北京创新型中小企业直通北交所高峰论坛在京举行
06-18
雷锋报:本文由百度产品运营者作者·白崎撰写。
负责多个千万DAU产品的运营。
擅长用户运营、社区运营等模块。
他喜欢研究各种新的APP。
距离张小龙首次公开演讲已经过去了九个月,在那次演讲中备受关注的“应用号”终于以“小程序”的名义正式启动小范围公测。
邵创业者表示,机会来了他就跃跃欲试。
诚然,微信发布的每一个大动作,无论是公众号、服务号、朋友圈广告等等,对于先抢先机的人来说都是一大红利。
这一大动作或许足以影响现有的移动互联网格局。
张小龙在朋友圈解释道:小程序是一种无需下载安装的应用程序。
它实现了“触手可及”应用程序的梦想。
用户可以通过扫描或搜索的方式打开应用程序。
它还体现了“use and go”的理念,让用户不必担心安装太多应用程序。
应用程序将无处不在、随时可用,但无需安装或卸载它们。
对于那些希望从“小程序”中获得红利的人来说,不妨仔细阅读这篇文章。
做还是不做?比你怎么做更重要! “小程序”和“菜单栏内嵌H5”有什么区别?看上面的小程序截图,是不是很像一个原生APP,上面有一个微信菜单? Native APP还是Web APP将成为未来主流的问题已经争论了很多年。
Native APP最大的优势在于其调用系统控制接口和框架的能力远高于Web APP。
虽然京东同时提供了手机APP和手机H5页面供用户浏览和下单,但同时使用过两者的人可以发现,H5页面的流畅度仍然较差。
在此之前,不少创业者以公众号菜单栏内嵌H5的形式完成了对微信基本功能的植入,但这些通常都是比较简单的页面,操作体验也比较一般。
微信此次推出的小程序最大的亮点在于,微信提供了一套丰富的框架组件和API接口供开发者调用,包括:界面、视图、内容、按钮、导航、多媒体、位置、数据、网络、和重力感应。
等待。
借助这些组件和接口,基于微信构建的小程序可以在运行能力和流畅度上保持与原生APP相同的体验。
当我们谈论创业时,我们到底在做什么?近两年,在资本的推动和互联网+概念的炒作下,出现了罕见的创业热潮。
各类创业项目纷纷涌现,应用市场的APP数量也呈指数级增长。
业界有一个很大的误区:一个非常明显的现象是,很多传统企业还没弄清楚什么是互联网+就迫不及待地做APP。
当然,做出来后是否有人会使用它们是另一回事。
发生了一些事。
回到创业,我们还是要回到商业的本质:商业就是提供顾客需要的商品和服务的行为。
所以无论是网站、APP,还是很多创业者已经尝试过的微信公众号,甚至QQ群、微信群,这都是连接用户的载体。
传统商业依靠线下实体店为顾客提供服务。
互联网的存在改变了在线获取新客户和提供服务的场景,从而提高了商业效率。
最近,有一家花店很受同事们的欢迎。
它每周都会在固定的时间为顾客送上一束相配的鲜花。
这是一家没有实体店、没有APP的花店。
唯一的载体是微信公众号。
订单支付在微信,信息填写和修改在微信,客服也在微信。
似乎除了这个之外就没有更多需要的功能了。
那么对于这样一个创业项目来说,微信ID就足以满足其大部分需求了。
虽然在某些方面体验可能比较粗糙,但是和单独做一个APP相比呢?哪一边比较贵?为什么微信小程序的诞生对创业者来说是一个好机会 1. APP流量成本急剧上升。
从事渠道运营的同学可能知道,这两年APP推广成本翻了一番。
一些垂直APP的CPA单价高达1元以上。
对于创业者来说,花在流量上的钱不多,但流量往往是控制一个产品生死的命脉。
每年有50%的新APP因流量问题而消亡。
