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专访WPS产品专家SiC：32岁的软件如何与时间抗争？

发布于：2024-06-21 编辑：匿名来源：网络

很多人都会惊讶地发现，金山Office的WPS软件从第一个版本到现在已经有32年的历史了。

在中国软件发展的漫长历史中，从来没有落后过，但也从来没有出格过。

它是如此低调，以至于尽管它拥有超过4亿的月活跃用户，但社交网络上关于它的讨论却很少。

最关心别人如何评价WPS的人，大概就是WPS自己的产品，经理和工程师。

在珠海金山总部办公室的电梯口，张贴的壁纸不是装饰性的花鸟鱼虫，而是上个月用户对WPS产品的投诉排行榜。

只要进出电梯，必然会看到用户的真实反馈。

这或许就是WPS未能成为时代炮灰的一个侧面侧面。

很少有国产软件能够跨越如此长的时期。

基业长青这四个字说起来容易，但说起来容易做起来难。

尤其是在相信速度和增长的互联网行业，百米冲刺和马拉松之间的选择是一个艰难的选择。

32年的沉淀与变迁▲SiC的WPS产品专家在发布会上SiC对范儿说：因为办公的需求一直存在，所以WPS不可能失败。

不过，WPS与office的强关联只能说明赛道一直都在，但真正的关键在于WPS如何跑赢对手。

换句话说，正如互联网从业者常说的：打败你的往往不是你的竞争对手，而是来自另一个维度的降维打击，就像微信取代短信、飞信一样。

因此，在软件行业耕耘了十几年的SiC透露了另一个原因：在移动互联网之前的PC互联网时代，时代其实并没有那么快变化。

文件是办公处理的主要内容。

这就是WPS的含义：Writer、Presentation、Spreadsheets，对应Office的Word、PPT、Excel三件套。

得益于WPS对各种格式文件的良好兼容性，它能够在PC互联网时代乃至移动互联网的早期生存下来。

真正的挑战来自文档处理工具以外的挑战。

石墨文档、腾讯文档等在线文档受益于移动化和云化，取代了很多本地文档软件的使用场景。

与一些界面简洁、功能集中的在线文档相比，WPS 显得过于复杂。

复杂是一个中性词。

它可以引申为“混乱”或“强大”的意思。

在我谈到复制粘贴某个在线文档时丢失空行的问题后，SiC说：这是一个复杂性的问题。

因为当你只有两个函数时，复杂度是 n 平方，因为只有很少的排列和组合。

但是当你有多种功能的时候，即使我们的桌子有多种功能、多种功能的时候，你如何让它们能够协同工作呢？微软Office这些年也一步步发展起来。

我们最宝贵的资产是我们自主开发的内核引擎。

这是我们的能力。

这是我来到这家公司一段时间后才发现的。

点，已经积累了这么多的技术能力了。

这就是WPS在SiC眼中能够逆流而上地存在32年的第一原因：不断的技术沉淀。

技术的积累来自于从求伯君（金山软件创始人）到雷军（金山软件前CEO、董事长）再到后代一代又一代程序员的不断坚持。

技术的积累是WPS的根本，让它经得起风向变化的考验。

不过，与其逆势而行，不如顺势而为。

为了应对移动互联网时代的剧变，几年前SiC来到金山时，首先要做的就是“变革”。

2019年11月21日，WPS Office发布。

这次由SiC主导的重大版本更新是WPS历史上变化最大的版本之一。

它将原来散装组件的形式转变为统一的软件，极大地改变了用户的体验。

使用习惯。

这个时候，WPS用起来就已经有点像浏览器了。

当然，这并非巧合。

毕竟SiC在来金山之前是国内知名浏览器傲游的创始人之一。

在12月1日发布的WPS Office版本中，有更多类似浏览器的功能。

除了基本的文档处理工具外，该版本的WPS还提供了许多金山Office不提供的服务。

例如，OFD的处理能力来自Digital Network Dimension；智能数据类型的财务数据来自Wind资讯；脑图、流程图处理能力均由processon提供。

这种模式有点像Chrome浏览器中的“插件”。

用户可以根据自己的需求选择具体的服务。

由此，WPS的内涵正式从“Writer、Presentation、Spreadsheets”转变为“Workspace、Platform、Service”，其中最重要的是Platform（开放平台）。

SiC谈到了这种变化的原因：因为如果深入到办公领域来看，它的需求其实非常广泛。

即使我们公司有很多人，也不可能满足所有这些需求。

有些行业甚至是垂直型的，里面有很多业务和技术门槛。

这并不意味着如果你想做的话，你就可以作为一家公司来做。

对于我们来说，我们并不期望孤独。

对于单个公司来说没有任何好处。

应充分鼓励行业竞争，让用户享受到更好的办公服务。

金山Office上市，WPS如何打破行业魔咒？ WPS作为金山Office最重要的产品，支撑金山Office登陆科创板，并取得了非常好的市场价值。

但事实上，工具软件很容易陷入“用户多、使用频率低、盈利难”的魔咒。

这使得很多开发工具软件的厂商要么无法开发上市，要么上市后无法获得较高的市场价值。

但WPS帮助金山软件打破了这个魔咒。

如果说前面我们讲的是WPS为何能渡过周期、与时间抗争，那么WPS作为一款免费工具软件，如何才能打破行业魔咒呢？首先，作为曾经免费的Microsoft Office替代品，WPS现在与前者有很大不同。

