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用户、巨头、计算平台最终都是“社交”的傀儡吗?

发布于:2024-06-18 编辑:匿名 来源:网络

几个“XX日记”圈子似乎一夜之间圆了阿里的社交梦想。

虽然外界的评论大部分都是反驳,哪怕是从人的角度来看。

马云和蚂蚁金服董事长彭蕾也在事态恶化前“主动认错”。

支付宝被前所未有地贴上了“社交”的标签。

这并不是阿里第一次布局社交。

从2016年的“桃江湖”到马云的个人互动,再到占领微博、投资陌陌、推出钉钉和支付宝的社交,阿里对于社交的“热爱”可以说是至死不渝。

事实上,对社交网络寄予厚望的绝不是阿里巴巴一家。

我们来仔细看看中国互联网阵营的知名企业。

腾讯、百度、网易、新浪、搜狐……哪家没有和“社交”打过仗?起源?社交只是手段,互联网公司的野心仍然是入口。

如果要为互联网企业聚集社交的现象寻找原因,“入口”或许是一个很好的借口。

移动互联网刚刚兴起的时候,大家都在谈论入口,争夺入口。

他们甚至不惜以手机跨界来占领入口。

也许今天“入口”的含义变得越来越广泛。

有入口却又怕失去的危机感,似乎是互联网巨头们永远的痛,尤其是对于正值巅峰的BAT来说。

BAT阵营中,最年轻的百度也有16年的历史。

可以说,如今的互联网巨头依然是PC时代的产物。

在智能手机兴起之前,百度是搜索,阿里巴巴是电子商务,腾讯是社交网络。

无论是搜索、电商还是社交,无论是PC时代还是所谓的移动互联网时代,这三个入口决定了BAT在中国互联网行业的绝对地位。

可惜的是,世界并没有那么太平,BAT的业务在不断的投资布局中越来越重叠。

可以想象,当腾讯进军电商时,阿里巴巴不会有危机感。

而当微信推出“红包”功能时,阿里巴巴的危机感显露无疑。

互联网圈流行一种说法,腾讯的成功是逐渐演变的,从QQ到微信,最终成为一个社交帝国。

阿里巴巴的成功在于运营和战略,电商、支付、云计算、娱乐等,几乎所有的战略布局都体现了马云的高瞻远瞩。

但不可否认的是,面对腾讯和社交平台的恐吓,阿里巴巴的战略布局并没有想象中那么成功,甚至有些被动。

近年来,阿里巴巴进行了多起典型的并购交易。

重金投入UC,希望占领浏览器,进而占领移动端;斥资数百亿YunOS,最初是为了占领手机入口;再后来的高德地图、微博、优酷土豆等,或多或少都能看到图到入口。

相比之下,腾讯的策略就简单得多。

微信支付已成为仅次于支付宝的第三方支付。

京东在微信、手Q上的流量收入逐渐显现。

微信公众号和服务号已达到十亿级。

内容录入。

微信小程序出现后,半个互联网都被它震动了,谁知道接下来会发生什么?阿里巴巴在移动互联网时代做了很多事情,而腾讯只做了一件事:社交。

对了,还有百度。

百度空间、百度Hi等社交产品早已过时,百度贴吧经历了年初的风波也已老态龙钟。

从估值角度来看,虽然百度在搜索领域依然拥有近乎垄断的地位,但百度地图、百度手机等也都是拥有数亿用户的超级APP;百度糯米、百度外卖等占据国内市场前三名;人工智能、无人驾驶也吊起了无数网友的胃口。

