2024年医药行业将走向何方？
06-18
26年前，计算机科学家和尼葛洛庞帝在书中《数字化生存》做出了这样的预言：计算不再只是计算，它决定了我们的生存。
当年看似科幻的“数字化生存”，如今已成为人们生活的写照。
每个人都已成为网络世界的数字公民，沉浸在数字生活中。
正如尼葛洛庞帝所说，“信息DNA”正在迅速取代原子，成为人类社会的基本要素。
近十年来，智能手机和移动互联网的普及加速了人类社会的“数字化迁移”，彻底改变了每个人的生活方式。
在这场“数字化迁徙”中，微信将移动互联网装进了每个人的口袋。
微信中无数个平凡的“时刻”共同构成了12亿人的数字生活。
传播方式、社会结构、商业关系的变化不再只是从线下到线上的简单延伸，而是被重塑为许多新的模式。
微信诞生的十年间，中国的网络社会已初具规模。
十年的社交方式的变迁、网络社会的重塑、一个时代的变迁，往往始于细节、瞬间。
十年前，电话铃声依然响彻大江南北，我们依然通过短信送上问候和祝福。
十年后，“加微信”已经成为一种新的社交礼仪，“我微信你”已经成为我们习惯的日常生活场景和沟通方式。
这些看似微小的变化，反映了十年来沟通方式的变化。
这一切的开始，来自于十年前诞生、只有四个简单功能的绿色App。
微信1.0版本虽然只能给好友发送短信和图片，但却让用户能够进行更高效的点对点沟通，为十年后数字生活的到来铺平了道路。
▲ 微信1.0界面。
有人说，移动互联网重塑了我们的生活方式，首先从改变我们的沟通方式和社交习惯开始。
我们每个人都是这个庞大社交网络中的一个节点，人们之间的交流方式决定了社会的联系方式。
这意味着群体传播方式的改变可能会导致整个社会关系结构的重塑。
随着微信连接越来越多的熟人，中国传统的社会结构也开始悄然发生变化。
社会学家费孝通在《乡土中国》一书中指出，中国传统社会历来以地缘、血缘维持人际关系。
然而，随着城市化进程不断加速，它已经开始从“熟人社会”向“陌生社会”转变。
越来越多的人背井离乡，家人分散在不同的城市，这在一定程度上打乱了原有的熟人社会。
人就像微信首页上那个站在地球面前的小人物，成为世界上越来越孤独的存在。
当微信出现时，21世纪前十年萌芽的“线下疏离社会”在近十年开始演变为“线上熟人社会”。
微信改变了沟通方式，在数字世界中形成了新的社交关系。
人们的社交方式不再受物理空间的限制。
微信ID已经成为我们在数字世界的坐标。
从这一点来说，它连接了所有的社交关系，形成了不同的微信社交圈。
如今，微信的月活跃用户已经达到12亿，这个应用程序已经包含了中国最复杂的真实社交网络关系。
它不仅包括传统社会关系中以血缘、地理为基础的圈子，而且扩大了以兴趣、工作为基础形成的圈子。
在微信的数字社区中，人与人之间的联系比线下世界更加多样化。
朋友和网友的概念被重新定义。
即使是素未谋面的陌生人，也可以通过“加微信”成为“朋友”。
当我们的社交关系全部在线，最熟悉的亲朋好友也都是“网民”时，一个“人人在线”的时代就开始了。
微信满足了人们多样化的社交需求。
公域与私域、现实与虚拟、线上与线下，各种社会关系在这里共存。
这是网络社会形成的基础。
覆盖人??们衣食住行的各种移动互联网服务只是基础设施。
它们可以聚集大量的“人流”，但无法承载复杂多样的社会关系。
可以说，一个产品能否演化成网络社会，核心因素并不在于用户规模，而在于能否为用户提供一个连接所有社交关系的公共场域。
人类学家丹尼尔·米勒曾说过，虚拟世界和现实世界已经成为两个平等的空间。
它不仅指物理世界中商品和服务在屏幕上的可用性，还指在线人际关系的重建。
正是这一切构成了我们的数字生活，并正在向网络社会演变。
从“数字生存”到“数字生活”，国内发生了轰动一时的“72小时网络生存测试”。
志愿者们必须在酒店房间里度过72个小时，完全依靠互联网。
那时，这就像把你独自扔进亚马逊丛林一样困难。
一名18岁的志愿者在忍受了25小时的饥饿后最终宣布“投降”。
如今，“72小时网络生存测试”已经变成了“72小时无网络生存测试”。
我们的生活早已与移动互联网服务深深地结合在一起。
一旦互联网断开，我们的日子就会像过了好几年一样。
