创造直播｜新一代探索不凡，加速创新
06-17
这一年，在美国，Temu、SHEIN等人纷纷出海，从商战打到诉讼。
但国内日韩市场尚未发生类似事件。
火星与地球的竞争。
虽然今年7月份，Temu延续了之前在美国花钱买量的策略，先后进军韩国和日本。
然而，与美国“补贴后低于出厂价”的价格战相比，在日韩市场，SHEIN、速卖通和Temu之间的战鼓已经开始敲响，进入市场先行，但火药味并不浓烈。
就连一向强势搅局者的Temu，进军日本、韩国也相当谨慎。
以日本为例，尽管号称“*90折”，但上线首日“满折、满折”的力度不仅低于同期速卖通日本，甚至不及不亚于国内普通购物节的“30”。
折扣力度。
其广告购买量也很快陷入停滞。
7月刚上线，8月开始减弱广告力度。
日韩电商大战悄然进行，普通大众认知有限。
只有业内人士才能真正感受到巨头涉足日本和韩国。
“过去一年，中国、日本、中韩之间的物流价格在 SHEIN、Temu和全球速卖通的推动下有所下降，”居住在日本的交易员杨雨森告诉 Alphabet。
与此同时，中国大量发货、备货的海外平台让很多物流公司签下了大量飞机，物流速度从10天变成了5天，甚至到了次日达。
。
图/速卖通在韩国绑马东熙（左）Temu在日本打折90%（右）图源/字母榜截图 从市场份额来看，海外巨头在日韩的存在不容忽视。
韩国经济日报援引data.ai数据称，9月25日至10月9日期间，Temu以39.9万次下载量位居韩国应用程序下载榜第一，速卖通以25.7万次下载量位居第三。
国内轰隆隆的枪声之所以国内没有感受到，原因之一是日本、韩国和美国之间电商市场规模的差距。
据ecommerceBD预测，2019年美国电商市场销售收入预计将增长14.4%，达到1.1万亿美元，对全球电商销售贡献9.6%的增速，成为全球第二大电商市场。
-世界贸易市场；日本和韩国分别排名第三和第六，日本的增长率预计为6.8%，达到8400万美元，韩国的销售收入预计将达到4亿美元。
日本、韩国、美国的电商市场规模存在显着差距，巨头在投资上自然更加谨慎。
据接近SHEIN的人士透露，目前SHEIN在日本的年收入已经达到1亿日元，但团队仍然只有十几个人。
日本第一家实体快闪店开业的前一天晚上，公司高管的飞机凌晨降落。
与当地团队一起过夜“熨烫”。
2020年3月，速卖通宣布将在韩国市场投资约1亿韩元（1万美元），以优化用户体验。
但第一个进入日本和韩国的速卖通团队只有几十人。
显然，刚刚进入日韩市场的跨境巨头没有时间像在欧美市场那样打补贴战，这使得日韩市场的战争相对冷清。
不过，日本和韩国已经是一块肉了，现在各大玩家都已经进入这个市场了。
在美国之外，巨头如何争夺日韩市场无疑将是未来海外电商的一大焦点。
参与这场日韩跨境电商大战的有几年前进入韩国市场的老牌速卖通、先进入日韩的SHEIN，当然还有来势汹汹的Temu。
在使用Temu之前，居住在日本福冈的王瑛就注意到了2016年在YouTube上投放大规模广告的SHEIN。
在Twitter上深受日本高中生和大学生欢迎的SHEIN已率先在牢牢占据服装赛道。
“SHEIN好看又便宜，类似的饺子包比ZARA、优衣库贵一倍。
”海外巨头未能在日韩取得成功的重要原因在于，在日韩市场，他们有自己的优势。
，还没有攻击到对方的领地。
与专门做小商品的Temu不同，速卖通能够在2016年成为韩国第三大电商平台，靠的是雨伞、新能源汽车配件、厨房电器、甚至床垫等“大好货”。
巨头在日韩作战失败的另一个重要原因是他们已经拥有了自己的战场优势。
韩国应用软件分析服务商Wiseapp Retail Goods的数据显示，今年10月，速卖通韩国用户数量飙升至1万，超越老牌购物网站GMarket，成为韩国第三大电商平台。
在日本市场，速卖通被SHEIN甩在了后面。
在Temu之前，SHEIN 曾在 2017 年占据购物类 App 排行榜第一名。
继快闪店之后，它又于 2019 年 11 月在日本开设了一流的实体店。
不过，Temu占据了 2017 年购物类 App 下载量榜首。
今年日韩两国的局势已悄然发生变化，战争迟早要开始。
巨头争夺日韩市场的第一步就是“拿下”供应商。
与海外市场腹地的“欧美市场”不同，日本、韩国在工厂主眼中相当陌生。
无论是电商市场竞争激烈的韩国，还是线下超市占主导地位的日本市场，作为后来者，中国海外平台往往需要发现未被满足的需求并快速捕捉。
必须得到国内工厂老板的支持。
