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06-17
，马克·扎克伯格在Facebook上发布了新年第一个状态：世界正面临新的挑战和机遇。
希望我们都有勇气积极主动，让每一天都充满意义。
此时，马克·扎克伯格和妻子普莉希拉·陈已经有了他们的第一个女儿 MAX。
在过去的圣诞节和新年假期里，他们还分享了温馨和他们的狗Beast在姜饼屋里的照片。
然而接下来的几天，好运似乎并没有降临。
Facebook不得不应对一场又一场的争议：印度数字殖民的指控、历史照片的审查、直播片段中涉嫌侵犯人权的指控，更不用说广告数据的伪造以及竞争对手Snapchat核心功能的无限制复制。
这场争议在11月达到白热化，当时庞大的社交网络公司被指责未能有效遏制虚假消息的传播，进而影响了美国大选的结果。
更糟糕的是，现任教皇教皇弗朗西斯上周宣布假新闻也是一种罪过。
对于 Facebook 来说，今年无疑是困难重重的一年。
马克·扎克伯格一定很怀念那些每天最困难的决定就是穿哪件灰色T恤去上班的日子（据说扎克伯格的衣柜里都是一样的灰色T恤）。
今年也不全是坏消息。
上述争议均未对 Facebook 的利润产生影响。
Facebook今年的广告收入再创新高，扎克伯格通过陈·扎克伯格基金会投资30亿美元抗击疾病也广受好评。
然而，Facebook 今年的经历恰恰说明了这家社交网络在其“让世界变得更加开放和互联”的使命背后的决策是多么的分裂。
Facebook 对 17.9 亿用户拥有前所未有的影响力，并且对这些用户有全面的了解，使得 Facebook 每年能够产生数十亿美元的广告收入。
今年前三季度，Facebook净利润达到60亿美元，而去年同期净利润仅为36.9亿美元，同比几乎翻倍。
“他们的广告对客户来说非常有吸引力。
在 Facebook 上做广告非常容易，而且效果立竿见影。
”媒体专家戈登博雷尔说。
根据他的分析，Facebook在过去一年从平面媒体窃取了10亿美元的广告业务。
品牌在网上花费的每一美元，其中 85% 都流向了 Facebook 和谷歌，而传统出版商则不得不面临裁员。
一些人认为 Facebook 太大而无法得到有效监管。
“我们没有针对这些全球科技巨头的监管模式，”Demos 智囊团社交媒体分析中心研究主任卡尔·米勒 (Carl Miller) 表示。
“我们以为他们只是中立的上市公司，但他们实际上是在寻求利润最大化。
“商业实体。
”作家兼活动家罗伯特·麦克切斯尼 (Robert McChesney) 认为，Facebook 是一家拥有绝对权力的垄断企业。
“当一家公司规模如此之大时，它不仅会对民主构成威胁，也会对资本主义构成威胁。
它们吸收资本，吸收小公司的利润，造成不公平竞争。
”他给出了最终的结论解决方案：如果Facebook无法得到有效监管，就应该将其国有化，以确保其行为符合公共利益。
麦克切斯尼认为，说Facebook为广大用户提供的服务实际上非常民主，这是一个极大的讽刺。
“Facebook是一个只想盈利的奸商。
”马克·扎克伯格作为一位有原则、有道德的首席执行官，会让人们以不同的方式思考吗？脸书变了吗？麦克切斯尼不这么认为：“我确信制造汽油弹的人也认为他们是在保护自由世界。
”数字殖民主义 Facebook 今年的第一个错误是对 Free Basics 的不当处理。
Facebook希望通过Free Basics，让世界上最贫困地区的人们能够连接到互联网，享受互联网带来的便利。
然而，这并不是真正的互联网，而是由“老板”Facebook和他选择的一群追随者（应用程序和服务）组成的“局域网”。
今年2月，Facebook先是被指控在印度实施数字殖民主义，随后Free Basics被印度政府判定违反了网络中立原则。
