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06-06
元璟投资后项目智客通近日被认定为北京专精特新的“小巨人”企业。
，把这个好消息分享给大家吧！近日，经北京市经济和信息化局公布并授予，智客通被认定为北京市专精特新“小巨人”企业。
专、特、新“小巨人”企业是聚焦细分市场，坚持专业化发展、精细化管理和服务，有特色、创新能力强、市场占有率高、质量效益优的企业。
智客通获此殊荣，得益于国家宏观政策的推动、精准的企业定位以及与行业共同发展的理念。
智客通持续深耕酒旅行业，致力于为行业提供一站式数字营销服务，积极赋能行业，提升整个行业的数字化水平。
获得专精特新“小巨人”企业认证，也标志着直达通进入高质量发展新阶段。
专业化、专门化、专业化、创新化被定义为“专业化、精细化、独特性、新颖性”。
在大战略指引下，走“专精特新”道路的企业展现出强大的发展韧性和行业领先地位。
智客通自成立以来，专注核心业务，深耕酒旅行业数字营销领域7年，帮助酒旅行业客户实现近80亿元GMV。
迄今为止，智客通的产品和服务在高星级酒店旅游行业的整个营销链条中具有相当的优势，公司在酒店私域营销行业享有很高的声誉。
分析智客通的专业化，体现在以下四个方面： 1、专业的数字营销解决方案和研发能力。
数字营销方法必须基于数字工具和策略。
智客通推出多元化的数字营销解决方案，如储值卡、特权卡等各类会员卡、各类预售优惠券，结合高星级酒店营销活动设计和策略，帮助酒店提升GMV。
疫情期间，各类预售产品也成为酒店业务快速恢复增长的重要驱动力。
2.专业的数据报告能力。
基于过去7年行业数据和对行业90%以上高星级酒店服务的观察，智客通与人民网数字传播联合发布了《年度中国高星级酒店数字化营销创新发展趋势报告》。
该报告是对社会经济、行业趋势、营销改进和消费者的分析。
观察等方面进行深入分析和探索。
《酒店数字化营销白皮书》 分析数字营销渠道（微信）发展趋势和特点，解锁私域流量密码，提供更清晰的业务逻辑和营销方式，让客户价值更明确，运营策略更高效。
此外，智客通还推出了“官方微信”，定位为国内高星级酒店数字营销的内部参考。
可实时呈现营销绩效数据、产品及品类数据、ARPU及复购率、产品营销状态。
等数据，同时完整呈现消费者数据和员工绩效数据。
酒店集团还可以通过官方微信实现旗下所有酒店营销情况的全景展示。
现在，官方微信已经成为众多酒店营销决策者实施营销策略的重要参考和依据，使营销决策更加科学有效，进一步提升酒店的营销能力。
微信公众号的出现和普及代表了行业当前和未来的趋势。
营销发展方向。
3、专业建设行业网络数据。
智客通一直致力于打造行业BI数据系统，为行业利用数据实现管理决策提供最坚实的基础。
收录的数据除了实时高星级酒店营销数据、产品数据、消费者数据、营销人员绩效数据外，还包括客流量、天气、大型会议等与酒店营销密切相关的数据。
未来，当各种数据壁垒被打破后，行业的市场数据可以为高星级酒店的发展战略规划提供依据。
基于营销数据的营销决策和营销管理将使行业的发展更加智能化和科学化。
作为行业一站式数字营销服务专家，智客通努力做到精细化、高效化管理，努力实现精细化生产、精细化管理、精细化服务。
在企业管理方面，实现了高度数字化、精细化管理。
从人力资源系统、业务研发和推广，到渠道和品牌市场开拓和维护等，形成在线管理、申请和联系，利用数字化工具和渠道，实现对每个环节的精准管控，实现每一个环节的精准管控。
物品。
业务从开始到过程、结果的全闭环。
在客户服务方面，全国设有40余个办事处，精准为全国高星级酒店客户提供高频次面对面服务，实现精细化运营的目标。
