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06-18
2021年1月21日，微信发布1.0版本，随之而来的是移动互联网的黄金十年。
十年后，微信已经成为月活用户超过12亿的国民应用，从通讯工具演变成无数人的生活方式。
在微信十周年之际，今年的微信公开课专业版也拉开帷幕，回顾了微信过去一年的变化，绘制了下一个十年的蓝图。
在刚刚结束的微信公开课主论坛上，微信介绍了小程序、微信支付、企业微信、搜一搜、小游戏、视频号等六大业务的最新进展。
我们也第一时间取得了最新进展。
完整的总结。
小程序：全年交易额同比增长%，日活跃用户4亿，成为抗击疫情的基础工具。
今年的小程序是焦点。
疫情来袭，小程序这个诞生了四年的工具，成为个人消费、商业复苏、政府控制疫情的最佳工具。
小程序健康码累计服务用户8亿+次，累计展示1亿次；防疫行程卡已为用户提供19.4亿+次服务，服务5.5亿+用户；社保支付也有1.6亿+的在线参与者。
百货商场累计用户1亿+，某服装品牌月GMV 2亿+，果蔬业务累计用户3亿+。
如今的小程序已经拥有4亿+日活跃用户。
如果这是一款服务类APP，那么在资本市场上已经有不错的估值了。
但作为微信的基础服务工具，它向个人、品牌、政府部门开放，不同的服务提供商为用户提供更多的延伸服务。
人均小程序使用数量增长25%；小程序人均交易额增长67%；小程序整体活跃度稳步增长75%；有交易的小程序数量持续增长68%；小程序（非游戏）开发者收益分成提升25%；全年交易额同比增长%。
这些是小程序2018年提交的成绩单。
但这可能还不够。
微信公开课讲师在现场表示，2020年微信将继续助力小程序生态交易增长。
如今的小程序在策略上也发生了较大变化，可以更轻松地走出去。
年初刚刚推出的外链支持打开小程序，是微信的一项新功能。
微信以外的用户也可以通过链接使用小程序服务。
拓宽了小程序生态的场景，持续为微信生态注入活力。
微信支付：节省1亿元押金，推出“隔夜返还保险” 今年微信支付的关键词依然是信任。
虽然目前移动支付的普及率非常高，但扫描二维码支付已经成为我们日常的消费支付习惯。
然而，信任问题仍然是许多企业进一步提高运营效率的障碍。
由于商家和用户之间不存在信任，商家往往只能用押金、保证金等方式来维护自己的利益。
不过，这也提高了交易门槛。
这也是2018年推出的微信支付积分致力于解决的问题。
。
微信最新公布的数据显示，使用微信支付的用户数量已超过2.4亿，为用户节省押金超亿元，超过1万用户使用了快递先付款后付款服务。
目前，微信支付已覆盖共享租赁、购物娱乐、交通、生活服务、住宿预订等5大行业类别100多家商户。
一位微信产品经理分享了他妈妈通过微信“先享受，后付款”模式进行网购的故事。
一方面，这种模式降低了很多老年人的购买决策成本，让更多人愿意尝试电商等服务。
商家在获得更多订单的同时，不必担心坏账风险。
数据显示，微信支付让商户订单转化率提升14%，旅游商户新用户转化率提升25%，零售商户复购率提升73%。
与此同时，共享充电宝、网约车、共享单车等服务的坏账率也大幅降低。
例如，我们常用的共享充电宝。
随着共享充电宝的价格越来越高，相比借用充电宝，归还成为新的痛点。
因为如果你在附近找不到归还点，就意味着你可能要花费一笔可能比充电宝本身还贵的费用。
据微信统计，去年有数万人借用共享充电宝并连夜归还，也占行业的10%。
客户投诉数量排名第一。
为此，微信宣布与微保合作推出“隔夜返程保险”新服务。
若用户夜间10分钟内找不到归还点，可申请减免并于次日14:00前归还物品，过夜费用将直接找零退还。
此外，类似的“骑行保障险”和“运费报价险”也将在共享单车、快递行业推出。
随着这些基于信任的服务和产品不断完善，用户体验变得更加便捷高效，商户也可以降低成本、提高效率。
我们正在进入一个信任社会。
企业微信：连接4亿微信用户，助力教育、政务、零售行业数字化。
将工作和生活分开，让“上班族”和“休闲人”都能拥有自己的生活，是普通用户的期盼。
企业微信的存在就是为了让工作回归工作，让生活回归生活。
上线五年来，企业微信真实企业和组织数量已超过1万家，活跃用户数超过1.3亿，已连接微信用户4亿。
突如其来的疫情让很多政府部门、教育部门都需要数字化，而满足这些需求的企业微信也在以更快的速度完成迭代升级。
今年，企业微信生态建设合作伙伴已达8万家，同比增长近%；开放接口数量增加10000个；累计准入系统同比增长10000%，达到10000人。
为了在2020年为生态系统注入更多支持，企业微信还发布了“企业航空计划”。
企业微信不仅提供12亿数字化扶持基金，还推出更多新功能，希望帮助教育、政府、零售行业实现数字化。
在这三个领域，企业微信的合作伙伴也取得了不错的成绩。
零售行业：周大福利用企业微信提供的服务，将会员复购率从20%提升至50%。
教育行业：宝鸡市教育局3天完成信息平台建设，8小时收集22万名师生健康数据。
政务行业：宜昌市政府1.5万网格员新增服务居民27万。
搜一搜：月活跃用户达5亿，搜索触手可及 对于微信搜一搜，微信提出了一个愿景：用微信就能搜索。
移动互联网时代，各种互联网服务和内容被不同的App分割成信息孤岛，传统搜索引擎在PC时代的作用被削弱。
