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华为打造城市客厅,以科技与人文为背景

发布于:2024-06-21 编辑:匿名 来源:网络

在上海这个商圈密集的城市,前滩太古里却有一种别样的气质:没有游客来来往往的喧嚣南京东路;与静安寺不同,这里没有浓重的商业气息。

巷弄交错的建筑布局一扫都市繁华的喧嚣。

草坪和台阶形成天然的舞台和座位。

横跨整个社区的天空环线成为观赏浦东天际线的绝佳跑道。

首先是社区,然后是购物中心。

正是因为这种独特的氛围,华为旗舰店决定入驻上海这一未来新地标。

地处三大主干道交叉口腹地,毗邻多家顶级奢侈品牌,华为迎来了更加挑剔的消费者审美和选择。

科技浪漫商店并不是每一季都会被丢弃的快时尚。

它们不仅是品牌的门面,还需要契合城市和社区的气质,更要经得起时间的推敲。

长期以来,迎合网红潮流、打造打卡点已成为获客的高效手段。

然而,没有文化支撑的场景就显得空虚无力,很容易在瞬息万变的时尚潮流中被迅速抛弃。

赋予场所精神和意义是商业实践的一种方式,但对于一家拥有30多年技术积累的公司来说,品牌精神不是可以找到的东西,而是日积月累并深深植根于企业内部的东西。

生长。

科技只是华为的底色,浪漫主义才是华为的核心。

浪漫不仅仅是人间的爱情,更是游子眼神的自然流露:从Mate 40系列的夏日胡杨,到Mate 60 Pro的雅鲁藏布江雅川绿,再到文杰M9的丹霞橙,它们的灵感都来自山川、河流和海洋。

标题。

墨脱秘境的狂野精神和高原河流的奔腾,常常让人想起华为在逆境中的蓬勃生机和生生不息的生命力。

这种自然的活力被注入到旗舰店的设计中:整个店就像一棵向着太阳生长的巨大植物。

华为利用叶子和茎的设计元素打造了16米高的叶子立面,这将不属于旗舰店。

商店的三楼已被包裹。

13块巨大的玻璃以无框的方式呈现在路人面前,不仅从远处吸引目光,也与前滩太古里弧形围栏的风格相得益彰。

作为华为旗舰店的设计者,荷兰建筑公司UNStudio设计了许多城市的地标建筑。

UNStudio创始人兼首席架构师Ben van Berkel在接受iFaner采访时表示,他们的愿景是创造一种将游客、自然和华为技术连接起来的体验。

为此,他们采用“和谐生存森林”的设计理念,利用不同形态的生长树叶的有机元素来表达自然主题。

从古埃及模仿莲花、纸莎草和棕榈树的建筑柱,到古希腊的科林斯式柱头和神苕叶;从哥特式教堂的尖拱和模仿藤条的飞扶壁,到巴洛克建筑对动态时刻的强调;从圣家族教堂的大量仿生元素到悉尼歌剧院波浪贝壳的设计灵感,崇尚自然、情感和个性的表达从来都不是19世纪浪漫主义的专利。

