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06-18
Zoom CEO袁征又多了一个强敌，而这个新对手恰好就是他最崇拜的偶像——Facebook CEO扎克伯格。
4月25日凌晨，Facebook宣布将推出新产品，其中Messenger Rooms直接针对视频会议。
消息一出，Zoom股价暴跌，不到2小时Zoom市值蒸发约60亿美元。
受疫情提振，Zoom一直高歌猛进，但近期却陷入隐私安全危机。
此时，已经拥有视频会议服务的思科、谷歌动作频频，试图夺回市场；而在国内，腾讯和阿里巴巴也推出了专门用于视频会议的独立产品——腾讯会议和阿里云会议，并且腾讯会议在疫情期间推出了国际版。
内部危机尚未解决，外部巨头虎视眈眈。
然而，尽管内忧外患，Zoom用户数量上个月仍然激增50%，达到3亿。
Zoom 的成功令人惊叹。
它做对了什么？ Facebook出手，Zoom市值瞬间蒸发60亿美元。
最后，Facebook也对Zoom采取了行动。
4月25日凌晨，Facebook宣布将推出新产品，其中Messenger Rooms直接针对视频会议。
扎克伯格在直播中亲自介绍了Room的新功能。
据了解，用户可以通过Rooms直接在Facebook群组中创建会议，也可以在News Feed上发起邀请。
受邀者不需要拥有 Facebook 帐户或下载其他应用程序。
他们只需点击链接即可加入会议。
房间最多支持 50 人同时进行视频通信。
此外，虽然Zoom只有40分钟的免费通话时间，但Rooms是完全免费的。
扎克伯格不喜欢人们将 Facebook 的新产品与 Zoom 进行比较。
在他看来，视频聊天正开始成为一种更广泛的现象，这是数字化发展的趋势。
不过，扎克伯格仍然强调了Rooms的隐私和安全问题。
他表示，“端到端加密很困难，但Rooms仍然是加密的，不会查看或监控用户内容。
”众所周知，隐私和安全问题是目前Zoom最困扰的部分。
显然扎克伯格仍然将 Zoom 视为潜在的竞争对手。
Rooms无疑是一个强劲的对手。
不到2小时，Zoom市值蒸发约60亿美元。
原本股价大幅上涨的 Zoom 随之应声暴跌。
股价原本兑美元上涨6%，但收盘时下跌6%，兑美元不足。
袁征曾公开表示，他最敬佩的企业家是Facebook的扎克伯格。
偶像为何成为对手？虽然Zoom最初定位于商业场景，但现在太流行了。
由于全球疫情的爆发，无法外出的欧美用户使用Zoom开会、上课、做培训、探亲、探友、看病、甚至举办婚丧嫁娶等，都受到了影响。
与 Zoom 签约。
随着Zoom的使用场景不断扩大，它不可避免地会接触到Facebook的对手——社交网络。
《纽约时报》报道称，“在Facebook内部留言板上，员工们盯着Zoom的增长数据，傻眼了。
”扎克伯格显然不会坐以待毙。
直接“复制”Zoom就是最好的反击。
隐私安全危机没能阻止Zoom！巨头再也坐不住了。
Zoom持续流行，Facebook并不是唯一害怕它的巨头。
国外的谷歌、思科，国内的阿里巴巴、腾讯，都在试图遏制Zoom，以确保自己在视频会议市场的地位。
Zoom首席执行官袁征4月1日在博客文章中透露，3月份该公司的日活跃用户达到2亿，而12月份为1万。
即使在美国股市10天内四次熔断的历史时刻，Zoom的股价也没有受到影响。
然而，随着用户数量大幅增加，Zoom的隐私和安全问题也随之爆发。
这导致用户对 Zoom 的信任度下降。
SpaceX、NASA 甚至纽约市教育局都宣布禁止使用 Zoom。
这个时候，巨头都觉得追赶Zoom的机会来了。
思科副总裁 Javed Khan 表示：“作为全球最大的企业安全公司，我们正在帮助客户确保他们的连接和协作安全。
” Zoom遭遇隐私安全危机后，思科旗下Webex一度达到24小时新增24万新用户的高潮。
谷歌本月还宣布将把 Meet 直接集成到 Gmail 中，这样用户就可以在电子邮件浏览器窗口中进行视频通话。
谷歌甚至为 Meet 发布了模仿 Zoom 的网格式视图功能，并添加了提高弱光条件下视频质量的功能。
但对Zoom本质理解最深刻的还是国内两大公司腾讯和阿里巴巴。
今年12月，腾讯推出了腾讯会议，阿里巴巴最近也推出了类似的阿里云会议。
尽管腾讯和阿里巴巴已经拥有在线办公产品微信和钉钉，但他们仍然选择推出独立的在线视频会议产品。
网络巨头动作频频，自身隐私安全危机尚未解决。
可以说，Zoom确实是内忧外患。
幸运的是，在这样的情况下，Zoom 用户数量持续激增 50%。
分析公司 App Annie 的数据显示，过去一个月，Zoom 一直是苹果 App Store 上下载次数最多的应用，下载量增长了 2%。
4月24日，袁征在网络研讨会上宣布，截至4月22日，已有超过3亿人在使用Zoom的视频会议软件。
消息一出，Zoom股价当天暴涨12%。
如果不是Facebook突然入场，Zoom很可能会延续前一天的涨幅。
Zoom差点被投资者干掉。
袁征给风险投资人上了一课。
可以说，Zoom是企业服务领域创业成功的典范。
世界各地的风险投资家都在寻找下一个 Zoom。
当袁征创立Zoom时，视频会议市场已经充满了巨头。
微软的Skype、思科的Webex、谷歌的Meet等，巨头已经在这个行业摸爬滚打多年了。
当袁征离开工作多年的思科，准备开一家公司做竞品时，大家都说他疯了，因为“市场太拥挤了”。
但袁征仍然对Zoom能够生存充满信心，因为他花了很多时间与客户打交道，发现他们对视频会议体验非常不满意。
袁征的自信在于他有能力创造出让用户“高兴”的产品。
事实证明，Zoom成功了。
“如果我听取其他投资者的意见，我就不会做 Zoom，因为没有投资者会做 Zoom。
”袁征用实际行动给投资者上了一课。
在企业服务领域，无论是创业者还是投资人都会思考的一个问题是：如果我们的业务与巨头有重叠怎么办？或许可以从近期的媒体报道中找到答案。
上个月末，谷歌首席预算官菲利普·辛德勒（Philip Schindler）通过 Google Meet 与数千名公司员工举行了视频会议。
会议期间，一名员工问道，为什么谷歌一直都有Meet，但Zoom获得的好处最大？当辛德勒试图平息工程师的担忧时，他的小儿子跌跌撞撞地进入了画面，并坚持表达他和他的朋友们有多么喜欢使用 Zoom。
“用户会喜欢好用的产品，才会有市场，才会生存。
”这或许是Zoom成功最简单、最简单的逻辑。
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