如果一直定位为Office的“替代版”，那么即使WPS能够发展32年，也支撑不了今天的上市公司。

SiC表示：在传统文档处理领域，微软是格式标准的定义者，所以我们不可能超越它，但在其他办公相关服务方面，我们有很大的机会做好。

尤其是针对中国用户的办公环境和服务体系，为什么我们把我们的WPS客户端定义为开放平台而不是普通的办公平台呢？因为用户的需求是如此多样化。

这是平台之外的另一个关键词：服务。

在美股市场，有很多成功的公司做XaaS业务，有的是SaaS（软件即服务），有的是PaaS（平台即服务），有的是Baas（后端即服务），但剩下的还是同样是服务。

。

SiC补充道：其实从WPS开始以来这些年的发展就可以看出。

最初是一款文字处理软件，现已发展成为 Windows 上的三件套套件。

现在又增加了这么多PDF、脑图、流程图等等，各种服务，你会清晰的感觉到，其实未来的办公室一定是多元化的，不能再用三件套来定义了。

WPS必须改变它的定义，那么我们的定义是什么？那是一种服务，因为你的文档处理、信息处理实际上就是一种服务。

那么为什么我们的客户端不能成为一个连接所有系统和设备的平台，并将这些服务带到这些操作系统和设备上呢？只要其上存在的服务，无论是自主开发还是第三方合作，能够给用户带来效率和价值，我们就认为是值得的。

从工具向服务转型后，实际上解决了用户不愿意付费的问题。

目前WPS的付费用户大部分来自会员增值服务和内容资源服务。

WPS希望能够将基础的文档处理能力作为大众化的开放能力提供给大家，并通过服务获得更多的利润。

WPS成为平台后，其服务能力更加多样化，也可以解决工具软件使用频率低的问题。

WPS 太复杂了吗？ AI的出现就是为了解决这个问题。

软件功能性与简洁性之间一直存在着矛盾：一方面用户希望软件无所不能，另一方面又希望软件界面交互简单明了。

办公软件就是这一矛盾的载体。

虽然你经常可以看到人们在简历上写着“精通Office”，但事实上，由于Office的强大和复杂性，掌握它是极其困难的。

这有点像PS照片编辑软件，它的强大和复杂性也是集于一身的。

但对于很多非专业用户来说，很多照片和照片编辑软件已经开始提供场景识别和一键照片编辑功能。

关键能力来自人工智能。

在文档处理领域，AI其实也有类似的发展路径。

比如在WPS中，已经有很多AI提供的功能：PPT美化、照片识别、结构化写作助手、智能校对、全文翻译等。

但相比拍摄中的场景识别优化和一键照片编辑图片，还是有点复杂，不够万无一失。

不过SiC还是给我描述了一些未来的文档处理场景：从我们的角度来看，一个人未来能够输出的最大价值就是他的创造力和他的思想。

我们希望人工智能能做什么？你只需要表达你的创造力和想法，AI会为你做一切。

不仅是“你给它提纲，它给你一篇文章”，AI甚至可以帮你做采访。

事实上，从SiC和WPS的角度来看，未来AI在办公领域还有很长的路要走。

在金山办公内部，他们将AI能力的发展分为五个阶段，金山办公目前处于第二阶段。

虽然SiC没有具体说明是哪一个阶段，但与自动驾驶的五个级别相比，目前L2阶段的AI办公能力是帮助用户主动做出一些决策。

SiC表示：AI的存在就是为了降低功能的复杂性，所以我们有很多与此相关的方向。

未来WPS的界面可能不会那么复杂，因为AI已经帮你做了很多事情。

我们成为服务之后，用户不知道自己会使用众多服务中的哪一个，所以未来我们也会加大服务搜索的投入。

不仅是推荐还有搜索，通过用户的行为和习惯，我们会不断提升我们的AI推荐能力，因为要做AI，一是感知能力，二是足够的数据来分析得出结果，那么我们就都是慢慢来的，这件事情不可能一步能够完成的。

其实说到这里，已经不再是移动互联网的范畴了。

在PC互联网时代，WPS凭借其强大的格式兼容性。

在移动互联网时代，WPS能够凭借之前的技术积累和主动变革得以生存，并迅速进入在线化、云化、智能化阶段。

事实上，WPS始终保持着对时代变化的敏锐感知。

SiC表示：在移动端，我们一开始主要关注的是阅读能力。

现在你会发现iPad有笔、键盘和鼠标，然后我们开始开发平板电脑。

我们把更多的编辑功能和支持放在最后，这意味着我们正在根据设备和市场趋势而改变。