崇尚自然是人类与生俱来的情感,效仿自然不仅跨越古今,而且连接人文与科学。

华为的浪漫主义是一种科技浪漫主义:在华为有深厚积累的通信领域,极码的递归算法与植物枝条的生长、叶脉的排列表现出高度的相似性。

分形结构使植物能够有效地利用空间,递归算法重复调用自身的能力也是如此。

严格逻辑和数学理性的技术浪漫主义创造了一种无序中的有序和幻想中的严谨。

看似厚重的材质,经过算法的自然揉捏,呈现出温润柔和的曲线。

巨大的柱干从外到内形成自然形态的支撑柱,避免它们压倒中庭。

柱子里隐藏着秘密。

通过扫描二维码,你可以看到柱子上投影的AR场景。

当用户触摸绿色植物时,还可以听到水的颤动、雨的落下和鸟儿的歌声。

这种集视觉、嗅觉、听觉于一体的交互设备就像一棵“鸿蒙树”,成为鸿蒙系统的具体表现。

以硅碳为基础的表达技术需要数字交互与空间设计的融合。

负责华为零售店设计开发总监、拥有丰富线上体验设计经验的约瑟夫告诉粉丝儿:鸿蒙是我们实现智慧生活的基础。

我们相信,有一天,鸿蒙生态会从现在的一棵树苗,成长为一棵小树苗。

参天大树,终于化为森林。

我们希望消费者在整个前滩旗舰店的互动中感受到一个完整的鸿蒙世界。

在智能手机的工业设计中,CMF(颜色、材料和工艺)相互作用密不可分。

这同样适用于建筑物。

所选择的材料和工艺不仅影响其保温、隔音性能,还影响外观质感和空间氛围。

为了赋予叶片轮廓感,他们选择了一种新型建筑材料来制作叶片——UHPC(活性粉末混凝土)。

这种材料的抗压强度远远高于普通混凝土,达到MPa,使得结构更薄。

可能的叶子。

自然感还体现在避免直线。

正如高迪所说,直线属于人类,曲线属于上帝。

自然界中不存在纯粹的直线。

与一成不变的直线相比,曲线孕育出更多的变化。

UNStudio 擅长创造流动性和动态。

他们在柱子和天花板上使用了石膏材料GRG。

这种材料可以抵抗环境造成的断裂、变形和开裂,同时??保持良好的塑性。

受现代工业文明的影响,包豪斯“形式服从功能”主导了一个多世纪的审美取向。

世界各地的建筑物都是水平的和垂直的,智能手机也变得单一审美的同质化。

这家旗舰店延续了华为在工业设计上的探索,从产品到建筑打破了科技圈盛行的极简主义潮流,由内而外流露出华为独特的科技浪漫主义。

以人为本的城市客厅设计的魅力不仅在于美观,更在于通过与当地文化环境的碰撞与融合,为顾客创造一个舒适宜人的环境,给当地居民带来一些新的体验。

艺术画廊般的外观暗示着这不是一家普通的商店。

它没有密集的货架和紧迫的销售。

取而代之的是明亮洁净的玻璃和景观,有可供悠闲漫步的画廊和过道,随处可见的沙发和绿植,还有像餐厅卡座一样的售后柜台。

打破传统零售的货架和产品线布局不是目的,而是结果。

▲智能导购系统,一键即可在Ping偌大的旗舰店找到您需要的商品。

从最小的耳机,到最大的智能汽车,甚至全屋智能,我们要向消费者传达的信息量实在是太多了。

不,我们不能再像传统3C行业那样设计卖场了。

十年前,一家只卖手机的公司很难支撑平方米的空间,但现在华为产品线包罗万象,打造全场景智慧生活,更像是一家生活方式公司。

麦克卢汉说,媒介就是信息。

媒体技术常常叠加多层隐喻:手机不仅是通讯工具,更是时间和空间的记录器。

智能手表不仅是精准计时的配件,更是健康生活方式的倡导者。

汽车不是四轮交通工具,而是一种路上的生活方式。

过去,卖场中的产品很难传达情感价值,这就是为什么电视广告很少谈论产品功能,而是经常用亲情、友谊和距离来引发人们对生活的想象。

现在,华为已经把产品想象直接搬到了线下。

华为在零售店一角策划了一个圆形画廊,不仅展示了图像的力量,还传达了智能手机的想象力。

在这种氛围下,价值理性也超越了工具理性。

在二楼的智能家居体验室,顾客更多感受到了对智能生活的向往。

家电、传感器、灯具、主机只是不可或缺的工具。

另一个显着变化是,华为结合手机、笔记本、显示器等设备进行展示,展示全方位的服务场景。

超级终端的理念是用一部手机解决所有问题,并让不同的设备在适当的场景下自由组合,解决不同的问题。

我们首先对信息进行分层。

通过信息分层,我们对整个店面进行分区,将不同的产品整合到不同的区域。

然后我们通过消费者旅程和动线将所有分区连接起来。

分区之间,加入相关经验。

它类似于中国园林的台阶。

“人货空间”是零售行业的一个重要概念,但商家往往更注重“货”和“处”,而“人”的需求往往被抛在了后面,以至于“宾至如归”这几个字“”已成为口头上的说法,但并非真实的。

