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06-18
近日，品胜在全国13个城市开展“无线接力宝”试用活动。
无线中继宝是一款什么样的产品？品盛对于此次预约试玩活动有何营销考量？带着这两个问题，笔者开始研究这款无线设备。
通过官网查询，笔者了解到品胜的“无线中继宝”与无线路由器不同，不能直接作为路由器连接网线使用。
在WiFi较弱的环境下，“无线中继宝”可以接收路由器和无线网卡的WiFi信号并进行扩展，以全信号覆盖覆盖路由器无法覆盖的网络死角，解决路由器信号较弱的问题由于大空间环境而产生的信号。
无法全面覆盖的问题。
为了第一时间体验这款WiFi神器，笔者在官网预约了本次试用活动。
预约成功后，网站会提醒您品胜内部工作人员上门安装设备。
我以为预订后几天安装人员就能来安装。
没想到，预订当天，负责安装的达仔（盛称服务人员为“达仔”）来到了笔者家。
产品包装图片如下： 在安装过程中，由于家里的电源插座位于桌子下方，一定程度上增加了安装难度。
幸运的是，达仔很有耐心。
从整体外观来看，品胜Relay给人的感觉就像是一个路由器，配备了两根5dbi天线，保证无线信号的全覆盖。
（产品外观图）“接力宝”安装调试完毕后，达仔开始向笔者介绍接力宝的使用步骤以及使用过程中可能遇到的问题。
据达仔介绍，品胜无线中继宝采用内置AC插头设计，只需直接插入插座即可。
不需要额外的变压器，省去了很多麻烦。
同时无线信号的覆盖质量也能得到保证，还支持有线网络转无线AP、无线中继等工作模式，非常实用，传输速度可达Mbps。
达仔完成整个安装后，笔者开始与他聊天。
笔者最感兴趣的是，为什么品胜这样的电子硬件公司，要为用户提供“上门安装”服务？达仔没有太多顾忌，开始和我聊天。
一般来说，路由器等网络设备都是用户自己安装的。
对于新手用户来说，虽然厂家提供的操作说明书可以在一定程度上解决问题，但在实际操作过程中仍然会被专业术语所迷惑，感到困惑。
流程操作困难。
为了解决用户的这一痛点，品胜专门提供“上门安装”服务。
在解决用户需求的同时，还可以深入了解用户在使用网络设备时的其他需求。
当问及这项上门安装服务效果如何？达仔自豪地告诉笔者，此次活动的报名总人数已超过10万人，全国每天都有超过10万人报名。
因此，品胜的安装人员最近日子过得很辛苦，每天都会接到10-20个预约电话。
大哥完成安装离开后，笔者认为智能路由器对于普通用户来说仍然是一个新的产品概念。
对于习惯将普通路由器放置在房子角落的用户来说，路由器不应该是一个科技感很强、操作非常复杂的硬件设备。
用贴心的服务代替产品的运营，将是更靠谱的营销尝试。
在新的商业环境下，品胜看似“费劲”的营销行为，实际上却能给用户最贴心的产品体验。
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