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Airbnb大修,400万套新房来了,这叫旅行! |Airbnb中国设计团队负责人独家专访

发布于:2024-06-21 编辑:匿名 来源:网络

在意大利阿尔卑斯山南麓,自然风光如同鬼斧神工,倒映在周围巨大的镜面玻璃上——雄伟的多洛山和米蒂山,万千山峦远处成片的苹果树农场,云卷云舒,无边无际。

著名设计工作室Peter Pichler建造了这座看似隐形的镜屋。

萨宾娜·房东 (Sabina 房东) 在这里居住了 30 多年。

她在爱彼迎上与更多人分享了这个美丽的地方。

▲这座建筑名为镜屋。

它坐落于自然之中,与自然融为一体。

侧壁玻璃在弧线过渡中逐渐融入镜墙。

镜面建筑涂有UV涂层,可防止鸟类撞击墙壁。

这也是爱彼。

欢迎来到中国设计团队负责人王莹(Sunny)最喜欢的民宿之一。

当她看到一位用户发来的评论弹幕时,她非常感动,上面写着:阿尔卑斯山第一次见到自己。

这座房子给周围的环境带来了生机,它给人和环境带来的美妙意义已经超越了建筑本身。

镜屋也完全符合她对独特房屋的最佳标准:独特、统一、统一。

“独特”意味着房子有很强的个性和辨识度。

它是一个完整的个体,不能轻易复制。

你在其他地方从未见过它。

你一眼就能记住它,仿佛房子有自己的灵魂。

相同的。

“统一”意味着它将有一个非常鲜明的主题,和谐统一的风格,并且能够通过自己的形象来传达其背后的理念和精神,而不是流行元素的随意拼接。

“合一”是指房子能够自然而巧妙地与所在环境融为一体,能够成为风景中的点睛之笔,而不是突兀地矗立在一处。

“这是我对建筑的一点信心,”王莹说。

▲图解:11月8日,Airbnb宣布全球首个奇屋创意方案,成功入选价值数百万美元的“OMG! Odd House 基金”计划。

它们将于明年夏天在 Airbnb 上推出。

图为美国加州博尔德海滩上霸气的巨型骨屋。

点击查看大图。

整个艾范儿的采访,她语气连贯、节奏明快,非常坚持设计的价值和意义。

她语气中的热情和乐观继续感染着我。

Mirror House 只是 Airbnb 最近在全球宣布的数以万计的独特房产之一。

之前你可能在他们的“OMG奇妙”功能类别下见过各种有趣的房子,但这次直接升级到了60多个功能。

分类。

树屋、船屋、石屋、城堡、风车小屋、洞穴民宿、北极风光、生态泥屋、农舍、集装箱房、牧羊人小屋……王莹兴奋地描述着新奇有趣的门类和房屋,仿佛自己正在讲述去很远的地方旅行。

作为全球最大的民宿平台,Airbnb在暂停中国国内旅游业务后,并没有计划离开中国用户。

现在爱彼迎中国全面聚焦出境游业务,聚焦新奇有趣的特色房源,不断有新动作,为我们即将到来的后疫情时代首次海外旅行铺路。

王莹和她背后的团队已经准备好了。

Airbnb从Bed Breakfast的原型发展到2001年成立。

它拥有数以万计的活跃房源,其中有数以万计的他们定义的“独特房源”。

这个比例让我非常惊讶。

在王莹看来,这种“独特性”不是刻意的,而是自然而然的。

与大型山寨连锁酒店相比,Airbnb在大家的印象中一直更加温馨、人性化。

这种差异源于这样一个事实:民宿本身就是大多数人自己的家。

“每个人在建造自己的家时,都注入了很多对生活的理解、对家的热爱、以及自己审美的积累。

因此,他们有自己非常独特的想法,世界各地都建造了各种各样的房子。

”当被问及独特房屋的筛选标准以及60多个类别的诞生时,王莹告诉我们,“因为这些房屋是非标准的。

“事实上,一个非标准的东西很难定义。

”他们选择了一种比较通用的方式来介绍这些房子:首先我们会保留房子本身强烈的建筑特色,然后看看它的位置,看看有什么样的地域风光和当地的活动,最后看看有什么生活体验它可以给人们带来——让每个人看到这个名字就知道住在这个房子里能给他们带来什么。

