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旅游业迎来内生增长,携程三大创新助力高质量发展

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

过去几年,在政策驱动和报复性旅游的推动下,中国旅游业出现了爆发式复苏。

如今,旅游业正进入依靠市场创新内生增长的新阶段,叠加大模型等新技术的影响。

旅游业如何实现高质量发展并保持可持续增长? 10月24日,携程在新加坡圣淘沙岛举办全球合作伙伴峰会,给出了重创新对“AI、内容、ESG”的三个答案:加速生成式AI在商旅、机票、住宿、度假等领域的深度应用。

其他领域。

;打造以榜单为核心、面向用户的内容生态圈;发布携程低碳酒店标准,助力旅游业探索可持续发展。

携程网首次将全球合作伙伴峰会移至海外举办,是其全球发展战略和加快出入境旅游复苏的体现。

现场,携程与新加坡旅游局再次签署三年战略合作,共同启动全球市场合作升级计划。

01 旅游促进创新。

携程为合作伙伴创造内生增长。

携程集团的弗拉基米尔·联合创始人和董事局主席·梁建章从心理学、经济学、社会学、哲学的角度阐释了为什么旅游业是一个推动创新的独特产业。

他认为,“在心理学上,它满足了难以饱和的高层次需求。

从经济角度看,它是一个长期高增长的行业。

在社会层面,它促进人类理解,加强沟通,带来和平与包容。

发展。

在哲学领域,我们通过开阔视野促进创新,通过分散风险促进传承,通过创新和传承追求人类文明的长期繁荣。

”联合创始人与携程集团董事局主席梁建章特别致辞。

梁建章表示,携程有一个小使命,就是为人类提供现实宇宙中最好的旅行体验,旅游推动人类创新,创新也通过新流量、新群体、新内容等营销创新给旅游带来增长和增量。

今年前三季度,携程为合作商户带来了三倍以上的新客增长,为旅游行业增添了内生动力,加快了复苏进程。

全球旅游业将保持新的态势,如果中国旅游业能够完善签证、语言、产品等,向世界讲述中国故事,将为行业带来新的发展机遇。

对于未来发展,梁建章表示,携程将围绕三个方面继续创新。

在AI维度,我们进一步完善携程的问答模式,将生成式AI融入到各类产品中,利用基于自然语言的交互界面,提升用户体验,帮助商家降本增效。

内容上,基于每个榜单平均1万次的数据运算和人工验证,我们为旅游行业打造了一个“可靠答案库”。

从ESG维度,我们推出可量化的低碳酒店标准,全面推进环境友好、家庭友好、社区友好等,增强可持续发展能力。

02 携程低碳酒店标准正式发布,展示碳减排成绩单。

会上,携程宣布将进一步创新ESG战略,推出《携程低碳酒店标准》。

与现行行业标准相比,该标准具有可量化、可检测、可改进等显着特点。

据携程低碳产品经理介绍,该标准使用合作酒店提交的燃气费和电费单(酒店碳排放的主要来源)和低碳举措作为计算池。

逆推实现《巴黎协定》年度1.5℃温控目标,确定不同星级酒店应达到的不同服务能力和碳排放阈值。

低于这个门槛就是“低碳酒店”。

根据计算池的扩展和季节变化因素,每半年更新一次阈值以进行重新认证。

未来,携程将投入资金和资源,进一步普及低碳酒店,帮助旅游业实现“碳达峰”和《巴黎协定》目标。

酒店获得低碳认证后,可以获得更多的品牌曝光度和流量支持,将低碳红利转化为订单红利。

对于未入围的酒店,携程还将提供可再生能源、节能建材等减碳建议和计划,明确减碳路径。

为践行可持续发展理念,携程还在现场采用了低碳主题露营的方式,邀请来自新加坡、澳门、成都等地的文旅代表及旅游企业嘉宾分享场馆改造的低碳实践、绿色展览、绿色交通、绿色改造等。

携程还展示了自己的碳减排成绩单:92%的国内航班和86%的国际航班有碳排放;过去一年新能源汽车租赁订单增长近三倍;企业用户低碳商旅航班订单比例超过50%的酒店加入了低碳阵营。

携程在ESG方面也有很多创新举措:在全国开设携程度假农场,提升乡村旅游品质,培养乡村旅游人才,构建社区友谊;每年投入近万元为女性员工提供福利,并推出女性员工专项招聘计划。

促进工作场所友善;今年6月,推出全球员工生育补贴,倡导家庭友善。

携程的ESG实践正在探索旅游业长期繁荣和可持续发展的路径。

03 携手新加坡旅游局开展全球合作。

携程商旅发布“全球影响力计划”。

数据显示,每年外国入境旅游收入仅占中国GDP的0.5%。

如果提高到国际中位数的1.5%,将带来至少1万人、3000亿元的增长空间,入境旅游潜力巨大。

针对此,携程推出“入境旅游振兴工程”,通过品牌建设、整合营销、内容种植、产品等推动入境旅游发展。

同时,我们将与合作伙伴一道,在支付、翻译、酒店等基础设施方面增加入境旅游的便利性,共同定制旅游产品,完善双语环境建设。

峰会期间,湖南、天津、成都等地文化和旅游局推出旅游促销活动,吸引海外游客来华旅游。

2016年,新加坡旅游局与携程集团签署为期三年的战略合作。

此次,双方续约,签署第二份三年战略合作,并启动全球市场合作升级计划:双方将围绕新加坡热门节庆、艺术文化在中国开展合作,进一步落实“旅行”。

com与多个海外网站以及新加坡旅游局合作。

同时,助力新加坡旅游产品升级和数字营销,持续为新加坡拓展国内旅游客源、开展国际旅游促销活动。

携程与新加坡旅游局签署为期三年的战略合作。

新加坡旅游局局长欧艳梅表示:“我们自2009年起与携程建立了长期合作伙伴关系,未来我们将继续加强针对休闲及会展旅游市场不同受众群体的宣传,并加强数字化方面的合作。

”同时,我们将共同开发更深入的旅游产品,打造更加多元化的新加坡旅游生态系统。

旅游业迎来内生增长,携程三大创新助力高质量发展

”携程还与圣淘沙发展局、圣淘沙名胜世界、新加坡等合作。

樟宜机场集团与新加坡其他旅游行业合作伙伴签署谅解备忘录协议,在全球市场的产品营销、内容营销、会员权益等多个维度进行深度合作。

同日,携程商旅发布全球影响力计划。

未来,携程商旅将完善境外信用卡、BTA(商旅津贴)、VCC(虚拟信用卡)等多种支付结算方式,完善东南亚、欧洲多个国际服务点的覆盖和其他地区。

同时,加强海外酒店、航空公司、汽车资源供应,进一步完善全球商旅供应链资源,成长为源自中国的全球TMC(旅行管理公司)。

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