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06-17
你有没有发现手中的电视遥控器越来越难用了？按键较小，容易误按；遥控器薄而小，不符合人体工学，握持感较差；交互繁琐、不好用，触摸区域经常“抽搐”；遥控器表面太滑，经常滑到沙发上 如果您的电视是近几年购买的智能电视，大概率会遇到上述问题。
在电视越来越智能、画质越来越好的当下，影响用户基础体验的遥控器为何却“越来越差”？这实在是让人哭笑不得。
▲ 图片来自：hindustantimes 你的电视遥控器好用吗？我们先来看看去年双11期间各品牌最畅销的电视机遥控器是什么样的。
根据奥维云网数据，今年市场占有率排名前五的品牌分别是：仍在销售的畅销机型是小米L60M5-4A、海信75E3F、TCL 65V8、索尼KD-65XH和创维65A5。
。
▲双11电视销量统计。
图片来自：视听圈我在线下实体店找到了上述型号对应的遥控器，并在实际操作中进行了体验。
结合网上商店买家的评论和网友的反馈，我对这些遥控器的设计打分。
▲仅代表个人感受，遥控器可能因生产批次不同而有所差异。
在上述电视配备的遥控器中，小米是比较有代表性的。
自第一代小米盒子推出以来，它就采用了类似的设计。
某种程度上，促使越来越多的国内电视厂商精简遥控器上的按键。
不过，小米电视的遥控体验并不出色。
做工一般，键程短，尺寸稍小，使用时感觉一般。
TCL的遥控器按键手感比较好。
面积大，压力反馈适中。
缺点是握感一般，造型和做工有点过分。
最想吐槽的是索尼的遥控器，很好的诠释了什么是“花瓶设计”。
我目前使用的电视是索尼A8H，遥控器与KD-65XH同型号。
我已经使用了近三个月了，但还是没有学会如何盲目操作。
第一个问题是按键形状不规则且面积太小。
例如，音量增大和减小键的形状像加号和减号。
减小音量的时候，我必须把注意力集中在这么小的条上，才能准确地按下它，否则很容易按下空。
第二个问题是按键太平，键程太短。
也许是为了防止灰尘和溅水，索尼将按钮做得非常扁平。
这样做的后果就是用户需要用指甲的压力来控制。
于是在网上，就可以看到类似下图这样的问题。
索尼遥控器设计师的心思真是让人费解。
海信和创维电视的遥控器做工、握持舒适度和按键大小我只给两颗星。
从按压手感来说，创维的遥控器比海信稍强一些。
▲ 左边是海信，右边是创维。
除了上面提到的电视遥控器之外，这两个月我还体验了华为智慧屏和OPPO电视S1。
两台电视的遥控器也给我留下了深刻的印象。
先说华为智慧屏。
它的遥控器使用的触摸交互有点像电脑上的触摸板。
这是一个比较先进的交互方案，但是我对调优不是很满意。
当我上下左右滑动时，需要极其精确地控制滑动幅度，否则很容易出现定位错误。
OPPO S1遥控器的设计有点不传统。
常用的音量加减键不在正面，而是在侧面。
第一次使用时需要一段时间来适应，否则你会像我一样，在调节音量时直观地按下前面的长按钮。
▲ 图片来自：Vincent Zhu（YouTube） 另外，上述电视配备的遥控器背面均没有防滑材料。
OPPO电视S1、索尼电视等配备的超薄遥控器可以轻松滑入沙发缝隙中。
外观很美，但是体验很差。
公开资料显示，最早用于电视的遥控器出现于2006年，由Zenith公司（现为LG子公司）开发。
那时，电视仍然是通过有线连接控制的。
▲图片来自：Sansui 这个遥控器非常简单，只有四个按钮。
上面的银色的是开关键，下面的三个按钮分别是频道键和音量上下键。
它看起来像一块小砖头，而且很厚。
当时，人们认为不愿离开沙发去操作电视是一种懒惰的行为，因此遥控器被称为“懒骨头”。
五年后，该公司开发了一种新的遥控器，而且是无线的。
外观很有趣，有点像我们今天用的测温枪。
▲ 图片来自：vintag 这款遥控器被称为“Flash-Matic Gun”，因为它会发出光线，照射位于电视屏幕各个角落的光电管，从而控制电视。
▲ 图片来自：vintag Flash-Matic 首创了无线电视遥控器的概念，但其局限性也很明显：没有保护电路装置，如果电视处于阳光直射的区域，可能会发生故障。