智能手机和4G网络的普及为数字生活的到来奠定了基础，而移动支付则是引发个人生活方式和整个商业社会巨大变革的火花。
移动支付的普及是通过最具中国文化习俗之一——春节红包的形式实现的。
微信红包的社交属性带来了移动支付的首次爆发式增长。
多少中老年人通过抢红包拥抱了移动互联网时代。
后来，一个小二维码让移动支付全面覆盖线下和线上的消费场景。
从此，移动支付像星星之火燎原，成为全民支付工具，迎来了移动互联网的黄金时代。
它不仅重塑了中国人的生活方式，也逐渐改变了国内乃至全球各行业的商业模式。
微信在2016年4.0版本中提出了“同一个生活方式”的蓝图，移动支付是其中的重要一块。
以此为枢纽，通过人、服务、信息的连接，构建数字经济闭环。
在此背景下，马斯洛提出的人类五个层次的需求，包括生理、安全、社交、尊重和自我实现需求，都可以在数字世界中得到满足，数字生活将真正完整。
这可以解释为什么在过去的十年里，微信已经从一种通讯工具演变为一种生活方式，介入到人们生活的方方面面。
张小龙去年在微信公开课PRO演讲中提到，过去，一个人的世界大小是由他脚的行走半径决定的。
现在一个人的世界有多大，是由他所获得的信息决定的。
由广度决定。
信息的广度实际上就是数字生活的深度。
数字化不仅关系到我们的生存，也对我们的生活方式产生深远的影响。
“数字化遗民”——网络社会的另一面 互联网诞生于半个世纪前，尼葛洛庞帝在25年前就提出了“数字化生存”的概念。
然而，真正的网络社会是近十年才开始形成的。
原型。
因为网络社会应该能够平等地包容所有人，也就是说，不应该有过高的准入门槛。
而这恰恰是PC时代难以解决的问题。
举个最简单的例子，在PC时代，需要使用键盘来输入文字。
这实际上将很多学习能力和教育程度较差的中老年人排除在互联网之外。
现在，以微信语音为代表的语音输入，这些群体才开始在网络社会中建立自己的关系。
这种交互的门槛不仅阻碍了互联网的普及，也让很多原本旨在让生活更加轻松便捷的数字服务成为一些群体的绊脚石，极大影响了线上社交基础设施的铺设。
此外，数字社会还可能产生一个有害的副产品：“数字遗弃”。
这是北京大学新闻传播学院教授胡勇提出的概念，指的是数字化发展中被抛弃的群体。
因不会上网而买不到回家的火车票的农民工、因无法出示健康码而被拒乘地铁的老人、因没有健康码而无法领取养老金的老人手机都是“数字放弃者”。
当数字生活走进社会肌理、提高效率成为社会主旋律时，“数字遗弃”是必须面对的社会问题。
覆盖10亿用户的网络社会已经到来，无障碍的用户体验应该是每个人最基本的权利，而不是恩惠。
正如艾范儿不久前在文章中所说：对“弱势群体”的人文关怀是一个社会最值得珍惜的品质之一，也是科技界始终追求的崇高目标。
从这个角度来看，科技互联网行业近两年倡导的“科技向善”不仅??是一种价值观和使命，更是一种产品能力。
庆幸的是，在“数字被遗弃者”的哀叹之中，我们也看到了一些人文关怀的光芒。
60多岁腿脚不方便的老人足不出户就能通过“刷脸”领取养老金。
失明的盲人创业者也可以通过微信留住客户，并在店内完成记账、充电，创造自己的社会价值。
在医疗资源匮乏的偏远地区，患者可以通过小程序与千里之外的医生建立长期联系，让“看病不再难”。
数字化快速发展带来的“数字鸿沟”也必须用更有温度的数字服务来填补。
一晃十年，数字生命不再是科幻小说中的预言，而是逐渐成为像空气和水一样的存在。
正如胡勇所说，数字化是21世纪社会发展的主要驱动力之一，引发了整个社会的一系列变化。
人类从工业时代进入了网络时代，发生了根本性的变化。
微信是变革的重要杠杆。
通过重塑数字世界中的社会关系、商业关系和生活方式，我们拥有了一个拥有 12 亿人的网络社会。
▲图片来自：《黑镜》当我们谈论数字生活时，其实我们不再讨论某项具体技术，而是思考如何在线上和线下的世界中更好地生活。
此时此刻，12亿人正在微信上不断创造新的“时刻”。
未来十年，数字生活变革的转折点可能会在某个时刻出现。
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