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平安口袋银行6.0版本上线！什么样的金融APP才能“无障碍、适合老年人”？

发布于：2024-06-21 编辑：匿名来源：网络

隐形人如何使用手机办理银行业务？按钮众多，操作精细，盲文无法触及。

必须依靠“屏读”功能才能“听屏”——金融业务场景从线下到线上的有效转移，为大多数消费者提供了极大的便利。

方便，过去排队长、处理慢、沟通短的问题得到了缓解。

然而，对于我国一万多视障人士来说，使用金融类APP仍存在一定的困难——无障碍普及率低、界面布局复杂、图片描述缺乏、无法识别验证等问题代码、功能和设备不兼容等，导致视障人士不敢、不知道如何使用、无法使用此类产品之间的距离感。

值得庆幸的是，国家出台了多项促进互联网信息无障碍发展的标准和政策，越来越多的产品正在努力完成转型。

经过不断探索和实践，作为首批通过中国信息通信研究院老化和无障碍评估的APP之一，平安口袋银行于7月26日通过XR扩展现实技术打造了一场沉浸式6.0版本升级发布会。

从发布会信息和实际体验来看，平台交互更加便捷易操作，智能升级更加简单安全，无障碍养老更加贴心放心。

致力于通过AI持续覆盖全场景、多维智能陪伴、远程专家团队跨时空的专业服务、智能轻量化的网络设置，在用户体验的“实战”中持续优化升级。

平安口袋银行App在“金融+科技”、“金融+生态”双驱动战略布局下，不断迭代智能技术。

功能齐全，40多个频道，轻松接入。

此次更新体现了平安银行自主品牌的创新，向年轻化、科技化的形态迈进；从产品层面体现平安口袋银行App把复杂的事情留给自己，让客户以简单的方式享受科技金融的便利，为用户呈现更加省心、省时、省钱的金融体验服务体验。

接下来，APPSO将带您探索平安口袋银行App的诸多新功能，看看它如何为用户“多关心”，为用户“省更多”，让用户“赚更多”，最终实现“更多” ”对于用户来说。

“别紧张”。

更多关爱：无障碍老龄化设计，营造温馨服务。

将手机放在耳边，用手指点击屏幕，听读屏软件的快速朗读和说明，找到各个按钮的位置，然后重复手指点击。

单击操作...这就是视障人士人士使用手机的方式。

尽管苹果iOS发布了包括VoiceOver、单声道音频等多种辅助功能，很多安卓手机也有自己的包容性技术，但仅靠系统支持是完全不够的。

如果应用程序本身没有从研发和设计层面做好无障碍设计如果设计匹配不当，会出现设计不严格遵循客观标准、语言文字类别不够丰富、屏幕显示和字体等问题容易出现设计不可读、功能模块设计复杂难操作、辅助按钮和焦点功能设置不准确的情况。

除此之外，银行类APP还普遍体积较大、交互方式千篇一律，比传统APP转型难度更大。

那么平安口袋银行App 6.0版本为何能够一步实现无障碍适配呢？ APPSO了解到，这得益于强大的专业外援，即平安口袋银行App与无障碍信息协会达成合作，专门邀请视障工程师参与产品设计和开发。

从日常生活中的使用习惯出发，经历了成长。

经过上百次的测试和优化，我们率先将读屏软件适配到了app内的38个高频板块。

点击任意区域即可收听对应内容的导读，更加实用、有针对性，能够更真实地理解和解决视障人士的需求，并尽可能全面地覆盖软件的关键功能和操作环节，从而照亮理财人生的盲路。

举一个实际体验的例子，当我们依次打开iPhone上的“设置无障碍旁白”功能，进入平安口袋银行的“账户概览”页面，隐藏资产，点击数字栏替换为星号*，旁白将根据应用程序中的预设内容显示“总资产当前已隐藏，只有关闭隐藏才能获取总资产信息”。

这不仅有助于理解，还能有效防范因误触而带来的个人金融信息安全风险，并保证后续步骤的连贯性——感知声音中的温暖，比简单地读成“星号星号星号”要好得多。

”。

▲ 在平安口袋银行的“账户概览”页面上，可以明显看到，使用平安口袋银行升级版6.0，残疾人士足不出户就能独立完成银行账户的创建，并完成存款、取款等操作。

仅使用手机进行在线投资。

、购买保险等业务，平等无差别地使用金融服务，极大提高了生活便利性。

在《科技向善：大科技时代的最优选》书中，他概述了“无障碍”的重大意义：“这是人类社会平等权利的核心体现，是服务行业消费者体验的组成部分，是服务行业的理念????科技公司的产品设计体现在产品功能上。

”这与平安银行近年来一直在做的事情相呼应，就是通过智能化、一体化的服务矩阵打造“有温度”的随身银行，实现更高的效率和效率。

客户满意度。

优质的服务和管理。

数字生活给我们带来了许多便利，但也无形中造成了“数字鸿沟”。

一方面年轻人享受着数字化的红利，另一方面老年人却被数字洪流淹没。

。

仅仅购买智能手机并不能弥补这一无形的差距。

值得庆幸的是，早在今年11月，国务院办公厅就下发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，同年底工信部也下发了《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，组织开展为期一年的专项行动推动全国互联网应用无障碍和适龄转型，推动全社会适龄升级推进——仅从银行APP来看，多项视障群体无障碍救助行动从繁琐的离线处理转向轻松的在线处理；也正值适当的年纪。