一年后，Zenith 工程师罗伯特·阿德勒 (Robert Adler) 设计了基于超声波的太空指挥部。
它呈方形，像一个加厚的烟盒，上面有四个按钮。
有趣的是，Space Command 内部没有电池，而是每个按键下方都有音叉状的铝棒。
按下按钮会产生高频音来控制电视。
▲ 与 Space Command 原理相同的遥控器解决方案引领了潮流 25 年，直到 2000 年红外遥控器出现。
随着发射和接收红外线的半导体的发展，红外遥控器逐渐取代了超声波遥控器。
其制造成本低、传输效率高、可靠性高。
▲ 图片来自：Vasundhara Infotech LLP 现阶段，遥控器的形状都很相似。
它们基本上是长条形，上面密密麻麻地排列着许多按钮。
这也是我们记忆中遥控器的样子。
然而，对于很多家庭来说，遥控器上的大部分按钮是从来没有使用过的。
最常用的是电源按钮、0到9的数字按钮、菜单按钮和音量按钮。
苹果意识到了这一点。
从第一代开始，设计师就大幅砍掉了人们不常用的按钮。
极简的外观让它成为遥控器中的“外星人”。
▲图片来自：streaming-blog 随后，随着搭载 Android 操作系统的智能电视/电视盒的兴起，苹果的简约风格也被应用到了越来越多的电视遥控器上。
遥控器一下子从极其复杂变成了极简。
看来按钮越少，电视就越先进。
外观确实是越来越好了，但是用户体验却被很多设计师忽视了。
▲ 图片来自：Singularityhub 用户的用户体验较差，这一点我们在上面已经讨论过。
按键小、按键太硬、握感差等问题主要受物理因素影响。
另一方面，源于遥控器设计与电视系统UX之间的脱节。
如今，随着电视功能越来越丰富、智能化，各大厂商纷纷深度定制电视系统。
电视系统的使用逻辑与遥控器是否匹配？许多制造商对这个问题的答案仍然守口如瓶。
我们需要什么样的遥控器？什么样的遥控器好用？在环球电子看来，Apple TV遥控器可以先排除。
该公司之前不仅抱怨过 Apple TV 遥控器的设计，而且还提供了解决方案。
实际图片是这样的。
与Apple TV的遥控器相比，环球电子提供的遥控器拥有更多的按钮，因此用户不再需要依赖不太好用的触摸板。
另外值得称赞的是这款遥控器采用了背光设计。
如果室内光线较暗，遥控器会自动打开背光，让用户清楚地看到按钮的功能。
背光设计还是很有必要的。
毕竟，我们看电视的时候，为了有更好的观看体验，我们会拉上窗帘，关掉头顶的灯，营造一个较暗的观看环境。
这时，如果遥控器有背光设计，用户可以更轻松地控制电视。
▲图片来自：ADweek 另外，握持的舒适度也需要设计师考虑。
我一直认为遥控器没有必要做得太薄。
第一是握着感觉不舒服，第二是放在桌子上很难拿起来，第三是很容易滑进沙发的缝隙里。
与夏普、三星一样，目前部分机型的遥控器采用了如下图的线条设计。
解决了遥控器太薄带来的诸多问题。
虽然现在很多电视都配备了语音识别功能，但第三方软件（例如Bilibili TV版、爱腾TV版）的兼容性参差不齐。
搜索电视剧、电影时，输入体验很差。
因此，如果遥控器能够拥有二合一全键盘设计，能够很好地满足智能时代用户的搜索需求。
大多数情况下，使用第一层几个常用的功能键；当需要输入时，分离第二层，使用全键盘快速方便地输入文字。
▲Wechip 当然，对系统进行一些改动也会改善遥控电视的体验。
例如，华为实现了在电视上搜索内容时自动调用手机输入法的方法。
用户可以通过手机完成输入动作，体验卓越。
在各厂商将电视视为“智能大屏”、“家庭娱乐中心”的今天，电视遥控器的功能也到了改变的时候了。
目前，很多电视都内置了健身应用、游戏娱乐应用。
如果遥控器集成游戏控制器的功能或内置各种传感器，电视的功能和娱乐性可能会得到前所未有的释放。
遥控器将不再是简单的遥控工具，而是进入家庭智能娱乐中心的钥匙。
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