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京东进入持久战

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

六年前的6月27日,整个互联网圈彻夜未眠,共同见证“京东市值超越百度”的奇迹。

当然,最终京东并没有结束BAT排名。

当晚市值双方仍有8亿美元差距。

今天,在这个激动人心的时刻,主角变成了拼多多、阿里巴巴。

与五年前不同的是,拼多多真正上演了“小弟成大哥”的逆转时刻。

看看京东,那天晚上没人差点就提到了。

但不难看出,作为京东掌舵人的刘强东是着急的。

时间回到12月11日,当晚京东(纳斯达克股票代码:JD/8.HK)股价大跌近8%,最终收于每股98.25港元,较年初跌幅超过50%。

年。

事件起因是一名京东员工在内网上发布了一篇千字文章,详细讨论了公司存在的一些问题。

这篇帖子引起了创始人、董事局主席和刘强东的注意。

周六深夜,刘强东亲自回应该员工,肯定了该员工提出的公司痛点。

他还反思了自己“管理不善,非常自责”,并表示京东“必须改变,否则就没有出路”。

截至12月12日,京东市值在1亿美元左右,拼多多市值已升至1亿美元,超过阿里巴巴的1亿美元,成为美国股市最大的中概股。

此时拼多多的市值相当于4.7个京东。

当拼多多拿起京东的“低价”老利器,进攻电商平台腹地时,京东也只能硬着头皮加入这场低价大战。

京东要的低价是它要供应链上的低价,但这场低价战注定是漫长的。

01 拼多多“苦战”,京东也“着急”。

刘强东为何“忧”? 时间拨回到三年前,京东市值与拼多多处于同一起跑线,市值徘徊在1亿美元左右。

如今,拼多多的市值是京东四家公司市值的总和,甚至于近期超过了“老大哥”阿里巴巴的市值。

从电商平台最新披露的三季报来看,京东在零售、海外业务、用户规模等方面均落后于拼多多。

在零售维度,由于京东目前更像是一个自营电商平台,其营收数据会高于拼多多等第三方电商平台,因此本文仅比较增长数据。

京东的收入来源分为四大板块,分别是京东零售、京东物流、达达和新业务。

其中,京东零售三季度实现营收1亿元,营收占比81%,但增速仅为0.06%。

京东零售业务包括自营商品业务和平台电商业务两大部分。

对此,京东集团、京东零售首席执行官徐冉在电话会议中解释称,“零售业务是京东收入占比最高的核心业务,也是京东其他多元化业务的基础。

下一步,我们将继续努力在零售业务上落实“成本效益体验为核心”的战略,促进零售与集团其他业务板块的协同。

另一方面,拼多多今年一、二季度零售业务收入增速分别为58.18%、66.29%,三季度增速达到93.89%。

从财报来看,由于拼多多交易服务收入5亿,同比增长%,而这部分收入主要包括多多买菜佣金收入、跨境电商平台特木收入,还有一些来自数百亿补贴的佣金收入。

可见拼多多的零售业务收入很大。

其中很大一部分增长可能来自跨境电商业务。

尽管拼多多尚未公布跨境电商特木的营收、成本、营销投入等数据,但该业务自去年9月上线以来,已拓展至全球40多个国家和地区。

据媒体报道,特木今年第三季度的销售额已超过50亿美元,并可能超过全年1亿美元的GMV(商品交易总额)目标。

我们来看看京东。

海外业务方面,将海外业务纳入新业务板块。

本季度,京东新业务收入录得38.18亿元,同比下降24%。

这个不到40亿元的收入还包括京东和京喜。

收入的一部分。

京东的海外扩张可以追溯到十年前。

2019年6月,京东全球销售业务(JOYBUY)俄罗斯网站上线。

然而半年后,京东决定暂停俄罗斯网站的运营。

“业务正式上线,随后京东继续在东南亚发力。

然而今年年初,京东关闭了泰国和印尼站,京东的海外征程并不顺利。

基础电商的核心是海量的用户,无论是在国内还是在海外,京东对于资本市场的想象显然没有拼多多高。

▲图表:年度电商平台月活跃数据对比,零态根据LT Chart 2019年互联网数据,淘宝月活跃用户为5.2亿,拼多多为4.19亿,京东为300。

此前,拼多多年报显示,年度活跃买家数达到5.85亿,与同期京东的1亿活跃用户相比,拼多多已远远超过后者。

第三方机构Questmobile发布的数据显示,今年双11期间,淘宝、拼多多的日活跃用户数超过了京东▲图:双11电商商业平台日活跃用户对比,来源:QuestMobile 在这样的情况下,刘强东“着急”也就不足为奇了。

