万亿市场的“她经济”：现在每个网红背后都有一把刀，未来所有女人背后都有一根针

随着女性自我意识的觉醒，她们爱瑶明，更加宠爱自己，愿意为“美”买单。

调查数据显示，女性主导了普通家庭70%的消费。

随着社会经济的发展，“她的力量”正在影响着经济、文化、生活等各个领域。

“他者经济”是未来产业链中不可或缺的一环，也是对未来产业格局的新诠释。

如何在产品中直接戳中女性的心灵，引发情感共鸣，成为当下人们热衷探索的焦点。

以女性为入口的消费升级未来将会有怎样的想象？ 2019年12月21日下午，投资沙龙在深圳市福田区车公庙天安科技创业园大厦A座五楼T+SPACE成功举办。

本次沙龙的主办方是清科集团和投资界。

主题是女性的消费：最强的是“她的力量”。

以下为现场实录：　　青通资本投资总监与张艺：消费升级下为何创业和投资变得越来越重要？是不是越来越难了？ 　　我把这次演讲的内容分为三个部分：对大变革时代的认识、女性在大变革时代的角色角色、以及未来的机遇。

　　1。

大变革的时代　　这是最好的时代，也是最坏的时代。

　　毫无疑问，在科技底层发展的背景下，生产力在发展，每个人都感觉到自己的生活水平在提高。

这就是所谓的消费升级。

大家都感觉生活质量在提高。

与此同时，也有不少企业家和资本投资者抱怨，当今时代，创业和投资变得越来越难。

　　为什么会出现这样的问题呢？ 　　首先是根据流量。

随着现有流量越来越贵，定位目标用户群变得越来越困难。

一旦我们获得了一个用户群体，我们就越来越难知道他们的痛点是什么。

　　其次，现在的用户与过去不同。

他们越来越不耐烦，粘性越来越差。

所以这似乎是最好的时代，也是最坏的时代。

　　这个时代，有些东西变了，有些东西没有变。

　　发生了什么变化？用户心理、行为习惯……　　关于用户心理，我找到了两个非常合适的例子，微信和今日头条。

相信在座的各位都不会否认微信已经成为当今社交网络的基础。

设施，微信的产品逻辑是基于用户和自由的。

我们认为用户对于信息流是非常排斥的。

我们认为任何形式的干扰用户、影响用户产生的内容都是叛逆的。

所以，腾讯出了非常好的产品。

包括内容公众号，这是基于他对人类自由的理解。

　　再看看今日头条。

其背后的逻辑本质上是基于一套算法来准确观察你对信息流的理解。

这是一个被动的过程。

用户别无选择。

你对这个过程的参与度是很低的。

它给了你对机器完全的自由，机器会自发地为你生成各种内容。

　　这是两种完全不同的趋势。

　　他们完全相反吗？这是值得探讨的。

　　微信从来没有像今天这样力度推广过微信小程序。

当你打开手机时，你会发现微信小程序会推荐你附近商店的小程序。

我们来看看背后的原因。

这样对吗？微信本身也在顺应这个基础发生变化，开始积极参与用户的选择？ 　　那么什么没有改变呢？猎奇、身份与自我……　　关于猎奇，以前对一些事物的认识受到地域、成本、空间的限制，所以没办法追到很多网红热门产品，但今天有更多而且，无论是餐饮、服装，还是各个领域，因为人们的好奇心，成本都在不断降低。

　　2。

女性扮演的角色　　应对这个时代或许有三种方式：成为事物的见证者、成为事物的推动者、成为事物的创造者。

　　对于女性消费市场，无论是女性企业家还是各方力量，都在逐渐向推动者甚至创造者的方向转变。

　　分享三个客户的经验：YOTo、Yoga Community、YEECHOO。

　　 关于饮食管理，人们真的会提前计划膳食吗？当时的用户会接受40元左右单价的餐食吗？你们的平台和饿了么有什么区别？ 　　随着时间的推移，我们发现这种质疑的声音越来越少，我们看到越来越多的用户愿意自己规划膳食。

