2024年医药行业将走向何方？
06-18
“亚马逊黑五今年只通知卖家而忘记通知买家吗？” 11月16日，亚马逊海外购举办了以“黑五之旅”为主题的黑色星期五（以下统称黑五）全球购物季发布会。
在本次发布会上，亚马逊海外购宣布将于11月17日至11月26日正式启动2020黑五全球购物季。
本次黑五购物季，来自海外的近0个品牌、近万款新品参与年终狂欢。
超过10,000种热门产品参与折扣，全球好礼30％起。
黑五今年的战线很长，和国内的双十一颇为相似。
不过，跨境卖家陈勇（化名）表示：“这种长时间的一线活动往往效果不佳。
看看近年来国内双十一的表现，但其他跨境平台如特木折扣活动已经开始。
亚马逊必须做出回应。
至于情况有多惨淡，我们跨境卖家界的很多人都在想，黑五是否今年只通知了卖家而忘记通知了买家？” 01 爆发之前，亚马逊的问题频频出现。
“仅限 黑五.com 会员。
”折扣提交总是显示正在等待上传……很明显亚马逊官网系统崩溃了。
“这个时候，崩溃会给我们的卖家造成严重的损失。
”陈勇坐在电脑前挠着头，不断刷新亚马逊黑五页面。
在这位黑五卖家收到巨额订单之前，亚马逊系统先崩溃了。
他联系了客服，只说要耐心等待系统更新，没有其他办法，卖家只好开玩笑：不知道的人以为有系统。
由于今年订单量大而出现的bug其实，早在两年前，亚马逊正式运营导致黑五销量放缓的情况对于经验丰富的卖家来说，已经算是最小的一次了。
2018年11月26日黑五升职当天，有卖家因涉嫌操纵评论而被直接封禁该品牌，即平台所有交易渠道被直接封禁。
亚马逊启动大规模账户封禁，影响超过5万家中国商户。
突如其来的封号浪潮，让不少跨境电商品牌陷入资金链断裂的危机。
不少人迫于疫情压力，前往亚马逊美国总部寻求解释。
同年9月17日，亚马逊全球副总裁兼全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai表示，此前5个月，由于不少中国卖家多次滥用评论功能，亚马逊多次警告无果。
。
随后，决定终止与这些卖家的合作。
亚马逊此次关闭了约十几个中国品牌的销售权，其中包括一些中国大型卖家。
2019年的账户关闭浪潮只是黑五哑火的开始。
黑五2019年执政前夕，亚马逊官网宣布上调物流仓储费。
成本上升意味着，如果促销期间的订单量没有达到预期效果，就有亏损的风险，其中很大一部分是迫于资金压力。
中小卖家没有参与黑五的销售。
亚马逊官方或许推出了史无前例的“双促销”，以吸引消费者、提振卖家信心。
今年黑五时期，亚马逊还推出了会员促销活动——Prime会员抢先体验日。
据悉，本次大促销的规格以亚马逊Prime Day为准。
但至少从当时的数据来看，Prime会员抢先体验日活动的成绩并不理想。
官方数据显示，亚马逊此次活动的总收入比同年7月Prime Day下降了40%。
虽然主要销售的影响被打了折扣，但消费者对移动购物选项的用脚投票也导致亚马逊今年的软件排名从第一跌至第四，落后于沃尔玛、塔吉特和科尔百货。
Adobe研究数据显示，今年假日购物季（11月1日至12月31日）美国电商销售额将达到1亿美元，同比增长4.8%。
不过，也有业内人士指出，今年假日购物季整体销售可能会取得不错的成绩，但这也是由于旺季折扣力度较大，挤压了卖家的利润空间。
02 Tik Tok、Temu、SHEIN围攻亚马逊。
“我被亚马逊搞砸了，我还不如放弃亚马逊。
”跨境电商平台美饭网董事长万斌兴奋地表示，很多中国品牌多次被亚马逊处罚，跨境卖家心生怨恨，不少卖家开始寻找其他电商亚马逊以外的平台。
与此同时，在2018年亚马逊大规模封号期间，其他平台也加快了电商业务的步伐。
今年夏天，Tik Tok在英国和印度尼西亚试水直播，随后入驻美国第二大电商平台Shopify，开通视频购物功能。
今年2月，Tik Tok Store在英国再次降低了申请门槛，还在泰国和越南推出了直播功能。
今年，Tik Tok Shop在美国做大做强，直播/短视频带货模式在美国市场逐渐打开。
据Kalodata官方统计，7-8月Tik Tok Shop店铺增长达到*，9月12日正式上线前，店铺数量突破25万家。
来自中国的另外两股力量，拼多多跨境电商领军企业Temu和明星独角兽公司SHEIN，最近在美国电商界也日渐活跃。