对于 Facebook 来说，打击行动代价高昂且令人尴尬，而印度人民和政府的态度表明，并非所有人都认同硅谷乌托邦科技品牌的愿景。
针对这一问题，Facebook董事会成员马克·安德森(Marc Andreessen)在推特上发表了不屑一顾的回应：“反殖民主义对印度经济造成了巨大伤害。
反正已经几十年了，为什么现在停止呢？”印度智库 Takshashila 主任 Nitin Pai 也对 Free Basics 持批评态度。
他说：“与其他只销售产品或服务的跨国公司不同，Facebook 允许用户相互联系和联系。
Facebook依靠“我们不关心政治”的口号来拓展其国际业务是站不住脚的。
因此，Facebook和马克·扎克伯格本人必须认真思考自己想要传达什么样的价值观。
” 照片：Sergei Konkov / TASS 为什么说 Facebook“非政治性”是站不住脚的？就在最近，Facebook正在开发审查工具，希望再次进入中国市场（见雷锋网早前报道《纽约时报称Facebook正秘密研发内容审查工具》）。
审查与问责 审查是 Facebook 在 2020 年无法回避的话题。
尽管 Facebook 声称自己不是一家媒体公司，也没有编辑来评判内容，但它似乎很乐意审查那些违反其政策的内容。
内容，并没有拒绝警方的要求。
9月，标志性越南战争图片《凝固汽油弹女孩》被挪威记者职位删除；十月，一篇有关乳腺癌的文章被删除。
公益视频也被删除。
在这两种情况下，都是社交网络的运营者做出决定，并通过算法对整个网络进行“判断”。
8 月，Facebook 应巴尔的摩警察局的要求屏蔽了该应用。
科林·盖恩斯与警方发生武装冲突。
当时，科林·盖恩斯在自己的公寓里被警察包围，用枪与警察搏斗，并不断在社交网络上发帖。
最终，她被警察开枪打死。
这起事件说明了Facebook紧急请求系统的存在。
只要警方认为发布的信息可能对他人造成伤害或死亡，他们就可以要求Facebook删除相关内容，无需法院批准。
此外，Facebook还中断了针对Dakota Access石油管道项目的抗议活动直播，暂停了巴勒斯坦记者的账户，还有报道称，Facebook因Facebook的审查制度而删除了“Black Lives Matter”相关帖子。
该过程并不公开，已有70多个个人和团体要求Facebook公开删除帖子的过程，一些人认为应当局要求审查用户内容是警察的暴力行为，并开创了一个危险的先例，可能会导致边缘化群体。
更无语了。
非营利组织 SumOfUs 的雷姆·苏莱曼 (Reem Suleiman) 补充道：“扎克伯格称自己是人权捍卫者和民权捍卫者。
他在 Facebook 大楼外悬挂了“黑人生命也是命”的横幅。
这些都是他在推广Facebook时提出的理想愿景，所以他必须言出必行，信守诺言。
“苏莱曼担心，在庞大执政下，对少数群体的监视和镇压将变得常态化，特别是穆斯林和非法移民。
他认为Facebook有道德义务保护其用户。
对美国大选的影响如果上述情况对Facebook来说不是痛苦的话那么美国大选确实把 Facebook 推到了风口浪尖（见雷锋网早前的报道《Facebook影响大选的5种方式》），批评者认为 Facebook 没有采取任何措施来打击假新闻，而且由于 Facebook 的算法让用户接触到了极度过滤的内容（网站）。
根据用户兴趣提供过滤结果，这样的结果可能会导致用户越来越难看到他们不同意的观点或信息，导致认知过于单一），这两者都导致了庞大的胜利。
一方面，扎克伯格声称Facebook无法影响选举结果，但它在华盛顿特区有一群销售团队，努力说服广告商他们可以影响选举，这本身就是荒谬的。
我们曾经开玩笑说，我们可以把选举打包卖给出价最高的人。