因此，寻找愿意尝试日韩市场的供应商成为巨头出海的第一步。
速卖通行业助理程胜告诉Alphabet，他每天上班的第一件事就是从韩国KOL那里了解韩国的市场需求，然后根据需求向“市场商家”提供反馈。
“韩国一家领先的新能源汽车企业，对配件的需求量很大，为了找到供应工厂，我们必须联系最上游的芯片制造商或者最下游的销售链。
”程胜在跨境电商中说道。
电子商务 在线下商业世界中，寻找有实力的供应商并说服工厂入驻往往是第一步也是最重要的一步。
为了撬动供应商，我们每个月来回四次，“本地服务员和行业服务员轮流”，最终说服相应的零部件供应商入驻日韩站。
在义乌、广州、深圳，不同工业区的老板往往各有特色。
“义乌的老板最务实，可以在家里的仓库里谈生意。
北方的老板去餐馆。
与深圳老板的快节奏相比，广东的老板经常约到茶馆喝茶、喝茶。
”聊天。
”程胜告诉Alphabet，近三年来，不少老牌外贸工厂开始接触电商平台，目光也悄然转向日本、韩国。
日韩市场的销量增长成为激励大型供应商最直接、最关键的因素。
三年来，女装贸易商张红军经营的工厂外贸订单锐减60%，已经生产的订单收款无望。
“很多顾客直接用商品来支付。
”收到SHEIN买家邀请后，刚想清货的易鑫张红军“直接报了仓库价格”。
虽然产品款式不符合欧美用户的审美喜好，但“格子裙、亚麻短裤”这些类似优衣库的单品，“首日售空，一个多月在日本、韩国等地就被抢购一空”。
韩国”和同款“在日本可以以两倍于中国的价格出售”，这也让张红军看到了新的利润空间。
最后，在SHEIN的15%新用户折扣的帮助下，张红军迅速清理了剩余的货物，也带动了很多工厂主开始研究日系格子裙和叠袜子。
“针对欧美，我们还需要重新做货，但针对日本、韩国，只需要进行少量改动，而且国内供货价格比日本本土企业要低。
价格优势决定了销量” “相比欧美日韩市场，中国海外电商平台的创富神话才刚刚开始。
“当韩国订单开始滚滚而来时，我想知道它们是否被黑客入侵了。
”作为潮汕人，ZEUSLAP创始人玛丽早在2000年就进入速卖通，2018年，她的便携式显示器，因为韩国买家的一篇博文而火爆，“不小心碰撞”在韩国走红。
此前，作为工厂，玛丽的显示器大多销往俄罗斯和巴西，而她的“幸运开始”也恰逢速卖通开始拓展日本和韩国市场。
“在特别促销期间，新产品可以一次销售多个单位。
”在尝试在韩国市场推出新产品后，市场的反应让玛丽对韩国更有信心。
不仅品牌迅速获得知名度，同时，代理商每个月的连续批量订单也让玛丽感受到了韩国市场的潜力。
今年以来，玛丽在整个速卖通行业类别中排名第一。
“我们的代理商每天都在催促发货。
”玛丽笑了。
由于速卖通在韩国电商市场排名前三，她也看到了只有几千万用户的韩国市场的消费潜力。
最近，张宏军也开始试水Temu。
不过，相比SHEIN在日本的服装专营定位，张红军认为Temu更像是“小义乌”。
在日本和韩国，Temu的产品更小、更轻。
“目前最畅销的产品是手机壳、小挂件、贴纸，只要店里品类足够多，总会有销量的。
”但与日本和韩国相比，同样的产品在美国的销量“可能会翻倍”。
与此同时，在日本和韩国，利用TikTok为自己的产品引流已经成为张红军和同事的常规操作。
“与MCN合作，请专家拍摄宣传视频，然后引导人们从TikTok转向独立网站。
” TikTok拥有他们最希望获得的年轻用户群体。
和张红军一样，玛丽最近也开始测试 TikTok。
尽管TikTok还没有开通日韩网站，但10月份美国黑色星期五促销期间，“一天发出了很多订单，几天之内就卖出了更多”，这仍然让玛丽嗅到了流量红利。
商家的销量增长自然会带动平台销量的增长，这也让当地商家感受到了“余震”。
作为日本宇森株式会社的创始人，杨宇森已经来日本6年了。
SHEIN、Temu等平台的火爆，不仅拉低了日本的物流成本，现在中日之间的运费几乎与使用日本亚马逊相同。
商品配送都一样”，这也让他受益于“次日达”的流量红利。
以日韩为代表的东亚市场仅次于欧美，仅次于北美， “日本和韩国比欧洲和美国更接近。
对于没有海外仓的Temu来说，发往欧美市场需要从广东和大洋洲发货，但日本和韩国的物流成本明显较低。
同时，对于Temu来说，这也是提升服务质量、验证打法的最佳市场。
”一位接近Temu的人士告诉Alphabet，无论是物流成本的优势，还是未来电商的潜力。
发展过程中，Temu这样的中国海外行家选择日本和韩国市场也是可以理解的，无论是速卖通还是后来进入的Temu和SHEIN，都还在拓展日本和韩国电商市场。