有两个原因。

一是更加关注自己的内心、个性化和自身健康；第二个是反映我刚才提到的时代变迁，现在的人越来越懒了。

中午大家可能会很困惑，今天中午做什么呢？当您必须再次做出选择时，膳食计划将帮助您节省时间和决策过程。

　　女性在家庭中的影响力占整个家庭决策的70%。

当女性兴俗时，绝大多数女性愿意为长辈提供功能性的膳食，也愿意为孩子和丈夫管理整个家庭。

这是女性影响力的体现。

　　 关于获客，女性天生爱分享，所以她的老客户与新客户的比例超过60%，复购率为80%。

这些非常亮眼的数据当然与公司自身的经营管理有关。

相关性非常强。

但我相信这也与她所关注的女性用户群体有很大关系。

　　3。

未来的机会　　我也整合为三点：技术、服务、品牌。

　　我相信所实施的技术一定是这个时代发展的先锋。

因此，随着根本性技术变革的改变，生产力将得到大幅提升，但落地应用场景的技术在中国将具有重大的未来发展趋势。

　　今天我更希望看到的是能够服务某个垂直细分领域的用户。

一方面，我们要做好、深入地服务客户；另一方面，当你服务好一些客户之后，就很容易在其他相关领域进行拓展。

这是我们非常看好的业务发展逻辑。

　　品牌必须放置在一定的周期中，创业者应该注重跨品牌合作。

如何流通你的用户，形成品牌矩阵，让流量互相沟通。

这就是我们希望在未来看到的景象。

　　韩都艺社总监王佳琪：少女心是一种超能力　　现在线上流量非常稀缺，整个淘宝品牌都做得不好。

想要真正找到消费者的痛点，就必须准确把握自己品牌的核心，所以我们分析了粉丝的消费行为习惯，我们认为核心点就是少女心。

　　95后的社交平台基本集中在三个方面，概括了整个网络行为习惯。

第一个是二次元，第二个是明星综艺，第三个是少女感，永远保持年轻。

　　分析完这些之后，通过什么渠道可以找到合适的粉丝或者吸引新的流量呢？因此，我们分析了网络粉丝的销售行为以及整个公司可以集中哪些资源来做到这一点。

我们推广超级大品牌，投资一些线下延伸。

我们不仅是在建设网上商店，更重要的是，我们在建设品牌。

如何将线下流量与线上互动结合起来，然后包装、执行……最后传播。

　　我们在广告上与传统品牌不同。

传统品牌只是将其作为广告牌。

品牌花了钱，却不知道会有多少人进店买货。

电商必须要有后台数据。

我们关心的是投资一万元或者一千万元最终的回报。

　　之所以选择B站，是因为我分析了自己的品牌定位，找到了1大于2的合作伙伴。

不是他需要我的粉丝，而是我需要他的粉丝。

双方的品牌重叠度还是很高的，所以我们一拍即合。

事实上，我们在营销费用上几乎没有花任何钱，B站也没有花任何钱。

我们一起做，试图省钱并做更多的事情。

　　对于电子商务来说，微博是一个很好的平台。

很多人可能认为微博已经不需要了。

当然它有一个下降的时期，但是此后它的活跃度有所增加，并且它与阿里巴巴绑定，所以我们也会选择这个平台。

　　我们为少女心制作了四个不同方向的视频。

这有点营销点。

这就是当时数据的表现。

我们做完数据之后，其实整个团队都不知道这个视频会不会火，因为我们之前也做过一些整合营销，但是效果没有优衣库和ZARA那么好。

毕竟，他们有电缆，但我们没有基础。

后来通过这件事，我们对粉丝的粘性变得非常有信心，我们的粉丝70%都是大学生。

只要你正确地把握了营销点，大学生的粘性就会非常高，超乎你的想象。

　　短视频今年是第一年。

我们还孵化了一些短视频的企业，而且做得还不错。

需要以更多样化的方式与粉丝互动。

如果你有品牌，我建议你多尝试直播短视频。

　　这就是我们的营销效果，为什么会这样呢？所有的数据都是基于我们对粉丝的充分了解，我们可以找到他们的核心痛点，并针对这些痛点制定良好的沟通渠道和营销方案。

　　妈咪知道副总裁陈岩：发现“妈妈”角色背后的经济需求　　妈咪知道是一个专注于医疗领域母婴健康的互联网+医疗品牌。

　　给大家分享一下目前中国母婴医疗环境的数据。

当前母婴用品和医疗市场非常巨大。

医生资源极其匮乏，因为儿科医生严重短缺，一难找。

0至4岁的儿童患有非常严重的常见病，患病率很高，因此需要夜间就诊。

有很多数字。

所以国家也鼓励我们办私立医疗服务。

这就是我们目前的情况。

　　整个母婴医疗也面临着消费升级。

