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06-06
最近，YouTube社区里充斥着类似电影里的心碎《大话西游》：曾经有一堆“不喜欢”的数据摆在我面前，但我没有珍惜，并且失去之后才后悔。
世界上最痛苦的事情莫过于此。
如果上天再给我一次机会，我会对YouTube说三个字：还给我！以上台词纯属虚构，但其中的情感和争议却是真实存在的。
▲ 图片来自 YouTube 11 月 10 日，YouTube 公布了即日起隐藏视频被“讨厌”的次数。
该按钮仍然存在，系统算法会根据你的“不喜欢”调整内容推荐，但数据不再公开显示，只能由创作者在后台看到。
官方称此举是为了保护创作者免受负面评论和网络骚扰（尤其是刚刚起步的创作者），但网友表示这损害了用户体验。
隐藏负面评论，YouTube希望您可以点击“不喜欢”。
YouTube在官方博客中这样表示：YouTube最大的使命是给每个人一个发言的机会……我们希望创造一个包容和相互尊重的环境，让创作者有机会成功并安全地表达自己。
在大多数社交平台或者视频平台上，我们都会用“点赞和评论”来衡量一条内容是否优秀、是否受欢迎。
YouTube的特别之处在于它不仅可以喜欢，还可以不喜欢。
▲ 图片来自 Mac Observer YouTube 表示，虽然很多用户会用“不喜欢”的数据来判断视频的质量，但研究团队发现这个功能也很容易被滥用。
今年3月，YouTube开始测试隐藏点击计数的可行性，最终发现这一改变并没有影响人们的观看决策，反而可以有效减少不公平的在线攻击。
据说他们是在保护创作者，但用户对YouTube的做法并不买账，评论区充斥着各种不满和质疑。
一些人认为，YouTube的真正意图不是保护内容，而是保护品牌和广告商。
一些人推测 YouTube 这样做是因为其年度视频的负面评论对其造成了伤害。
为什么不公布该研究的详细数据？为什么我们声称给每个人都有发言的机会，却又剥夺了用户表达自己的权利？有网友自发组建了“嫌弃旅行团”。
他们点开了最“不喜欢”的YouTube视频列表，一一评论，留下了很多咒骂。
▲位居榜首的是 YouTube 的年度视频，该视频累计被“讨厌”10000 次。
第二名是贾斯汀比伯的《Baby》MV，点赞数上万。
此外，还有一些网友正在思考如何处理，比如在评论区制作自己的“点赞计数器”，或者使用一些Chrome插件来恢复视频点赞数的公开显示。
▲ 如果你是兄弟，就踩我吧！我尝试安装一个名为“Return YouTube Dislike”的浏览器插件。
在上线之前，YouTube的官宣视频就取得了1万次观看和2.2万点赞的“辉煌成绩”。
只有插件知道，它已经被偷偷“踩”了28万次。
你对“反对者”的力量一无所知。
“喜欢”和“不喜欢”的机制并不是 YouTube 固有的。
2007年成立时，YouTube采用了五星级评级制度：你喜欢的视频给五星级评级，你不喜欢的视频给一星级评级，就像你给豆瓣电影评分一样今天。
后来YouTube被谷歌收购，评级机制改为两只大拇指，一只向上，一只向下，分别是“喜欢”和“不喜欢”。
▲ 过去的五星级评级为何隐藏这么小的数字会引发热议？相比Instagram、TikTok的天然属性，YouTube更适合中长视频的传播。
2019年12月的一项调查显示，YouTube上的平均视频长度为11.7分钟；音乐视频最短，平均6.8分钟，而游戏视频最长，平均24.7分钟。
对于用户来说，“喜欢与不喜欢的比例”可以直接判断一部电影是否值得浪费时间观看——是不是一个标题党？诱导点击是不是很粗制滥造？是错误信息还是虚假信息？有多少人喜欢它，又有多少人讨厌它？ ▲ 最不受欢迎的 YouTube 视频是捍卫性别歧视和种族主义的视频。
“好恶比”达到1：45，可见其有多不受欢迎。
另外，“喜欢”和“不喜欢”也是最便宜的。
表达情感和意见。
看完视频后，你可以用这种简单的方式表达你的印象，数据会积累起来，为下一个用户提供参考，就像社区中的一种默契沟通。
而当“反对”的声音被隐藏时，你就需要花费更多的时间和精力去判断或试错。
如果没有这样一个方便实用的工具，用户的感受是显而易见的：产品变得更难用。
▲ 图片来自 TechCrunch 数字评论博主 Marques Brownlee，他在 YouTube 上拥有 10,000 名粉丝。
