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06-17
到了2020年，我们在智能手机市场上已经几乎看不到模仿iPhone的手机了但在无绳吸尘器、吹风机和无叶风扇等电器领域，我们仍然可以看到大量模仿一个品牌的产品：戴森。
虽然“好的设计总是有默契的”，在外观上模仿可能不难，但在工程层面却不容易模仿，尤其是面对戴森这样掌握了电机、空气动力学、旋风学的人。
对于拥有多项核心技术的公司。
戴森身上总有一些东西是别人模仿不了的。
近日，我们在上海采访了戴森科技首席技术官John Churchill。
我们不仅探索了戴森难以模仿的核心，还学会了未来如何做家务。
新产品、新技术一直是戴森的增长点。
当你打开戴森官方网站时，你会发现产品种类非常丰富，从清洁除尘、个人护理到环保电器。
每个类别下有十多个特定产品可供选择。
熟悉戴森产品的消费者很容易从戴森的产品名称中知道其具体特点，比如戴森V12 Detect Slim无绳吸尘器，定位次旗舰，拥有光学检测技术，机身轻巧；戴森净化器加湿+清凉甲醛是一款可以去除甲醛并具有加湿功能的空气净化无叶风扇。
可以说，戴森的产品突出了一个“硬”字，能做的一切都写在产品名称里。
产品的硬核命名也体现了戴森的实力在于不断深化核心技术。
正如首席技术官约翰·丘吉尔所说：戴森领先创新的关键在于气流和吸力性能。
要知道电机速度和空气动力学设计无法通过互联网思维或编写代码来增强。
它们需要在实验室里一遍又一遍地开发和改进，最终应用到具体的产品中。
对技术的执着还体现在对科研的投入上。
过去的一年对于很多企业来说是降本增效的重要一年。
究其原因，自然是对未来预期的悲观情绪。
但戴森却反其道而行之，将研发投入增加了40%。
约翰·丘吉尔表示：虽然大环境存在一定挑战，但新产品、新技术一直是戴森的增长点。
为了更好地通过新产品的开发实现增长，我们的工程师将更加专注于特定领域。
回顾过去，孔夫子从一家专注于地板清洁的公司逐渐发展成为一家包含环保、机器人、照明、护发、可穿戴设备等产品和品类的公司。
我们的经验是寻找并投资（通过专注于优势技术的研发）新的品类机会，同时也在我们已经深耕的品类线上继续创新。
因此，戴森的理念是投资工程师和技术来设计真正独特的产品。
这是我们的重点，也是一个很大的赌注。
面对不确定性，你可以选择缩减规模，也可以选择大胆投入技术研发——我们投资了多项核心技术，比如新加坡的电池生产基地，比如电机，我们相信这些技术投资可以推动新的创新。
约翰·丘吉尔以戴森最强大的空气净化器BP04为例：BP04采用“锥形气流聚合技术”，将两股气流合二为一，使其能够喷射出长达10米的洁净气流，均匀净化一平方米空间。
，满功率运行时噪音仅为56分贝，无论是别墅还是大户型都适用。
“它可以实现非常安静的运行，同时具有较高的CADR（清洁空气输送率），这得益于我们在空气动力技术方面的大量研发投入。
”约翰·丘吉尔总结道。
如果说戴森BP04空气净化器是“大而强”的话，戴森在一些家庭清洁设备上则做到了“小、轻、功能强”。
正是因为戴森的范畴之多、功能分类之细致，约翰·丘吉尔才能轻易地触手可及地找到相应的例子。
例如，戴森V12 Detect Slim Nautik洗地吸尘器在主机仅重1.5公斤的情况下，实现了“吸尘+洗地”干湿全方位清洁：首先采用光学检测技术和防缠绕技术应对看不见的灰尘。
以及难以清洁的头发，然后使用湿洗来完成三步过程。
约翰·丘吉尔提到的另一款产品，虽然比较小众，但更符合“小、轻、强”的逻辑：我们还推出了Supersonic r，这是我们吹风机系列的全新型号，直径为仅 38 毫米。
毫米。
内置电机是该产品实现紧凑、轻量化的关键。
目前，该产品仅适用于专业人士（拥有美容执照的发型师）。
专业发型师整天拿着吹风机，因此他们看重产品的小巧轻便特性。
我认为这款产品的重大创新在于“小型化”的设计理念。
如果想要像发型师一样灵活操作吹风机，产品本身就需要轻便且易于控制。
这就是该产品的形状和尺寸与其他 Supersonic 吹风机的不同之处。
对于刚刚在中国推出的戴森吸尘器机器人Vis Nav，John Churchill强调：当谈到机器人时，我们最看重的是清洁覆盖范围。