功能词。

例如,为了紧急充电,人们需要拔掉架子上的原型机并站在一旁等待。

在女装店里,经常可以看到拎着手提包无处安放的男性朋友。

欢迎大家并不难;很难考虑到每个人的需求,包括那些不想购买的人。

IN REAL LIFE区是为这些人建造的“第三空间”。

弧形吧台和橙色皮革包裹的凳子延伸至户外,营造出悠闲的工作和社交氛围。

无线充电站、插座甚至打印机一应俱全。

一切都可用。

▲桌子上到处都是无线充电板,按下去就会出现一个升降插座。

二楼很大一部分空间用于售后服务。

接待柜台设计成半封闭式的餐厅,既营造了专属服务的仪式感,又保护了隐私。

华为打通了整个维护流程。

通过透明维修室的窗户,消费者可以一目了然地看到设备的维修过程。

等待维修是传统售后服务的痛点。

店内随处可见的咖啡厅和休息区为顾客提供了住宿的地方。

▲一杯咖啡吸收宇宙能量,是华为内部流行的一句话。

授人以渔并不是一个零售店需要做的事情,但它也成为了这个零售店的重要组成部分。

通过免费的华为学院,用户不仅可以体验最新的华为设备,还可以学习一些新技能,结识有相同爱好和兴趣的人,畅所欲言。

整个空间中,或许只有不到三分之一的空间是用于销售的。

与其说它是一家商店,不如说它是一个城市客厅。

打破公共空间与商业空间的界限在快速消费品行业,店面设计优先考虑如何促进商品的转化。

平方米效率是衡量门店运营效率的基本指标。

商家通过每平方米的营业额来衡量店铺的运营效率。

KPI 通常无法指导决策者做具有长期价值的事情。

为了提高面积效率,商家可以规范店面设计、商品摆放,并增加货架放置更多商品。

这就是为什么连锁品牌大多拥有数千家门店。

一城、一店、一种文化,是华为旗舰店的定位。

华为希望融入城市的文脉和文化,打造集产品探索、技术展示、文化交流于一体的公共空间。

例如,天津华为旗舰店的前身是一家著名的交通酒店。

经过精心修复,保留了原建筑特色,融入海河等文化元素,赋予百年建筑新的生命。

▲华为天津滨江路旗舰店集商业运营和古建筑保护于一体。

但大量多余投资无法直接转化为销售收入,甚至难以自筹资金。

与遍布全市的华为智能生活店和授权店不同,华为旗舰店目前仅有9家,直接隶属于华为终端BG业务。

该店经理告诉爱范儿,华为旗舰店不考核销量,而是以消费者满意度作为指标。

在这样的价值观引导下,店员与顾客的关系也发生了变化。

店员不是销售,不享受销售提成。

我们的店员不会因为你买了一根便宜的数据线而不愿意为你服务。

在选拔店员时,“热情”和“沟通”被视为店员最重要的素质,而这不仅体现在性格和语言表达能力上,还与丰富的经验和对产品的热爱有关。

店长表示,目前店内约有200名员工,来自体育、酒店、艺术等不同领域。

有的是户外运动专家,有的是摄影师,可以用五种语言提供服务。

作为华为最大的产品,旗舰店也就像一个超级终端。

如果说门店、硬件、产品构成了这个超级终端的硬件部分,那么门店的工作人员,甚至每一个到访的人,就是它的软件。

与消费电子产品不同,空间和建筑为更多的人服务。

华为打造城市客厅,以科技与人文为背景

他们无时无刻不在与城市、社区和人们进行含蓄的交流。

它们在有限的规模内无限增长。

20世纪60年代,卡尔维诺在《看不见的城市》中描述了“Sophronia”。

书中的这座光城是一种插件式的存在:一半充满了娱乐设施,比如游乐园、马戏团;一半充满了娱乐设施,比如游乐园、马戏团等。

银行和学校等完整的工作场所。

这种“半建筑”的理念至今仍是现代都市生活的最佳隐喻。

与Sophronia City一样,华为的零售店也是多元化且不断变化的。

它打破了公共空间与商业空间的壁垒,呈现出日常的奇迹,这或许预示着现代商业进化的另一种可能性。

华为打造城市客厅,以科技与人文为背景

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