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06-06
2019年8月,vivo发布未来10年企业中期战略,提出“成为全球领先的智能终端和智能服务平台科技公司”的战略战略为核心”的发展目标。
智能终端和智能服务是这一战略目标的双核心。
以智能手机为主的终端部分,显然承载着整个战略使命中最基本的功能。
2018年vivo发布了一系列具有明显创新特色的手机产品,市场对此给予了明显的积极反馈。
现在看来,无论从产品线的丰富度、产品档次的覆盖还是技术创新的突破,都体现了vivo打造“平台科技公司”的战略理念,不再是单一产品。
角度可以概括。
今年年初,vivo全新子品牌iQOO正式发布。

媒体猜测,vivo作为最后一家推出子品牌战略的国内大厂商,iQOO的出现是应对市场竞争压力的必然反应。
这样的猜测有其合理的依据,但却是粗心的。
如果只从产品角度或者市场角度来观察这个事件,iQOO推出的逻辑其实并不清晰;但如果你放在vivo 10年企业中期战略的背景下观察iQOO,一切就会豁然开朗。
是公司整体发展战略要求下的必然之举。
过去的一年是智能手机市场的转折点。
全球范围内,智能手机总体年销量有所下降,年出货量稳定在14亿部左右。
目前,全球有 40 亿人拥有这种技术终端产品。
就中国市场而言,中国手机市场整体出货量出现“断崖式”下滑,降幅达到14%。
全年出货量3.96亿台,创年初以来最低纪录。
《经济学人》笔者在年初就认为智能手机市场的增长已经见顶,整个行业已经进入成熟阶段。
行业发展格局迎来新的变革机遇。
对于企业来说,难以再现快速增长的增量市场,行业进入精耕细作的新时期。
在这个过程中,整体市场增长见顶的后果之一就是手机品牌开始呈现集中化趋势。
在中国市场,二线手机品牌的市场份额快速下滑。
以华为、OPPO、vivo为代表的本土一线品牌凭借综合实力赢得了绝大多数的市场份额,而中小品牌却难求。
品牌集中的格局一旦形成,就会出现新的竞争格局和市场格局。
市场品牌的高度集中意味着充分竞争的市场的形成,其特点是消费者需求的差异化和细分化日益明显。
消费者对特定产品的需求细节正在向纵深演变,需求差异化的格局将成为常态。
在此形势下,品牌数量大幅减少与细分需求日益增加之间的矛盾开始显现。
对此,单一品牌必须通过增加产品系列来扩大覆盖范围,以适应各个层次和细分市场。
领域需求。
当产品系列的拓展仍不足以完成这一覆盖时,双品牌或多品牌运营不失为一种后续之举。
但多品牌战略在其内在逻辑上有其特殊之处。
与产品系列不同,品牌或子品牌的建立并不是基于纯粹的出货考虑,而是指向群体或群体,指向一种单纯依靠产品差异化无法达到的品味状态。
通过品牌差异化实现更全面的社区覆盖,最终的目标是依靠这种覆盖为打造面向未来的平台科技公司提供基础支撑。
从这个角度来看,vivo新推出的子品牌iQOO不会拘泥于产品本身的特点,而应该聚焦人群。
从目前媒体掌握的信息来看,iQOO被vivo认定为“更年轻、更国际化”的品牌形象,其受众群体是“互联网新生代、互联网原住民”、“科技与极限性能的比较” “关心的人群。
”从这个定义可以看出,人群显然是这里的核心语义和关键词。
通常,人们倾向于从市场和销售渠道的角度来观察所谓的互联网(或在线)用户,并相应地将iQOO这个面向互联网人的新vivo品牌定义为“互联网品牌”或“在线品牌”——这从战术角度当然可以理解,但如果再进一步思考,从战略角度观察,获取网民不能仅限于纯粹的促销,而应注重建立品牌知名度。
,这就是它的核心价值。
关键是,一旦建立了这种基于人群的品牌认知,iQOO是否仅限于纯渠道“线上”的问题将不复存在。
现在,中国领先的智能手机厂商似乎已经就双品牌运营达成了共识。
双品牌已经成为普遍现象,谁不做才奇怪。
但在平等的表象下,每家企业对“双品牌”的具体理解必定有所不同。
作为领先厂商中“最后一家”推出子品牌的公司,vivo在长期观察后,选择在全球智能手机市场处于“拐点”的敏感时刻推出iQOO。
可以推断,其决定一定是基于对各家公司的综合评估。
