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06-21
集成 ChatGPT 后，微软的搜索引擎 Bing 未能一飞冲天。
一年后，它仍然看着谷歌，并在适当的地方采取小步骤。
根据数据分析公司 StatCounter 的数据，Bing 截至年底的全球市场份额为 3.4%，高于 2 月份的 2.8%。
也就是说，在整合ChatGPT近一年后，Bing的市场份额增长了不到1%。
2019 年 11 月底，OpenAI 悄然推出了一款名为 ChatGPT 的聊天机器人。
上线首周用户数突破一万，两个月后月活跃用户突破一亿，成为当时历史上增长最快的消费类应用。
作为OpenAI的重要“金主”，微软迅速跟进，在ChatGPT上线一个月后就宣布将ChatGPT整合到其搜索引擎Bing中。
今年2月，ChatGPT上线仅三个月后，微软就正式宣布推出新Bing。
用户可以直接用自然语言提出问题，Bing会给出答案。
在问答之间，微软概述了“下一代搜索方法”的愿景。
语气很高。
微软CEO萨蒂亚·纳德拉向谷歌亮剑并公开表示：“微软将利用ChatGPT背后的人工智能颠覆互联网搜索市场，摧毁支撑谷歌核心业务的高利润率。
”谷歌也配合回应。
战后，其首席执行官桑达尔·皮查伊在内部发布了“红色警报”，表明谷歌面临着紧急而迫在眉睫的危机。
激动人心的故事开始了：蛰伏十多年的微软终于重拾搜索梦想，变身“进击的微软”，攻击谷歌在该领域的霸主地位。
但现实情况是，必应几乎无法从谷歌手中夺取市场份额。
据StatCounter统计，截至年底，谷歌搜索引擎的全球市场份额稳定在90%以上。
一方面，由于Google也推出了与ChatGPT竞争的聊天机器人Bard，其他小型引擎也集成了大型语言模型，New Bing的独特性被削弱。
另一方面，搜索引擎的竞争不仅仅是“谁更好？”的竞争。
去年10月，纳德拉在谷歌反垄断案中作证。
他一改之前的说辞，指责谷歌控制了手机制造商和浏览器的默认搜索位置。
即使微软想要付费，也未能成功。
事实上，以“技术创新”和“使用体验”为切入点攻击Google，是微软在2016年正式推出Bing时就已经练好的剧本。
Bing一举成为全球第二大搜索引擎，但它只分享了谷歌之外不到 10% 的份额。
十多年来一直是“第二”，市场份额十多年来几乎保持不变。
毕竟，ChatGPT 无法拯救 Bing。
在搜索领域，Bing除非攻下王者，否则很难取得领先。
01. Bing 的市场份额仍然停滞不前。
根据 StatCounter 的数据，截至年底，Bing 的全球市场份额为 3.37%。
事实上，全年来看，Bing 的市场份额在集成 ChatGPT 后经历了几个月的下滑，随后出现反弹：1 月份市场份额为 3.03%，2 月至 7 月跌破 3%。
这个月开始慢慢攀升。
谷歌则几乎相反。
谷歌搜索引擎市场份额1-5月不断上升，最高达到93.11%，随后小幅波动至年底的91.62%。
纵观往年的数据，不难发现，如此小的市场份额波动属于正常范围，不能与特定事件挂钩。
Bing今年的全球市场份额增幅甚至低于俄罗斯Yandex，其份额较年初增长了0.6%。
换句话说，Bing的市场份额不仅只增加了不到1%，而且即使是这不到1%也几乎与GPT-4的整合无关。
微软还发布了一些“令人兴奋”的数据。
新Bing一经推出，48小时内就吸引了1万名用户申请加入。
新Bing推出一个月后，微软宣布Bing日活跃用户数突破1亿，其中“数百万活跃用户”被AI集成版本吸引。
在美国市场，Bing的市场份额从年初的6.67%增长到年底的7.71%。
但同样，这些数字并不表明必应已经取得了任何成功。
拉长时间跨度，技术创新带来的“尝鲜”转瞬即逝，不会带来质变； Bing在美国的市场份额近三年一度超过7%，这个数字与其巅峰时期有所不同。
与美国30%的市场份额（包括雅虎）相比，已经下降了不少。
最明显的问题是New Bing的独特卖点是ChatGPT的集成，但这一点的独特性很快就被削弱了。
ChatGPT诞生几个月后，已经在OpenAI上投入数百亿美元的微软抢尽风头，而谷歌则按兵不动，被外界质疑在AI军备竞赛中落后。
但当年2月，谷歌在微软大会前一天发布了Bard聊天机器人，在New Bing正式发布之前与ChatGPT和New Bing展开竞争。
与此同时，其他搜索引擎也部署了大型语言模型：You.com于去年12月推出第一代聊天机器人YouChat，赶在微软新Bing推出之前； DuckDuck 跟随新 Bing 的推出，几周后又推出了 DuckAssist。
此外，旧金山还推出了成立不到两年的Perplexity AI。
整个产品提供了基于大语言模型的全新搜索服务，由OpenAI的GPT-3.5模型驱动，并内置了基于GPT-4的Copilot搜索功能，每四小时可使用五次。
就在今年1月，PerPlexity AI完成了1万美元的B轮融资。
投资者包括亚马逊创始人杰夫·贝佐斯和英伟达等公司。
融资后估值超过5亿美元。
在 Bing 瞄准 Google 的同时，Oriole 也在蓬勃发展。
就Perplexity AI而言，今年3月至10月的六个月内，其每天处理的搜索请求数量增长了6至7倍，目前每天处理的搜索请求数量已达到数百万个。