11月15日晚,京东集团宣布,公司CEO徐冉兼任京东零售CEO,即日起生效。

此时,距离上任辛立军担任京东零售CEO仅两年多,京东再次进行人事变动。

02 京东能承受低价的代价吗?从12月9日刘强东在公司内网的声明来看,京东不会放弃低价策略。

在内网上,发长信的员工提到了“价格追随问题”和“低价心态”问题。

他认为京东目前存在“低价只跟随而不引领”的问题,并提到目前公司给出的低价不是足以吸引用户的低价,而是“感动”的低价。

“销售团队。

刘强东对此的评价是“已经达到了公司的痛点”,京东必须改变。

▲图:京东员工内网演讲部分截图。

年底,刘强东又回到了管理第一线。

去年双11期间,他发出内部邮件指出,“低价是京东过去成功的最重要武器,也将是未来成功的基础。

刘强东所言不虚。

早在成立之初,京东就凭借“价格屠夫”优势,将当当网、国美电器等排除在外。

如今,新的竞争对手已经利用了京东的“性武器”。

再次发起低价电商战的武器 为了实现低价,京东相继推出百亿补贴、9.9包邮通道、推出高价商品双倍补偿等多项措施。

今年3月6日,京东推出百亿补贴渠道,针对拼多多“百亿补贴”、淘宝“百亿补贴”等平台设定产品价格标准值。

商家竞价需低于标准值即可赢得“百亿补贴”渠道门票。

此外,今年京东还推出了价格保障功能,减少消费者的“百亿补贴”顾虑。

昂贵的购买”。

活动期间,超过8亿件商品享受全价保障。

价格保证期为10月23日20:00至11月13日24:00。

部分产品价格保证期长达90天。

除了对产品进行补贴、降价之外,京东还将运营重心转向商家端。

京东自营产品占比较大,自营板块收入占整个零售板块近80%。

京东自营产品的强势发展,自然挤压了POP商家(Platform Open Plan,即第三方商家)。

但自营产品的运营成本和供应链成本较高,难以发挥“低价”优势。

由于自营与POP是竞争关系,因此无需区分自营与POP。

今年4月刘强东又提出了“谁能低价,谁就流量”的新指导方针,真正实现了自营和POP同权。

此前,在日用品等价位较低的品类中,参与京东的POP商家数量相对不足。

因此,在吸引更广泛的POP商家方面,京东目前提供了更多的支持政策。

今年年初,京东发布春晓计划,为商家提供“0元试运营”、“最快1分钟开店”、“百亿流量支持”等一系列支持措施。

2020年第二季度,京东新增商家数量同比增长3.9%。

随后,今年8月,京东又宣布升级“春晓计划”20项举措,继续招揽中小企业。

吸引了大量中小企业入驻,并提供产品补贴。

下一步,京东能否坐享其成? 另一个问题是低价往往是以牺牲质量和服务为代价的。

京东一直强调自身的品质和服务,必须保持两者的平衡。

这是短期内很难解决的问题。

如果POP店的质量控制问题影响了京东多年来建立的质量声誉,京东将很难重新获得质量优势。

京东是否能承受低价的代价尚不清楚,目前的低价已进入深水区。

麦肯锡报告显示,各大电商平台全力投入“全网最优价”竞争后,双11期间所有电商平台GMV同比仅增长2%。

03 京东进入长期防守战。

自去年底宣布“低价策略”以来,京东已经为此努力了一年。

结果是什么? 如前所述,京东的零售收入与去年同期相比几乎没有增长。