但这并不意味着用户没有搜索需求，尤其是拥有12亿用户的微信。
随着微信生态日益丰富并承载海量的内容和服务，搜索是如何高效连接用户和服务的最重要方面之一。
小路。
2009年，微信搜索只能搜索公众号。
此后，微信上可搜索的场景越来越多，逐渐覆盖朋友圈、城市服务、小程序、视频号等内容。
根据微信公布的最新数据，微信搜一搜目前月活超过5亿用户活跃，用户的搜索需求也日趋多元化。
可以说是市场上最大的搜索产品之一。
不过，微信也强调，微信搜一搜不是独立的搜索产品，而是微信生态的一部分，旨在推动微信生态的发展。
公开课讲师表示，与PC时代不同，搜索不应该局限于搜索框，而应该触手可及。
微信根据不同的场景推出了不同的搜索模式，比如边聊边搜索、指尖搜索、#号搜索等。
例如，当我们在微信聊天中遇到知识盲点时，我们可以长按聊天气泡，点击菜单中的“搜索”进行搜索。
为了更好地甄别好的内容和服务，微信开发了一种名为People Rank的搜索算法，利用大数据，通过搜索将各领域专家的服务和意见对用户进行脱敏。
“人的价值”是微信搜索的关键。
据微信介绍，微信搜一搜未来将接入更多服务，界限将越来越模糊，打造覆盖整个网络生态的通用搜索。
小游戏：内容缓存扩展到M，小游戏不再“小”。
今年是迷你游戏诞生三周年。
在你的记忆中，大家跳起来的情景仿佛就在昨天。
如今，小游戏已经进入下一阶段。
讲师在讲台上的一句话“小游戏5亿MAU”更是让人印象深刻。
一年比一年，小游戏的内容越来越丰富。
过去，由于小游戏开发性能的限制，我们看到的小游戏大多是RPG类别的。
随着小游戏能力的提升，SLG和MMO小游戏越来越普遍。
开发商也赚了更多的钱。
从2010年到2018年，开发商的商业变现增长了20%。
与此同时，越来越多的用户开始习惯玩小游戏。
小游戏人均游戏时长提升50%，人均游戏风格提升20%。
小游戏在用户来源和比例上一直与其他游戏有所不同。
小游戏男女用户5:5的比例，让小游戏生态圈迎来了更多女性向的游戏开发者，这一点在2019年也没有改变。
2017年的变化是，小游戏的用户比例一二线城市游戏增多。
三、四、五线城市的用户比例从前几年增至57%，目前已占到50%。
越来越多的一二线城市用户开始玩小游戏。
游戏。
近两年，30岁以上的用户数量持续增加至66%，人数增加至65%。
年轻人也越来越多地玩小游戏。
2017年，微信还给了开发者更大的优惠和更丰厚的广告资金。
Android内购单品分成6:4，使用分成/充值7:3，广告结算5:5，广告来源着色收入9:1。
微信团队这几年也一直在与开发者一起努力打破小程序的限制。
通过小游戏性能优化方案，小游戏内容缓存扩展到M级，3D美术渲染和多人同屏支持，让《新轩辕传奇》这样的小游戏成为可能。
当微信第一次向外界展示类似的小游戏时，大多数玩家的反应是“这也是小游戏？”小游戏还有哪些其他可能性？微信公开课讲师表示，小游戏与视频号的联系或许也是一种新的东西。
无论是电竞赛事的直播，还是面对面的赛事，都为开发者和玩家之间的互动提供了更多的可能性。
如今，小游戏正在优化自身的广告效果。
它可以让开发者定制素材和玩法的分享，也可以让玩家在手机和PC上无缝体验小游戏，接力开启，让小游戏体验更加流畅。
在小游戏开发工程师成为微信相关第三大岗位的今天，小游戏已经成为游戏生态中不可错过的重要力量。
视频号：百万人观看视频号流星雨直播，内容生态新变化。
去年的这一天，微信视频号正式上线。
当年6月，张小龙在朋友圈宣布日活跃用户突破2亿。
过去一年，视频号成为众多内容创作者关注的焦点。
微信对视频号的定义是：一个人人可以记录、可以创作的平台，也是了解他人、了解世界的窗口。
这让人想起微信的口号：个体再小，也有自己的品牌。
微信也在视频号发布了一些创作者和观看者的数据。
周日是视频号发帖最活跃的时间，其中1985年以后出生的女性是最活跃的发帖群体，而在广州，视频号是最活跃的发帖时间。
城市。
用户最喜欢在周五晚饭后观看视频号，而惠州是观看视频号最热门的城市。
在过去的一年里，视频号可以说是微信上迭代频率最高的产品之一。
从开始内测，到转发朋友圈、在线直播，视频号在微信生态中的定位逐渐清晰：帮助微信生态连接一切。
正如我们在之前的文章中分析过的，随着视频号与微信小店、公众号、小程序商城的打通，微信生态闭环进一步完善，很可能给内容生态带来新的变化，也为创业者提供了新的机遇。
去年12月，摄影师李正霖在视频号举办流星雨直播，成为视频号首场观看人数突破百万的直播，越来越多的视频号内容开始出圈。
就像当初的公众号一样，越来越多的创业者开始关注视频号的机会。
微信下一步将继续优化创作者端工具，进一步降低门槛和操作难度，为微信内部新生态奠定基础。
如果你一直在视频号直播间观看本次微信公开课的直播，你会发现用户最感兴趣的永远是触手可及的功能，红包封面，抽奖等但除了非常接近的C端功能之外，微信小程序、微信支付、企业微信、搜一搜、小游戏、视频号，这些底层能力和不同的服务商构建了一个欣欣向荣的生态系统。
谁曾想到？十年前，这些功能都不存在。
从最初的通讯工具到如今包罗万象的生活工具，微信依然注重连接。
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