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06-17
近期,东方精选与董宇辉之间风波不断。
甚至有消息称,刘强东人力资源副总裁带着刘强东亲笔签名前往陕西招聘。
随后,董宇辉回应称,“不属实,目前他没有联系任何公司。
” 。
事实上,自刘强东年底内部讲话以来,京东围绕“重拾低价、回报用户”进行了一系列调整。
但目前来看,低价的效果并不明显。
在直播电商领域,缺乏领军主播的京东话语权相对较小。
此外,有媒体报道称,12月6日,一名京东员工在公司内网上发表长文,谈到京东目前的一些问题,包括促销机制过于复杂、大促销积极性不高、促销力度不够等。
价格策略。
落实不够全面、平台生态不够完整、部门之间的联动也较差……三天后,刘强东回复道:“可以说,公司的痛点都是现实问题,必须解决。
”否则,我们就没有出路了,当然,这么多问题都是我管理不善造成的,我很自责,但无论如何,我都不会躺着,希望兄弟们也不要。
“改变确实需要时间。
”“我相信我们一定能走出低谷。
”每个人、任何公司,都会经历几次高峰和低谷,才能成就伟大。
”如果不平坦,京东将面临怎样的变化? 01 收入增长缓慢,过去一年,“低价”成为主流然而,京东内网上发帖的员工提到,现有的低价策略执行得不够全面,虽然每天都在进行比价,但这还不够。
达到和朋友一样的价格,但比朋友低的价格,或者“主动降价”让朋友跟进,不能只是采取低价销售单一热门产品的策略。
京东目前的低价策略需要执行得更彻底,大家一定要执行到位,刘强东回答道,“我们天天都说顾客至上,但工作中我们总是为自己着想。
我们常说,只在战斗中做到最好,但我们总是处于防守状态,从来没有想过如何占据主动。
很多人每天都在谈论创新。
各种问题也让京东面临营收增长缓慢。
今年第三季度,京东营收1亿元,同比增长1.7%其中,京东零售板块营收5900万元,同比仅增加1.36亿元;利润方面,公司归属净利润79亿元,同比增加。
财报中,京东表示利润水平创历史新高,但京东的营收增速明显落后于同行。
同期,拼多多实现94%增长,营收4000万元;阿里巴巴营收9000万元,同比增长9%,其中淘天集团贡献营收5000万元,同比增长4%%。
收入增长缓慢也导致京东在市值表现方面落后。
凭借今年第三季度的表现,拼多多市值超越阿里巴巴,成为中国电商三大巨头中的领头羊。
截至12月16日美股收盘,拼多多和阿里巴巴的市值分别为1亿美元和6亿美元,而京东的市值仅为4亿美元,约为拼多多的五分之一。
除了席位的变化,直播电商、社区电商正在抢占传统电商平台的市场;海外,阿里巴巴依托阿里巴巴国际数字事业群寻求增长,拼多多的TEMU也在快速扩张,而京东的电商业务海外势力弱小有力。
财报中,京东海外业务与京东、京喜一起被列为新业务板块。
今年第三季度,京东新业务收入38.18亿元,同比下降24%。
从目前的营收增速来看,京东的变化速度还不够快。
02 组织架构“臃肿”。
刘强东回应员工后,有传言称,多名京东员工表示,京东目前正在进行人事调整,涉及物流、科技、零售、工业等业务线。
薪酬为N,无年终奖。
不同部门的占比不同,所在部门的占比较大,年后可能还会继续调整。
京东否认了这一传闻,并表示没有类似的计划。
与此同时,拼多多也展现出了惊人的人均创收能力。
据有媒体测算,以今年前三季度营收计算,拼多多前三季度员工平均收入为万元,是去年京东的7.07倍,阿里巴巴的4.17倍。
同一时期;人均营业利润是京东的55.8倍,阿里巴巴的5.81倍。
年底,刘强东也提出了类似的问题。
同年11月,刘强东在京东运营管理培训会上向京东内部高管发表了长达三个小时的演讲。
其中,他提到,他从一些高管身上看到的问题包括无能、价值观与群体不匹配、组织效率低下、业务推进缓慢等。
他还表示,到年底,京东将对10%的副行长以上高级管理人员进行检查。