这一战略举措是在“双品牌”战略得失之后才做出的。
据第三方统计机构报告显示,2018年,尽管中国智能手机市场整体下滑,但vivo却逆势呈现加速趋势。
在此背景下,vivo于今年年初宣布了“全球领先的平台科技公司”的战略目标,并推出了新的子品牌。
无论时机还是节奏,其内在意义都是不言而喻的。
既然用户体验策略已经明确,下一步就是具体的品牌建设流程。
品牌建设是一项复杂、综合的系统工程。
其核心点最终要落实到产品本身的定位和技术细节上。
品牌作为一种抽象的存在,必须通过生动、直观的感知到达目标群体。
iQOO最初的产品定位被概括为“更年轻、更国际化”,瞄准“互联网新一代、互联网原住民”和“更关心科技和极致性能的人群”。
从这个定位的措辞来看,无论是“国际化”还是“极限性能”,实际上都很难在纯粹的技术层面上进行量化。
到了真正的产品上,上述所有技术指标最终都要实现为用户的真实感知和体验,才能在“人群”中获得具体的存在感。
这对于打造品牌至关重要。
就iQOO的定位而言,所谓“网络用户”(不管你怎么称呼他们)关注的焦点仍然是手机产品的综合使用体验,但其具体视角是与所谓的“网络用户”相比。
离线用户”。
存在一定的“技术”特征,但这种差异实际上是表面现象,两者本质上是相同的。
从现代智能终端设备的产品特性来看,“在线用户群体”所坚守的不再是IT发展历史初期被媒体和观众津津乐道的极客思维。
今天的用户,无论线上还是线下,他们是的,而且只是“用户”。
一个产品、一个针对特定用户群体的品牌的成败,最终取决于具体而微妙的体验,而不能停留在概念本身,更不能停留在抽象的技术本身。
因此,“互联网品牌”是一个不精确的比喻,可以用来描述某些特定的产品特征,但仔细一看,它是一个伪命题,不具备成立的前提。
iQOO在第一代产品的宣传中强调“极致性能”一词,瞄准线上用户的高性能需求。
当然,作为互联网土生土长的一代,“网络用户”对当代科技的理解程度是“传统用户”无法比拟的,但归根到底,“理解用户”仍然是最根本的问题。
实现产品体验和品牌定位的过程。
核心区。
一款产品如何体现其极致性能,并不是通过简单的科技成果的纯粹积累就能实现的。
有关性能的独特体验必须借助特定的产品现实映射到用户的特定感知。
基于此,vivo对“性能”的描述是“(它)只是一个引擎”,针对性能的具体调整才是达到体验级别的必由之路。
体验是消费者的主观感受。
当谈到配置本身时,无论是芯片还是屏幕,无论是充电能力还是游戏功能,都还很抽象——即使用户熟悉这样的技术细节,但制造商如果完整和无法从系统适配、软件开发、硬件性能整合等方面实现密集统一调整,所谓的“性能”就会成为一个美丽的噱头。
凭借vivo多年来积累的综合研发实力,以及对产品体验的细致揣摩,再加上vivo在供应链控制上的一贯优势,iQOO在产品层面准确诠释“性能”的含义并不困难。
并使其具体化。
为了用户体验。
这一切都是基于一个基本的概念认识,即所谓的互联网特征与线下特征并非完全不同。
关键是能否真正实现特定定位和个性化的用户需求,而这个实现过程不能通过技术指标和配置数据的简单横向比较来得出结论。
产品的个性就像一个人。
它是多种品质的综合组合。
其内部联系是有机的、浑然一体的,绝不是功能的简单堆积。
堆叠的功能永远无法整合成一个有机的生命体,也无法构成完整、真实的用户体验。
作为vivo体系中的品牌,iQOO对于手机产品形态的理解依然不会偏离vivo对于智能手机产品终端的理解:手机仍然是一个综合性的、有生命力的科技实体产品,并不是基于所谓的“ “物有所值”或其他肤浅的互联网符号的简单材质拼贴是iQOO在2016年推出的品牌理念,“三思而后行”,2017年推出的新iQOO品牌,定位为vivo的“核心”。
“全球领先的平台科技公司”战略,定位于用户体验,以实现人群覆盖为目标,应运而生。
未来10年,它在成熟的智能手机中将有怎样的精彩表现,值得关注2019年上市,雷锋网版权文章未经授权禁止转载,详情见转载须知。
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