,而国外至今还在谈论Dark Pattern。

哎呀,经理早就过度使用我们中国的产品了,开始升级改造了。

(3)对于成长新手来说非常有利。

这种大规模的分享更能渗透基本思维。

高级从业者可能会觉得缺乏实用信息,但成长新手需要牢记这些概念。

所以也许新手更适合,高手们,我们私下设个游戏,交换一些不能说的秘密吧。

| 14条有用的评论以下是我的摘录+部分评论。

我不会详细列出每个PPT点,而是直接剔除“虚假”成分、公关吹牛和无关案例。

脱水如下。

(1)定性研究与定量研究同样重要。

Instagram 增长团队负责人 George Lee 提出了几个有关产品用户的问题,以证明为什么定性研究与定量研究同样重要。

哪个国家的用户拍摄的照片平均头像数最少? - 日本。

因为在日本拍照时,如果不小心把路人拍到了画面里,那么在公开发布之前需要征得对方的同意。

谁在 IG 上拥有最多粉丝? Selina Gomez 拥有超过 10,000 名粉丝,但印度人不太关注她,这表明任何受欢迎的用户都有局限性。

推荐关注时,最好的组合是用身边的朋友+本土明星+国际明星。

为了获得印度当地用户,Instagram会员甚至专门去当地邀请宝莱坞明星入驻,效果非常好。

哪个国家的 Instagram 用户比 Facebook 更多? ——俄罗斯,因为俄罗斯最大的社交网站VK击败了Facebook,所以尽管被FB收购,Instagram在俄罗斯仍然与VK深度融合。

(2)在制定路线图时,如何制定Instagram增长团队的路线图?他们会以2个月为一个周期,其中2周时间研究做什么,6周时间实施。

因为周期为2周,所以建议管理者/合作伙伴不要每天都问小进步(两个按钮哪个更有效),而应该把目光放得更长远,关注一段时间内的重要成果而不是无数的小细节。

(三)长期监测指标,避免背锅。

如何判断良好的增长是增长团队的结果还是产品本身的优秀?这是一种给增长领导者带来很大压力的正常情况:当事情出错时,锅肯定是你的。

当事情进展顺利时,人们会怀疑地问:“是你做的吗?”李乔治无奈地说,你能做的就是尽可能长时间地观察和跟踪,以确保每一次改变(比如从电子邮件注册改为手机号码注册的决定)确实有效,而不是随意拍摄。

(四)付费渠道表现越来越好。

NFX Guild 的 James Currier 去年为 45 家企业客户提供了增长咨询服务。

他举了两张图来说明,近年来免费渠道不断萎缩,而付费渠道却在增长,而国外主要的付费渠道都是Facebook提供的。

免费渠道的效果在下降,而付费渠道的效果却越来越好 (5) A/B Test 效果惊人。

有一个有趣的观点:有时候你说得对,成长就有基础。

典型示例:云相册中不要说“存储您的照片”,而是“分享您的照片”。

再比如,为了给一款游戏命名(想取名为“XXX of XXX”),他们尝试在Facebook上投放广告,测试公众对不同单词组合的敏感度。

他们总共尝试了以下组合: 对产品名称进行 A/B 测试,发现 Amazons of Atlantis 是最佳匹配,但含义没有意义,因此改为第二名龙。

最后,这款游戏被命名为《亚特兰蒂斯之龙》,结果轻松盈利了 100 万。

这款通过A/B测试确定名称的游戏获得了大量流量。

一家公司将其名称从难以理解的 Emode 更改为易于理解的 Tickle。

结果,其估值在三个月内翻了一番,流量增加了50%。

命名很重要,但很少有人真正对名称进行 A/B 测试,对吧? (6)尝试新的文案风格。

有时只是简单地将“做这种行为对公司有什么价值”改为“对用户有什么价值?”可以创造奇迹。

例如,在一次实验中,“用Facebook登录可以帮助我们提高用户体验”改为“想偷懒吗?用Facebook登录”,注册率提高了19%; “新成员加入了我们的社区!”改为“另一个在 Google 工作的人正在关注你,让我们看看是谁。