从PC端的介入来看，这几年大量母婴咨询平台加入，一二线城市移动母婴医疗消费率较高。

大家对健康消费的需求也会增加。

因为人均消费增加，更多的人会在医疗健康方面投入更多。

　　目前，国内专业的儿童体检机构、专门针对儿童健康体检的机构相对较少。

　　回到妈妈的角色，无非就是如何在妈妈的田野里探索和消费。

母亲的角色作为女性，是母亲的时间问题和心理问题。

在医疗健康方面，妈妈最大的痛点就是焦虑。

当孩子生病时，她如何应对焦虑？在母婴家庭健康决策中，通常对于简单的家庭消费，母亲可能不是最大的选择，但父亲可能是最大的选择。

但在一些母婴产品上，妈妈们的决策权比例很高。

无论是价格还是品牌选择，妈妈们都会更加注重品质和品牌选择来决定自己选择的母婴产品。

　　对于在线问诊和母婴咨询产品，妈妈们在选择时会考虑便捷性和多发病的需求。

他们可以快速获取医生的信息并消除她遇到的医疗问题。

问题。

　　整个比例中，一线城市的月咨询量不足20%，因为从全国覆盖范围来看，一线城市不超过20%。

　　线下诊所的会员中有大量的消费数据。

纵观线下诊所，尤其是深圳的一家诊所，会员中0至3岁婴儿的妈妈比例高达70%。

也就是说，0至3岁的宝宝在开设儿童保健、儿童常见疾病诊所时会有明显的选择。

孩子从出生开始，0岁、1个月、满月都要去诊所。

，我在3个月半岁的体检时会选择私人诊所，可以提供更多健康营养科普知识，让我获得更多育儿知识。

　　咨询单价也有明显的区别。

线上咨询单价可能是25或45，而线下挂号费则高达1元。

这与公立医院的选择和获得的服务完全不同。

也是对应的。

　　当妈妈选择了自己信任的儿科医生时，她的粘性就会非常高。

从宝宝出生开始，她就会跟随这位医生完成孩子的健康档案、健康咨询以及任何疾病的治疗，因此受到用户推荐。

这是非常高的。

如果妈妈信任你，她会推荐所有她认识的妈妈选择这家儿科诊所。

　　美丽家创始人马晓光：每个网红背后都有一把刀　　很高兴有机会和大家分享。

我可以告诉你，每个网红背后都有一把刀。

未来，每个女人，确实都是背上插着一根针。

医美市场非常大。

进去之后才发现，它大得我们根本无法想象。

　　医美近年来复合增长率超过20%-30%，去年增长超过40%。

目前GDP增长6%多一点，这个行业正在以接近7到8倍的速度发展。

　　整个医美市场有多大？预计今年将达到8000亿的水平，今年突破万亿市场是板上钉钉的事情。

　　中国医美普及率仍比韩国的15.6%低七倍。

目前韩国整容手术产值占其GDP的5%，这是一个非常大的数字。

如果与中国相比，由于中国的发展趋势和消费习惯与韩国非常接近，未来中国医美市场总量将达到3至5万亿，预计占比3%至5% 。

国内生产总值。

中国线下医美市场不到3万亿，这是一个非常巨大的市场。

　　整个医美行业的发展是爆炸性的。

如果大家都感兴趣的话，投资这个行业肯定会赚很多钱。

因为据我们所知，能在这个行业打出名堂的人有几千万。

　　随着整个市场的爆发，整个医美行业也进入了一个新时代。

如果你有兴趣投资这个领域，你必须了解我们现在处于一个什么样的时代。

　　微整形的出现带动了医美市场的爆发式增长，现在整个微整形已经占据了80%的市场。

预计未来医美将主要是几百平米到1000平米的中小型机构，而不是像阳光、美莱这样的超大型机构，因为未来他们将主要专注于微整形。

　　现在大型整形机构的生意其实不好，但那些小工作室，甚至是黑诊所，可能也就100多平米，每个月做几十万、上百万是很容易的。

目前国家正在加大对此类小型机构的打击力度。

与此同时，国家放宽了医美准入门槛。

现在非专业人士也可以开诊所，这在以前是不可能的。

过去只有医生才能开设诊所，但现在自然人可以聘请医生。

预计未来市场的门槛会更低，因为这是一个非常典型的消费升级，整个产值非常大。

　　由于新医美的出现，顾客的消费特征也发生了很大的变化。

以前，他们去医院，都是病人、病人。

现在，我的胸小不是病，丑也不是病。

首先，我的称谓发生了变化，从病人、病人变成了客户、用户，现在变成了亲爱的。

标题的改变，意味着消费群体的改变。

这不是一种医疗行为，而是一种心理诉求。

这是标题的改变。

　　另一个消费特征是用户的消费频率发生了明显变化。

过去，这是一次购买。