除了帮助酒店客户设计全年营销活动并实现业绩增长外，智客通还会每月、每季度、每年为客户进行营销回顾，分析营销策略、销售业绩、营销趋势等，确保酒店各个环节的营销动作都是精准有效的。
我们也持续努力帮助酒店客户建立会员体系，提升私域运营能力，增强消费者粘性，带来高复购率和高客单价。
在每个独特的行业时期，孕育出不同的企业特色。
当前，是一个行业发展方式不断变化、迭代、不确定风险叠加的时代。
这样的时代在发展方式上推动了高星级酒店的转型升级。
从流量结构来看，他们更加依赖私域流量。
在营销体系方面，他们与数字营销服务商、OTA、新平台等紧密合作，构建了完整的营销体系。
、增强营销力。
智客通深刻洞察行业发展规律，帮助客户打造私域流量，打造会员体系，整合行业资源，让客户走上数字化发展的特色之路，也实现了企业的特色发展。
智客通特色的发展道路还体现在它每年为行业完成一件事：2019年推出了全员营销的SaaS产品。
2017年，全员营销的SaaS产品满足了高星级酒店的营销需求。
2017年在全国度假酒店推广saas产品，以抢购+商场为主，年GMV达到7亿。
2017年，SaaS产品在全国商务酒店推广，以抢购+商场+日历房为主，年GMV达到22亿。
2018年开始推广线上储值卡产品，年GMV达到48亿。
抢购业务GMV超10亿。
2016年开始向四星级酒店扩张，年GMV达67亿。
2017年，我们成功探索五星级酒店权益卡店内销售模式，年GMV近80亿。
目前，智客通正在构建以数字化工具、数字化产品、数字化战略、数据化管理为特色的全场景数字化发展模式。
这是整个行业领先的市场化尝试，也是智客通的首要发展价值观之一。
在日新月异的数字经济环境下，企业创新能力成效显着，具备持续创新能力，取得了较为明显的成效，是保持企业发展活力的重要体现。
智客通的创新研发能力使其能够高效满足客户的数字营销服务需求，提高企业创新的自我驱动要求。
智客通在行业内首次推出基于微信生态的高星级酒店“营销SaaS+运营服务”一站式数字营销模式，孵化在线储值卡等产品，帮助酒店客户增长GMV，尤其是疫情期间。
疫情发生后，数字化渠道和产品帮助酒店成功实现业绩恢复和增长等等。
智客通由此荣获“中国酒店营销优秀创新服务商”、“年度最佳酒店互联网营销解决方案服务商”等荣誉。
从今年开始，智客通将以数字营销为基础，全面帮助高星级酒店客户提升营销能力。
在预订过程中，在帮助酒店服务会员的基础上，加强酒店对团体会员的服务能力，利用新平台微信视频号、抖音、小红书、支付宝小程序探索新的获取方式为酒店带来流量，提升酒店对企业客户的开发和服务能力。
服务方面，利用豪气微管家帮助度假酒店提升消费者入住满意度，利用SCRM帮助商务酒店为KA用户提供全流程深度服务。
产品方面，智客通针对酒店开发了店内优惠卡，功能更多，更精准解决酒店营销痛点；在创新营销方式方面，优惠套餐、满减/满赠、买赠、团购、盲盒、限时限量销售等，帮助客户升级营销，取得良好效果。
智客通的研发、设计及核心业务全部采用信息系统支持。
作为经北京市科委、北京市财政局、北京市税务局联合认证的高新技术企业，智客通利用信息系统及时有效、准确可靠，如产品研发、系统维护、安全保障。
连续性和可扩展性、开放性和多功能性、安全性和保密性等优势从各个方面为客户和行业赋能。
未来，智科通将始终保持“专精特新”企业本质要求，保持发展活力，持续走高质量发展之路，向有潜力的国际化企业迈进。
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