Temu 于 2018 年 9 月在美国正式推出，此后已扩展到 37 个国家。
根据Coresight Research今年8月对18岁以上美国消费者的调查显示，Temu在美国的销量正在增长，68.5%的受访者熟悉Temu应用程序或网站，高于今年2月的48.3%。
增加了20%。
这主要是由于拼多多今年在Temu营销上投入了更多资金，提高了该软件在美国民众中的受欢迎程度。
作为新晋独角兽公司，SHEIN一直给外界一种低调、神秘的印象。
曾被称为“最神秘的海外独角兽”。
这几年，凭借比ZARA更新的款式、比淘宝便宜的价格，SHEIN迅速成长，成为美国新一代快时尚的标杆。
今年1月至9月，SHEIN营收较去年同期猛增40%，达到1亿美元。
今年7月，一位SHEIN内部人士向投资者透露，SHEIN上半年实现了历史最高利润记录。
在美国Piper Sandler今年秋季的最新调查中，SHEIN的排名持续上升。
目前位列“最佳购物网站”第2位、“最受年轻人欢迎的服装品牌”第4位。
它在美国年轻人中的影响力越来越高。
据第三方统计，中国卖家是亚马逊最活跃的跨境参与者，贡献了亚马逊平台30%-40%的收入。
2021年，亚马逊平台已经基本关闭了中国跨境卖家的店铺近一年，情况非常严重。
这很大程度上打击了中国跨境卖家的信心。
卖家不再盯着亚马逊这棵大树，而是关注目前正在发展的其他新兴平台。
“我有很多亚马逊卖家朋友想做Tik Tok Shop，大家都在积极准备新平台。
”跨境卖家陈勇在Tik Tok Shop开设美国店，亚马逊卖家开始撤离。
一个不争的事实。
03 物流新势力深入，老玩家步入短视频 除了卖家的离开，亚马逊还面临着平台用户的流失。
统计机构GWS的一项调查发现，亚马逊英国网站今年已经流失了超过1万名移动客户。
今年4月以来，亚马逊美国用户数量大幅下降，从日活跃用户数1万下降到日活跃用户数1万。
损失发生在短短几个月内。
近万用户；相比之下，今年以来，Temu在美国的日活跃用户持续上升，新增近万名新用户。
10月份，Temu和SHEIN的用户总数达到1.1亿，接近亚马逊的90%。
一增一减，竞争愈演愈烈，新老玩家都在积极取长补短。
随着消费者重视网络购物体验，社交电商应运而生。
12月9日，新功能Inspire在手机应用上正式上线。
学习抖音的短视频种草模式，通过短视频、图文内容，根据消费者设定的偏好标签定制个性化产品。
“品草”计划拉长了用户浏览软件的时间。
据亚马逊官方消息，自Inspire推出以来，用户查看的产品帖子数量已超过10亿。
抖音正专注于电商业务，打造海外物流，取代第三方，接管所有仓储、包装和配送流程。
去年，Tik Tok在美国推出电商业务，并将大部分资源用于补贴网红、用户和更多网红品牌。
抖音在商家管理规则上也变得更有针对性，为不同经营方式的商家提供完全不同形式的入口平台。
早期，Tik Tok将物流业务外包，并与ShipBob、Newegg等物流服务商达成协议。
后者负责网上订单商品的库存仓储、分拣、包装和配送，然后通过后者的配送网络进行配送。
从去年开始，Tik Tok就希望学习亚马逊的做法，自建海外物流，接管整个平台订单流程。
今年，特木多次因库存不足而遭遇摩擦。
3月份，由于仓库库容压力较大，被要求停止新增产品，暂停所有产品补货。
所有JIT产品也被下架。
当时，Temu也因仓库问题暂时关闭了英国站点。
在线时间。
6月，特木再次陷入库存短缺。
官方严格控制货物入库，导致不少卖家在平台上销售后无法将货物运送到仓库。
仓储物流一直是特木的短板。
除了近期增加仓库面积外，特木还与以星、美森、达飞、马士基、中远海运等知名船公司合作，通过海运快运模式与跨境电商互补。
物流方面的薄弱环节。
04 结论 黑五还在继续的时候，各种跨界动态已经暴露出来。
对于卖家来说，这次黑五促销的销量是决定未来是否继续押注亚马逊的分水岭。
但显而易见的是，由于诸多内外部因素的影响，亚马逊已经失去了原有的辉煌。
“不把鸡蛋放在一个篮子里”是目前卖家的最佳选择。
亚马逊想要重回“霸主”地位，显然正站在决定是做卖家还是买家的十字路口。
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