具体来看,从产品品类来看,自营电商同比下降0.9%; 3C、家电同比增长为零;生活必需品同比下降2.3%。

▲图表:近三年京东商品销售收入构成及增速。

图表来自东吴证券商户。

第三季度,商户整体数量同比保持三位数增长。

在“百亿补贴”中,第三方商户平台产品获得百亿补贴。

对总GMV的贡献增加至50%。

电商的核心指标是GMV。

去年以来,三大电商平台不再公布GMV。

对于京东这样的自营电商平台来说,GMV几乎等于营业收入。

对于以阿里巴巴、拼多多为首的第三方电商平台,GMV需要乘以变现率等于总营业收入。

为了简单粗暴地比较三大电商平台的核心收入增长率,本文列出了近五年的收入增长率进行比较。

可见,拼多多的收入增速无与伦比,而“后起之秀”京东的收入增速则无法与阿里巴巴匹敌。

▲图:三大电商平台近五年营收增速对比,零态LT图 京东集团CEO徐冉表示,随着平台生态不断完善,预计订单占比将进一步提升POP商户的GMV将会超过自营商户,但这仍然是一个漫长的过程。

虽然是一个漫长的过程,但幸运的是,京东现在找到了比“复制”百亿补贴更好的“起点”——京东采购销售直播间。

今年,“双11”领头羊不再是淘宝、拼多多,而是京东采销。

事情的起因还要从京东最严厉的采购和销售人员李佳琦说起。

10月24日,京东销售人员在朋友圈点名李佳琪“选一个”,称京东收到品牌商海氏的律师函,因为烤箱价格低于李佳琪。

佳琪的直播间,要求他支付巨额违约金。

采购和销售人员认为,低价完全是京东自掏腰包补贴,“牺牲了整个部门的毛利润”。

京东进入持久战

然而,品牌商却提出抱怨。

当晚,海氏否认与李佳琪有“最低价格协议”,并声称京东在双11前擅自将海氏烤箱的价格从1万元调整为人民币,费用全部由海氏承担,不是平台补贴。

成本。

李佳琦旗下公司美票也否认了“低价协议”,并强调从未要求品牌做过任何“二选一”。

直播间产品的定价权在于品牌。

这场口水战至今尚未结束,但不难看出,京东已经走出了代购圈,正在借此向消费者植入“低价”心态。

10月25日,京东家电临时上线“低价李佳琦直播间”,观看人数达千万人。

继家电家居板块之后,京东又陆续开设了3C数码、美妆、汽车、健康等品类的购销直播间。

11月6日晚,京东采销多个直播间观看人次过万,其中京东移动采销直播间观看人数超万人。

屏幕上全是“看不懂”的弹幕评论。

今年双十一之前,京东直播间的在线人数往往只有几万人。

▲图:京东采购销售直播间,源自官方公众号京东采购销售直播带货,相当于用公司的钱先买货,然后再卖自己的货,所以没有需要收取坑费或者专家费。

委员会。

直播带货的火爆,无疑让京东的“低价策略”多了一根杠杆。

京东表示,京东促销的低价并非以次充好、质量欠佳、欺骗等方式获得的“假低价”;相反,他们依靠诚信经营,不断在供应链上“榨水”。

把通过效率节省下来的钱交给用户和合作伙伴,才能真正促进消费,以“真正的低价”激发消费市场的活力。

既然要从供应链上“挤水”,刘强东就不能不耐烦。

京东想要再次伟大,“老将”刘强东需要一场硬仗,但这注定是一场持久战。

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