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06-06
因为一把勺子,肯德基上了微博热搜,并被上热搜批评。
今年限塑令正式实施后,肯德基将汤勺换成了新型环保木勺。
就出现了这个问题。
因为勺子的弧度太小,所以盛不了多少汤,一次只能盛几滴。
另外,勺子没有涂层,所以汤很容易渗入勺子里,使消费体验变差。
冰冻三尺非一日之寒,人们对环保的质疑不仅仅从肯德基的环保木勺开始。
太多企业在环保问题上上演了“狼来了”。
说是环保,其实是营销。
狼来了的男孩的故事仍在上演。
环境保护或可持续发展战略已经流行了好几年。
在衣食住行方面,我们可以看到不少企业和机构声称自己致力于环保,并推出了各种措施,包括服务调整、产品调整等,这背后也是有原因的,以促进环保。
销售量。
市场研究机构尼尔森发布报告称,全球三分之二的消费者(其中73%的80后和90后消费者)表示愿意为可持续品牌支付更多费用。
但也有很多实际的翻车。
曾有爆料称,麦当劳为了环保而使用的纸吸管实际上无法回收利用。
原因是纸吸管太粗,只能作为一般垃圾处理。
最终,麦当劳表示将与垃圾处理公司合作研究解决方案。
这听起来有点像笑话,但它确实发生了。
并不意味着通过改变纸张材质就可以完成回收。
麦当劳纸吸管制造商Transcend Packaging表示,需要当地企业和地方当局的基础设施支持,协调各个组织。
完全回收。
我们在之前的文章中也提到过,一些所谓的可生物降解塑料袋埋在地下三年也没有降解。
相反,它们可以继续使用,甚至可以容纳2.3公斤的碎片而不会发生任何降解。
做作的。
显然,企业利用所谓的“可生物降解塑料袋”来夸大甚至误导消费者。
最终目标是通过营销或公共关系方法来提升他们在公众心目中的形象。
快时尚行业是受到广泛质疑的重点行业之一。
与其他品牌相比,H&M、Zara等快时尚品牌以快速迭代、快速推出新品的方式运营,甚至有“每周上新”的目标。
这导致产品数量急剧增加,但回收速度却跟不上。
其次,快时尚品牌利用优惠券引导消费者回收,但实际上也是在引导消费者购买下一件衣服。
一加一减,环保变成了一场数字游戏,只提倡减排,不看总体增长。
市场上也出现了专门提供环保服务的公司。
抱朴回收是一家独立的塑料回收公司。
他们可以为企业在指定点回收塑料瓶,并将其作为原材料制造品牌定制的周边产品,例如环保袋。
、书包、衣服等,并与星巴克、百事可乐等大公司合作。
虽然抱朴回收的服务目的是为了保护环境,但难免会有一些企业将其作为营销手段,而环保周边产品可能只是企业的营销素材。
人们甚至设立了一个专门的术语——“漂绿”,来形容那些只把环保作为一种营销或公关手段,利用环保进行夸张宣传的机构和组织。
▲ 图片来自:flymalaysia 类似的事情越来越多,就像《狼来了》的故事一样。
一次又一次,消费者的耐心就会被磨灭,难免不会关注企业推出的环保政策。
采取的措施是持保留态度的。
更重要的是,一些措施严重降低了消费者的体验。
环保不应该成为减少经验的理由。
大多数人都愿意支持环境保护。
之所以阻力很大,不仅是企业营销,更重要的是企业的一些环保措施降低了消费者的体验。
,没有拿出同等价值的替代产品或服务。
被骂上热搜的肯德基,据说是因为限塑令,但一个简单的勺子弧度设计问题,居然通过了餐饮龙头企业之一肯德基的内部审核,正式交付给消费者。
显然,公司并没有重视。
。
最后,肯德基还宣布将与供应商协商进一步改进木勺,但何时改进目前还不得而知。
之前用纸吸管取代塑料吸管的情况也是如此。
与塑料吸管相比,纸吸管的硬度较低,遇水容易融化。
这导致麦当劳等品牌不得不将纸吸管做得越来越厚。
不过,还是建议消费者赶紧吃完。