为什么您想要一个不能彻底吸尘且不能完全覆盖您家的机器人？你有什么理由拒绝一个能清洁边缘、能深入死角和缝隙的机器人呢？作为工程师，我们正在努力解决家庭中真正存在的问题。
另一方面，由于不同国家和地区的家庭使用的地板类型也不同，我们花了很多时间研究中国家庭常用的地板。
我们了解到，中国家庭大量使用强化木地板、抛光地板、木地板。
地板上，也有很多黑色大理石。
我们希望（戴森机器人产品）能够满足中国消费者对高效地板清洁的期望，真正解决问题。
这也是戴森推出“吸尘”机器人而不是“扫地”机器人的原因。
它延续了戴森在电机方面的强大实力，其意义在于提供强劲吸力，将“扫”变成真正的“吸”，从而实现高效清洁。
不仅如此，约翰·丘吉尔还认为，它的另一个核心竞争力是“空气动力学”：对我们来说，关键是利用空气动力学和整个机器的HEPA过滤来捕获这些灰尘，并将其牢牢锁在机器内部。
确保释放的空气清洁也是我们气流技术的基本原理。
戴森正在加速迈向人工智能。
过去，公众对戴森产品的印象往往是“硬”。
一举一动都是硬桥硬马，完全依靠其强大的电机性能和精密的空气动力技术。
这就是为什么它能在手持无绳吸尘器领域树立标杆，因为大部分的“柔软”都是留给人的。
这也是为什么戴森此次发布的吸尘器机器人在戴森体系内显得截然不同：它不仅集成了戴森吸尘器的核心技术，还拥有戴森的智能思维。
虽然这款吸尘器机器人非常紧凑，但约翰·丘吉尔强调，它仍然拥有大吸力和出色的空气动力学技术，牢牢锁住灰尘，不产生灰尘。
但在思想层面上，戴森的思想和实践却走了另一条路。
例如，戴森的新款Supersonic Nural吹风机采用了与扫地机器人相同的传感技术。
约翰·丘吉尔说：在戴森，我们自己开发了一个机器人平台，包括硬件和软件。
这给了我们很多工程能力，让我们能够关注不同的垂直领域。
一个很好的例子是，我们在机器人上使用的一些传感器已经开始应用于护发产品中，例如我们使用智能距离传感器来帮助实现头皮健康。
这证明了工程团队如何共同开发不同的功能并将其应用到不同的产品上。
此外，我们在云端还有大量数据。
戴森的互联产品可以让人们更深入地了解家庭环境，它到底有多脏，我们如何清洁它，以及空气中的成分，这些见解将推动未来的产品和技术。
戴森超音速Nural吹风机配备距离传感器，实时检测吹干头发的距离。
利用反馈数据自动调节风温，近距离快速吹发时自动降低加热功率，保持与头皮接触的风温稳定。
在戴森体系中，这样的人工智能技术就像一盘棋或者乐高积木一样，可以拼凑起来。
吹风机只需要其中一项功能，而机器人对人工智能技术的要求很高，使用的功能更多。
约翰·丘吉尔表示：从机器人技术的角度来看，我们开发了戴森机器人操作系统，让我们能够实现不同的功能。
同时，传感器和视觉系统的发展使我们能够将它们应用到不同的产品中。
我们非常重视视觉系统，希望利用视觉系统来提升产品的智能化。
包括硬件、软件、云技术、应用在内的整个生态系统的有序运行，是我们能否实现智能化的关键。
这里的智能化是指我们让原本机械式操作的设备变得更加具有适应性，能够适应各种复杂的家居环境。
在这个操作系统中，所有设备都是自动化和有组织的，你可以为它们安排任务，通过智能扬声器与它们交谈，并通过这个生态系统构思新产品和想法。
对我们来说，这不是一个噱头，而是一个真正能够改变人们生活的想法，比如根据灰尘浓度来调节真空性能，或者根据产品与人头部的距离来调节温度。
所有这些都预示着新产品的潜力，我们已经有了一些新的品类，并且正在将这些技术应用到这些新品类的新产品中，这是非常令人兴奋的。
虽然我不能分享它们是什么，但是你可以想象，我们对产品的使用场景和情况有了很好的了解，什么样的产品才是真正智能的。
我们的传感器可以向工程师反馈产品使用情况的见解。
我们的工程师能够设计出更独立、更灵活、功能更多样化的产品……戴森不仅开始在终端产品上加速走向人工智能，事实上，在更多前端的生产和研发中，人工智能技术已经融入戴森整个流程的肌理之中。
中间。
约翰·丘吉尔在采访中特别提到了数字孪生技术。
他表示，在现实世界中，工程师只能创建少量的测试环境，但在虚拟世界中，工程师可以创建数千个测试环境。