比如说，如果我做了双眼皮手术，我这辈子都不会再做双眼皮手术了。

现在无论是线雕、玻尿酸，还是美白注射，几乎三个月到半年就会重复一次。

消费一次，所以从一次性消费变成了低频消费，现在已经接近正常消费了。

这也意味着整个消费模式发生了巨大的变化。

您的客户服务也将发生巨大变化。

　　第三个变化是用户的消费半径。

以前我开整形医院的时候，顾客可能来自跨省。

比如，以前阳光医院都会从周边省份过来做手术。

现在已经是跨城市，然后是城内了。

未来我们认为它的覆盖范围应该是社区周围5到10公里。

这是整个医美用户的消费半径。

消费半径的变化意味着获客方式将发生巨大变化。

以前医院经常会有整形医院的广告，但现在可能会少一些，因为广告流量的形式已经逐渐变得非常困难，而且成本也非常高。

因此，整体顾客消费逐渐从单一消费、低频消费、无定向消费、不重叠消费，转向重复消费、上门消费、周边消费。

这是目前整个医美行业客户群的巨大变化。

　　 这样的消费变化意味着医美的经营模式也会发生变化。

以前的管理模式接近于医院的管理模式和科室的信息流。

目前，几百平米到1000平米的医院的出现，都会围绕客户群体的管理和订单管理模式展开。

因为以前没有哪家医院敢做这样的事，做一个手术要多少钱，做一个手术护士拿多少钱，但是在所有的医学美容都是这样的。

一个项目完成后，我的顾问、护士、医生拿多少，都是按佣金计算的。

如果有外部渠道，渠道要付多少钱？以前的医院管理模式，包括他这个系统的管理模式，根本无法支持这个管理模式。

这是医美管理模式的一次非常重大的改变。

　　获客模式发生重大变化。

在医美领域，由于顾客的消费半径不同，顾客的消费频率不同，整个获客模式发生了巨大的变化。

从以往依靠硬广告和百度流量的模式转变为互联网关系营销。

因为医美有一个很重要的特点，就是连锁效应。

突然你发现你的闺蜜变漂亮了，这对你的影响是巨大的。

这时，她说道：“我哪里做的？很好啊。

”你立刻就过去了。

这就是我们所说的基于互联网关系链的口碑宣传。

现在的医疗美容行业过去都是通过渠道，通过美容院来获得客户，因为美容院对客户非常照顾，经常带客户去医院治疗。

现在，通过渠道，再通过分销，再通过客户引客，这种互联网盈利模式在医美行业已经非常流行。

　　 以下是一些投资机会：　　1。

直接投资医美机构　　建议大家不要投资大医院，因为现在大医院生存很难，而是从几百平米到1家前平的中小型医疗美容机构光电中心将非常有利可图。

你的市场应该集中在二三线城市。

难点在于实体店的运营和管理，因为任何实体店的管理都是非常重要的。

虽然这个市场很好，但是赔钱的人还是有的。

　　另外，上市是一个陷阱，因为一旦上市，医美很多东西就不规范，很多收入来自灰色来源，通过逃税赚钱。

一旦真正上市，基本就没有利润了。

　　互联网和线下商店的结合永远是一个陷阱，因为服务行业是不规范的。

投资大的医院和工作室如何在网上比较两种服务产品的价格？有一些著名的医学美容师从事医疗手术。

在合作过程中，几乎所有医院都觉得自己是在解渴，因为带来的数量质量不好，很难甚至无法生产订单。

。

不行，而且我感觉医院没有顾客，来这里之后每笔订单几乎都是亏本的。

这是医疗美容服务行业面临的首要问题。

　　2。

医美SAAS新蓝海市场　　互联网关系链的蔓延，对医美的需求非常旺盛。

几乎每家医院都感兴趣，因为你不能把希望寄托在网络流量平台上。

，因为这相当于把自己的命交到了别人的手里。

但如果你能开发自己的渠道，把自己的客户变成你的传播中心，把这个做好，给他们互联网，通过关系营销，加上一定的回扣，完成这个领域好了，你的客户就是一个天然的广告机器。

　　3。

耗材B2B市场　　相比未来整个数万亿的市场，耗材空间高达2000到3000亿。

大量中小型医疗美容机构对集中采购的需求很大。

因此，集中采购将具有很大的竞争力，并且可以向上游建立自有品牌。

　　圆桌论坛：论女性的消费——最强却是她的力量　　精彩的主题演讲结束后，还有同样精彩的圆桌对话环节。

主持人是青通资本投资总监·张艺。

与会嘉宾有：秀资本创始人洪黛露、美力嘉创始人马晓光、精医创始人徐静、天趣创始人何荣欣、真背音创始人王恒、以下为精彩实录： 　　张艺：关于消费升级在对外经济中发挥着重要作用。