但现阶段，他们本身也处于探索阶段，日韩投入的人力、物力也有限。
这意味着日韩电商市场并没有经历外界预期的大战。
巨头出国去了日本、韩国，商人赚了足够多的钱，但平台的日子却没有想象中那么轻松。
因质量问题被投诉而被起诉的巨头，远赴海外日本、韩国，官司颇多。
“目前日本经济不景气，想要便宜钱的日本人也会用Temu买东西。
”王莹解释了Temu在日本下载量的快速增长。
作为用户，王莹对Temu的体验确实不好。
此前，作为在日本工作生活的中国人，王莹更习惯在淘宝下单，然后海外发货到日本。
无论是辣条、鸭脖等国产零食，还是同款图中的空调外框，王颖特地在淘宝上找到了同款，售价20元，日亚（日本亚马逊平台） ）日元，Temu只需要不到日元，但经过一个多星期的等待，在冬天只能靠空调取暖的日本，王莹却发现，“Temu买的那块不能”根本无法安装。
” 虽然卖家主动表示“只能退款”，但王英不仅要再次向日亚化下单，更让她困扰的是，日本是一个垃圾回收管理非常严格的国家，不同的垃圾回收费率已定。
时间上，有些垃圾收集需要提前电话预约，甚至不同地区的规定也不同。
有时我对网上购买的桌椅不满意，而且处理垃圾还需要额外花费日元。
最后，为了扔掉Temu订购的这款产品，王颖还专门询问了那台空调外框垃圾的处理方法。
经历了这些挫折之后，王莹再也没有向Temu下过订单。
毕竟，“虽然Temu上的商品只卖日元，但日本也有很多百日元店。
Temu赢是因为品类丰富，但在日本，用户更注重购买体验，而且线下购物的质量更有保证，在中国，只有退款让买家开心，卖家省事，但在日本，Temu的售后服务是行不通的。
”在退货率较高的服装品类中，SHEIN也引起了不少日韩用户对其质量的质疑，“我在SHEIN买的衣服和格子裙已经穿了半个多月了。
格子裙特别容易起球。
毛衣和开衫虽然不起球，但很容易下垂。
”家住日本福冈的Acai说，“一分钱一分货。
以后除了手机壳之类的小玩意，我不会再在SHEIN下单了。
”此外，据韩国媒体近日报道，速卖通在韩国市场正面临假冒产品销售和产品问题。
交货纠纷。
韩媒指出，尽管速卖通今年12月召开特别新闻发布会，宣布将采取措施防止假冒产品销售，并投资1亿韩元（1万美元）保护客户和知识产权，但假冒商品在平台上购买还是很方便的。
诸如交货延误、假冒产品泛滥和质量问题等持续存在的纠纷仍需解决。
除了低价引发的质量问题之外，优衣库最近起诉了3家SHEIN公司（Roadget Business Pte. Ltd.、Fashion Choice Pte. Ltd.和SHEIN JAPAN Co., Ltd.），声称它们销售假冒优衣库圆形迷你单品。
。
并要求赔偿损失。
图/优衣库起诉通知书来源/优衣库官网 对于志在上市的SHEIN，尽管SHEIN表示将在两年内投入超过1万美元支持全球知名设计师，并继续强调原创设计师的培养和知识产权的保护。
保护，但这次投诉显然打断了 SHEIN 的上市。
据OpenSecrets报道，SHEIN近期在美国扩大游说支出主要是为了应对美国的供应链调查。
目前备受关注的Temu也因类似动机受到美国众议院特别委员会的调查。
尽管OpenSecrets尚未追踪Temu在美国的游说记录，但根据其报告，Temu“花费了大量资金”进行游说，希望避免外界批评他在中国的供应链。
当然，在新市场获得信任并不容易。
据Opensurvey统计，Coupang和Naver Shopping合计占据韩国电商市场近65%的份额。
在日本，亚马逊、乐天、雅虎根深蒂固，实体店随处可见。
虽然互联网普及率达到96%，但“与美国和东南亚相比，日本用户的消费情绪较低，更加挑剔。
电子商务在日本的发展速度非常缓慢，往往需要几年的时间才能完成”据韩联社报道，“中国海外平台需要一点点才能建立客户信任。
”边境电商进口额同比增长26.9%至6万亿韩元 从进口来源来看，中国同比增长0.2%，首次追上美国，成为第一。
韩国跨境电商最大的进口来源地，但从金额来看，韩国从中国的进口额为3万亿韩元，约合人民币2亿元。
，但它们确实很难咀嚼。
对于巨头来说，想要真正立足，可能需要武装到牙齿。
（文中张红军、王莹、阿彩、程胜均为化名）【本文由投资界合作伙伴微信公众号授权：字母榜。
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