▲说明文字:有60多个类别,包括“露营、海边、沙滩”等地点关键词,以及“意大利圆顶屋”、“希腊基克拉迪民宿”、“意大利特鲁罗石屋”等具有异域建筑特色的名称一座独特的房子的新鲜感和趣味性是由艰苦的条件带来的,但真正让人记住它的往往是房子里发生的故事。

Airbnb长久以来的设计思维重构了居民与房东之间的关系——他们不仅仅是租房和居住,而是他们的生活在这里交集,创造出这里专属的生活体验。

比如,一个非常有爱心的房东,在异国他乡就会像老朋友一样;当地房屋带来的邻里体验以及您通过周边活动结识的新朋友将继续在情感上丰富旅行的美好。

感觉。

▲ 图片来自旅行作家苹果姐陈宇。

如果你看到这个房子的环境,觉得它足够漂亮,你在房子里遇到的、有交集的人,就会和你分享更多的故事和文化。

这种精神一旦建立了联系,就会产生更深的记忆,让你感觉与这个地方有更多的联系。

“真正赋予这座房子灵魂的是房子背后的人,”王莹说。

他们在评论区也能看到,这样的房子大家都会被感动。

许多房东夫妇在旅行后和假期期间也会保持联系。

他们还会在应用程序上互相送上祝福。

Airbnb大修,400万套新房来了,这叫旅行! |Airbnb中国设计团队负责人独家专访

疫情刚开始的时候,一些租户会问房东那里的情况还好吗。

从这个独特的房源中,我们还可以发现,尽管看似转瞬即逝或短暂的新奇体验,Airbnb仍然延续着长久以来的归属感。

▲图例:2019年,Airbnb将品牌口号从“像人一样旅行”改为“Belong Anywhere”,以传达他们想要带来的归属感。

图片来自旅行作家苹果姐陈宇。

世界各地的房东在 Airbnb 上分享他们的房屋,预订和查看这些房屋的人越多,Airbnb 通过算法发现和推荐的房屋就越多,从而使它们越来越受欢迎。

随着时间的推移,房东家族将使他们的家园变得更加美好,更多有创造力的人将参与创造他们梦想的空间。

在王莹看来,一栋新颖独特的房子,加上无形的精神价值,会让人们更渴望分享它,在社交媒体上或自己的圈子里传播开来,房子就会越来越有名。

在相互促进下,Airbnb拥有越来越多独特新颖的房屋。

当建造新奇的房子成为一种趋势时,要流行起来并不是一件容易的事。

谈及独特房屋王牌如何将创新想法变成真正的房屋以及如何让更多的人走进他们的房子——王莹以开放的视角审视了建造过程。

中国用户在Airbnb上浏览最多的房子是美国加州的Big Bone House。

建造它花了25年。

可见其背后的建筑师投入了大胆的想法和持久的匠心。

在她眼中,大骨头屋是“极限建筑”的典范:设计师从一开始就坚持自己最初的想法,以极其坚强的意志力,花了这么多年的时间,才真正建造出了一座令世界惊叹的房子。

但我们并不要求每个人立马打造出一件代代相传的杰作……其实,只要你能用心、用双手去实现你的愿望,总有一天会被人发现的。

其他的。

从设计的角度来看,王莹认为,要建造一座受欢迎且独特的房子,“可实现性”是第一步。

首先要有一个好的想法,同时又能够扎实地执行。

第二步是考虑“宜居性”。

性”。

“房子不能完全是非传统的。

“它的建造必须考虑到功能性,人们需要能够在这个空间里生活得很好。

”Airbnb上非常受欢迎的土豆屋最大的亮点是它看起来真的像一个巨大的土豆。

乍一看,人们可能会认为以为里面全是坚硬光滑的水泥,但其实里面很反差可爱,粉白的色调,设施齐全,走进去就会感觉温馨舒适。

他们发现,60多个特色物业的类别上线后,最吸引中国用户点击的类别是“所见即所得”类别,例如“魅力泳池”、“美丽风景” 、“海景民宿”“乡村民宿”“临湖民宿”等等。