例如，在虚拟世界中开发机器人导航技术时，添加的物理元素越多，机器人传感器就越能适应环境。
这只是数字孪生技术的冰山一角。
“现在我们在产品中使用数字孪生技术来模拟产品的所有性能，包括机械性能、热性能、环境性能以及产品交互方法。
”早在2016年，戴森就推出了VR体验店。
在这里我们可以一睹数字孪生的魅力。
在虚拟世界中，我们可以看到不同的风嘴如何改变吹风机的气流，以及头发在造型器中如何从直发变成卷发。
当然，并不是所有的测试都是在虚拟环境中进行的，因为现实世界中的测试和数据是虚拟测试的基础。
虚拟测试和现实测试的对比改变了戴森的研发流程：这就是在开发过程中使用人工智能的目的。
我认为戴森会改变我们开发产品的方式，从以前的设计、制造、测试转变为设计、模拟、优化、虚拟世界和现实世界的对比测试。
这彻底改变了迭代开发的方法，从渐进式进展到并行处理多个不同元素，从而加快创新步伐，为世界各地的用户提供更加个性化的体验。
戴森眼中的未来家务：少动手，不动手。
无论是越来越快的电机，越来越复杂的气流，还是由各种传感器、传输结构和算法组成的人工智能和机器人技术，在戴森看来它们都像工具箱里的工具，最终是为了满足人们的需求而设计的。
用户。
例如，人工智能技术被添加到工具箱中，因为戴森看到了需求。
对此，约翰·丘吉尔也分享了他的见解：我们看到人们比以往任何时候都更加忙碌、更加努力；我们还看到人口正在老龄化。
看到每个人都想花时间做更多休闲或与健康相关的活动。
因此，人们比以往任何时候都更加看重时间的价值。
相信每个人都希望有机器人来帮助做琐碎的家务。
全世界都是如此，尤其是在中国。
人们希望机器能够帮助他们完成家里的琐碎任务。
吸力变强是为了减少做家务的时间，重量变轻是为了减轻做家务时的负担，而给扫地机器人增加传感器和履带则是彻底解放双手。
所以这个趋势再明显不过了。
约翰·丘吉尔这样总结戴森产品未来的演进方向：戴森家居科技的发展方向将从开发执行单一任务的个体产品转向开发更加互联、集成的家居解决方案。
家是健康与幸福的港湾，我们的产品目前正在通过营造洁净健康的家居环境和呈现惊艳（产品设计）来帮助打造健康幸福的家。
展望未来，在戴森的帮助下，我们的家园将越来越自理。
因此，家成为一个放松的地方，而不是一个让人有负担的地方。
现在，随着人工智能、云和应用的发展，我们可以预见未来机器人可以做自己的事，清洁你的家，实现自我清洁，无需人类参与。
我们认为这将是最终的解决方案。
前面说过，戴森做产品采取的是“硬桥硬马”的风格，不存在赶鸭子上市的情况。
因此，在戴森的历史上，也有一些投入研发生产但最终被放弃的产品，比如洗衣机、电动汽车。
虽然洗衣机可以算是一个失败的项目，但它帮助戴森更深入地认识了“水”，也为其他产品的开发提供了经验。
现在，在很多高端商场的卫生间里，戴森气刀洗+干手器是标配。
它提供洗手和干手两种功能。
至于戴森汽车的研发，帮助戴森走出家庭环境，走向户外。
对户外场景的研究和启发，无疑给了戴森从室内走向户外、进军可穿戴领域的灵感。
在戴森的实验室里，还有一种更具未来感的产品正在研发中：做家务的机器人。
正如约翰·丘吉尔所说，日益忙碌的城市人口和老龄化趋势使家务劳动成为棘手的问题。
具有更多自主能力的家务机器人可能是最终的解决方案，戴森也在这一领域投入了大量资金。
该公司在透露其机器人开发进展时表示，机器人技术是戴森公司耗资 27.5 亿英镑的新技术和设施五年计划的核心。
当时，戴森在全世界招募了100多名人才，其中50%是工程师、科学家和程序员。
在披露视频中，戴森重点展示了物体抓取机械臂的最新进展，以及机器人操纵、机器人学习、视觉感知和柔顺控制方面的新研究成果。
虽然我们不知道戴森的家务机器人何时真正走进千家万户，但从几分钟的视频中，我们可以一睹戴森描绘的未来家务图景：机器人抓起地上的娃娃，还给它。
到了它的位置，机器人抓起餐盘并将其收起来。
到储物架上，机器人连接清洁喷头，对沙发进行清洁。
同时，过去的研发、现在的产品和未来的机器人之间也存在着持续的联系：戴森总是在工具箱中添加新的工具，而戴森的产品就是这些工具的组合和组合。
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