另一方面，ChatGPT本身的迭代进一步削弱了New Bing的优势。
新Bing的吸引力很大程度上来自于“连接互联网的ChatGPT”。
推出时，ChatGPT 尚未接入互联网，训练数据仅限于 2019 年。
但今年 9 月，ChatGPT 已经能够接入互联网，为用户提供网络链接。
OpenAI还推出了移动应用程序，为ChatGPT安装了“嘴”和“眼睛”，实现多模态。
各种变化让新的Bing很难再给人们带来刚推出时的“新鲜感”，而ChatGPT也没能成为Bing的救世主。
02. 从某种程度上来说，Bing今天的旅程并不是他以前从未走过的。
Bing 本身就是带着这个脚本诞生的，旨在通过技术创新和更好的用户体验来挑战 Google。
2006年，时任微软CEO史蒂夫·鲍尔默邀请陆奇，承诺他将全力发展在线搜索业务，与谷歌长期竞争。
陆奇曾就职于雅虎，负责雅虎的搜索和搜索广告技术。
当时，雅虎可以说是谷歌*的有力竞争对手。
次年，微软将 Live Search Bing 更名为“Live Search Bing”，并将其定位为“决策引擎”。
简而言之，大量信息无需搜索即可显示给用户。
例如天气、航班信息，当用户输入关键词时，会直接显示相关信息或弹出窗口。
例如，Facebook好友的内容也会通过Bing推荐给用户。
为此，微软与Facebook以及多家旅行服务提供商进行了合作。
最大的举措是微软与雅虎达成的历史性协议，雅虎逐渐放弃自己的搜索技术，转而使用Bing的数据。
积极与他人合作，绞尽脑汁，为用户提供“贴心”的服务和更“便捷”的搜索体验。
Bing从诞生开始的路径可以说与“新Bing”如出一辙。
就连谷歌的“警惕”也与去年内部拉响的“红色警报”遥相呼应。
时任谷歌首席执行官埃里克·施密特表示，谷歌最大的敌人不是苹果或Facebook，而是微软Bing。
但Dali并没有创造奇迹，反而让Bing成为了微软尴尬的业务。
推出两年后，微软的 Bing 搜索业务损失了 55 亿美元。
2009年，当纳德拉上任并成为微软CEO时，他立即需要回应“Bing是否会被转移”的问题。
当时Bing还没有盈利，雅虎已经考虑停止合作。
十年后，微软依然坚守着搜索业务，但其全球市场份额却一直“稳定”在个位数。
现在我们说Bing年底的市场份额是3.71%，比年初增长了不到1%。
事实上，Bing年初的市场份额已经是3.37%。
Bing 与 14 年前相比并没有强多少。
03. 如果十多年前的“决策引擎”定位、与雅虎的联姻，以及如今整合ChatGPT、联手OpenAI的“新Bing”都不能拯救Bing，那还有什么能拯救Bing呢？ 如果微软想要在搜索领域占据一席之地，它可能需要先占领王者。
去年9月，美国司法部对谷歌提起反垄断诉讼。
审判持续了数周，许多竞争对手出庭作证，其中包括 DuckDuckGo 和 Neeva（现已关闭）等小型搜索引擎公司的高管，以及微软 CEO 纳德拉。
例如，DuckDuckGo的首席执行官表示，谷歌已与浏览器和平台达成协议，使其成为默认搜索引擎，阻碍了有效竞争。
一家小型搜索引擎公司因谷歌在搜索领域的垄断而起诉谷歌，这并不奇怪。
有趣的是，微软在法庭上也一改“颠覆搜索”的说辞，摆出了弱势姿态，讲述了自己是如何一直处于谷歌阴影之下的。
Bing 的增长如何受到阻碍。
纳德拉透露，微软已向Bing投资约1亿美元。
纳德拉显然对Bing产品本身有信心，但他知道这还不够。
根据纳德拉在法庭上的证词，谷歌控制着互联网入口的两大系统——安卓和苹果。
对于Android厂商来说，谷歌的Google Play是一个重要的分发平台。
以此作为讨价还价的筹码，谷歌牢牢定位为Android浏览器的默认搜索引擎。
在苹果生态系统中，微软和谷歌已经缠斗多年，但在过去七年里，谷歌占据了上风。
早在2009年，苹果就在iOS7更新中用Bing取代了Google，但在2009年，无论是移动端的Siri和Spotlight，还是桌面版，其默认搜索引擎都是Google。
纳德拉表示，他很清楚Android系统被谷歌锁定，所以每年他都会看看Bing是否有机会与苹果合作。
为了达成这笔交易，微软甚至愿意承受多年的亏损。
成为苹果默认搜索引擎需要与苹果分享广告收入，但 Bing 规模较小。
为了促进合作，微软需要放弃较大比例的广告收入，而微软也准备做出这样的牺牲。
但无论微软如何努力，愿意花多少钱，Bing 都无法取代谷歌成为苹果生态系统中的默认搜索引擎。
同样，微软在与三星谈论浏览器默认搜索引擎问题时也碰壁。
三星电子高管直言：“这根本不值得，我们不想走这条路。
”在法庭上，纳德拉有些无奈。
他说，“互联网搜索是（硅谷）唯一的禁飞区。
” “改变习惯的唯一方法就是改变默认设置。
”参考文献： 1.爱范儿：《“决策引擎”：Bing 应战 Google 的差异化道路》 2.新浪科技：《必应战谷歌：路漫漫其修远》 3.IT之家：《用 AI 重新定义搜索，Perplexity完成 万美元 B 轮融资》【本文由投资界合作伙伴微信赞助公众号：Alphabet List授权，本文平台仅提供信息存储服务。
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