乍一看,这些分类可能甚至与建筑没有任何关系,但你一眼就能看出,通过这个房子可以做什么活动,可以看到什么样的风景。

对于想要建造自己的建筑的房东来说,这也是一个想法:最好将你的房子建造在一个可玩的地方,或者在房子内部提供一些空间供人们享受和探索活动。

当然也有例外——她提到了一座让她印象深刻的房子,加州的一栋百年橡木屋。

它是一对父子在一棵树上建造的。

即使是在一个不太出名的地方,也有很多人被这个故事所感动,来到这里。

▲ 图片来自旅行作家苹果姐陈宇 总的来说,只要你用心投入,将你对生活的热爱和你自己的想法融入其中,我相信酒香不怕巷子深,而且这栋房子有一天会闪闪发光。

王莹希望人们在追求独特的房子时,不必抱着新奇的心态去尝试。

“虽然我们称这些房子为独特的房子,但这并不意味着它们必须是独特的和非传统的。

我们想强调的是它们是独特的房子。

“尤其是疫情之下,当人们不能随意出去玩的时候,大家对于未知世界的渴望就变得更加强烈。

”也许大家只是不想日复一日地过着同样的生活,只是想体验一下它。

新鲜玩意。

▲图:英国苏格兰高地的星空手电筒屋。

点击看大图。

有人说设计的本质是解决问题,王莹认为他们这次解决的问题是“独特性和深度” :我们想做的就是让每个人在极有限的旅行或停留次数内,去到从未去过的地方,住进从未住过的房子,体验生活中不同的可能。

”是他们这次产品更新的初衷。

在出境游全面开放之前,他们利用APP和小程序,把看房页面变成了展示柜,让大家不仅提前一饱眼福,还增加了上网时的无障碍,就像云游世界一样——这背后有很多爱心“小心思”,王莹不仅是设计团队成员,也是主导这次改版的产品负责人。

当你进入Airbnb新平台的首页时,你将沿着无边的瀑布流下,看到世界上各种有趣、奇怪的房子。

王莹向艾凡表示感谢。

Er透露,以前Airbnb只能进行城市级别的搜索,但现在每个人都可以一眼看到整个世界。

这就好像你手里有一个虚拟地球仪,你可以看向任何地方。

他们为中国用户提供了全新的产品体验。

他们不仅可以快速看到独家且独特的房源,而且当你搜索过某些地点并对某个目的地产生兴趣时,Airbnb 还会据此推荐世界各地的不同地点。

奇怪的房子。

60多个类别图标简洁明了,看得出来是经过精心设计的。

王莹表示,每个图标的中文名称其实团队都经过了广泛的研究和研究。

与其他大平台上冰冷的工具词相比,这些名字显得相当有趣和熟悉。

此外,世界其他地区的Airbnb平台上的房屋可能只有一个图标显示,但中国增加了新的照片游览演示,让人们可以直观地看到内心想象中房屋的真实外观。

这里引入了一种新模式:通过左右滑动进行上下沉浸式探索。

是不是感觉很熟悉?没错,就像滑动短视频一样。

“这种浏览方式短视频其实是中国人发明的,也是全世界用户都非常沉迷的一种方式。

”王莹表示,他们将这种观看内容的方式与传统的住房搜索场景结合起来。

当人们以全屏模式查看房屋时,可以给您一种身临其境的感觉。

整个过程就像云游一样。

当人们不能出门的时候,即使在手机上查看房产,也想通过这种方式给每个人一种精神上和情感上的安慰。

这种针对中国用户的体验设计也可以说是Airbnb新的“本土化实践”。

值得一提的设计细节是,当用户双击收集房子时,会弹出一颗小心。

如果是黑夜模式,屏幕也会变成彩色,突然有一种被点亮的感觉。

这种暗夜模式下的彩色小互动,在王莹看来是一种注入情感的设计。

“房子因为你的喜欢而被点亮,也因为你的喜欢而点亮了你旅行的愿望,背后有一种相互的照明。

”为了让人们的搜索更加灵活,Airbnb产品团队还加入了“不同特征类别叠加”的功能。

毕竟,想要这个想要那个的时候,成年人往往都想要。

惊喜发现+沉浸式探索就是创造新产品体验的整个路径,那些图标、名字以及交互中的各种充满爱意的细节,让Airbnb成为Airbnb非常重要的品牌基因,Airbnb的三位联合创始人中有两位是设计师,所以Airbnb一直很重视。

