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CloudOps成熟度自我评估

发布于：2024-06-18 编辑：匿名来源：网络

本章用于为读者提供CloudOps成熟度自我评估体系。

由于不同企业各个维度的成熟度可能不同，因此我们选择对五个维度分别进行评估。

1、成本管控评估 1）根据不同的业务形态，是否会选择不同的资源付费方式？比如长期稳定的业务会采用类似包年包月的方式购买，临时需要的会采用按量付费的方式购买？否，业务有临时弹性需求，但暂无差异化处理（0分）否，业务没有临时弹性需求，不需要（3分）是，（5分） 2）有使用过抢占式实例吗？否，您没有听说过该产品（0分）否，我听说过该产品，但由于被动释放，我感觉使用门槛太高（1分）是的，我使用过该产品并且在某些场景下开始少量使用（3分）是的，我有这个产品，并且通过应用逻辑适配或自动化工具实现大规模使用（5分） 3）您是否使用过成本抵扣产品（例如例如预留实例优惠券、储蓄计划、存储容量套餐、共享流量套餐、共享带宽套餐等）？否，从来没有是的，您使用过（0 分），并且您购买过一种可抵扣产品（3 分），并且您购买过两种或两种以上可抵扣产品（5 分）。

4）你会采取什么措施来提高资源利用率吗？方法？（多选，合计总分）是的，我们会定期检查并释放闲置资源（2分）是的，我们会通过定时开关机来节省成本（2分）是的，我们会根据情况调整到相应的关于业务需求实例规格（1分）否（0分） 5 您是否有能力根据资源使用者对各部门、各云服务进行成本分析和控制？否（0 分）部分（2 分）是（5 分） 6) 目前使用的成本管理功能有哪些？（多选，总分相加）成本分析工具（2分）预算管理工具（1分）成本优化工具（2分）没有使用过（0分） 7）你有能力智能估算资源吗云端消费？从未做过估算（0分）暂时不需要（2分）做过估算，但估算与实际情况差距较大（3分）基本能准确预测，能严格控制（5分）点）。

总分为35分。

对应的评分等级为：0分～8分：初级9分～15分；中级16分～25分；高级26分~34分：标准化35分：智能化2.自动化能力评估1）您重新部署新环境需要多长时间？一个月或以上（1 分）一周至两周（3 分）一周内（4 分）一天或更短（5 分） 2) 生产环境的部署频率是多少？每月一次或更少（1分）每两周一次（3分）每周一次（4分）每周多次（5分） 3）从代码提交到生产环境部署需要多长时间？一周以上（1分）一周内（3分）一天内（4分）按需、一小时内（5分） 4）使用云的主要方法？ Console（1分） Console + CLI（或类似产品）（3分） Console + SDK，即云API（4分） Console + CLI或SDK，后者是Main（5分） 5）日常DevOps和云O在PS中，完全依赖人工的任务占运维总工作量的比例是多少？（仅估算） 75%以上（1分） 50-75%之间（3分） 25-50%之间（4分） 25%以下（5分） 6）持续集成的自动化率有多高（CI）和持续部署（CD）管道？完全是手动操作，或者有几个脚本辅助（1分）基本自动化，自动化比例超过50%，但是从代码到部署整个过程都必须手动完成。

(3 分) 完全自动化。

也就是说，代码提交后，管道是完全自动化的，只有少数步骤需要人工批准或干预。

（5分） 7）公司内部有统一的操作平台吗？否（0分）是（1分）是，支持白屏操作（3分）是，支持版本控制，支持白屏操作（5分） )8) 公司是否成功实施了AIOps场景？无（0 分）是，且场景少于 5 个。

（3分）是的，并且有5个以上的场景。

CloudOps成熟度自我评估

（5分）总分为40分，对应的评分等级为： 0分～9分：初级 10分～19分：中级 20分～29分：高级 30分～39分：标准化 40分：智能3、可靠性可靠性主要从业务架构、数据备份、早期避免、故障恢复等多个维度进行评估。

