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06-17
以往的网络暴力事件中，总有人呼唤真善美，要求大家规范自己个体的行为在网络暴力事件中屡屡被提及。
平台当然会受到批评，但被批评的往往是那些通过网络暴力隐藏自己的人。
只是越来越多的人拿起法律武器进行反击，不仅针对背后的肇事者，也开始要求平台发挥更大的作用，Carson的母亲并不是一个孤例。
平台背后的人固然可恶，但未能及时保护用户、制止暴行的平台也不能幸免。
一位法律从业者表示，面对网络暴力，平台和自然人都需要承担应有的责任。
《刑法》根据规定，涉嫌诽谤、侮辱网络暴力的，可处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
然而，很难确定每起具体案件中网络暴力造成的“严重程度”。
▲ 图片来自：rsearch 博客平台也有《网络信息内容生态治理规定》 限制。
不得制作、发布侮辱、诽谤他人，侵犯他人名誉、隐私等合法权益的内容；应采取措施，防范和抵制血腥、惊悚、残忍等引起身体或者精神不适的内容。
如果我们只谈网络暴力的早期预防和保护，那么从平台和用户的角度来看，为平台优化和升级产品比限制用户更容易。
毕竟用户有几千万，但平台却只有那么几个。
所以无论是政策要求还是平台自身的迭代，我们都可以看到越来越多的平台主动做出改变。
他们在控制网络暴力方面各显其能。
今年以来，中国互联网平台对网络暴力越来越关注。
2019年1月启动的廉政行动列出了五个重点整治领域，其中第一个就是“网络暴力、散布谣言等问题”。
此次行动之后，越来越多的平台推出了不同名称的反网络暴力功能或模式。
▲ 网络暴力来自屏幕背后那只看不见的手。
图片来自：明永城 响应最快的是微博。
1月24日，针对刘学洲事件，微博表示，平台计划一键推出“防暴模式”，用户可以在隐私设置中，限制谁可以评论博文和私信；您还可以开启“评论防火墙”，系统会自动拦截人身攻击和恶意骚扰。
微博于3月11日正式上线该模型。
与其他平台相比，微博模型最大的不同在于“会综合考虑评论、私信等各种场景的不同行为特征，提前发现潜在的攻击”。
用户应提前进行预警提示，引导高危用户主动开启一键防护功能，进一步减少和防范用户遭受语音攻击。
▲微博1月底公布“防暴模式”平台：微博功能名称：一键防护上线日期：3月11日防护日期：7天主要功能：7天内不接收未关注者的私信、和取消关注的人 您将无法评论您的微博，并且取消关注的人转发您的微博的记录也不会显示在转发列表中。
开启方法：“我的”-“隐私设置”-“一键保护”；引导高风险用户主动开启 ▲ 一键防护开启界面与微博为用户搭建防护墙不同。
抖音也会主动向那些内容发布者发出警告。
用户在评论区发表的违法/低质量评论，将通过模型匹配进行验证，并收到“该评论可能对他人造成负面影响”的评论弹窗，引导用户重新编辑。
如果用户选择继续发布，评论将不会公开可见，只有在符合审核流程后才会发布。
▲ 抖音 自称第一个推出“评论发帖警告”的平台 平台：抖音 功能名称：发帖警告 上线日期：2 月 23 日 保护日期：持续 主要功能：系统模型判定发送有问题评论时，会推送弹窗提醒，建议发件人重新编辑，删除不当言论；如果发件人坚持发送，该评论将不会出现在评论区。
开启方式：平台型号自动验证▲抖音的“评论发布”“提醒”功能紧随豆瓣，为用户过去在平台上的内容提供了更细致的保护。
不仅用户无法回复内容或收藏内容，你未关注的人也无法查看你的个人主页或查看过去的内容，这可以有效隔离潜在的“挖坟”行为。
平台：豆瓣 功能名称：紧急防护模式 上线日期：3月25日 防护日期：3天、7天、14天 主要功能：隔离、偷看（只有关注者可以查看个人主页内容）；防止骚扰（未经允许的陌生人同意不能发送私信，不友好评论自动隐藏）；控制传播（只有关注者才能回复内容，并且可以禁止内容的转发和收藏）开启方法：“设置”-“隐私设置”-“紧急防护模式” ▲ 紧急防护模式 防护时长可设置已选择。