但华尔街并没有对百度寄予太大希望,至少在市值上,百度已经不再与阿里巴巴和腾讯处于同一水平。

那么社交网络的价值是什么?对于账号体系、用户粘性、流量红利、连接一切等等,看似有很多令人信服的解释。

但本质上,社交是人与人之间的关系,其中包含情感和依赖。

任何社会工具发展到一定规模都会产生“生产”和“消费”,形成独立于物理世界的虚拟世界。

正是这种社会关系,让我们对网络产生了依赖。

我们日夜废寝忘食,花在社交应用上的时间远远多于其他应用。

如果没有社交属性在里面,搜索、电商、O2O等都只是工具,随时可能被同行或者新兴事物所取代。

通过占领社交入口,占领用户时间,进入其他入口的门槛就小了很多。

这一点已在微信和Facebook上得到验证。

于是,那些曾经以技术为目标的互联网公司的首要目的,现在变成了社交网络。

支付宝在社交中的“副业”心态和其他明星的无耻行为并不难理解。

谁是社会傀儡?恐怕不仅仅是互联网巨头。

当然,社交平台并不是无所不能的巨头。

每个社交平台都有自己的生命周期,每个互联网公司都有谢幕之日。

另外,人类社会关系如此复杂,既需要熟人,也需要陌生人交往,满足私人情感,迎合大众需求。

这就是为什么即使出现了微信、QQ、Facebook、Twitter、微博、陌陌等对于一些人来说仍然不可或缺的原因。

然而,随着互联网的繁荣和社交平台的爆炸式增长,计算平台已成为社交傀儡。

PC完成了生产力工具的网络化之后,人们开始接触社交产品,从最早的论坛、BBS、博客等,到QQ、MSN、Skype等聊天工具,再逐渐过渡到社交网络例如人人网、QQ空间、Facebook和网络游戏。

在前两种形式中,PC 并没有引起太多人的兴趣。

毕竟它所实现的社交行为无法取代现实世界中的互动。

后者则不然。

人们的社交关系进一步向网络迁移,产生了更多的依赖。

人人网、Facebook等是否满足了人类的理性依赖,为人们提供了切实有益的社交需求;那么网络游戏中的社交元素满足了情感依赖,人们愿意为不真实的东西买单,花很多钱。

时间。

当手机还只是纯粹的通讯工具时,人们习惯于将手机佩戴在身上,或者作为身份的象征。

他们很少一直把手机拿在手里。

更难以想象,有一天,你在与熟人聊天时,眼睛永远不会离开屏幕。

当手机开始智能化并取代PC成为新一代计算平台时,社交工具也产生了新一轮的变革。

微信、微博正在强势崛起,而QQ、人人网则逐渐衰落,而且这种趋势还远未结束。

以今年为例,激烈的直播让各个社交平台都警惕起来,无论是国外的Facebook还是国内的腾讯。

如何理解这一趋势?在硬件层面,手机等智能硬件产品的性能已经满足了直播的硬件需求,而4G时代的到来解决了带宽瓶颈。

用户、巨头、计算平台最终都是“社交”的傀儡吗?

虽然直播尚未成为下一代社交工具,但相比即时通讯和“朋友圈”,直播无疑占用了更多用户的时间。

这也揭示了另一个真相。

试图通过占领硬件来占领移动互联网入口的策略大多数都失败了,但那些占领社交网络的互联网公司却牢牢掌握了入口。

例如,小米的“米聊”就比微信更早推出,即使小米拥有数亿激活设备,但仍难以撼动微信的市场地位。

总的来说,有两个趋势不容忽视:第一,社交工具占领计算平台的速度难以想象。

微信、陌陌等的流行与LBS有一定关系。

智能手机刚刚解决了“定位”的问题,社交平台已经蜂拥而至。

随着手机拍照越来越好,Instagram、Snapchat 等应用迅速崛起。

社交产品的进化速度不可低估。

甚至可以说,硬件领域的发展已经落后于社交应用的想象。

例如,目前尚不清楚VR能否成为下一代计算中心。

Facebook和Oculus已经在规划VR社交网络,华为最近也公布了社交VR网络托管的研究成果。

其次,社交平台最基本的商业模式就是占领用户的时间。

占用用户时间就意味着更强的用户依赖,也就意味着更丰富的场景。

任何线下场景都有机会成为社交场景,从衣食住行到内容消费。

按照这个逻辑,想要成为新一代的计算平台,就必须占据更多的用户时间,而社交APP无疑是一个合适的工具。

可见,支付宝不遗余力进军社交网络,就是为了占据更多用户的时间,进而激活理财、O2O、信贷等场景。

正因为如此,社交平台能看到的利润空间比硬件本身要好。

那么,经过20多年的发展,互联网最终会被社交网络占据主导地位吗?雷锋网注:本文最初由人人都是产品经理社区专栏作家@Alter发表。

Alter(微信公众号:spnews),人人都是产品经理专栏作家和互联网观察者。

专注于移动互联网、智能硬件、电子商务等科技领域。

未经同意不得转载。

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