”Facebook前广告推销员安东尼奥·加西亚·马丁内斯说道。
“选举期间，虚假、虚假信息的传播是如此狂热，比如希拉里是杀人犯。
” 、教皇背书庞大等等，都在社交媒体上疯狂传播，连奥巴马都不得不说这种现象正在破坏选举进程。
马其顿的一群青少年甚至通过建立支持庞大的假新闻网站创建了一个产业。
如果他们能让某些假新闻广泛传播，他们就可以从广告中赚到很多钱。
最初，扎克伯格拒绝承担任何责任。
但由于该事件引起公愤，扎克伯格最终做出让步，写了一封道歉信，表示Facebook将采取一系列措施来发现和识别虚假新闻并对事件进行审查，这迫使Facebook承认自己是不止一个。
一个中立的技术平台，但却是一家媒体公司。
照片：Dado Ruvic / 路透社 “马克·扎克伯格现在就像世界上每个读者的主页编辑，这是他不想承担的责任。
”马丁内斯说。
First Draft News 的克莱尔·沃德尔 (Claire Wardle) 认为这种情况正在改变。
“虽然他们没有亲自表达过，但从今年开始，Facebook 已经开始意识到自己是一家出版商。
” Facebook之所以不愿意承认，是因为这对他们来说简直就是一场噩梦。
克莱尔·沃德尔表示：“从来没有一种媒体能够同时在多个国家发行，并容纳不同法律、文化背景和不同语言的内容。
”她指出，Facebook一直在努力清理平台上的色情内容和网络霸凌行为。
凌现象。
但现在，他们需要共同努力，通过软件和人类专家判断的结合来打击虚假信息。
这个过程肯定不会轻松，也意味着Facebook的文化转变。
“目前的算法还不够智能，无法自行做出决定，Facebook 必须诚实地面对这种情况，”她说。
哈佛商学院教授本·埃德尔曼补充道：“随着 Facebook 的规模和收入不断增长，他们的责任也在增加。
Facebook 需要花更多的钱聘请专业人士，为用户提供更优质的服务。
满足，而不是把钱花在啤酒或乒乓球桌上。
”下一个困境即将过去，Facebook需要面对的挑战也迫在眉睫。
在今年的财报电话会议上，Facebook 承认其核心网站的广告收入基本饱和。
“他们已经耗尽了信息流中的广告价值，”马丁内斯说。
这意味着，如果Facebook想要继续保持高增长，就需要寻找其他收入来源，例如Facebook旗下的Whatsapp和Instagram，或者通过新媒体方式（例如VR）增加收入。
此外，Facebook还面临来自Snapchat的威胁。
Snapchat 在青少年和 20 多岁的年轻人中非常流行。
扎克伯格曾希望在2016年斥资30亿美元收购Snapchat，但未能成功。
自此，Facebook走上了抄袭Snapchat的不归路。
在汤姆·汉克斯和艾玛·沃特森主演的电影《圆圈》上映后，Facebook将面临另一场公关战。
该片根据大卫·艾格斯的小说改编，讲述了一家无所不知、侵犯公共隐私的硅谷科技公司的警示故事，其中暗指Facebook、谷歌和Twitter。
可以预见的是，这部影片一定会引发公众对这些科技公司的道德和真实意图的讨论。
但这种对 Facebook 的持续审查和批评很快就会成为过去式，也许扎克伯格可以从中找到一些安慰。
Forrester 分析师 Jessica Liu 表示：“Facebook 是一家相对年轻的公司，这些都是成长的烦恼。
” Wardle也同意，“今天的Facebook就像五年前的谷歌。
五年之内，站在聚光灯下并面临批评的可能是Snapchat。
” （雷锋网编译整理）via theguardian 【招聘】雷锋网坚持第一时间提供海外人工智能、无人驾驶、VR/AR、金融科技、未来医疗等领域的技术动态和资讯。
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