这是一个已经推出网络暴力防控综合解决方案的平台。
其中许多功能可能是原始应用程序已经具有的功能。
例如，不同平台可以设置禁止X天内关注用户评论、限制转发等。
知乎有强制关闭评论、强制开启评论预审等功能。
系统+人工双重安全评估模式，可以在一定程度上过滤一些攻击性内容； B站还具备智能拦截私信、私信垃圾桶、防骚扰模式，帮助用户隔离不良信息；小红书、快手等平台也可以对互动和关系施加更多限制和选择。
但平台提供完整解决方案的能力还是有所不同。
▲ B站等非社交平台也有智能拦截私信的功能，让用户可以开启应急预案。
豆瓣告诉爱范儿，他们在设计“紧急保护模式”功能时，就是用户遭受网络暴力和隐私威胁的常见路径。
基于观察的规划。
常见的网络暴力包括言语攻击、人身侮辱、人肉搜索、散布谣言等。
豆瓣选择保护受害者的个人历史和隐私（隔离窥探）、减少直接言语攻击（防止骚扰）、减少二次传播。
应重点从概率（控制扩散）方面进行防护，切断网络霸凌惯犯收集、轰炸受害者信息的环节。
▲ 豆瓣开启了这种模式，这意味着其他人无法查看你过去在社交网络上留下的几句话，也无法根据你过去的上网历史捏造或重现侮辱性内容。
同时，最恶毒的言语攻击也无法展现在你面前。
私信、评论、转发的路径被封锁，没有人能隔着屏幕刺伤你的心。
大家都在谈论互联网的互联互通，但各平台的反网络暴力模式反而搭建了一个难得的安全屋。
用户在短时间内看到的内容都是经过处理和审核的。
坏话不能伤害别人。
他们只能在屏幕后面表达自己的恶意，而这些恶意也会受到惩罚。
越来越多的受害者通过诉讼维护自己的合法权益，要求网络霸凌者赔偿、道歉。
然而，高昂的诉讼成本似乎并不能与脱口而出的恶意判刑相平衡，并不是所有受害者都愿意花费时间和精力这样做。
平台在这个阶段也能发挥作用。
无论是封禁惩罚用户，还是给予用户警告，平台干预的成本都较低。
▲ 出轨传闻的受害者选择通过诉讼来维护自己的权益。
除了推出“一键防护”模式外，微博还透露，该平台正在开发和构建行为监控模型。
在该模型的支持下，平台可以通过分析用户不友好评论、举报数量和频率等数据，准确识别网络暴力迹象，从机制和源头解决问题。
在清理违法信息的同时，我们还将根据行为性质采取分级措施：对于参与网络暴力的账户，我们将采取批量封禁、限制功能等措施，对于首次、多次、对煽动发布网络暴力信息的，我们将采取永久封禁等措施，对涉嫌违法犯罪的，将移交有关部门依法查处，追究法律责任。
▲ 微博不仅功能跟上了，宣传也得跟上。
一位曾因内容问题而收到网友私信谩骂的人士表示，她认为这个功能很有用，但她也质疑用户是否会主动开启。
“其实私信骂我的人只有三个，但我实在忍不了，忍不住去看看有没有支持的评论。
当我看到别人说我有问题的时候，他们很情绪化，这让我那段日子很不开心。
”提到自己的经历，这位受到负面信息影响的用户也提出了自己的疑虑：“所以我认为另一个非常重要的问题是他们（用户）是否能够知道这个功能，是否愿意这样做。
看了别人的评论才开启这个功能？”如今，反网络暴力模式上线不久，该功能的渗透率以及用户主动开启的意愿尚不得而知。
这时，微博、抖音等主动平台也能发挥作用。
前者引导用户开启该功能，后者主动为评论区的用户筑起一道安全墙，让不良言论无法突破。
微博告诉爱范儿：我们还在开发和完善系统的自动提醒机制，主动提醒高风险用户并引导用户，使其能够进一步减少和防止用户受到言论攻击。
▲ 图片来自：奥米迪亚网。
从为用户提供隐私设置选择，到建立防控网络暴力的系统升级方案，再到通过宣传引导用户使用和了解该功能，这些年来平台经历了很多变化。
。
但这可能仍然是开始，而不是结束。
各平台在运营过程中也在收集用户反馈，等待下一步的升级迭代。
豆瓣也告诉爱范儿：这些指示实际上是对当前保护模式策略的总结，但并不是详尽的网络暴力管理措施。
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