1）核心业务是否采用多可用区部署模式？否（0分）是（5分） 2）核心业务是否具备容灾能力？否（0分）可用区级容灾（可用区级指跨城市部署机房）（3分）区域级容灾（区域级指不同城市跨机房）（5分） 3) 会核心业务数据要备份吗？从不（0 分）偶尔（1 分）或更多每月和每周定期完成（2 分）每周定期完成（4 分）每天自动完成（5 分） 4) 您的建议是什么目前业务维度的监控能力如何？（多选）无监控能力（0分）基础资源的基本指标监控（如CPU使用率、内存使用率）（1分）基础设施异常事件监控（如实例宕机事件）（2分）应用监控维度（如延迟、错误率等）（2分） 5）当业务出现问题时，如何排查和定位问题？只能查看历史监控数据（1分）简单的业务日志或者手动保留站点（2分）有比较详细的问题诊断工具和链接跟踪工具（3分）有现场自动化诊断工具，用于排除故障（5分） ) 6) 您的企业多久进行一次故障演习？从不（0 分）每年一次（1 分）每六个月一次（2 分）每月一次（3 分）每周一次（5 分） 7) 您的企业是否具备以下能力？（多选）业务能够自动响应流量高峰、对服务质量下降的依赖等（2分）部分业务场景可以实现故障自愈（3分）可以通过AIOps预测故障（5分）无（ 0分）总分为40分，对应的评分等级为： 0分～9分：初级 10分～19分：中级 20分～29分：高级 30分～39分：标准化 40分：智能4级. 灵活性评估 1) 您当前批量交付计算资源的周期是多少？月级别及以上（0分）周级别（1分）日级别（2分钟）小时级别（4分）分钟级别（5分） 2）对于负载周期性波动的业务场景，您目前的应对措施是什么？一次性购买业务高峰所需的资源，无需调整（0分）根据业务波动的时间规律，在适当的时间手动调整具体的资源配置（2分）。

根据业务波动的时间规律，设置脚本自动调整具体的资源配置（3分）。

无需配置。

系统可以自动识别业务波动。

并自动调整动态资源配置（5分） 3）对于业务中可能出现的暂时或突然的负载激增，您目前的应对措施是什么？系统自动监控，目前无响应（0分）系统自动监控，需要手动操作扩展（2分）系统自动监控，扩展用户指定的资源数量，自动响应（3分）系统自动监控，需要手动操作根据负载波动自动扩展激增流量所需的资源来响应（5分） 4）当业务资源出现异常时，您当前的响应是什么？系统无监控，无法检测资源异常（0 分）系统可以检测异常，但需要人工分析处理（2 分）系统发现异常后，可以自动创建新资源来替换异常资源（5 分） 5）针对业务对应的成本管理负载波动，您当前如何应对呢？不关心成本，无所谓（0分）关心成本，但只是关注，没有具体行动（0分）关心成本，通过调整资源规格或数量来优化成本与业务对应（1分）关心成本，通过历史经验设定业务扩缩容的时间点和策略，优化成本（3分）关心成本，利用算法来优化成本业务扩缩时间与负载波动更加匹配（5分）总分25分，对应等级：0分~4分：初级5分~8分：中级9分~14分：高级15分~24分：标准化25分：智能 5.安全合规评估 1）您目前的账户系统是否允许不同角色使用不同的子账户登录操作？否（0分）是（5分） 2）你们的账户系统能否支持不同角色不同权限的设置和管理？否（0分）是，仅支持部分权限的管理（2分）是，完全可以实现精细化权限管理（5分） 3）您的账户系统是否具备审核能力？否（0分）是（5分） 4) 实例的安全规范是否已建立并定期检查？否，没有安全规范（0 分）。

是的，只建立了实例的安全规范，但没有检查（2分）。

是的，实例的安全规范也已经建立了。

并定期检查执行（5分） 5）您目前如何登录实例？使用 root 帐号和密码登录（0 分）使用非 root 帐号和密码登录（1 分）使用密钥对登录（3 分）通过其他安全通道访问（例如基于 Websocket 的 SSH）（5 分） 6) 您多久在实例更新（补丁）中检测并修复系统漏洞？从不修复系统漏洞（0分）不定期更新（2分）每月更新一次（3分）每周更新一次（5分） 7）是否具备用户审计云资源操作的能力？否（0 分）是，但仅支持部分操作的审核（3 分））是，支持所有操作的审核（5 分） 8) 敏感数据的存储是否有额外的安全机制？否（0 分）是，敏感数据所在存储介质已加密（5 分）总分 40 分，对应等级：0 分~9 分：初级 10 分~19 分：中级 20 分~29 分：高级30分~39分：标准化 40分：智能化《CloudOps云上自动化运维白皮书2.0》系列文章一：前言：提出CloudOps成熟度模型CARES《CloudOps云上自动化运维白皮书2.0》系列文章二：CloudOps的主要衡量维度和定义《CloudOps云上自动化运维白皮书2.0》系列文章三：CloudOps成熟度模型总体及层次描述《CloudOps云上自动化运维白皮书2.0》系列文章四：自动化能力自动化《CloudOps云上自动化运维白皮书2.0》系列文章五：弹性《CloudOps云上自动化运维白皮书2.0》系列文章六：可靠性能力可靠性《CloudOps云上自动化运维白皮书2.0》系列文章七：安全与合规能力安全《CloudOps云上自动化运维白皮书2.0》系列文章八：成本与资源量化管理能力成本《CloudOps云上自动化运维白皮书2.0》系列文章九： CloudOps成熟度模型全景尊敬的行业专家和引领浪潮的企业家，阿里云正在进行“客户云消费趋势”调查。

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