在很多公开场合,他们都会说Design Driven——背后的意思并不是设计团队主导公司,而是更强调一种设计思维方式来带领大家思考和解决问题。

在这样的环境下,Airbnb的设计团队也被赋予了更多的使命和责任,他们有了更多的发挥空间,也背负了更高的要求和期望。

▲图解:Airbnb中国设计团队王莹告诉我们,Airbnb的设计团队在招聘人员时会强调“大局观”的概念。

他们称之为“双向市场”——Airbnb是世界上最大的民宿平台,连接着如此多的房东和房客,连接着人与平台,人与当地的体验。

它本身就是一个非常复杂的网络结构。

因此,当他们进行设计时,他们不仅仅是设计一个应用程序或一个网站,而是设计一种非常多样化的体验。

设计团队中的每个人都需要有独立思考的能力,不仅仅要做每个人心里想到的美学和包装的视觉方面,还要深入到前期的研究和线下的预测,从一个人有欲望的时候开始旅行到旅行后会发生什么。

与他人分享记忆必须从整体上考虑,就像完整的网络地图一样。

在王莹眼中,他们是以人为本的全链路设计师。

我们每一个设计的成功不一定体现在酷炫的新交互或者新的视觉表达上,还在于用最简单的方式解决最复杂的问题。

这会让我们的设计师感到非常自豪。

观点。

产品始于颜值,注重才华,忠于品格。

这是用户逐渐喜欢某个产品的顺序,但 Airbnb 打造产品的过程却恰恰相反。

我们首先要定义产品的用户价值,思考它为谁解决什么问题,然后赋予它一个自洽的底层逻辑,比如它的才华的体现,最后赋予它一个创意的美学包装,即赏心悦目,让人一见钟情。

王莹和中国设计团队将中国本土化的产品设计从0提升到1。

不仅有体验设计师,还有负责视觉、动效、内容策略、用户研究的员工。

虽然数量不多,但放眼全国,已经是一个庞大的用户体验团队了。

▲图解:Airbnb中国的设计团队对于这款出境游产品也从用户调研入手。

在真正走出国门之前,他们就不断思考如何为中国用户做出更多创新。

王莹表示,他们的产品策略一直分两个阶段进行。

第一个是“种草”阶段,这是整个道路的开始。

“我们希望在大家发现房子、沉浸探索的时候,最大限度地‘种草’。

当人们在Airbnb上看到这么多有趣的房子时,即使不能出门,也可以说是身体不为所动,精神遥远。

” ”。

二是深耕实现“种草”的路径“我们会继续做好基础设施建设,让疫情快结束或者海外市场开放的时候,大家能够快速找到自己喜欢的房子,然后。

”开始顺利旅行。

“这是我们未来重点关注的一个方向。

”Airbnb专注于中国市场的出境游并不奇怪,他们在全球的房源和体验一直是他们的核心优势,未来的考验还在。

,结果难以预料,不过,这一次他们专注于独特的属性,可以说是在继续放大这一优势。

最后,我问王莹,如果她想建造自己独特的房子,她会是什么样子。

她说:我很早就有一些小小的梦想,想要建造自己的大楼。

我希望这是一个可以旋转的房子,这样你可以看到不同的风景。

晚上可以追月亮,看到不一样的星空。

如果还能长腿就更好了。

我经常梦见自己住在有腿的房子里,在不同的城市之间旅行,有点像《奇屋环游记》。

无论它走到哪里我都可以生活。

我可能感受到了王莹在 Airbnb 的热情和乐观情绪的很大一部分来源。

把旅行想得简单就是玩得开心,想得更深入就是对这个世界有了更深入的了解,同时也把自己的人生和有限的生命活得不一样。

从这个角度来看,她和 Airbnb 一样,是最有可能实现这一目标的地方。

Airbnb大修,400万套新房来了,这叫旅行! |Airbnb中国设计团队负责人独家专访

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