最后一名被淘汰。
在随后致全体员工的信中,刘强东再次宣布,自2020年1月1日起,所有副总监级以上高级管理人员现金工资及相应P/T序列下调10%至20%。
,位置越高,减少幅度越大。
随后,京东的组织架构开始发生变化。
今年5月,京东集团CEO徐雷宣布退休,集团CFO徐冉接任,负责集团业务的日常运营和协调发展,向刘强东汇报; 11月,在发布第三季度财报的同时,京东还发布公告称,集团CEO徐冉将兼任京东零售CEO,立即生效。
京东零售前首席执行官辛立军将在公司内部再次任命。
有媒体报道称,徐冉兼任京东零售CEO后,有望强化京东零售内部权重,加强京东零售与其他业务板块的协同,多板块之间的协同效应也有望得到提升。
进一步开放。
同时,徐冉兼任京东零售CEO后,将更加深入地坚持去年下半年以来京东内部发起的成本、效率、体验等方面的变革。
徐冉的兼任也能在一定程度上解决京东员工提出的“部门联动不力”的问题。
拥有金融背景的徐然也在推动京东降本增效。
今年第三季度,京东运营成本同比仅增长0.8%至1亿元;合同履行费用(包括采购、仓储、配送、客户服务和支付处理费用)1亿元,同比增长6.1%;营销费用80亿元,同比增长4.6%;研发费用38亿元,同比下降7.8%;一般及管理费用25亿元,同比下降5.6%。
03 如何打好低价牌? 为了实现业务“低价”,京东相继推出百亿补贴、9.9包邮、万人团等多种促销渠道,并推出一键保价、团购等服务。
昂贵购买的双倍补偿。
此外,京东还降低了包邮门槛。
京东自营商PLUS会员全年无限量免运费。
普通用户免运费门槛由99元降低至59元。
会员专享“95折”已延伸至更多产品。
类别和商品。
但外界普遍认为,阿里巴巴擅长服装、美妆等品类,而拼多多则在生活必需品方面具有优势。
以3C和数码为主导品类的京东,寻找低价的难度更大。
今年第三季度,京东自营业务增长乏力,电子产品及家电业务收入达1600万元,与去年同期持平。

生活必需品支出8800万元,同比下降2.3%。
因此,京东的低价也需要更多第三方商家的加入。
年初,京东推出春晓计划,为第三方商家提供“0元试运营”、“百亿流量支持”等一系列支持措施。
同时POP(即第三方商户)与京东自营业务实现流量对等。
对第三方商户的支持也带动了商户数量的增长。
京东在第二季度财报中表示,第三方商家数量增长了一倍多,创历史新高。
京东在三季度财报中再次表示,京东商户数量和活跃商户加速扩张,均创历史新高。
从财务数据来看,今年三季度,京东产品收入4亿元,同比下降0.9%;归属于第三方商户的服务收入为9400万元,同比增长12.7%。
此外,京东在直播电商方面的影响力并不强。
直到今年10月,京东家电临时推出了主题为“价格低于李佳琦,现货优惠10折起”的直播间。
此后,京东投入资源购销直播,包括3C数码、家电、日用品、服饰美妆等品类均推出了购销直播间。
京东披露的数据显示,今年“双11”交易量、订单量、用户数均创新高,京东购销直播总观看人数突破3.8亿。
不过,京东直播带货的热度能否长期维持,仍是未知数。
在电商平台关键的“低价”竞争中,或许只有简化促销机制才能进一步推动低价策略。
此前,阿里巴巴员工在内网上表示,“买容易,退货容易,套路少,实惠多。
从来没有觉得用天猫、京东比用拼多多更高端,让生意不再难做”在世界上。
”初心不应该是服务人民、实现人民的更大利益吗?”京东员工此次也提到,“现阶段还是各种复杂的促销机制,满折优惠,还有一堆优惠券。
为什么我们不能这样做呢?价格?有人会说品类不适合,但为什么到到(即拼多多)固定价格适合呢?”以刘强东的实力,京东的低价策略会再次优化吗?我们能否“重建”一个京东。
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