与之前一杯持久的奶茶相比,环保纸吸管并没有带来同样的体验。
上面提到的不配备充电器的高端旗舰手机也是如此。
由于Android阵营的充电器快充协议相对较多,小米、华为、OPPO、vivo等都在开发自己的快充协议。
W、65W等高速充电功率往往都需要配合自己的充电器来实现,而区分复杂的充电协议本身就是消费者额外的选择成本。
▲ 图片来自:CNET 环保本身并不是问题,但当充电器从包装中取出后,我更希望的是厂商能够拿出和之前一样的解决方案,或者把选择权还给用户。
在追求环保的同时,显然需要根据实际情况进行调整。
瑞典“环保女孩”格蕾塔·通贝里之所以引起一些人的抵制,是因为她的一些行为涉及过度环保,比如“飞行耻辱”事件,因为飞机飞行碳排放量很高,所以她选择了一半一个月的时间,她乘坐一艘依靠太阳能和风能的帆船穿越大西洋到达目的地。
但与飞机的碳排放量相比,建造一艘帆船还需要约3吨碳纤维。
此外,她还参加直升机直播,碳排放量也很大。
相比之下,需要半个月的时间,成本也并不低。
可以说是拆东墙补西墙的典型例子。
宣传意义大于实际意义。
耐克还强调环保措施,致力于可持续发展,推出了多款由“垃圾”和回收材料制成的服装和鞋子。
不过不同的是,耐克开发的大部分鞋子和服装都达到了以前的水平。
再生材料与普通材料加工后的视觉差异比较小,很多人都无法分辨。
▲ ZoomX Vista Grind 也使用了 Nike Grind 橡胶,但你可能看不出来。
除了回收材料制作鞋子外,耐克还尝试通过与垃圾融合创造新的时尚款式,这在年中引起了很多讨论。
“太空嬉皮”就是一个典型案例。
好的产品总是能吸引忠实的消费者,而具有环保属性的产品和服务只有达到同等甚至更好的体验水平才能让消费者买单,而不是通过环保绑架消费。

环保是一个长期事业,垃圾不断增长,这根本不符合人类的共识。
纪录片《时尚代价》指出,世界每年生产约1亿件衣服。
是20年前的四倍,丢弃的衣物也更多 根据联合国发布的《年全球电子废物监测》数据报告,每年产生的电子垃圾达到1万吨,确实再次达到新高。
应对浪费的增长很重要,但这并不能通过使用可回收材料来完全解决,可回收塑料等产品不足以满足快时尚品牌的需求。
FastCompany曾发表文章指出“在美国,只有不到30%的塑料瓶被回收。
在欧洲,58%的瓶子被回收。
在没有良好废物管理系统的发展中国家,废物处理率“在商业世界,环境保护不应该只是这样。
企业的某项举措要立即见效,显然需要全产业链的配合。
苹果、耐克等大公司将利用资金优势改造供应链,从产品源头建立环保生产机制。
而且,苹果和耐克基本上都会发布相应的数据报告。
耐克每年都会发布《影响力报告》,披露相关环保数据以及每年距离目标还有多远。
微软、耐克、星巴克等大公司也成立了减排联盟,通过相互分享减排信息、投资减碳技术、协调公共政策目标等方式促进环境保护。
也为其他企业提供参考。
毕竟,与大企业相比,中小微企业的发展问题远比环境保护更为紧迫,而且往往优先考虑发展而非环境保护。
这个时候,耐克等公司提供的经验就非常有意义了。
这也为辨别企业是否采用环保营销提供了参考方法。
如果一家企业长期公开自己的产品回收数据和供应链改造数据,并且能够规范每年距离目标有多远,那么它很有可能是真心实意地推动环保转型,但如果只是一次射击并改变位置,那么这是有问题的。
真正推动环境保护需要企业、产业链、法律和消费者的共同参与。
作为一种新兴的社会转型,显然没有成熟的经验可供参考。
这是一项长期事业。
利用环保进行营销或夸大宣传,以环保之名降低用户体验,都是在发展道路上走弯路,违背了人们追求好的产品和服务的天性。
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