他指出，与依赖内容推荐的Instagram和TikTok不同，YouTube实际上是世界第二大搜索引擎（仅次于谷歌）。
用户来这里主动搜索关键词，“喜欢和不喜欢的比较”可以帮助他们快速找到有用的内容。
Brownlee 还提出了另一个比喻：YouTube 有点像 Netflix、亚马逊，甚至是电子商务平台 Etsy。
博主是内容生产者，受众是内容消费者——试想一下，如果电商平台为了保护商家的心理健康而隐藏一星评价，消费者想要买到好东西就不得不走更多的弯路。
这样的逻辑是不是很离谱？ ▲ 数字评论博主 Marques Brownlee 和 YouTube 联合创始人 Jawed Karim 称隐藏点击的做法是“愚蠢的想法”和“不受欢迎的改变”。
在他看来，内容优胜劣汰是正常规则，YouTube的新举措很可能会导致社区内容质量下降。
轻松快速地识别令人反感的内容的能力是用户生成内容平台的基本功能。
为什么？因为并非所有用户生成的内容都是好的。
不可能……这个过程是有效的，它有一个名字：群体的智慧。
当平台干扰时，流程就会中断。
然后，平台就会开始衰落。
YouTube 是否想成为一个平庸的地方？ ▲ 图片来自gadgets.ndtv.com 除了残酷直接之外还有什么办法吗？ 2016年，哔哩哔哩推出“差评”功能，最初如实、公开地展示数字，也引发争议。
虽然官方初衷是打击低质量内容（标题、封面故事、营销号等），但用户指出“差评”会挫伤up主的创作热情，同时也存在潜在问题例如恶意负面评论和发布负面评论的巨魔。
。
最终，B站迅速对功能进行调整，决定不再显示“差评”数字。
▲ 图片来自B站。
现在B站视频下方有一个“不喜欢”的按钮，你可以像平常使用的“一键三通”一样点击它来表达你的立场。
具体数字不会显示，甚至后台也看不到up主。
有多少人在视频上点击“不喜欢”就像是一个谜。
只有平台系统知道。
创作者确实对大部分内容很敏感。
当你全身心投入制作视频，但结果却不尽如人意时，明显的“不喜欢”或“不喜欢”就像一把刀子刺在心上。
对于YouTuber来说，明显的“喜欢与不喜欢”比例就像是一种公开处决。
布朗利指出，当观众对你的内容有期待时，他们自然会更加挑剔。
隐藏“否决票”数量可以在一定程度上减少恶意攻击，但同时也剥夺了用户的便捷体验和言论自由。
如果内容质量确实不过关，随之而来的差评并不会消失，压力只会转移到评论区。
Brownlee 认为，YouTube 实际上可以提供比一刀切更好的解决方案。
▲ 图片来自 searchenginejournal.com 在此之前，YouTube 创作者其实已经有了一系列防止网络欺凌的工具。
例如，系统会自动屏蔽一些不当评论。
此外，创作者还可以通过后台设置随时一键隐藏“喜欢”和“不喜欢”数据（只能同时隐藏/显示）。
点赞一直被认为是社交平台引发焦虑的“邪恶根源”。
今年 5 月，Instagram 将是否公开点赞数的决定权交给了博主。
YouTube也可以用这样的操作来灵活处理吗？ ▲ 图片来自 Unsplash 2017 年，YouTube 还就同一问题探索了其他想法。
当时，YouTube 项目管理总监 Tom Leung 表示，可以考虑在“不喜欢”中增加一个步骤，问“你为什么不喜欢这个视频？”这可以为创作者提供更多信息，引导观众思考，减少因冲动而“踩脚”的机会。
当时还有YouTube创作者提出了一个创意操作——可以要求观众观看视频的一部分（例如至少25%的视频），否则他们无法喜欢或不喜欢它。
另外，游戏平台Steam的做法也值得参考：他们会在游戏评分界面附上一张图表，显示什么时间收到好评或差评，这样你就可以直观地看出是否是恶意喷子或正常评级。
▲ 某款游戏的Steam评分不佳，但YouTube暂时无意再次调整“不喜欢”功能。
TechCrunch 猜测，YouTube 此次新举措是为了应对与 TikTok 等平台的“人才争夺战”，希望进一步改善创作者体验，留住更多创作者。
一位名叫@Yibo Liu 的 YouTuber 提醒创作者，“反对者”的声音也可以使人进步。
整个社会正在失去对批评的容忍度，包括建设性批评。
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