”退货率增加了36%。

(7)产品要引导用户形成习惯。

Nir Eyal、作者在《钩住(Hooked)》书中谈到了产品引导用户建立使用习惯的四个常见钩子,分别是:引导用户习惯的4个钩子和触发器。

对于外部催化剂和内部催化剂来说,外部催化剂是增长团队整天优化的AAARRR的用户接触点。

内部催化剂主要是摸清用户心理,利用外部催化剂打动用户。

这里的关键点是上下文。

); action(动作)是产品的关键行为,例如YouTube的播放按钮和Facebook的点赞和分享;奖励(reward),如果用户的内在催化剂是无聊,那么给对方一个不确定的惊喜(插入变量奖励),比如Twitter/Pinterest的持续下拉刷新;但如果用户已经感觉失控,正在寻找问题的解决方案(比如打出租车),那么就给出明显且结论性的结果,比如在地图上显示司机离你有多远以及估计的距离到达时间;投资,这意味着用户使用得越多,它就越有价值。

常见的四个主要投资对象是数据、内容、声誉和粉丝数量。

这样,用户使用的越多,他们就越离不开你。

平台。

(8)巧妙运用暗纹设计 Lance Loveday分享了一些在中国早已为人熟知的暗纹设计。

有趣的是,他将自己产品的邪恶指数与Marvel/DC科幻作品中的人物对应起来,从无害的艾莉森客人到最邪恶的西斯皇帝。

其中,Growth Hacking恰好是我最喜欢的英雄角色。

蝙蝠侠。

深色图案设计(9)初创公司自我检查 Trinity Ventures 的 Steven Dupree 分享了如何用 10,000 成长,其中给出了任何早期初创公司都应该自我检查的清单:投资零成本渠道(搜索引擎优化、内容、社交)吸引对你的产品感兴趣的客户模仿那些优秀的竞争对手,不厌其烦地收集客户的反馈从零成本渠道开始测试消除业务障碍(10)提高营销团队的效率Sean Ellis,硅谷提出增长黑客概念的大师曾为 Dropbox 进行增长,现在创立了 Growthhackers.com。

增长黑客之父 Sean Ellis 通过网上调查发现,影响营销团队敏捷性的三大原因:每周测试次数少于 3 次,占 47%(所以绝大多数人都头疼,因为他们想要做太多)少?);不做杠杆率最高的事情,占比18%;团队的测试目标和结果不及时同步,占35%。

(11)免费下载提高转化率的技巧。

早期,LogMein尝试通过各种渠道每月投资1万。

结果,新用户进来了却没有注册,注册后也没有转化为下载。

具体数据是:某个频道每天有多少用户。

新用户访问该产品。

10%的新用户已经注册,但90%的注册用户在下载步骤后就流失了。

当我后来询问时,我发现原因是人们根本不相信LogMeIn的下载是免费的。

解决方案:在官网放两个版本的下载按钮,“下载免费版”和“下载付费试用版”,问题解决。

(12) 数据驱动业务增长团队遵循的日常工作流程是:分析->目标>想法>确定优先级>测试>(循环)。

增长团队的每周例会应该是超级系统、严谨的讨论,而不是头脑风暴。

具体来说,您需要: 在会议上讨论最具影响力的目标;协调团队的目标进度和整体KPI;实施该周相应的成长流程。

(13)增长模型和北极星指标 如何分析你的增长模型和核心指标?不同环节需要关注的重点如下: 用户生命周期及核心指标 (十四)测试驱动增长 最后强调了持续测试的重要性。

许多知名企业的成长都依赖于测试驱动的增长。

许多知名公司的成长都是靠测试来驱动Twitter的。

Twitter过去每周进行0.5次测试,但从2018年开始每周进行10次测试;测试速度提升了20倍,用户增长率也上升到了一个新的水平。

GrowthHackers.com将测试速度提高到10倍后,UV出现爆发式增长,可见测试对于增长的重要性。

Instagram等硅谷明星创业公司的经验:如何做好Growth Hacking?

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