您认为当今时代讨论国外经济有哪些特点？ 　　马晓光：毫无疑问，现在整个消费市场70%都来自于女性，而女性对于美的需求是非常刚性的。

所以说，人们对美的需求从经济学角度来说是一个非常好的方向。

　　王艳：无论是从少女到成熟女人再到婆婆，每个人都更加注重自己的生活质量和教育质量。

每个人都在提升自己。

这是整个消费升级最重要的前提。

　　戴璐：如果你想投资对方经济，你首先要了解现在所谓的对方经济，女性群体的消费需求，她的消费行为，她的消费心态。

　　徐静：女性的经济主导了70%的经济，不仅是女性自己，还有孩子，还有很多其他的，包括男装。

一切似乎都由女性管理。

所以，在中国的工业界，女性不仅是半边天，而且是超过半边天。

而且很多人都说女性的钱和孩子的钱是最容易挣的，所以她的财务就是这样来的。

　　何荣欣：个性的需要和价值的认可是女性现在最需要的，也是未来发展的一个很大的市场。

　　张艺：之前很多人都明确表示不投资女性企业家或者只投资女性企业家。

今天，我们就来看看这方面的创业。

女性的优点和缺点是什么？ 　　戴鲁：我投资女性产业，并不是因为创始人一定是女性才投资。

但如果是同一件事，两个创业者，一男一女，做同样的事情，团队相似，业绩相似，我肯定会投资女性，因为我也是女性，我觉得女性不容易。

　　何荣信：女性也有柔软的一面。

女性所要的与人所要的完全不同。

这是我们的优势。

至于缺点，比如半夜12点睡觉，对女性来说就是一个挑战。

女性都是美的，美是有力量的。

未来女性企业家还是有市场的。

在欧美，我们合作的供应商80%都是女性。

她和你谈论人生和理想。

她根本不只是一个弱女子，而是讲了很多人生价值观。

　　王艳：我想每一位女性CEO的背后都会有一股更顽强的力量。

与男性CEO相比，女性会更了解顾客的需求。

而且，女性CEO创业成功的概率并不一定低于男性。

　　马晓光：创业是一件非常艰难的事情。

我非常敬佩女性企业家。

我们一定要善待女性企业家。

这确实不容易。

明明可以靠外表来说话，但一定要靠实力。

　　张艺：我刚才讲的第一个命题是大变革时代的女性消费，所以我相信每个企业在发展过程中，或者在投资的经历中，一定会面临大变革时代的挑战。

企业本身。

转变，或大或小。

您如何应对这些变化？ 　　戴璐：我觉得我投资这个团队、这件事，一定要投资人和趋势，所以我还是选择先信任创业团队和创始人，他们会根据情况做一些调整这种趋势。

、研究判断，希望能提供一些帮助。

　　王艳：作为一名优秀的创始人，当大环境发生变化时，你必须对自己的效率和未来的战略布局有清晰的认识。

这个变化对你们项目的未来发展有什么影响吗？机会。

当CEO面临变化时，必须不断学习提升自己。

更好的CEO是引领变革、关注整个行业进步的CEO。

　　马晓光：每个创业者都要有一种心理准备。