随着老龄化的推进，储蓄、理财、优惠生活等金融生活问题都可以通过简单的线上操作来解决。

平安口袋银行6.0版本围绕适龄性进行了增强。

值得一提的是，虽然名为“大字体版本”，但它并不局限于仅使用大字体，而是兼顾了可操作性、易理解性、兼容性和安全性。

平安银行在综合金融背景下，持续发挥零售业务创新“双线”优势和科技赋能。

进入平安口袋银行App，从菜单栏“我的”进入个人信息页面，点击右上角切换按钮即可快速上手“大字版”，页面视觉效果将发生明显变化：与标准版不同，“大字版”通过放大字体、加宽行距、采用易于区分的模块颜色等改进，不再是老年人和视障人士人士点击按钮的唯一选择。

更准确地说，也适用于有情境障碍的普通人，即在特殊环境（如光线临时条件（如设备故障）或光线太强而看不清屏幕的情况下）更好地获取信息。

▲左为平安掌上银行App标准版，右为大字版除了引人注目的内容信息外，“大字版”还简化了大部分应用操作，并会提供详细的流程指导和帮助。

使用过程中给用户清晰的反馈，省去了我一步步去找紫孙教，大大降低了学习成本，保证了在线支付的安全，相当“同理心”。

将从互动性、智能化、特殊群体需求以及生活消费、理财等维度进行全面升级。

值得一提的是，考虑到老年人对网络信息的辨别能力较弱，极易受到网络诈骗，造成信息泄露甚至财产损失。

对此，“大字版”全面屏蔽广告弹窗、广告插件、开屏广告等内容，这样就不用再点击错误的广告而被动跳转下载第三方了——聚会应用，保证老年人“不打扰”的使用环境。

信息和财产安全。

字体改编连贯，没有诱导性广告，让人们不再“看不懂、学不会、用不好”；加强老年人的数字素养，满足老年人的多样化需求。

从各方面来看，平安口袋银行在适应老龄化方面都树立了良好的榜样。

只有这样人性化的线上服务，才能提高金融服务产品的普惠性，提高老年人线上消费的便利性。

节省更多，赚取更多：智能推荐，提供更好的服务。

作为移动金融服务平台，平安口袋银行6.0版本在专业技能上自然不会落后。

重新设计界面和交互体验，增加权益。

细节进一步优化和完善。

从整体呈现效果来看，6.0版本去掉了多余的装饰和色彩，视觉上更加现代、专业、亲切。

同时优化了页面信息布局，类别划分清晰，功能一目了然，体验服务时查找更方便。

，使用服务更方便。

如果您是平安口袋银行“今日必听”功能的粉丝，华为、苹果手机最新的系统级插件，例如iPhone上的桌面小部件，将帮助您快速打开应用程序并收听您的歌曲。

直接喜爱的节目。

▲ iPhone 上的平安口袋银行小部件此外，随着场景和产品的不断丰富，“搜索”功能的容错率也得到了提升，并新增了之前没有的智能推荐，即，根据您输入的内容进行智能信息推荐，推荐内容会以场景化的功能卡片呈现，服务亮点一目了然；新版App还打造了专属一级频道等智能服务，可以根据您的个人习惯推荐信息、调整频道结构。

根据个性化需求提供专属界面内容；这些都是肉眼可见的变化，无形的金融安全防护能力被理解为得到了加强。

好的服务一定要推广给更多人。

平安口袋银行6.0版本开放香港、澳门手机号码注册，以及美国、加拿大手机账户注册。

还支持微信、支付宝、Apple ID登录。

结合iPhone本身的FaceID输入，可以快速解锁。

过去，刷脸、支付、验证都很困难。

”以及其他障碍都被克服了。

▲ 平安口袋银行“天天立减50折”版块升级版，带来更多福利。

以下是一些不容错过的优惠：通过平安口袋银行App，您可以低价购买电影票、打车、寄快递。

购买杂货可享受即时折扣；在Afapp寻找您所在城市的专属折扣，享受特色品牌商户“每日50折”以及每周三付款即时折扣；如果您是车主，可以享受便捷加油、充电桩使用、汽车保养、交通违章查询等权益；如果你是“吃货”，在购买喜茶、全家、肯德基之前，记得在“口袋折扣”里买一张优惠券，省点小钱；如果你是信用卡用户，界面会优先考虑生活折扣和商城渠道，然后根据使用习惯在底部呈现推荐的常用入口。

主题商品与消费优惠相结合，商务出行、休闲娱乐、基础服务等多元化需求大部分都能得到满足。

总之，在平安口袋银行，您可以自由定制适合的生活方式。

不仅可以“省更多”，平安口袋银行6.0升级版还推出了方便日常用钱和资金周转的产品“灵活宝”；推出“保本保利”产品“平安存款”；与此同时，平安口袋银行除了代销平安理财子产品外，还引入了多款其他银行的理财子产品。

通过优中选优，不断丰富产品内容，平安口袋银行为用户提供不同投资期限的产品可供选择，全面帮助用户实现投资目标。

“得到更多。

”平安口袋银行App：简单、省心、省时、省钱。

2019年7月25日，中国平安将企业品牌形象升级为“专业·价值”。

这是平安集团的新时代、新任务、新挑战、新机遇。

全面转向“客户需求驱动”的发展模式，真正践行“以人为本”的愿景追求，贯彻“客户需求”为导向的经营理念。

次日平安口袋银行App 6.0发布会倡导的主题是“简单、省心、省时、省钱”，呼应了集团的品牌形象，完美诠释了“一平安、一形象、一声音”。

简单就是美，简单才是最重要的，用户只需要一款APP就可以完成自己理想的理财生活。

一平安真正做到了“专业让生活更简单”。

平安银行行长助理孙方涛表示，银行业作为国家金融体系的重要组成部分，坚定践行金融为民理念，让金融改革发展成果惠及更多民众。

平安银行还结合监管要求和人民群众需求，不断创新求变，创造更好的产品和服务。

平安掌上银行App就是这一理念的代表产品。

它诞生于移动互联网时代。