2、移动互联网格局已基本确定,用户主要需求场景已被巨头掌控。
移动互联网已经发展五年了。
这些年,连接人与信息、连接人、连接人的概念已经从PC时代迁移过来。
连接人与产品、连接人与服务四大类基本完成了格局的重塑。
用户的主要需求场景,尤其是兼具刚需和高频特征的基础工具、生活服务、娱乐等,已经被PC时代的老巨头,或者移动互联网的新小巨头所占据已经接管了。
3、所有产品争夺用户时间。
白崎在之前的文章中多次谈到一个观点:今天的竞争不仅仅是同类竞品之间的竞争,实际上是你和所有产品之间对用户时间的竞争。
显然微信目前处于领先地位,平均每天停留时间超过4小时。
很多APP面临的问题是,即使用户下载安装了,也记不住打开过,或者打开后很快就被关闭了。
在以上三个背景下,创业者所处的环境实在是恶劣。
用户获取难、使用率低是常见痛点。
年初“应用账户”概念发布时,赢得了不少创业者的期待。
原因是大家都希望能从微信这棵大树上得到一些红利。
移动互联网第二春:SuperAPP+LightAPP模式。
轻应用是趋势。
早在2009年左右,百度和UC就分别尝试了“轻应用”模式。
虽然他们都失败了,但不可否认这条路是正确的。
然而,当时两家公司都没有能力开发生态系统。
百度的轻应用是以搜索为中心的生态系统,UC的轻应用是以浏览器为中心的生态系统。
两者都是Web APP 的插件想法。
百度轻应用接入“顺丰速运”等信息查询服务门户为代表案例,UC轻应用接入与浏览器场景强融合的信息查询和信息下载为代表案例“迅雷”、“Quavo” 。
入口。
在回顾为什么百度和UC都没有开始做业务时,一个重要的前提是,当时的百度和UC都没有SuperAPP的基础,特别是高频度不够高,所以无法带来这个生态系统。
但微信在2018年做这件事似乎天时、地利、人和,它的用户数量多,用户粘性强,用户使用时间足够长。
是目前国内最流行的、堪称超级APP的应用程序。
白崎预测,这种SuperAPP+LightAPP的模式可能会带来移动互联网的第二春。
很多以前因落地条件不成熟而无法满足的长尾需求,现在可以再次尝试。
即使是一个很小的需求点,以LightAPP的形式附着在微信上,现在也有了一定的生存空间。
谁适合抓住这波奖金去别人的平台玩?首先要研究平台欢迎什么样的人。
从微信官方发布的信息来看,最受鼓舞的是服务商,因为这最符合微信“连接人和服务”的战略诉求。
白崎的建议是,低频、非刚性需求场景的长尾服务商最适合微信小程序。
高频场景的服务还是适合基于独立APP。
即使微信在Discovery Tab中为京东开辟了最明显的二次“购物”入口,但仍有很多人在手机上使用京东APP,即使体验大大增强。
微信小程序上线后,结论还是一样。
高频场景的服务天然具备独立发展成生态系统的潜力,可以形成自己的生态系统,比如服务领域的滴滴出行。
即使微信、支付宝、微博上开通了打车入口,这些也只是增量,我们自己的APP仍然是主阵地。
对于非刚性需求场景的低频长尾服务,由于需求通常比较简单,使用频率较低,无法支持独立的APP,因此寄生于巨头是最好的选择。
就像把支付宝中的“转账”、“支付”、“信用卡还款”、“生活支付”等拆分成独立的App一样,用户肯定不会买账,而是把所有与钱相关的需求都汇集到了一起。
甚至很长尾的水费、电费、煤气费、物业费、ETC交通费都包了。
这就是支付宝成为今天的全国性应用程序的原因。
现在,微信正在尝试打通长尾需求场景,打造全方位的生态系统。
这个系统包括人与人之间的连接、人与信息之间的连接、人与产品之间的连接、以及各种大大小小的服务之间的连接。