在创业的过程中，他必须根据自己的情况进行调整、进行转型，无论是资本情况还是行业情况。

我们一定要从自身创业、行业发展的角度去寻找突破点或者转型方向，而不是今天资本追这个，明天资本追那个，完全走资本的路。

　　徐静：首先所有的改变都是基于一点，就是方向一定要对，一定要满足用户的需求。

用户要求什么，你就必须做什么。

生产力是用户想要的。

　　张艺：何先生，您认为国内外消费习惯发生了哪些变化？在这个过程中您看到了中国消费者的哪些特点，促使您调整了自己的商业模式？ 　　何荣欣：差别很大。

面对变化，我有三点与大家分享：第一是不忘初心，第二是让专业的人做专业的事，第三是用最有用的方式为大家服务。

　　你不需要为了获得人气而改变你的商业模式和初衷。

如果一个新的改变对你有利，那么你就应该尽快学习，为你原本想做的事情服务。

　　张艺：徐先生，您认为对于女性来说，在今天这个时间点上，他们的核心诉求，或者说他们的心理发生了怎样的变化？如何针对这个细分的垂直群体并更好地为他们服务？ 　　徐静：女性现在对自己的要求越来越高了。

我现在是备孕界第一IP，因为我每周在所有备孕圈的曝光量都是几百万，而且我一直在制定我的专栏。

在我看来，IP是一种非常强大的追求力量。

很多人说我有内容、有渠道。

但我认为IP是第三个要素。

如果你有很强的IP，你的频道、你的内容都可以在IP之下，因为IP的影响力非常强。

　　张艺：戴先生，请跟我们分享一下，您在选择项目时最看重的核心标准是什么？您在创始人身上寻找哪些品质？ 　　戴鲁：对我来说，我看这是否与我的女性有直接关系。

这些项目是我的事，也是我选择的方向。

　　说起创始人的性格，有时我觉得女性天生就有一些直觉的东西。

我们的创始人在品质方面都非常优秀。

也许他做的事情不一定会成功，但是品格和能力，品格在前，能力在后。

因为如果你的品德不好，那么你的能力再强，也仍然是一个不好的力量。

这才是我更看重的。

　　张艺：王先生做背景调查。

为什么选择这样一个细分的场景？在这个过程中，你们是如何提升行业效率的？ 　　王艳：我认为背景调查的主要原因是，第一个原因是招聘网站鼓励人们跳槽后，中国职场人才跳槽的频率会增加。

当我换工作时就会出现问题。

为了拿到更高的薪水，我会多写一些自己的工作内容，有更多的职级。

因此，很多企业都会蒙受损失，上当受骗。

　　提速方面，首先要引入一些互联网技术。

现在的SAAS方法，加上一些大数据的方法，可以直接获取相关的数据信用信息。

此类信用信息数据的获取必须获得企业的授权，并获得候选人的授权。

这种回调模式在传统机制中可能需要两三天才能实现，但对我们来说只需要几秒钟。

然后，传统公司制作了一些word文档，一行一行的写下来。

我们将它们全部在线转移到云端。

每个小团队拆分一个小流程，在线完成一份调查报告，这也会在一定程度上提高效率。

最后，一些语音识别技术也正在被使用。