比如上面提到的花店案例,就符合低频场景、长尾服务的特点。
他们家非常适合微信小程序,只要在现有的基础上把微信内嵌H5迁移到小程序上,就可以改进。
在单流程、客服等方面进行体验优化,更好地维护用户。
在决定开发微信小程序之前,这三个问题不容忽视。
听到“小程序”的消息后,相信很多人都跃跃欲试,觉得一定要抓住机会。
事实上,风险与收益是并存的。
在决定这样做之前,你需要考虑清楚以下三个问题。
1、如何区分现有独立APP和微信小程序的定位。
对于还没有开始做APP的创业者来说,小程序的发布就像一场雨,来得正是时候。
但开发了独立APP的创业者呢?如果我们开发一个一模一样的微信小程序,会不会出现零和博弈,导致原有独立APP被抛弃?白崎的建议是:保持原有独立APP的持续迭代更新,以微信小程序作为新的增量部分,在用户数据方面实现双方的一致性。
把选择权还给用户,用户总会选择更适合自己的一边。
是否放弃独立APP必须由数据来决定。
还有一种方式:可以使用微信小程序作为lite版本,进行产品功能的MVP测试。
至于哪一方应该成为主要用户定位,就要根据用户获取成本来考虑。
在满足业务需求的同时,如果能以最低的成本获取更多的用户,还有什么理由说不呢? 2、如果你的小程序被微信加密了怎么办?微信这几年的一大特点就是生态封闭,这和苹果有些类似。
许多创业者尝到了社会红利的好处,有的因违规被微信封号,一夜之间回到了解放前。
以下案例你一定还历历在目: 诱导关注、诱导分享: 封杀淘宝链接: 封杀虾米音乐分享链接: 封杀在朋友圈传播的外部链接达到一定次数:封杀,封禁严重。
玩微信生态,必须时刻保持警惕。
红线在哪里?毕竟微信有随时砍断脖子的能力。
无非是愿不愿意做而已。
所以在做之前熟悉规则很重要。
当然,有时候只是表明立场的问题。
3、还有用户获取成本较高的问题。
现在获取用户很难,因为手机上的应用太多,应用分发的入口变得集中,获取用户的成本昂贵。
流量问题一直是移动互联网诞生以来创业者面临的最大问题。
烦恼之一。
红利期过后,微信小程序也会出现这个问题吗? ① 如何获得用户关注 虽然微信小程序不需要下载安装,但在成千上万的小程序中,用户从哪里认识并找到你呢?对此,张小龙朋友圈提到了两种方法:“扫描”和“搜索”。
无论是关注还是扫码,小程序首先要能够触达用户,才能被用户使用,就像APP必须先下载安装后才能使用一样。
搜索是一种基于品牌的行为。
要搜索精准的产品关键词,用户首先要了解你的品牌,然后才能搜索。
这对于初创品牌来说是一个劣势。
如何搜索行业关键词或者通用需求关键词出现在用户面前最明显的位置并引导用户点击前往?天哪,我们还需要投标吗?这些都是可预见的用户获取成本问题。
② 如何在臃肿的微信中获得存在感,实现用户留存和用户维护。
不得不说,微信现在已经变得臃肿了。

刚刚看了手机,发现微信占用了9.8G内存容量(前不久刚清理过)。
微信在过去24%的小时内消耗了43%的手机电量。
此外,根据微信官方公布的数据,用户在微信上的平均停留时间为4小时。
这背后是微信自身的好友对话、群消息、订阅号、服务号、朋友圈等一系列功能带来的信息积累。
全面公测后,随着开发者数量的增加,微信自身的功能和第三方小程序的功能混合在一个容器中。
获得存在感并不是一件简单的事情。
如何留住和维护微信用户也是一个难点。
当新的机会出现时,选择做与不做比如何做更重要。
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